ISO/TS 16949汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)審核員（朱老師）

第一部分TS16949：2009背景介紹
IATF介紹
TS16949的發(fā)展歷程
TS16949的目標(biāo)
TS16949相關(guān)技術(shù)文件
8項(xiàng)質(zhì)量管理原則的應(yīng)用

第二部分過程方法
過程方法的概念客戶導(dǎo)向過程/支持過程/管理過程烏龜圖分析過程方法的概念客戶導(dǎo)向過程/支持過程/管理過程烏龜圖分析

第三部分TS16949標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)項(xiàng)目理解
文件化管理系統(tǒng)（4.1-4.2）客戶工程資料的管理(4.2)
如何開展有效的管理評(píng)審(5.1-5.6)
員工培訓(xùn)和能力評(píng)估方法(6.1-6.2)
員工激勵(lì)(6.2)
設(shè)備設(shè)施的策劃要求(6.3)
工廠應(yīng)急管理(6.3)

第四部分TS16949標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)項(xiàng)目理解
產(chǎn)品質(zhì)量策劃和過程設(shè)計(jì)(7.1-7.3)
如何有效管理供應(yīng)商(7.4)
現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)控制要點(diǎn)(控制計(jì)劃的應(yīng)用,首件檢驗(yàn)的有效實(shí)施,工具管理,可追溯性管理)(7.5.1-7.5.3)
如何實(shí)施設(shè)備的預(yù)防性和預(yù)測(cè)性維護(hù)(7.5.1)

第五部分五大工具手冊(cè)概述及應(yīng)用
五大工具手冊(cè)概述及應(yīng)用五大工具手冊(cè)概述產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃（APQP）生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（PPAP）潛在模式及后果分析（FMEA）測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）

第六部分TS16949標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)項(xiàng)目理解
倉庫管理要點(diǎn)(7.5.5)
如何確保測(cè)量工具的準(zhǔn)確性(7.6)
客戶滿意度分析和投訴處理(8.2.1/8.5)
現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理(8.2.3-8.5)

第七部分TS16949審核基本要求過程方法審核要點(diǎn)制造過程審核要點(diǎn)產(chǎn)品審核要點(diǎn)練習(xí)1、過程識(shí)別及分析練習(xí)2、質(zhì)量目標(biāo)分解

第八部分審核全過程介紹
審核總結(jié)(末次會(huì)議,不符合的判定,糾正和預(yù)防措施的驗(yàn)證技巧,審核報(bào)告)
現(xiàn)場(chǎng)審核練習(xí)及點(diǎn)評(píng)現(xiàn)場(chǎng)審核練習(xí)點(diǎn)評(píng)練習(xí)3、如何制定體系審核檢查表/制造過程審核檢查表檢查表制作點(diǎn)評(píng)練習(xí)4、角色扮演，分組現(xiàn)場(chǎng)審核練習(xí)

第九部分：認(rèn)證審核關(guān)注點(diǎn)的講解
外部審核糾正措施的回復(fù)要點(diǎn)認(rèn)證流程外部審核常見問題介紹

第十部分：答疑與案例分析學(xué)員提問考試、課程總結(jié)

講師介紹
   朱老師專業(yè)資格：ISO9001 注冊(cè)審核員、ISO14001 注冊(cè)審核員、TS16949高級(jí)培訓(xùn)講師；
專長：APQP、PPAP、SPC、MSA、FMEA、汽車行業(yè)的ISO9000、VDA6.1、QS-9000、TS16949、統(tǒng)計(jì)技術(shù)和計(jì)量器具管理；
十年活躍于ISO系列體系的管理和咨詢工作，對(duì)各種研發(fā)、工程、品質(zhì)等管理手法有獨(dú)到的見解。能夠有效地針對(duì)企業(yè)研發(fā)、工程、生產(chǎn)、品管等方面的不同現(xiàn)狀，因地制宜，切合企業(yè)實(shí)際，量身定制出適用企業(yè)實(shí)際的課程方案，善于突出課程的針對(duì)性和實(shí)用性，運(yùn)用方法講求實(shí)效性，廠內(nèi)輔導(dǎo)及培訓(xùn)100余家企業(yè)，廠外授課200余家，其豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理改善實(shí)戰(zhàn)和講授經(jīng)驗(yàn)，造就豐富的案例可隨手拈來、逐步深入的授課技巧讓學(xué)員在輕松自在的環(huán)境中，全面深入地掌握課程內(nèi)容。
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