SQE供應商質(zhì)量管理工程師研修認證班（何小勇）

【培訓大綱】
模塊一：現(xiàn)代供應商質(zhì)量管理概述和SQE工作職責
1、顧客之聲（VOC）與質(zhì)量
2、質(zhì)量鏈管理才是產(chǎn)品質(zhì)量管理的全部
3、戰(zhàn)略性采購
4、供應鏈優(yōu)化管理
5、產(chǎn)品價值鏈分析
6、質(zhì)量成本分析
7、采購質(zhì)量風險管理
8、SQE工作職責
9、討論：如何成為一名優(yōu)秀SQE

模塊二：供應商開發(fā)管理流程
1、供應商開發(fā)一般流程

2、質(zhì)量管理體系審核

3、現(xiàn)場審核

4、APQP先期產(chǎn)品品質(zhì)策劃
1) 什么是APQP
2) 為什么要進行APQP
3) 何時進行APQP
4) APQP的職責范圍
5) APQP的基本原則
6) APQP的五個過程
7) 控制計劃方法論

5、PPAP生產(chǎn)零組件批準程序
1) 什么是PPAP
2) PPAP的目的
3) PPAP的提供時機
4) PPAP零件需取自有效的生產(chǎn)
5) PPAP要求
6) PPAP的提交等級
7) PPAP的批準狀態(tài)

6、案例討論：如何有效地評估供應商

模塊三：供應商質(zhì)量過程能力評估
1、何為過程能力
1) 過程能力
2)過程能力指數(shù)

2、計量值數(shù)據(jù)過程能力分析 CP/CPK/PP/PPK/ZST/ZLT

3、計數(shù)值數(shù)據(jù)過程能力分析
1) DPU/DPO/DPMO
2)計數(shù)值數(shù)據(jù)的過程能力分析

4、練習、討論、答疑

模塊四：供應商測量系統(tǒng)分析
1、測量系統(tǒng)分析介紹
2、測量變差的組成
3、測量變差的評估
4、離散數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析方法
5、連續(xù)數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析方法
6、供方、組織和顧客測量系統(tǒng)的一致性

模塊五：供應商質(zhì)量問題改善
1、建立組織架構(gòu)和機制

2、跨企業(yè)六西格瑪項目小組實施

3、因果法和因果矩陣

4、FMEA（失效模式分析）
1）FMEA簡介
2）FMEA實施步驟
3）FMEA案例應用分析

5、質(zhì)量問題分析工具－QC七大手法
1）點檢表
2）魚骨圖和因果圖分析法
3）柏拉圖
4）直方圖
5）層別圖
6）散布圖
7）變異圖、箱圖和趨勢圖

6、復雜質(zhì)量問題解決手段――六西格瑪改善模式DMAIC
1）定義問題
2）測量現(xiàn)狀
3）分析問題
4）改善實施
5）控制、維持和復制成本

7、來料質(zhì)量控制
1）抽樣檢驗和風險分析
2）來料質(zhì)量不良分析報告和改善
3）樣件管理

模塊六：預防供應商質(zhì)量問題
1、營運機制上幫助供方建立預防體系

2、防錯法（從源頭上消除出錯）
1）防錯法作用
2）防錯法原理
3）防錯法應用
4）消除人為的失誤

3、應用SPC（統(tǒng)計過程方法）
1）變異
2）變異二類原因
3）SPC的基本概念
4）控制圖的兩個階段
5）計量值控制圖應用
6）計數(shù)值控制圖應用

模塊七：供應商關(guān)系管理
1、戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系建立
2、供應商關(guān)系的10條原則
3、供應商關(guān)系
4、供應商關(guān)系控制
5、供應商關(guān)系法律問題和風險預防

【專家介紹】 何小勇
精益六西格瑪黑帶大師(MBB) 質(zhì)量管理專家 項目管理碩士 管理學博士 北大經(jīng)濟管理學院 北大縱橫商學院 四川大學EDP 華中理工大學 清華大學總裁研修班 全國高科工委等單位特聘實戰(zhàn)派教授 北大生產(chǎn)力研究中心高級研究員 思慧德國際管理咨詢公司高級精益六西格瑪咨詢師 何博士一方面長期從研發(fā)、質(zhì)量、工程和生產(chǎn)管理一線練就一身功夫，另一方面又對TRIZ創(chuàng)新、精益生產(chǎn)、六西格瑪、價值工程、TPM等進行系統(tǒng)地研究。能同時為企業(yè)提供TRIZ創(chuàng)新、價值工程、精益生產(chǎn)、六西格瑪、精益六西格瑪、六西格瑪設(shè)計培訓和咨詢解決方案。有世界500強企業(yè)10年質(zhì)量和工程中高管理副總職位管理經(jīng)驗、5年研發(fā)和生產(chǎn)高層管理經(jīng)驗，3年公司全面管理經(jīng)驗。最近十三年潛心研究精益六西格瑪、TRIZ萃茲創(chuàng)新、價值工程在國內(nèi)企業(yè)咨詢應用。培訓和咨詢中國科學院生物物理研究所、中國科學院微子研究所、中國物理研究院、上海通用電氣、通用汽車、小松中國公司、中國南車集團、中興通信、三洋光電、飛利浦、海爾集團、四川航天集團、武漢中煙集團、香港信利半導體集團、中國建材集團、招商銀行、三一重工、航天科技集團、深圳移動、臺達電子、河北電力總公司、新疆電力、武漢長飛光纖光纜、蘭州黃河集團、山東玲瓏輪胎等數(shù)百家企業(yè)。輔導精益六西格瑪項目超過1000多個，培訓黑帶1000多名，綠帶2000人。輔導的項目為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟收益超過20億元人民幣。 何教練歷經(jīng)精益六西格瑪管理導入、六西格瑪黑帶、六西格瑪綠帶、精益生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、試驗設(shè)計（DOE）、價值工程、創(chuàng)造性解決問題方法（TRIZ）、全面設(shè)備管理（TPM）、防錯法、工業(yè)工程（IE）、失效模式分析（FMEA）、質(zhì)量功能展開（QFD）、統(tǒng)計過程控制（SPC）、全面質(zhì)量管理（TQM）、質(zhì)量成本、TS18949、MINITATB應用等等專場培訓超過數(shù)百場次，學員數(shù)萬人。

培訓和咨詢過的部分企業(yè)名單（排名不分先后）： 中國科學院生物物理研究所 中國物理研究院 中國科學院微電子研究所 香港信利半導體集團 中國航天科技集團 中國南車集團 中石化 中石油 中國建材集團 中海油 通用上海電氣公司 菲利浦深圳公司 海爾集團 海信集團 三星電子 德賽集團 美的集團 東芝壓縮機 東芝家用電器制造(深圳)有限公司 康佳通信科技有限公司 臺達電子 富士康集團 深圳天馬微電子有限公司公司 步步高東莞電子 中興通訊 四川航天科技集團 上海寶鋼集團 太原鋼鐵集團 埃赫曼合金材料（天津）有限公司 深圳禮興塑料有限公司 廣東金升陽科技有限公司 航嘉電源集團 中國煤機集團 奔泰機電（青島）有限公司 小松山推 三一重工 中聯(lián)重工 一汽無錫柴油機廠 錦州漢拿電機有限公司 珠?；浽ＸS鋼鐵有限公司 河北電力集團 武漢中煙集團 貴州中煙集團 四川中煙集團 湖南中煙集團 光大銀行 首都空港管理有限公司 日本富士通 中國建材集團 中國南車集團 平安保險 東莞晶苑毛織制衣有限公司 成都印鈔有限公司 成都航天醫(yī)院 廣東生益科技股份有限公司 TOTO(東陶) 中海油 不凡帝范梅勒糖果（中國）有限公司 東莞信濃馬達 中山康健醫(yī)療用品有限公司 東莞移動 廣州番禺美特包裝有限公司 深圳路暢科技有限公司 珠海晨新科技有限公司 翼東水泥 魯西化工 三洋光電惠州公司 SANYO電機有限公司 艾默生深圳有限公司 東芝磁存儲有限公司 美芝空壓機 航天科技集團 廣州優(yōu)尼沖壓有限公司 亞憶電子（深圳）有限公司 招商銀行 東莞橋頭技研新陽有限公司 臺灣光寶集團 892廠 聯(lián)想集團 株洲新材 沃茨水暖器材有限公司 深圳新飛通光電子有限公司 北京四方科技 美國開利中國公司 貝迪印刷（深圳）有限公司 航天賓館 阿諾德磁材（深圳）有限公司 中建國際貿(mào)易 APPLE中國公司 航天醫(yī)院 滄州化工 航盛電子（深圳）有限公司 廣西移動 廣東移動 中國南車集團 長沙航空技術(shù)學院培訓中心 小松（中國）公司 貝格涂料（廣州）有限公司 中國建材進出口貿(mào)易總公司 德圖儀表（深圳）有限公司 美國芙嬰樂公司 步步高電子 深圳昂納科技集團 美芝空壓機佛山有限公司 TTM集團美維電子 廣州五羊本田摩托 比亞迪集團 鄂爾多斯集團 南京趨勢科技 克特拉克（江西）傳動有限公司 廈門宏發(fā)汽車電子 廣東東箭汽車用品公司 格力電器 重慶華渝電氣 東方鍋爐 廣東興華玻璃股份有限公司 江蘇牧羊集團 伊犁牛奶 惠州美銳電子 新疆阿克蘇電力公司 武漢長飛光纖光纜有限公司 上海通用汽車 福田重機 江鈴汽車 蘭州黃河啤酒集團 ......