基層管理者領導力提升

基層管理者領導力提升

時間：9月14-15日

地點：上海 

培訓費用：3280元

培訓目標：
·轉(zhuǎn)變觀念，明確基層主管的管理職責與角色定位，理解管理與領導的核心。
·明確基層主管領導力的內(nèi)涵，掌握基層管理在日常工作中如何樹立自己的威信和領導力
·掌握時間規(guī)劃的方法，學習有效制訂個人計劃的方法
·掌握與員工溝通，表揚，反饋，激勵的技巧，有效提升員工的積極性

課程背景：
    看到這個題目，可能有人會說“基層管理者還需要領導力嗎？他們只需要按照公司的制度和流程去要求下屬，督導下屬執(zhí)行就行了！”沒錯，基層管理者的首要任務是督導下屬執(zhí)行，然而如何才能讓基層員工自動自發(fā)遵照執(zhí)行，服從管理，超越績效呢？
    靠嚴厲的制度？細化的流程？靠公司賦予的職位權(quán)力？靠嚴密的監(jiān)督？
在越來越人性化的當今社會里，單靠這些仍然不夠，還需要基層管理者具有很強的領導力，即個人影響力，才能樹立起個人權(quán)威，才能真正帶領團隊自動自發(fā)創(chuàng)造佳績！
    作為基層管理干部的您，是否具有了領導力呢？您不妨試著回答一下以下問題：
    ·您是通過自己的影響力解決一線的問題嗎？
    ·很多管理問題您是否沒有自已的見地，只能請示上司出馬？
    ·您能服眾嗎，在下屬面前能樹立權(quán)威嗎？
    ·您是不是夠自信，夠果斷，能真正負起管理者的責任嗎？
    ·在現(xiàn)場一線出了問題時，是不是感到獲取其它部門的支持很難呢？
    ·您的基層管理者能不能激勵一線員工，讓他們自覺自愿的干好本職工作？
    ·您能有效控制自己個人情緒，理性而沉穩(wěn)的處理問題嗎？
    ·您能有換位思考的習慣嗎？是不是能有效站在他人角度引導別人卻又目標明確呢？
……
    如果以上問題您都無法堅定的回答“是”，那么您是需要提升領導力了。
    《基層管理者領導力提升》的課程專為基層管理者設計，案例來自真實現(xiàn)場，課程摒棄了高深而抽象的理論，代以生動的現(xiàn)場案例和現(xiàn)場演練，讓“領導力”變得更具操作性。
    如果您希望自己的管理工作輕松一些，績效更好一些，那么，請來參加此項培訓吧?。?！

課程大綱：
課程導入
·課程介紹，明確培訓目標
·學員熱身，建立學習小組

管理者的色認知與定位
·案例討論：忙碌的老張
  --從技術骨干轉(zhuǎn)為管理人員的角色轉(zhuǎn)變
·案例分析：小李的困惑
  --如何處理老師傅老同事的問題？
  --如何處理越級匯報的問題？
  --老好人VS管理者
·什么是管理及一線管理的整體框架
  --管理的內(nèi)涵
  --管理是給目標給方向
  --管理是透過他人完成績效
  --管理是維持與改善
  --SDCA與PDCA
  --管理人員五大職能及管理框架
  --管理者的角色轉(zhuǎn)換

管理者領導力塑造
·案例討論：為什么老張失去了威信
·學員討論：如何樹立基層管理人員的威信？
·領導力塑造的兩大核心
·領導力模型
·案例討論：管理者如何處理員工的小報告？
·案例討論：管理者如何做到公平公正？
·四種不同的員工的管理
·四種不同領導風格
·案例討論：王小毛的困惑
·案例討論：困惑的JACKY
·案例討論：如何授權(quán)？
·領導與管理有何區(qū)別？
·針對8590后員工的領導方式轉(zhuǎn)變

管理者溝通與人際領導力
·建立人際關系的基本原則
  --坦白告知
  --當做得好時給予稱贊
     **角色扮演：如何表揚員工？
     **表揚屬下六部曲
  --對本人有影響的變更，事前告之本人
  --對待下屬時要尊重他的人格—控制情緒
  --認可與信任
·性格測試
·針對四種不同性格的溝通方式
·溝通四步曲
  --溝通氛圍及肢體語言
  --EARS技巧
  --角色扮演：如何與員工進行溝通？
·如何給員工反饋
  --批評與反饋的區(qū)別
  --反饋的BEST技巧
  --角色扮演：如何與員工進行反饋？
·人際關系的基本流程
  --案例討論：李明的問題
  --人際關系四步法
  --案例討論：如何處理考核異議？

總結(jié)及討論

講師介紹：
Jacky Wang：
教育及資格認證
    TWI首席咨詢師、日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會TWI授證講師，瑞典Celemi機構(gòu)授證講師，曾接受過美國KT公司問題分析與解決-KT法培訓及GOLDRATT的TOC顧問師培訓

講師經(jīng)歷及專長
    王老師曾在航空航天部某企業(yè)任生產(chǎn)主管和工藝主管近5年，在美資、日資企業(yè)任職近5年，具有12年以上現(xiàn)場管理與改善經(jīng)驗。擅長TWI（一線班組長技能訓練）、現(xiàn)場管理與改善、基層管理者領導力等課程的培訓與咨詢。

培訓客戶及培訓風格
    王老師具有5年以上培訓與咨詢經(jīng)驗，曾培訓過800余家企業(yè)，其中包括 國際交換系統(tǒng)、索尼愛立信、艾默生雅達電子、天津通用半導體、樂庭電線、美的6大事業(yè)部、TCL集團、廣東北電、世成、天馬微電子、亞特蘭斯、歐貝特卡、依利安達電子、TCLAV事業(yè)部、深南電路、麥克維爾空調(diào)、鄭州日產(chǎn)汽車、德爾福派克電氣、天津奧的斯電梯、AMECO、SUBS、NOKIA西子重工、西門子VDO、天津漢高洗滌劑、亨斯邁、阿樂斯絕熱材料、歐文斯科寧、圣戈班、拜耳化學、德美精細化工、百事可樂飲料、太古可口可樂、加多寶飲料、鄭州太古、中萃食品、九惠制藥、日冷食品、屈臣氏、箭牌口香糖、銘基食品、艾貝服飾、紅塔仁恒紙業(yè)等企業(yè)。同時，王老師曾為20余家企業(yè)提供一線主管勝任力提升的咨詢服務，近期為豐田的某零部件供應商提供 “基層管理者勝任力提升”的培訓與輔導，通過三個月輔導，該企業(yè)基層管理者的管理水平評分有大幅度的提升，第二年度續(xù)簽了為期三個月的TWI項目；近期為南玻提供了為期半年的“TWI班組長勝任力提升”的項目咨詢，項目成果獲得了客戶的高度贊譽。
    王老師授課語言精辟生動、案例豐富、課程中穿插錄相和角色扮演，并提供很多優(yōu)秀企業(yè)的班組管理工具樣本，讓學員能實際運用。