TQM-全面質(zhì)量管理（黃河）

課程內(nèi)容：

第一部分 QC概述

　　1.品質(zhì)、品質(zhì)體系、品質(zhì)管理

　　2.客戶滿意度、零缺陷理論

　　3.品管大師談品質(zhì)案例

　　4.關(guān)鍵品質(zhì)控制點

　　5.QC的發(fā)展歷程和階段

　　6.IQC、IPQC、FQC的使用及設(shè)置

　　7.PDCA循環(huán)的精髓和要領(lǐng)

第二部分 QC七種工具

　　1.分層法的運用與實例

　　2.直方圖的運用與實例

　　3.柏拉圖的運用與實例

　　4.因果圖的運用與實例

5.檢查表的運用與實例

6.散布圖的運用與實例
　　7.控制圖的運用與實例
第三部分 QC七種新工具
　　1.關(guān)聯(lián)圖的應(yīng)用與實例
　　2.KJ法的運用與實例
　　3.系統(tǒng)圖的應(yīng)用與實例
　　4.矩陣圖的運用與實例
　　5.PDPC法的運用與實例
　　6.箭頭圖的運用與實例
　　7.矩陣數(shù)據(jù)解析法
第四部分 QC的使用步驟
　　1.QC部門組織設(shè)置及人員分配
　　2.QC人員工作內(nèi)容及職掌
　　3.QC人員的品質(zhì)意識要求
　　4.QC人員的培訓(xùn)和考核
　　5.QC統(tǒng)計報表和品質(zhì)分析
　　6.QC及QCC活動開展步驟
第五部分 QC與其它管理體系
　　1.QC在ISO9000體系中的使用
　　2.QC在QS9000及VDA6.1的使用
　　3.QC在質(zhì)量改進(jìn)中的作用

培訓(xùn)介紹:黃老師
講師資歷：
企業(yè)管理咨詢師，高級會計師、有多年大型企業(yè)集團(tuán)高級財務(wù)管理經(jīng)驗。
講師背景：
黃老師有20多年生產(chǎn)管理，財務(wù)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗，曾在大中華集團(tuán)公司，河南羚銳股份有限公司，圣象集團(tuán)擔(dān)任生產(chǎn)管控經(jīng)理，財務(wù)經(jīng)理，市場總監(jiān)。
 主講課程：
<如何正確生產(chǎn)管理>、 <一線生產(chǎn)主管>、
<戰(zhàn)略成本管理>、 <財務(wù)報表解讀與分析>、 <非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理>
《新會計準(zhǔn)則》、《EVA》、《成本會計》、《會計制度設(shè)計》、《中國稅制》、《財務(wù)管理》、《會計內(nèi)控制度設(shè)計》

風(fēng)格與效果：
    反映層面—生動、互動，學(xué)員愛聽，愿意參與；
    學(xué)習(xí)層面—講究知識鏈設(shè)計，真正讓學(xué)員學(xué)有所得；
    行為層面—“亮點”震憾+表格工具，讓學(xué)員知行合一；
    績效層面—咨詢與培訓(xùn)相結(jié)合，令效果全面提升；

培訓(xùn)過的客戶中知名公司：
聯(lián)想、百安居、無錫靈山實業(yè)和、帝科精細(xì)化學(xué)、合普集成、薩克米機械、維他奶、凱迪納醫(yī)材貿(mào)易、三井復(fù)合塑料、日東電工、小松投資、必優(yōu)蘭日化、金廣燃料、愛世克私、浦源貿(mào)易、曼恩比維柴油機、亞羅弗、丸紅、三菱日聯(lián)咨詢、松井機械、三共制藥、天偉生物、敏孚汽車飾件、百威啤酒、青島啤酒等。
推薦理由 多年生產(chǎn)管理，財務(wù)管理、戰(zhàn)略策略培訓(xùn)經(jīng)驗，課程突出實用性、故事性、新鮮性和幽默性。寬廣的知識體系、豐富的管理實踐、積極向上、幽默風(fēng)趣構(gòu)成了獨特的教學(xué)培訓(xùn)風(fēng)格，深受聽眾歡迎。通過一系列財務(wù)管理案例剖析點評，使企業(yè)管理人員掌握一些管理先進(jìn)理念，分析技巧、提高解決問題的能力。黃老師近期在東風(fēng)汽車-商用車，華東醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè)現(xiàn)場培訓(xùn)，深受好評！