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質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)(QFD)

參加對(duì)象：企業(yè)從事質(zhì)量、生產(chǎn)和工程工作的中高層技術(shù)及管理人員
公開(kāi)課編號(hào) GKK3767
主講老師 資深講師
參加費(fèi)用 1200元
課時(shí)安排 1天
近期開(kāi)課時(shí)間 2013-12-03
舉辦地址 加載中...
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公開(kāi)課大綱
培訓(xùn)目標(biāo)：
 熟悉QFD基本結(jié)構(gòu)、實(shí)際應(yīng)用流程及其現(xiàn)實(shí)意義
 熟悉QFD方法與傳統(tǒng)設(shè)計(jì)方法的比較優(yōu)勢(shì)及QFD實(shí)施前評(píng)估
 熟悉QFD方法實(shí)際使用時(shí)的主要步驟
 理解如何定位真正的客戶?掌握準(zhǔn)確把握客戶要求的技術(shù)（QFD核心技術(shù)）
 掌握將客戶需求轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)需求的技術(shù)和方法（QFD核心技術(shù)）
 掌握如何在自己的工作實(shí)際中一步步使用QFD方法帶來(lái)收益

課程內(nèi)容：
第一部分  QFD實(shí)施的必要性
1、21世紀(jì)社會(huì)變化趨勢(shì)與質(zhì)量?jī)?nèi)涵的演變
  • 顧客需求識(shí)別與質(zhì)量感知
  • 魅力質(zhì)量與顧客滿意
  • 顧客滿意的定量實(shí)現(xiàn)技術(shù)-QFD
第二部分  質(zhì)量屋（HOQ）技術(shù)
  • 要求質(zhì)量展開(kāi)表的制作
  • 質(zhì)量要素展開(kāi)表的制作
  • 構(gòu)建質(zhì)量屋
  • 質(zhì)量規(guī)劃與質(zhì)量設(shè)計(jì)
  • 典型案例分析
第三部分  實(shí)踐演練
  • QFD軟件介紹及使用說(shuō)明
  • 結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行選題
  • 分組討論分析
  • 運(yùn)用QFD軟件進(jìn)行實(shí)踐演練
  • 各組歸納實(shí)踐演練內(nèi)容，構(gòu)作質(zhì)量屋(HOQ)
 
 
第四部分  QFD理論原理
  • QFD基本原理
  • QFD作用與意義
  • QFD的起源與發(fā)展
  • 我國(guó)QFD的發(fā)展
第五部分  QFD過(guò)程方法
  • QFD過(guò)程模式
  • QFD應(yīng)用流程和操作步驟
  • QFD組織實(shí)施
  • 綜合QFD技術(shù)
   4.1技術(shù)展開(kāi)
   4.2可靠性展開(kāi)
   4.3成本展開(kāi)
5、案例詳細(xì)介紹
 
第六部分  發(fā)表討論
  • 演練內(nèi)容發(fā)表
  • 討論分析
  • 現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)
  • 總結(jié)歸納

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