新舊QC七大工具（吳老師）

培訓目標：

·掌握新舊QC七大工具，學會從經常變化的生產過程中，系統(tǒng)地收集與產品質量有關的各種數據
·學會運用統(tǒng)計方法對數據進行整理，加工和分析，進而畫出各種圖表，從中找出質量變化的規(guī)律，實現對質量的控制
·通過案例與練習，有效提高受訓學員分析與解決問題的技能

課程背景：

沒有質量，就沒有企業(yè)的明天！ 質量作為企業(yè)未來競爭的決戰(zhàn)場，在Q（質量）、C（成本）、D（交期）、S（服務）全方位激烈競爭中扮演著重要的角色. 質量工作者習慣于用數據和圖標來展示自己的思維邏輯和工作成果。QC工具應運而生。隨著QC工具的廣泛應用，新QC七大工具又被推入企業(yè)，QC新舊七大工具的運用，能夠幫助企業(yè)用較便捷的手法來解決一些管理上的問題，目前QC七大手法已成為企業(yè)最常使用的統(tǒng)計管理方法，是極為有效的管理方法，他們在品質問題的處理和數據的初步整理中起了重要的作用，被廣泛應用在制造、服務、商業(yè)流程的管理中。 “新舊QC七大工具”培訓課程，特別邀請具備豐富咨詢經驗的黑帶來進行講解，結合多年的精益六西格瑪成功推行經驗，我們深知，質量工具教授的重點在于運用而非理論，我們深刻了解學員在應用新舊QC七大工具時可能遇到的問題和困惑，并專門針對這些問題和困惑而設計課程內容，課程設計更貼近實際，更能夠幫助學員解決實際問題。歡迎您帶著疑問來，帶著答案滿意而歸！

課程大綱：

舊七種工具的歷史 為何用七種工具 圖形工具介紹
·基礎
·質量工具 柏拉圖
·關注關鍵問題 直方圖
·展示數據的中心、變異和形狀 控制圖
·認識變異的來源
·通過研究變異和其根源監(jiān)察，控制和改善過程績效
·檢查表
·用于快速收集數據
·魚骨圖
·頭腦風暴術和原因- 結果關系圖的傳統(tǒng)工具
·散點圖
·找出兩變量之間的關系
·層別法
·按不同層別收集數據并進行分析 七種工具的關系 案例研究 數據資料和口頭資料 新舊工具之間的關系 親和圖
·親和圖的優(yōu)點
·如何建立親和圖
·關聯(lián)圖
·從眾多互相糾纏的復雜原因中找出某些特殊關系，以尋找適合的解決方案
·樹形圖
·尋找最佳手段或措施 的一種方法
·矩陣圖
·多方面思考問題，進一步明確問題
·箭形圖
·箭形圖用來為復雜的任務制定最適合的日程安排 過程決定計劃圖
·用來制定應變計劃
·矩陣數據分析法
·對大量的變量進行分析，以求得能夠掌握全體的較好的結論， 新舊工具與統(tǒng)計分析的關系

案例研究 總結和回家作業(yè)

講師介紹：吳老師

教育及資格認證：
精益六西格瑪咨詢師、六西格瑪黑帶大師。
講師經歷及專長：
吳老師曾任某美資企業(yè)生產經理、富士康集團六西格瑪推進主管及六西格瑪黑帶大師，積累了豐富的培訓及項目咨詢經驗。曾親自指導海爾集團多家下屬工廠推行質量改善項目，輔導企業(yè)上百個綠帶黑帶項目，協(xié)助企業(yè)取得“中國質量協(xié)會六西格瑪優(yōu)秀企業(yè)”稱號！
吳老師擅長DMAIC系統(tǒng)改善方法和工具，結合精益生產與6 Sigma實現最終績效，吳老師擅長的課程有：新舊QC七大手法、現場質量問題分析與解決、六西格瑪黑帶/綠帶系列課程及質量工具專題課程（MSA、DOE、SPC、FMEA……）
培訓客戶及培訓風格：
吳老師曾為眾多企業(yè)提供過精益六西格瑪的培訓及咨詢輔導，服務的客戶涵蓋電子、家電、汽車、等行業(yè)，其中包括廣州阿雷斯提汽車零配件、富士康科技集團、萬裕三信電子（東莞）、樂依文半導體（東莞）、美的集團、貴州海爾制冷電器、合肥海爾制冷電器、重慶海爾制冷電器、重慶海爾洗衣機、長征開關電器等多家知名企業(yè)。
吳老師的培訓風趣幽默、邏輯嚴謹，注重理論知識與豐富的生產實踐案例相結合，課程內容通俗易懂，易于學員掌握知識要點，全程案例研習、角色演練、小組討論、引導學員參與，現場輔導等方式讓學員能充分掌握各種實用工具，深得企業(yè)高層和學員的一致好評！