六西格瑪綠帶培訓(xùn)（趙國祥）

【課程簡介】
本課程重點面向各企業(yè)的中高層技術(shù)及管理人員，由具有長期實際運作經(jīng)驗和深厚理論造詣的專家主講，結(jié)合實際案例系統(tǒng)闡述六西格瑪管理D-M-A-I-C的模型、組織結(jié)構(gòu)、項目管理、突破策略和文化變革策略。并結(jié)合了制造業(yè)及服務(wù)業(yè)的實際案例貫穿始終。采用輔導(dǎo)式教學(xué)方式，重點講解六西格瑪項目各階段所用工具及MINITAB專用軟件的應(yīng)用。使學(xué)員能夠利用DMAIC方法論及相關(guān)流程分析改善工具改進(jìn)本職工作流程，并能作為六西格瑪項目改進(jìn)小組的成員參與項目活動，推進(jìn)項目開展或支持黑帶完成改進(jìn)項目。

【培訓(xùn)收益】
    1.系統(tǒng)全面的了解六西格瑪DMAIC方法論
    2.理解并能靈活運用相關(guān)流程分析工具：DOE、SPC、MSA、FMEA、QFD、MINITAB
    3.能在六西格瑪改進(jìn)項目中識別及應(yīng)用正確的工具完成改善項目
    4.熟悉六西格瑪項目各階段所用工用在MINITAB中的靈活運用

【課前準(zhǔn)備】自帶手提電腦，于課前在網(wǎng)上免費下載MINITAB 15版并安裝

【課程內(nèi)容】
第一天：Define--六西格瑪定義階段：發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)問題
第一講：6sigma管理綜述（原理、模型、組織、資源與活動）
    1、什么是六西格瑪？  ---六西格瑪?shù)南到y(tǒng)概念！
    2、為何需要六西格瑪？---企業(yè)推行六西格瑪?shù)谋匾苑治?br />     3、如何應(yīng)用六西格瑪？---企業(yè)推行六西格瑪可行性分析
    4、六西格瑪?shù)慕M織模型---企業(yè)推行六西格瑪?shù)慕M織架構(gòu)分析
第二講：如何啟動和界定一個6 SIGMA項目
    1、項目小組---如何組建項目團(tuán)隊？
    2、項目來源---什么是項目，項目從哪里來？
    3、項目選擇標(biāo)準(zhǔn)---如何評選合適的六西格瑪項目？
    4、制作項目計劃
    5、實例1：某企業(yè)推行六西格瑪項目案例分享
第三講：劣質(zhì)成本分析（企業(yè)成本的種類與構(gòu)成）
    1、質(zhì)量損失函數(shù)、品質(zhì)成本與利潤的關(guān)系
    2、預(yù)防成本、鑒定成本、缺陷成本
    3、能力值與品質(zhì)成本的對應(yīng)關(guān)系
    4、統(tǒng)計學(xué)的基本原理與專業(yè)術(shù)語介紹
第四講：C&E Matrix 因果矩陣分析法
    1、因果圖、因果矩陣的概念、用途及、制作步驟
    2、因果矩陣與其它工具的聯(lián)系
    3、實例2：因果矩陣案例講解與練習(xí)
第二天：Measure--六西格瑪測量階段：現(xiàn)狀測量
第五講：潛在失效模式及效果分析（FMEA）
    1、FMEA的定義、用途、背景與類型
    2、FMEA制作的八個步驟
    3、實例3：FMEA案例制作練習(xí)及講解
第六講：六西格瑪專用軟件MINITAB基礎(chǔ)介紹       
    1、MINITAB的作用、視窗、基本操作
    2、MINITAB統(tǒng)計分析工具介紹
    3、實例4：MINITAB實際操作演練
第七講：MSA測量系統(tǒng)分析：確保所收集數(shù)據(jù)的真實性       
    1、測量誤差的組成
    2、測量系統(tǒng)分析的目的與步驟
    3、連續(xù)數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析、離散數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析、破壞性試驗數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析
    4、實例5：測量系統(tǒng)分析案例講解與練習(xí)
第八講：CP K過程能力分析
    1、過程變異與過程能力
    2、過程能力指數(shù)（短期能力、長期能力、非正態(tài)分布數(shù)據(jù)的過程能力）
    3、實例6：過程能力分析案例講解與練習(xí)
第三天：Analyze--六西格瑪分析階段：查找關(guān)鍵原因
第九講：多變量分析技術(shù)    
    1、變異類別與來源
    2、多變量圖（過程能力分析、量具重復(fù)性和再現(xiàn)性研究、方差分析）
    3、實例7：多變量分析案例講解與練習(xí)
第十講：置信區(qū)間與假設(shè)檢驗             
    1、何謂假設(shè)檢驗？
    2、假設(shè)檢驗的步驟、種類（客戶風(fēng)險與供應(yīng)商風(fēng)險）
    3、連續(xù)數(shù)據(jù)假設(shè)檢驗、離散數(shù)據(jù)的假設(shè)檢驗
    4、實例8：案例分析與練習(xí)
第四天：Improve--六西格瑪改善階段：改善關(guān)健原因，優(yōu)化相關(guān)參數(shù)
第十一講：實驗設(shè)計介紹    
    1、試驗設(shè)計概念、試驗因素及水平
    2、試驗類別及選擇與試驗結(jié)果分析
    3、試驗設(shè)計案例分析
    4、實例9：試驗設(shè)計現(xiàn)場練習(xí)及結(jié)果分析
第十二講：全因子及分部因子實驗設(shè)計    
    1、全因子/分布因子設(shè)計概述
    2、主要影響圖、交互作用圖、方差分析、優(yōu)化設(shè)計
    3、實例10：全因子試驗設(shè)計案例分析及練習(xí)
第五天：Control--六西格瑪控制階段：改善成果控制與橫向擴展
第十三講：SPC統(tǒng)計過程控制理論    
    1、控制介紹
    2、統(tǒng)計思想及控制圖
    3、控制圖種類及選用
    4、使用控制圖前的準(zhǔn)備
第十四講：計量型數(shù)據(jù)SPC 
    1、計量值數(shù)據(jù)控制圖的種類及用途
    2、計量值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應(yīng)用
    3、計量值數(shù)據(jù)控制圖的過程能力分析
    4、四類計量值數(shù)據(jù)控制圖
    5、實例11：計數(shù)型控制圖制作練習(xí)與講解
第十五講：計數(shù)型數(shù)據(jù)SPC 
    1、計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的種類及用途
    2、計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應(yīng)用
    3、計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的過程能力分析
    4、四類計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖
    5、實例12：計數(shù)型控制圖制作練習(xí)與講解
第十六講：六西格瑪成功案例分享
    1、某企業(yè)六西格瑪降低不良率案例介紹
    2、某企業(yè)整體推行六西格瑪項目策劃案例介紹