TWI一線主管技能提升訓(xùn)練（賀禮）

一、TWI的沿革及其設(shè)計的精神
 
二、TWI在今日企業(yè)的活用
1.JM-J. Method 工作改善第一位
2.JI/JR（Job Relation）二者次之
3.JS（Job Safety）工作安全
 
三、督導(dǎo)者角色認(rèn)知
1、何謂督導(dǎo)人員？
2、督導(dǎo)人員必備的五個條件
3、督導(dǎo)人員存在的意義、角色與功能
4、管理使命理解
 
四、TWI--JM工作改善
1、改善與管理的關(guān)系
2、工作中有哪些方面需要改善--案例分析
3、現(xiàn)場的工作分解細(xì)目需要注意什么？
4、進(jìn)行現(xiàn)場改善自問的重要性
5、如何活用IE手法改善現(xiàn)場
6、JM工作改善的四種手法
   （1）、了解現(xiàn)場的問題現(xiàn)象（5W1H）
   （2）、確認(rèn)問題的重要點何在（ABC重點管理80/20法則）
   （3）、提出改善對策辦法
   （4）、驗證效果
7、活用問題分析的技巧——現(xiàn)代化Q7問題分析七手法與N7問題分析解決七手法
8、展開新方法的作法、學(xué)員發(fā)表提案表
9、實施新方法之程序
10、學(xué)習(xí)產(chǎn)生創(chuàng)意的十項法則
11、通過體驗式游戲體會現(xiàn)場改善（KJ法）
12、綜合指導(dǎo)：告訴學(xué)員要多做改善工作，促使運用所學(xué)貢獻(xiàn)于其工作崗位中
 
五、TWI--JI工作教導(dǎo)
1、正確工作教導(dǎo)步驟
2、熟練工作教導(dǎo)四階段法
3、教導(dǎo)前的準(zhǔn)備事項/工作
4、作業(yè)分解的技巧與實作
5、強(qiáng)化教導(dǎo)的準(zhǔn)備事項
6、嘈雜的環(huán)境教導(dǎo)原則
7、人員應(yīng)有的教導(dǎo)潛力
8、TWI--JI工作教導(dǎo)評價表的運用
9、實施正確的工作教導(dǎo)對工廠現(xiàn)場會有哪些效果
10、現(xiàn)場學(xué)習(xí)：是如何成功實施工作教導(dǎo)的？
 
六、TWI--JR工作關(guān)系
1、工作分派時應(yīng)考慮的原則
2、人格類型特性分析
3、描述您心中所期待的上司與互動關(guān)系
4、描述您心中所希望的部屬與互動關(guān)系
5、學(xué)習(xí)問題解決四階段
6、「人」的問題的四種發(fā)生類型
7、增進(jìn)人際關(guān)系的四項基本原則
8、如何對部屬贊賞、獎勵、指導(dǎo)、溝通、激勵
9、人際關(guān)系解決表的運用
 
七、TWI--JS工作安全
JS工業(yè)安全與安全教育的落實步驟——如何利用工作時落實安全教育
1.訓(xùn)練一線督導(dǎo)人員對事務(wù)的分析能力及解決能力,在災(zāi)害、事故狀況中,找出不安全狀態(tài)(物),切斷連鎖,防止再發(fā)生。
2.透過安全點檢,做好現(xiàn)場之整理、整頓防止浪費,建立安全的理念──「安全」及在問題發(fā)生之前采取預(yù)防措施,而不是事后處理。
3.安全與生產(chǎn)是一體的兩面。
 
八、TWI課后查檢的方法—十八項技術(shù)必須學(xué)會

講師介紹：
   賀禮博士
                              ----臺籍生產(chǎn)與質(zhì)量管理實戰(zhàn)專家
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)講師、清大核工、臺大心理學(xué)士、美國堪薩斯大學(xué)碩士/博士（1974）、夏威夷大學(xué)超博士研究。
 
具有10余年教授經(jīng)歷：
自1974—1985年間，在臺灣學(xué)術(shù)界曾任政大副教授、文大勞工研究所所長及系主任、夏威夷大學(xué)客座研究、成大工業(yè)管理研究所教授、成大交通管理研究所所長、交通大學(xué)客座講座、英國萊斯特大學(xué)MBA班客座教授。主要講授應(yīng)用統(tǒng)計與變異數(shù)分析，并著重于品管統(tǒng)計。
 
具有10余年臺灣企業(yè)管理經(jīng)歷：
自1986-1997年間，擔(dān)任企業(yè)中高階領(lǐng)導(dǎo)干部，曾任臺灣大型運動器材生產(chǎn)廠廠長、宏鷹國際企業(yè)(投資)企劃部經(jīng)理、中華臺亞(汽車)總務(wù)經(jīng)理，光寶集團(tuán)采購經(jīng)理、旭麗電子管理處處長，中華民國連鎖店協(xié)會教育訓(xùn)練委員。在跨國公司任職期間培訓(xùn)與輔導(dǎo)過許多中小型公司，通過降低企業(yè)成本、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理的方式提升其內(nèi)部產(chǎn)銷流通.為多家著名跨國公司、外資企業(yè)及國內(nèi)大型集團(tuán)公司提供采購、生產(chǎn)質(zhì)量與供應(yīng)商開發(fā)管理訓(xùn)練等課程培訓(xùn)和管理咨詢。
 
具有10余年企業(yè)培訓(xùn)與輔導(dǎo)經(jīng)歷：
于1998年應(yīng)邀赴大陸授課，以6 Sigma相關(guān)課程為主，并輔導(dǎo)多家企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場改善。其中以落實FMEA/SPC/DOE等技術(shù)課程最為熟悉，并不斷推介新DOE技術(shù)——Yates表做多因子變量分析并解決現(xiàn)場質(zhì)量改善的實際問題，并輔導(dǎo)多家臺商公司，完成QIE質(zhì)量改善，使國際客戶皆十分滿意并通過審查。
 
主講課程：
品質(zhì)管理方面:《TQM全面質(zhì)量管理與持續(xù)改善》《質(zhì)量五大工具》《SPC統(tǒng)計制程管制》（APQP、FMEA、SPC、MSA、PPAP）《DOE實驗設(shè)計與T.M田口方法》《FMEA失效模式效應(yīng)分析》《6 Sigma六希格瑪管理》《品管統(tǒng)計技術(shù)》《VA/VE價值分析/價值工程》《RARE可靠度分析與可靠度工程》《QFD品質(zhì)功能展開》
 
生產(chǎn)管理方面:《IE工業(yè)工程管理與IE七大手法》《物料需求計劃與PMC生產(chǎn)物料管控》《制造資源計劃與產(chǎn)銷調(diào)配》《LP精益生產(chǎn)管理》《采購與供應(yīng)商管理》《物料管理與庫存管理》《運作管理與作業(yè)研究》《生產(chǎn)管理計劃》《JIT豐田式生產(chǎn)技巧》《TPM全面維修保養(yǎng)》《TWI一線主管技能提升訓(xùn)練》
 
管理技能方面：《管理管理溝通與團(tuán)隊建設(shè)》《時間管理》《目標(biāo)管理（MBO）》《專案管理》《MTP中堅幹部管理訓(xùn)練》《運作管理與作業(yè)研究》《行政助理秘書技巧管理（檔案管理）》《襄助上級達(dá)成任務(wù)》《總務(wù)管理》《ERP企業(yè)資源計劃》《現(xiàn)代化人力資源管理實務(wù)》《選人－育人－用人－留人實戰(zhàn)技巧》《管理心理學(xué)》
 
提供過內(nèi)訓(xùn)與輔導(dǎo)的部份客戶代表：
中國石油、光寶集團(tuán)、鄭州宇通集團(tuán)、廣東北電、長春一汽集團(tuán)、富士康集團(tuán)、福州南益工業(yè)系統(tǒng)企業(yè)、康師傅（頂新集團(tuán)）、山河智能機(jī)械、日太燈飾、杭州東信、建興電子、新科磁電、來利金屬、源興電子、緯創(chuàng)集團(tuán)、太康精密、天津頂新集團(tuán)、寧波移動通訊、美的、金寶電子、航天電器、銓訊電子、云維集團(tuán)、雅菲仕五金、水鋼集團(tuán)、科龍冰箱、致力電子、步步高、眾信制衣、信義玻璃、三星力信、翔德電子、萬泰物業(yè)、健力電子、永勝電子、廣州梁氏集團(tuán)、一汽模具、富港電子、得意精密電子、三星電子、雅登電子、意德打、陸遜梯卡華宏眼鏡、泓凱電子、萬金機(jī)械、通用汽車、意德拉、貴陽貴酒、大鵬證券、太陽茂森、TDK、光順電子、富維集團(tuán)、品翔電子、廣宇電子、圣諾盟、巨順鞋業(yè)、中信物業(yè)、深圳力可興電池、亞南電子、貫新企業(yè)、王氏港建、亞洲光學(xué)、百一電子、鳳崗萬藝佳、陸遜梯卡華宏眼鏡、雪津啤酒、瀘州老窖、偉易達(dá)、正崴、致通……