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TWI一線(xiàn)主管技能提升訓(xùn)練(謝輝)

參加對(duì)象:生產(chǎn)主管、車(chē)間主任、現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)、領(lǐng)班、拉長(zhǎng)

公開(kāi)課編號(hào) GKK39
主講老師 謝輝
參加費(fèi)用 2380元
課時(shí)安排 2天
近期開(kāi)課時(shí)間 2013-11-30
舉辦地址 加載中...

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公開(kāi)課大綱

課程背景:
    車(chē)間管理干部承擔(dān)著現(xiàn)場(chǎng)管理和制造過(guò)程控制的重任,必須有效的管理現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、人員
等要素,還要協(xié)同其他部門(mén)共同處理現(xiàn)場(chǎng)的各種問(wèn)題。
    然而,隨著訂單交貨期日益縮短,品種變化多端,不斷有新品種上線(xiàn),給車(chē)間管理人帶來(lái)無(wú)窮的困惑。作為車(chē)間干部,您是否經(jīng)常被以下問(wèn)題弄得焦頭爛額?
    ·員工很嬌氣,不好管,管?chē)?yán)了抱怨,管松了任務(wù)完不成
    ·同樣的事故總是重復(fù)發(fā)生,再三叮囑也沒(méi)有用
    ·現(xiàn)場(chǎng)材料亂堆亂放混放、需要的物料不知到哪去找,不需要的一大堆
    ·工人流動(dòng)性大,剛成熟又離辭了,現(xiàn)場(chǎng)總是在救火
    ·布置下去的工作總是得不到很好的執(zhí)行,與自己的期望有差距
    ·團(tuán)隊(duì)士氣不高,激發(fā)不起現(xiàn)場(chǎng)人員的工作熱情
    ·自己忙得象“驢”一樣,仍然不斷有問(wèn)題產(chǎn)生……等等
    如何搭建起現(xiàn)場(chǎng)管理者的“黃金屋”?如何打造起一支鋼鐵般基層隊(duì)伍,在短時(shí)間內(nèi)提升生產(chǎn)的質(zhì)量、效率、士氣、設(shè)備、5S等各項(xiàng)核心指標(biāo)?2天的《TWI一線(xiàn)班組長(zhǎng)技能提升訓(xùn)練》將告訴你一套系統(tǒng)而實(shí)用的現(xiàn)場(chǎng)管理方法。

課程大綱:
第一單元 課程導(dǎo)入

·現(xiàn)場(chǎng)管理的現(xiàn)狀和特點(diǎn)
·現(xiàn)場(chǎng)管理的發(fā)展趨勢(shì)
·現(xiàn)場(chǎng)管理者職業(yè)規(guī)劃的自身定位
·學(xué)員熱身,建立學(xué)習(xí)小組

第二單元 現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色認(rèn)知和角色意識(shí)
·案例分析:忙碌的小馬
·什么是管理
·管理的五大職能
·現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色:家長(zhǎng)、警察、消防員還是教練?
·崗位的五個(gè)基本問(wèn)題
·21世紀(jì)所需要的人才
·現(xiàn)場(chǎng)管理者應(yīng)具有的七大意識(shí)
    練習(xí):現(xiàn)場(chǎng)管理者的12個(gè)行動(dòng)指南
    討論:失敗與成功的現(xiàn)場(chǎng)管理者

第三單元 現(xiàn)場(chǎng)日常管理
·什么是現(xiàn)場(chǎng):現(xiàn)場(chǎng)與管理、現(xiàn)場(chǎng)為什么重要
·現(xiàn)場(chǎng)主管的一天如何安排?
·現(xiàn)場(chǎng)六管理:QCDS與4M管理
    --現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理與TPM
    --現(xiàn)場(chǎng)效率管理
    --現(xiàn)場(chǎng)成本意識(shí)
    --現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理
    --現(xiàn)場(chǎng)安全管理
·現(xiàn)場(chǎng)管理項(xiàng)目的指標(biāo)化
·現(xiàn)場(chǎng)人員情境管理
    --情境領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場(chǎng)管理中的應(yīng)用
    --現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的案例
    --下屬的成熟度與現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
    漫畫(huà)練習(xí):?jiǎn)T工心目中一流的現(xiàn)場(chǎng)管理者
    案例討論: 針對(duì)這樣的員工應(yīng)該采用怎樣的管理方式?

第四單元 現(xiàn)場(chǎng)員工的工作教導(dǎo)
·現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題
·簡(jiǎn)單問(wèn)題的分析方法訓(xùn)練
·復(fù)雜問(wèn)題的分析方法訓(xùn)練
·何時(shí)需要進(jìn)行員工教導(dǎo)
·如何確保教導(dǎo)成果
·工作教導(dǎo)容易出現(xiàn)的問(wèn)題
·工作教導(dǎo)的四階段法
·作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的編制要點(diǎn)
·工作教導(dǎo)的相關(guān)資源
    動(dòng)手演練:工作教導(dǎo)實(shí)踐

第五單元 現(xiàn)場(chǎng)人際關(guān)系管理
·人際關(guān)系的基本原則
·沖突問(wèn)題的來(lái)源
·如何表?yè)P(yáng)下屬
·如何批評(píng)下屬
·了解自己的人性特征
·人際問(wèn)題發(fā)生原因,后果

第六單元  如何溝通與激勵(lì)員工
·員工為什么積極性不高
·現(xiàn)場(chǎng)管理人員的溝通與協(xié)調(diào)工作
·理解不同個(gè)性的人
·溝通四步曲
·溝通與反饋的BEST技巧
·如何根據(jù)不同的下屬采取適合的管理模式
    角色扮演:這樣的情景怎么溝通?

第七單元 總結(jié)回顧
·學(xué)員問(wèn)題解答,學(xué)員行動(dòng)計(jì)劃
·課程效果評(píng)價(jià),培訓(xùn)證書(shū)發(fā)放

講師介紹:
謝老師
教育及資格認(rèn)證

    TWI高級(jí)培訓(xùn)師,倉(cāng)儲(chǔ)物流高級(jí)培訓(xùn)師。通過(guò)英國(guó)皇家物流與運(yùn)輸學(xué)會(huì)物流戰(zhàn)略經(jīng)理認(rèn)證(ILT-4),同時(shí)通過(guò)美國(guó)供應(yīng)鏈管理專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)注冊(cè)供應(yīng)鏈經(jīng)理認(rèn)證(CSCMP)。

工作經(jīng)歷及專(zhuān)長(zhǎng)
    謝老師具有10年以上世界一流電子元器件制造企業(yè)生產(chǎn)&供應(yīng)鏈的管理經(jīng)驗(yàn)。曾任職于某大型日資企業(yè)及多家全球500強(qiáng)企業(yè),歷任制造部負(fù)責(zé)人、配送中心經(jīng)理、關(guān)務(wù)經(jīng)理、區(qū)域供應(yīng)鏈經(jīng)理等職務(wù);曾在香港工作數(shù)年,負(fù)責(zé)某跨國(guó)企業(yè)香港配送中心的籌建和運(yùn)營(yíng)管理。謝老師擁有在日本、香港、新加坡等國(guó)一流企業(yè)的培訓(xùn)交流經(jīng)歷,具備完整的生產(chǎn)&供應(yīng)鏈管理理論體系和實(shí)操能力,熟悉現(xiàn)代化管理制度,善于從系統(tǒng)化、科學(xué)化的角度出發(fā)為企業(yè)建立健全現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)流程。

培訓(xùn)客戶(hù)及培訓(xùn)風(fēng)格
    謝老師曾培訓(xùn)過(guò)百余家企業(yè),包括聯(lián)合汽車(chē)電子無(wú)錫廠、廣州三葉電機(jī)、庫(kù)博建大輪胎、雪佛龍菲利普斯化工、伊頓盛士達(dá)汽車(chē)流體連接器、凱毅德汽車(chē)系統(tǒng)、麥格納唐納利(上海)汽車(chē)系統(tǒng)、西門(mén)子、通力電梯、揚(yáng)子紡紗、大和熱磁電子、甲與壹精密工程、吉矽精密科技、世德化學(xué)催化劑、庫(kù)博建大輪胎、蘇州宏達(dá)制酶、金佰利個(gè)人衛(wèi)生用品、長(zhǎng)興化學(xué)工業(yè)等多家知名企業(yè)。

    謝老師以自己十幾年生產(chǎn)管理職業(yè)生涯積累的大量實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)的理論知識(shí)為基礎(chǔ),全方位的為企業(yè)提供有針對(duì)性的系統(tǒng)培訓(xùn)與咨詢(xún),尤其關(guān)注培訓(xùn)的實(shí)用性,以及培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。

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