金牌班組長(zhǎng)鍛造-基礎(chǔ)管理篇（陳和生）

課程背景
    企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境日趨復(fù)雜多變，戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行同樣重要。如果執(zhí)行力缺失，再完美的策略也會(huì)隨時(shí)崩潰。在企業(yè)，高層管理者負(fù)責(zé)戰(zhàn)略的制定，中基層員工負(fù)責(zé)戰(zhàn)略的執(zhí)行，所以企業(yè)的執(zhí)行力如何，中基層的管理水平至關(guān)重要，而作為直接“帶兵打仗，攻城略地”的基層主管---班組長(zhǎng)，其管理水平如何更加直接關(guān)系到戰(zhàn)略的執(zhí)行力。
所以作為“兵頭將尾”的班組長(zhǎng)，“麻雀雖小，但五贓俱全”，“官雖不大，但作用不小”，不可忽視！但在當(dāng)下中國(guó)諸多企業(yè)的管理現(xiàn)實(shí)中，班組長(zhǎng)的作用沒有完全受到重視，并且因?yàn)閺V大班組長(zhǎng)都由生產(chǎn)一線的普通員工提拔而來(lái)，文化水平普遍不高，缺乏系統(tǒng)有效的管理培訓(xùn)，所以管理水平普遍都不高。“在其位，而不能謀其職”是當(dāng)下很多企業(yè)班組長(zhǎng)都面臨的尷尬局面。
正是居于中國(guó)企業(yè)基層班組長(zhǎng)所處的實(shí)際狀況，而開發(fā)了《金牌班組長(zhǎng)鍛造》系列課程，課程分為：基礎(chǔ)篇、提升篇和技能強(qiáng)化篇（TWI）。課程的設(shè)計(jì)借鑒了國(guó)外成熟、先進(jìn)的理念，并結(jié)合中國(guó)企業(yè)的實(shí)際，通過(guò)大量的工廠實(shí)際管理案例剖析，并輔以體驗(yàn)式互動(dòng)相結(jié)合的多種教學(xué)手段，旨在幫助企業(yè)廣大中基層管理者開啟企業(yè)管理的智慧之門，不斷提升管理水平和綜合素質(zhì)，為中國(guó)從“制造業(yè)大國(guó)”向“制造業(yè)強(qiáng)國(guó)”轉(zhuǎn)變貢獻(xiàn)自已的力量。

課程目的
    本篇的設(shè)置重點(diǎn)側(cè)重于管理的基本意識(shí)和基礎(chǔ)管理的內(nèi)容，通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠：

• 明確管理者的主要職責(zé)和權(quán)限，對(duì)自身能夠進(jìn)行準(zhǔn)確的“角色定位”，防止“角色錯(cuò)位”；
• 樹立正確積極的職業(yè)理念，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值；
• 理清工作的思路和方向，避免走彎路現(xiàn)象；
• 常握最為基礎(chǔ)的工作技巧和方法，提高工作效率；
• 為提高自身綜合管理水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

課程大綱
第一部分：金牌班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知和職責(zé)認(rèn)定
導(dǎo)論：一只獅子帶領(lǐng)綿羊的團(tuán)隊(duì)，可以戰(zhàn)勝一只綿羊帶領(lǐng)獅子的團(tuán)隊(duì)
1、認(rèn)識(shí)班組和班組長(zhǎng)
2、“兵頭將尾”與金字塔
3、班組長(zhǎng)如何防止角色錯(cuò)位
4、班組長(zhǎng)的地位和作用
5、班組長(zhǎng)角色的“三重性”
■互動(dòng)案例：班組長(zhǎng)處事策略---“人見人愛孔方兄”
6、班組長(zhǎng)的職責(zé)、權(quán)限和大局觀念
7、班組長(zhǎng)肩負(fù)的重要使命和作用
8、上司對(duì)班組長(zhǎng)的期望
9、員工對(duì)班組長(zhǎng)的期望
■互動(dòng)案例：班組長(zhǎng)“一口清”工作法
10、班組長(zhǎng)對(duì)待不同階層人員應(yīng)采用不同的立場(chǎng)----- 此點(diǎn)結(jié)合跨部門溝通展開
11、班組長(zhǎng)崗位操作規(guī)范
12、班組長(zhǎng)必須具備的三大能力
13、班組長(zhǎng)如何樹立自己的威信--- 服人者，德服為上、才服為中、力服為下
14、優(yōu)秀班組長(zhǎng)工作模式和標(biāo)準(zhǔn)
15、新上任班組長(zhǎng)應(yīng)如何進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變---- 技術(shù)尖兵向管理者褪變
16、班組長(zhǎng)工作的指導(dǎo)思想
■ 案例解析：典型班組長(zhǎng)管理模式分析----專業(yè)技術(shù)型、勞動(dòng)模范型、官僚主義型、老好人型、哥們義氣型）
■案例解析：我們身邊的各種班組長(zhǎng)大掃描。
第二部分：金牌班組長(zhǎng)的職業(yè)素養(yǎng)修煉
引言：心態(tài)變則意識(shí)變,意識(shí)變則行為變,行為變則性格變,性格變則命運(yùn)變
1、企業(yè)喜歡什么樣的人才？
2、認(rèn)識(shí)人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)---人才結(jié)構(gòu)坐標(biāo)系
3、積極心態(tài)與職業(yè)發(fā)展
◆案例賞析：牛仔大王的發(fā)跡史
4、積極心態(tài)的八大表現(xiàn)
5、如何塑造積極的心態(tài)
◆互動(dòng)案例：你了解自已嗎？-------心態(tài)測(cè)試
6、工作是上天賦予每個(gè)人的重要使命
7、工作的意義與價(jià)值
8、如何快樂地工作
9、對(duì)待工作的正確態(tài)度
10、職業(yè)操守、職業(yè)狀態(tài)、職業(yè)精神
11、主動(dòng)工作與被動(dòng)工作
12、十六大優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)介紹
第三部分：金牌班組長(zhǎng)基礎(chǔ)管理理念                               
引言：服人者，德服為上、才服為中、力服為下
1、班組長(zhǎng)管理的五項(xiàng)工作
2、班組長(zhǎng)管理的五項(xiàng)內(nèi)容
3、班組的管理原則---管理無(wú)小事
4、班組長(zhǎng)的權(quán)力類型
5、如何提高班組長(zhǎng)的影響力
6、世界上沒有一成不變的管理模式---權(quán)變管理
7、班組長(zhǎng)的挫折管理
8、班組長(zhǎng)如何提高自已的情商
■  案例分析：踢貓效應(yīng)
第四部分：金牌班組長(zhǎng)工作程序           
引論：日事日畢，日清日高
1、班組長(zhǎng)的工作程序
2、班組長(zhǎng)工作的基本守則
3、班組的日常管理的重點(diǎn)工作
4、班組日常管理的重大意義
5、班組的標(biāo)準(zhǔn)化
6、班組的教育訓(xùn)練與學(xué)習(xí)
7、監(jiān)督與即時(shí)糾正
8、班組有效的報(bào)告方法
9、向誰(shuí)報(bào)告？
10、在什么時(shí)機(jī)進(jìn)行報(bào)告
11、如何進(jìn)行報(bào)告
◆ 互動(dòng)案例：工作匯報(bào)情景模擬
第五部分：金牌班組長(zhǎng)的時(shí)間管理
引言：時(shí)間是人生最寶貴的資產(chǎn)
1、時(shí)間管理及四種時(shí)間觀念
2、班組長(zhǎng)浪費(fèi)時(shí)間的十七大誤區(qū)
3、時(shí)間管理象限法
4、如何樹立班組長(zhǎng)的時(shí)間價(jià)值觀
5、班組長(zhǎng)日常工作與實(shí)戰(zhàn)分析
6、怎樣減少工作中的“救火”現(xiàn)象
7、班組長(zhǎng)時(shí)間管理的技巧
8、如何做好時(shí)間管理
9、如何活用時(shí)間四招
■ 案例：王班長(zhǎng)時(shí)間管理應(yīng)用案例解析
四、授課方式：理論講解+ 體驗(yàn)式實(shí)景模擬+ 現(xiàn)場(chǎng)圖片案例解析+ 互動(dòng)研討+ 問(wèn)題答疑
 
老師簡(jiǎn)介：
陳和生老師：
高級(jí)培訓(xùn)師、咨詢師，制造型企業(yè)生產(chǎn)與品質(zhì)管理專家。曾長(zhǎng)期于財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)任職，歷任生產(chǎn)主管（經(jīng)理）、品質(zhì)主管（經(jīng)理）、生產(chǎn)總監(jiān)、管理者代表、副總經(jīng)理等中高級(jí)職務(wù)。工作面涵及供應(yīng)鏈（供應(yīng)商、物料、倉(cāng)儲(chǔ)）、生產(chǎn)管理（計(jì)劃、生產(chǎn)、技術(shù)、IE）、質(zhì)量管理（TQM、SPC、標(biāo)準(zhǔn)化、體系）等企業(yè)管理的各主要職能模板，涉及行業(yè)包括：機(jī)械加工制造、電子電器、汽車零部件等，具有豐富的制造型企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
陳老師極度推薦精細(xì)化管理理念，痛恨差不多思想及行為，是現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理的忠實(shí)信徒，奉行“管理應(yīng)從現(xiàn)場(chǎng)來(lái)，到現(xiàn)場(chǎng)中去”原則，立志于不斷探索精細(xì)化管理的精髓并與廣大企業(yè)管理者分享，以助企業(yè)不斷提高綜合管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性經(jīng)營(yíng)。
■ 研發(fā)課題方向：

• 生產(chǎn)管理實(shí)務(wù)：生產(chǎn)車間管理、現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理、現(xiàn)場(chǎng)5S/6S管理、現(xiàn)場(chǎng)可視化管理等；
• 生產(chǎn)管理技術(shù)：工業(yè)工程（IE）應(yīng)用、全員生產(chǎn)保全（TPM）、精益生產(chǎn)（LP）；
• 質(zhì)量管理實(shí)務(wù)：全面質(zhì)量管理（TQM）、SPC、FMEA、DOE、8D、QC手法、QCC等；
• 綜合管理：基層班組管理、班組長(zhǎng)能力塑造、班組建設(shè)、TWI、中層管理者能力提升等。

曾主編出版《制造業(yè)6S成功之路》等著作。
經(jīng)數(shù)百場(chǎng)授課經(jīng)歷的歷煉，授課風(fēng)格沉穩(wěn)、風(fēng)趣幽默、案例豐富，互動(dòng)性強(qiáng)，深受學(xué)員好評(píng)。

• 咨詢輔導(dǎo)專長(zhǎng)：

1、制造型企業(yè)5S/6S現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理咨詢輔導(dǎo)；
2、服務(wù)企企業(yè)5S/6S現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理咨詢輔導(dǎo)；
3、5S/6S現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理＆CIS企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)咨詢輔導(dǎo)；
4、班組建設(shè)（TWI）咨詢輔導(dǎo)；
5、TQM（SPC、QCC等）咨詢輔導(dǎo)。
曾為企業(yè)提供實(shí)務(wù)咨詢輔導(dǎo)，取得顯著成效，理論及專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，溝通和協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，深受服務(wù)客戶一致好評(píng)。

• 代表客戶：

大眾、東方航空、上海國(guó)際機(jī)場(chǎng)、三菱、三得利、上海伊利、蘇州YKK AP、上海電氣、上海花王、拜耳醫(yī)藥、716研究所、上海天地科技、上海新型建材、南通歐區(qū)愛、江蘇標(biāo)榜裝飾新材料、上海液化空氣、上海巨盛化工、上海神匯汽車轉(zhuǎn)向器、盾安集團(tuán)、華新集團(tuán)、沈陽(yáng)龍士達(dá)集團(tuán)、普茨邁斯特機(jī)械、上海戈冉泊精密模塑、寧波三菱化工、蒂森克虜伯、庫(kù)博汽車、上海紫光機(jī)械、昆山電力局、江蘇協(xié)聯(lián)熱電集團(tuán)、昆山富曜精密組件、蘇州裕廊科技、蘇州吉田建材、江蘇青尼羅河機(jī)械、江蘇漢光生物工程、上海銘豐散裝水泥、上海金亭汽車線束、上海銀汀、上海偉釗光學(xué)、張家港盧森寶銅箔、阿特拉斯.科普柯、上海友發(fā)鋁業(yè)、上海壹墨圖文、上海神匯汽車、富士邁半導(dǎo)體、吳江漢陽(yáng)半導(dǎo)體、上海紹礦磁性材料、日星電氣、浙江林肯電梯、杭州南方凈化設(shè)備、百超玻璃設(shè)備、蘇州新協(xié)力、蘇州裕廊科技、吳江漢陽(yáng)半導(dǎo)體、富田電機(jī)、杭州南方企業(yè)、上海維科精密模塑、上海埃比西斯機(jī)械、上海妙禾、神馬集團(tuán)、來(lái)賓電廠、致君藥業(yè)、濟(jì)明藥業(yè)、平頂山神馬工程塑料、浙江華邦特紙、安徽華邦特紙、浙江三峰實(shí)業(yè)、杭州正大紡織、上海藝科注塑……