統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制及測(cè)量系統(tǒng)分析（SPC+MSA）整合培訓(xùn)

【兩天課程】SPC部分：以分析過(guò)程變差著手，以基本的統(tǒng)計(jì)概念為先導(dǎo)，介紹統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的基本原理和實(shí)踐；使學(xué)員認(rèn)識(shí)為何SPC是持續(xù)改進(jìn)的工具以及它在過(guò)程控制中的作用；了解新版SPC內(nèi)容以及和舊版SPC的異同之處。
MSA部分：幫助理解測(cè)量系統(tǒng)及其統(tǒng)計(jì)特性，認(rèn)識(shí)測(cè)量系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品控制和過(guò)程控制中數(shù)據(jù)收集的影響；采用在教員引導(dǎo)下的練習(xí)，使學(xué)員學(xué)會(huì)偏倚、穩(wěn)定性、線性、重復(fù)性、再現(xiàn)性分析的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具備開(kāi)展測(cè)量系統(tǒng)分析和改進(jìn)的能力；了解并掌握計(jì)數(shù)型測(cè)量系統(tǒng)和復(fù)雜測(cè)量系統(tǒng)的基本概念和應(yīng)用方法。

【參加人員】
SPC：本課程適用于那些開(kāi)發(fā)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的人員，直接負(fù)責(zé)產(chǎn)品和過(guò)程數(shù)據(jù)收集，控制圖構(gòu)建和監(jiān)控，對(duì)控制結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)分析的人員，有關(guān)的管理人員，以及其他需要了解SPC的人員。
MSA：本課程適用于那些開(kāi)發(fā)應(yīng)用測(cè)量系統(tǒng)的人員，直接開(kāi)展測(cè)量、檢測(cè)、試驗(yàn)的人員，負(fù)責(zé)測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià)分析的人員，有關(guān)的管理人員，以及其他需要了解MSA的人員。

【課程內(nèi)容】
 持續(xù)改進(jìn)之路
 SPC簡(jiǎn)史
 產(chǎn)品控制和過(guò)程控制
 缺陷發(fā)現(xiàn)和缺陷預(yù)防
 質(zhì)量和生產(chǎn)力的關(guān)系

 一些簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)數(shù)
 點(diǎn)圖和柱狀圖
 均值和中值
 標(biāo)準(zhǔn)差和極差
 樣本和群體

 變差
 變差的普通和特殊原因
 受控和非受控過(guò)程
 以時(shí)間分布作圖

 抽樣程序
 理想樣本
 抽樣和能力
 抽樣和控制策略

 樣本均值
 過(guò)程控制和產(chǎn)品能力
 正態(tài)分布

 控制圖模式
 & R 和& s圖
 計(jì)算控制限
 選用正確的控制圖

 控制圖解釋
 失控信號(hào)
 反應(yīng)計(jì)劃

 過(guò)程能力
 過(guò)程能力指數(shù)
 過(guò)程能力和產(chǎn)品能力
 用控制圖數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)能力
 測(cè)量變差的來(lái)源
 量具R & R 研究

 單值圖
 計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)的控制圖
第二版新增控制圖簡(jiǎn)介

課 程 內(nèi) 容（MSA部分）

 概述
 什么是測(cè)量系統(tǒng)
 什么是測(cè)量誤差
 為何要做測(cè)量系統(tǒng)分析

 MSA和QS9000/TS16949
 汽車行業(yè)對(duì)測(cè)量系統(tǒng)的要求
 如何滿足ISO/TS16949對(duì)MSA的要求
 優(yōu)勝者的方法

 測(cè)量系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)特性
 理想狀態(tài)
 變差的表達(dá)
 統(tǒng)計(jì)特性

 分辨率
 量具的分辨力
 測(cè)量系統(tǒng)的分辨力
 數(shù)據(jù)集的概念

 偏倚線性和穩(wěn)定性
 開(kāi)展重復(fù)性和再現(xiàn)性分析
 屬性類量具
 比較工具
 圖析
 AOVA

 MSA技術(shù)總結(jié)
 練習(xí)
 練習(xí)一：定義測(cè)量系統(tǒng)
 練習(xí)二：偏倚
 練習(xí)三：線性
 練習(xí)四：測(cè)量方法
 練習(xí)五：重復(fù)性和再現(xiàn)性
 練習(xí)六：圖析法
 練習(xí)七：依據(jù)數(shù)據(jù)的決策

學(xué)員要求：
 僅需具備基本的數(shù)學(xué)知識(shí)和運(yùn)算能力，帶計(jì)算器、直尺。
 參加MSA的學(xué)員需要根據(jù)講師要求準(zhǔn)備量具和產(chǎn)品

培訓(xùn)目標(biāo)：SPC部分

 理解SPC的基本原理和實(shí)踐方法；
 了解過(guò)程變差及其評(píng)價(jià)方法，開(kāi)展過(guò)程能力的評(píng)估；
 掌握基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)概念和SPC的基本步驟；
 建立均值、極差圖和均值、標(biāo)準(zhǔn)差圖，并能對(duì)控制圖作解釋；

MSA部分
 定義測(cè)量系統(tǒng)、理解測(cè)量系統(tǒng)變差及其來(lái)源；
 確定測(cè)量系統(tǒng)分析的范圍、資源、人員需求，制訂分析計(jì)劃；
 具備基本的運(yùn)算能力，以評(píng)價(jià)測(cè)量系統(tǒng)存在的偏倚、穩(wěn)定性、線性、重復(fù)性、再現(xiàn)性、準(zhǔn)確度和精確度；
 通過(guò)測(cè)量系統(tǒng)分析，提高選用、維護(hù)和改進(jìn)測(cè)量系統(tǒng)有效性的能力；
 滿足ISO/TS16949和MSA手冊(cè)等的要求

培訓(xùn)方法：
 小組練習(xí)
通過(guò)小組練習(xí)來(lái)提高對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的了解，掌握相關(guān)方法和工具的理解和應(yīng)用

 培訓(xùn)評(píng)估
培訓(xùn)評(píng)估考慮出勤率及課堂討論的參與積極性，并包括以下方面：
 課堂上積極有意義的提問(wèn)。
 知識(shí)的探討和分享
 積極參與小組練習(xí)
 評(píng)分練習(xí)
通過(guò)評(píng)分練習(xí)來(lái)了解培訓(xùn)的實(shí)際效果，形式為多項(xiàng)選擇和問(wèn)答題。
 最終評(píng)估
通過(guò)最終評(píng)估了解培訓(xùn)的整體效果，并策劃改進(jìn)方案
 考試
考試時(shí)間為兩個(gè)小時(shí)，開(kāi)卷考試。70%正確為考試通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)