從樣品到量產(chǎn)—產(chǎn)品中試管理 （金小云）

課程收益：

1、認(rèn)識(shí)新產(chǎn)品中試工作的地位和作用，并結(jié)合大量案例，以認(rèn)識(shí)研發(fā)、供應(yīng)鏈、銷售、售后服務(wù)與產(chǎn)品中試的密切聯(lián)系，從而幫助制定和實(shí)施企業(yè)產(chǎn)品中試規(guī)劃。
2、全面掌握中試各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的職責(zé)并了解其相關(guān)技術(shù)：包括產(chǎn)品測(cè)試、工藝設(shè)計(jì)、物料技術(shù)認(rèn)證、中試項(xiàng)目管理、中試過程控制、委外驗(yàn)證模式。
3、了解工程設(shè)計(jì)及其與產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)合方法：可測(cè)試性設(shè)計(jì)DFT、可制造性設(shè)計(jì)DFM、可服務(wù)性設(shè)計(jì)DFS。
4、了解中試組織結(jié)構(gòu)、主流程、KPI、人員基本素質(zhì)要求，為規(guī)劃企業(yè)自己的中試部門提供幫助。 
 
課程背景：

　　隨著中國企業(yè)自主創(chuàng)新能力的持續(xù)提升和市場(chǎng)競(jìng)爭壓力的持續(xù)增加，為了獲得更好的生存和發(fā)展機(jī)會(huì)，廣大中國企業(yè)投入巨資進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，自主研發(fā)已成為新時(shí)代的潮流，企業(yè)都在努力開發(fā)新產(chǎn)品。我們?cè)跒槠髽I(yè)提供研發(fā)管理咨詢服務(wù)的過程中發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)從樣機(jī)到量產(chǎn)的過程中（產(chǎn)品化過程）存在著共同的問題：新品沒有經(jīng)過中試或中試的時(shí)間很短，制造部門戲稱研發(fā)的新品是“三無”產(chǎn)品，沒有生產(chǎn)文件、沒有工裝、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)出了問題沒人管；新產(chǎn)品投產(chǎn)后總是存在各種問題，市場(chǎng)占有率難以提高，企業(yè)發(fā)展緩慢或停滯；為了應(yīng)對(duì)先導(dǎo)客戶的需求，往往需要提供樣機(jī)參與客戶測(cè)試或者進(jìn)行中試樣機(jī)銷售等等問題。這些問題往往與產(chǎn)品技術(shù)和工藝有關(guān)。有沒有一種綜合性的解決方案，能夠全面系統(tǒng)地解決這些產(chǎn)品技術(shù)和工藝問題？有。答案是：建設(shè)新產(chǎn)品中試體系。

課程特色：

課程內(nèi)容來自于講師長期的研發(fā)和中試工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。
系統(tǒng)化的課程內(nèi)容：全面分析中試工作目標(biāo)、業(yè)務(wù)體系、組織結(jié)構(gòu)、流程。
課程中互動(dòng)式教學(xué)、大量案例，有助于學(xué)員理解。
實(shí)用的中試技術(shù)方法，有助于企業(yè)用于具體工作。
講師在業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)（華為）工作時(shí)的切身實(shí)踐體會(huì)，能夠深入淺出地分析討論各種產(chǎn)品中試問題。

課程大綱：

1. 開場(chǎng)白（0.5小時(shí)）

2. 中試驗(yàn)證的價(jià)值定位（1小時(shí)）
 研發(fā)與制造的矛盾
1) 制造系統(tǒng)如何面對(duì)研發(fā)的三無產(chǎn)品？
2) 研發(fā)如何面對(duì)制造系統(tǒng)越來越高的門檻？
3) 研發(fā)與制造矛盾的激化：中試的產(chǎn)生成為必然
 企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的核心流程
 新形勢(shì)下，企業(yè)應(yīng)對(duì)客戶需求，需要做到從TTM到TTP的轉(zhuǎn)變
1) TTM對(duì)企業(yè)的價(jià)值
2) TTP對(duì)領(lǐng)先客戶新機(jī)會(huì)獲取的價(jià)值
 中試驗(yàn)證的價(jià)值體系
1) 中試驗(yàn)證在企業(yè)價(jià)值流實(shí)現(xiàn)上的貢獻(xiàn)
2) 中試驗(yàn)證在整個(gè)產(chǎn)品生命周期中的價(jià)值體系
3) 中試驗(yàn)證的產(chǎn)品質(zhì)量保證價(jià)值
4) 中試驗(yàn)證對(duì)市場(chǎng)拓展供貨的價(jià)值
 中試驗(yàn)證體系的定位與使命
1) 研發(fā)（RD）、中試（D&P）、生產(chǎn)（P）的關(guān)系
2) 中試的使命是什么？
3) 中試如何定位？

 3. 新型研發(fā)模型下的中試驗(yàn)證在產(chǎn)品開發(fā)過程中的業(yè)務(wù)重點(diǎn)（1小時(shí)）
優(yōu)秀研發(fā)管理體系核心思想IPD
1) IPD的思想來源
2) 產(chǎn)品開發(fā)成功依賴于多個(gè)關(guān)鍵要素
3) 好的產(chǎn)品開發(fā)意味著什么
4) IBM的IPD體系模型
5) IPD流程的特點(diǎn)
6) 基于IPD思想的研發(fā)流程體系宏觀架構(gòu)
? 研發(fā)模式的演變
1) 最佳新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)
2) 最佳新產(chǎn)品驗(yàn)證團(tuán)隊(duì)
? 中試驗(yàn)證在整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)過程中的業(yè)務(wù)重點(diǎn)
1) 概念階段關(guān)注點(diǎn)
2) 計(jì)劃階段關(guān)注點(diǎn)
3) 開發(fā)階段關(guān)注點(diǎn)
4) 驗(yàn)證階段關(guān)注點(diǎn)
5) 發(fā)布階段關(guān)注點(diǎn)
6) 生命周期管理階段關(guān)注點(diǎn)
 分組研討：——根據(jù)企業(yè)分組中介紹的學(xué)員公司的實(shí)際情況，研討學(xué)員公司中試驗(yàn)證業(yè)務(wù)方面需要改進(jìn)的環(huán)節(jié)
 
4. 前瞻性看待中試的發(fā)展問題（1小時(shí)）
 中試的發(fā)展問題
1) 大而全？
2) 專業(yè)化分工？
3) 產(chǎn)品線劃分與共享平臺(tái)
4) 中試人員的發(fā)展定位：廣度與深度問題
 中試的業(yè)務(wù)范圍
1) 中試業(yè)務(wù)：新產(chǎn)品導(dǎo)入（NPI）
2) 承上：如何面向產(chǎn)品的研發(fā)？
3) 啟下：如何面向產(chǎn)品的制造？
4) 橋梁：中試作為連接研發(fā)與制造的橋梁，獨(dú)木橋還是陽關(guān)道？
 中試驗(yàn)證的核心意識(shí)
1) 全流程驗(yàn)證
2) 全員驗(yàn)證
 分組研討：——根據(jù)企業(yè)分組中介紹的學(xué)員公司的實(shí)際情況，討論是否需要建立并發(fā)展中試的職能？
 
     5. 新產(chǎn)品導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)（1小時(shí)）
機(jī)制和考核方法
 新產(chǎn)品導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
1) 工藝工程
2) 設(shè)備工程
3) 測(cè)試工程
4) 工業(yè)工程
5) 產(chǎn)品驗(yàn)證
6) 試生產(chǎn)（計(jì)劃、生產(chǎn)、質(zhì)量）
 新產(chǎn)品導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)的職責(zé)
 新產(chǎn)品導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)與產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的關(guān)系
1) 開發(fā)模式的演變：串行變并行
2) 并行工程在產(chǎn)品開發(fā)中如何體現(xiàn)？
3) 新產(chǎn)品導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)如何提前介入研發(fā)？
 為什么要提前介入？
 提前到什么時(shí)候介入？
 提前介入做什么？
 新產(chǎn)品導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)的管理
1) 新產(chǎn)品導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)與產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)、職能部門的溝通
2) 新產(chǎn)品導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)成員的匯報(bào)、考核和管理機(jī)制
 分組研討：——根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，研討建立新產(chǎn)品導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)的時(shí)機(jī)
 
     6. 中試驗(yàn)證管理（1小時(shí)）
 中試驗(yàn)證業(yè)務(wù)過程架構(gòu)
 面向制造系統(tǒng)的產(chǎn)品驗(yàn)證
1) 概念階段的關(guān)鍵活動(dòng)
2) 計(jì)劃階段的關(guān)鍵活動(dòng)
3) 開發(fā)階段的關(guān)鍵活動(dòng)
4) 驗(yàn)證階段的關(guān)鍵活動(dòng)
5) 發(fā)布階段的關(guān)鍵活動(dòng)
6) 生命周期管理階段的關(guān)鍵活動(dòng)

     7. 中試項(xiàng)目管理（1.5小時(shí)）
 中試項(xiàng)目管理與研發(fā)項(xiàng)目之間的關(guān)系
 中試項(xiàng)目管理的職責(zé)分配和計(jì)劃模型
 中試項(xiàng)目管理的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象
 中試項(xiàng)目管理的業(yè)務(wù)操作要點(diǎn)和運(yùn)作模式
 分組研討：——結(jié)合學(xué)員公司的中試項(xiàng)目管理現(xiàn)狀，研討中試項(xiàng)目管理的優(yōu)化內(nèi)容

 第二天
     8. 中試制造業(yè)務(wù)運(yùn)作體系（2小時(shí)）
 中試制造業(yè)務(wù)運(yùn)作邏輯與模型
 中試制造的業(yè)務(wù)特點(diǎn)
 中試產(chǎn)品特點(diǎn)
 中試制造部門構(gòu)成
1) 中試計(jì)劃
2) 中試品質(zhì)
3) 中試試制
4) 中試車間
 影響產(chǎn)品試制周期的因素分析
 研發(fā)人員對(duì)試制準(zhǔn)備提供的支持
 試制團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、職責(zé)與定位（設(shè)置試制部門的時(shí)機(jī)與優(yōu)缺點(diǎn)分析）
 試制人員介入產(chǎn)品開發(fā)過程的時(shí)機(jī)
1) 如何進(jìn)行試制準(zhǔn)備（準(zhǔn)備要素示例）
 面向制造系統(tǒng)的驗(yàn)證
1) 研發(fā)人員如何在試制過程中進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)的優(yōu)化
2) 制造系統(tǒng)的驗(yàn)證策略與計(jì)劃
3) 制造系統(tǒng)的驗(yàn)證方案
4) 如何實(shí)施制造系統(tǒng)的驗(yàn)證：
 工藝驗(yàn)證（工藝流程、工藝路線、單板工藝、整機(jī)工藝、包裝工藝、物流工藝）
 工裝驗(yàn)證（裝配工裝、測(cè)試工裝、生產(chǎn)設(shè)備）
 結(jié)構(gòu)驗(yàn)證
 產(chǎn)品數(shù)據(jù)驗(yàn)證（BOM驗(yàn)證、制造文檔驗(yàn)證）
 產(chǎn)品試制驗(yàn)證（質(zhì)量、效率、成本）
5) 批次驗(yàn)證報(bào)告，驗(yàn)證多少批才合適？
6) 如何推動(dòng)驗(yàn)證問題的解決？
 中試過程控制
1) 中試檢驗(yàn)工作原作
2) 簡單與不簡單
3) 自檢與互檢
4) 中試檢驗(yàn)業(yè)務(wù)
5) 過程控制的收益
6) 檢驗(yàn)工段的工作要求

     9. 轉(zhuǎn)產(chǎn)評(píng)審（0.5小時(shí)）
 轉(zhuǎn)產(chǎn)評(píng)審的評(píng)審組織如何構(gòu)成？
1) 評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)是什么？
2) 如何判定是否轉(zhuǎn)產(chǎn)？
3) 評(píng)審流程與運(yùn)作機(jī)制

    10. 產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)后的管理 （0.5小時(shí)）
 新產(chǎn)品的試制效果評(píng)價(jià)
 新產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況
 工程變更管理
 缺陷與問題管理
 質(zhì)量審計(jì)
 分組研討：——結(jié)合學(xué)員公司的轉(zhuǎn)產(chǎn)后業(yè)務(wù)管理狀況，研討產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)后管理優(yōu)化內(nèi)容
 
    11. 中試驗(yàn)證體系IT平臺(tái)建設(shè)（1小時(shí)）
 驗(yàn)證流程IT化
 驗(yàn)證問題管理IT化
 驗(yàn)證檢查要素IT化
 分組研討：——結(jié)合學(xué)員公司的中試驗(yàn)證體系IT化現(xiàn)狀，提出中試驗(yàn)證體系IT化建設(shè)意見
 
    12. 中試驗(yàn)證模式（1.5小時(shí)）
 自主整機(jī)驗(yàn)證模式
 自主多地協(xié)同子系統(tǒng)驗(yàn)證模式
 委外驗(yàn)證
1) 單板委外加工驗(yàn)證
2) 結(jié)構(gòu)委外加工驗(yàn)證
3) 整機(jī)（模塊）委外驗(yàn)證
案例分析：——某公司多種委外模式對(duì)比分析

    13. 成本持續(xù)上升環(huán)境下的中試驗(yàn)證梯隊(duì)建設(shè)（0.5小時(shí)）
 中試驗(yàn)證團(tuán)隊(duì)的梯隊(duì)組成
 中試驗(yàn)證團(tuán)隊(duì)不同崗位的職責(zé)要求
 中試驗(yàn)證團(tuán)隊(duì)崗位能力提升計(jì)劃

    14. 中試體系建設(shè)規(guī)劃（0.5小時(shí)）
 中試體系建設(shè)策略
 中試體系建設(shè)規(guī)劃時(shí)，需要考慮的問題
 中試體系建設(shè)階段劃分
 中試體系各階段建設(shè)目標(biāo)
 案例分析：——某企業(yè)中試體系建設(shè)發(fā)展歷程

    15. 問題交流 （0.5小時(shí)）

講師簡介：

 金小云，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師。原IBM全球咨詢事業(yè)部資深項(xiàng)目經(jīng)理、IPD專家。金老師擁有12年產(chǎn)品研發(fā)、研發(fā)管理和運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)。在華為、艾默生工作期間先后擔(dān)任過開發(fā)工程師、研發(fā)管理部經(jīng)理、中試部總監(jiān)等職位，后就職于IBM全球咨詢事業(yè)部，任資深項(xiàng)目經(jīng)理。在華為、艾默生任職期間：負(fù)責(zé)研發(fā)項(xiàng)目體系建設(shè)、負(fù)責(zé)中試數(shù)據(jù)管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)流程管理與業(yè)務(wù)優(yōu)化工作。在IBM-GBS任職期間負(fù)責(zé)并承擔(dān)研發(fā)管理咨詢及IT交付業(yè)務(wù)，主導(dǎo)并參與十多個(gè)研發(fā)管理及運(yùn)營管理咨詢項(xiàng)目，具有豐富的研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐。

 培訓(xùn)背景：

為多家企業(yè)提供過集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)、研發(fā)績效管理、產(chǎn)品中試管理等方面的課程.