高級商務(wù)演講技巧

高級商務(wù)演講技巧（2天）

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【時間/地點(diǎn)】

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7月

8月

9月

10月

11月

12月

27-28北京
? 24-25上海

24-25北京
? 28-29上海

27-28北京
? 25-26上海

12-13北京
? 16-17上海

23-24北京
? 27-28上海

11-12北京
? 14-15上海

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【培訓(xùn)費(fèi)用】 3980元/人（包括會費(fèi)，講義，證書）

【課程對象】

需要加強(qiáng)和提高演講能力的任何人士，任何需要在商業(yè)和社會場合進(jìn)行正式和即興講話的人。

【課程背景】：

場景舉例：

總經(jīng)理：

我們上個月開了4場產(chǎn)品推廣活動，公司花了不少錢，但是，產(chǎn)品的銷售情況總是不盡人意，為什么我們在推薦會上的銷售達(dá)成率沒有想象中那么高，大家覺得原因在哪里？

客戶經(jīng)理：

客戶對我們的產(chǎn)品挺有興趣的，從每次活動有這么多的人來參加就可以看出來了。我向部分沒有購買產(chǎn)品的客戶了解了一下他們對活動的看法，不少人反映說，推薦會上我們講的很多內(nèi)容，他們聽不懂，不知道那些東西有什么用，又不好意思在這種場合提問。這些人我估計回去也沒興趣和時間去研究產(chǎn)品了。聽都沒聽懂，對產(chǎn)品不了解，怎么會使用我們的產(chǎn)品呢，潛在客戶就這樣流失了。

【適用對象】

l? 在工作環(huán)境中通過一對多的演講方式來影響上級，平級，下級的中高級管理層；

l? 與內(nèi)部與外部客戶進(jìn)行技術(shù)交流和方案呈現(xiàn)的項目經(jīng)理，銷售經(jīng)理，客戶經(jīng)理等專業(yè)人士；

【學(xué)員收益】

* 掌握利用現(xiàn)有資料快速設(shè)計演講內(nèi)容的方法

* 掌握增加演講說服力的方法

* 掌握利用合適的身體動作去讓演講更有吸引力的方法

* 學(xué)習(xí)如何吸引不同類型聽眾注意力的方法與技巧

* 學(xué)習(xí)控制演講場面的技巧

* 講師針對每個學(xué)員的專業(yè)輔導(dǎo)和點(diǎn)評

* 讓自己的演講變得：清晰，簡潔，有說服力，時刻掌握聽眾的注意力

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課程大綱Scope and Coverage

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一、 集體討論：何為成功的演講

* 成功演講的6條黃金準(zhǔn)則

- 思維清晰的演講結(jié)構(gòu)

- 觀點(diǎn)明確的演講內(nèi)容

- 自信穩(wěn)定的形象展示

- 聽眾特點(diǎn)的充分把握

- 聽眾興趣的充分調(diào)動

- 現(xiàn)場問題的靈活控制

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二 、快速創(chuàng)建思維清晰的演講結(jié)構(gòu)

? *金字塔結(jié)構(gòu)及應(yīng)用

? *最快速地有效組織現(xiàn)有資料

? *準(zhǔn)確一致地傳達(dá)信息

* 三種推動思想的基本計劃

? - 練習(xí)：金字塔結(jié)構(gòu)運(yùn)用

練習(xí)目的：掌握創(chuàng)建演講結(jié)構(gòu)的流程，嘗試快速建立演講的結(jié)構(gòu)

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二 、展現(xiàn)你的思想-有效傳達(dá)

* 強(qiáng)化手段充實(shí)內(nèi)容

* 5W充實(shí)內(nèi)容

* 因果關(guān)系充實(shí)內(nèi)容

* 提煉要點(diǎn)與呈現(xiàn)要點(diǎn)

? - 練習(xí):圍繞要點(diǎn)找論據(jù)

? - 練習(xí)目的：根據(jù)事實(shí)找到合適的觀點(diǎn)，提升說服力

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三 如何抓住你的聽眾

* 精彩的開場白

* 印象深刻的結(jié)尾

* 用目光和表情打動聽眾

* 豐富而難忘的身體語言

* 演講的準(zhǔn)備

* 克服緊張情緒

* 生動PPT制作,加強(qiáng)視覺效果

? - 練習(xí)：頭腦風(fēng)暴你的開場白，結(jié)尾，講故事

? - 練習(xí)目的：嘗試使用合適的開場白和結(jié)尾來吸引聽眾，綜合使用聲音及肢體語言

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四 聽眾作為資源

* 分析聽眾的期望

? - 練習(xí)：分析聽眾的期望

? - 練習(xí)目的：了解不同對象的長處、短處，期望，背景，采取不同的應(yīng)對聽眾

* 聽眾興趣螺旋

? - 小組練習(xí)：運(yùn)用興趣螺旋

? - 練習(xí)目的：學(xué)會使用興趣螺旋設(shè)計演講中需要重點(diǎn)推動的思想

* 吸引參與，建立雙向氣氛

* 專業(yè)知識的轉(zhuǎn)化與處理

*容充實(shí)性

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五 靈活控制現(xiàn)場問題

* 應(yīng)對問題的致勝策略

* 如何處理“麻煩”的問題

* 銜接提問與回答

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六 學(xué)員總結(jié)課程收獲

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七 學(xué)員行動計劃

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張老師 Robert

清華大學(xué)國際工商管理（IMBA）專業(yè)碩士，曾任歐洲最大的管理培訓(xùn)公司專職講師，目前擔(dān)任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)Ｂ毰嘤?xùn)和咨詢顧問。

在其超過15年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè)，分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級管理、咨詢和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔(dān)任咨詢顧問、人力資源部高級經(jīng)理、集團(tuán)戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專職咨詢與培訓(xùn)顧問等。服務(wù)的企業(yè)包括民營、合資和外商獨(dú)資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗。

張先生有著豐富的管理實(shí)操經(jīng)驗，他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強(qiáng)。作為專業(yè)講師，曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴(yán)密，在課程講解過程中，能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實(shí)際經(jīng)驗，與理論巧妙結(jié)合、融會貫通，行之有效的對學(xué)員進(jìn)行針對性的指導(dǎo)和幫助。

◆? 張先生主講的課程包括：

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管理與通用技能類：

u? 《新任經(jīng)理的管理技能訓(xùn)練》

u? 《如何創(chuàng)造性解決問題》（2天）

u? 《高級商務(wù)演講技巧》

u? 《公共關(guān)系與危機(jī)管理》（2天）

u? 《創(chuàng)新技能訓(xùn)練》

u? 《如何有效提升執(zhí)行力》

u? 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

u? 《職業(yè)素質(zhì)提升訓(xùn)練》

u? 《領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊建設(shè)》

u? 《高效能人士的七個習(xí)慣》

u? 《時間與壓力管理》

u? 《高效溝通技巧》

u? 《會議管理》

u? 《國際商務(wù)禮儀》

u? 《企業(yè)文化建設(shè)》等

◆? 張先生服務(wù)過的部分客戶：

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u? 無錫布勒機(jī)械制造

u? 山特維克礦山工程機(jī)械貿(mào)易（上海）

u? 東芝信息機(jī)器（杭州）

u? 斯必能通訊器材（上海）

u? 南京搏峰電動工具

u? 騰達(dá)航勤設(shè)備（上海）

u? 常州法力諾長城焊管

u? 威樂（中國）水泵系統(tǒng)

u? 凱斯帕液壓（上海）

u? 江陰貝卡爾特鋼絲制品

u? 格拉默車輛內(nèi)飾（上海）

u? 愷博（上海）車輛座椅技術(shù)

u? 佛吉亞（上海）座椅

u? 蒂森克虜伯鞍鋼（長春）

u? 柳州五菱汽車

u? 上海德爾福汽車空調(diào)系統(tǒng)

u? 威伯科汽車控制系統(tǒng)（中國）

u? 艾默生動力傳動（漳州）

u? 上海普惠飛機(jī)發(fā)動機(jī)

u? 哈雷戴維森（上海）

u? 安博（中國）房地產(chǎn)咨詢

u? 華新（南京）置業(yè)開發(fā)

u? 青島萬科房地產(chǎn)

u? 歐尚（中國）

u? 巴魯夫（上海）貿(mào)易

u? 蘇州西門子電器

u? 天津中遠(yuǎn)國際貨運(yùn)

u? 鹽城國際婦女時裝

u? 海南優(yōu)美內(nèi)衣

u? 貝卡爾特（中國）技術(shù)研發(fā)

u? 中國大恒（集團(tuán)）北京圖像視覺技術(shù)

u? 揚(yáng)子石化-巴斯夫

u? 拜耳醫(yī)藥保健

u? 中國移動（廣東）

u? 菲尼薩光電通訊（上海）

u? 固瑞特（天津）復(fù)合材料

u? 阿爾斯通

u? 鄭州長城水泥

u? 中海油(天津)

u? 東亞銀行(中國)

u? 大眾汽車金融(中國)

u? 東風(fēng)標(biāo)致雪鐵龍汽車金融等等

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張老師Richard

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復(fù)旦大學(xué)工商管理碩士（MBA），曾任某世界著名的的管理培訓(xùn)公司專職講師多年，現(xiàn)為市場、銷售等領(lǐng)域特約講師。

張先生成功橫跨4個完全不同的行業(yè)，涉及培訓(xùn)、生物制藥、汽車涂料、通信制造，曾任三家公司管理人員、銷售總監(jiān)等，其中2家已經(jīng)上市，他和所負(fù)責(zé)的部門平均年銷售增長率超過80%，最高年銷售增長率達(dá)到600%，年銷售額達(dá)到2.6個億。

10年團(tuán)隊建設(shè)和管理實(shí)踐經(jīng)驗沉淀，3年管理咨詢和培訓(xùn)過程中的不斷梳理和總結(jié)，張老師在團(tuán)隊建設(shè)和管理領(lǐng)域已經(jīng)形成了一整套獨(dú)特、有效、簡單的方法，這些方法已經(jīng)幫助到超過100家來自不同背景組織（外資企業(yè)、國有企業(yè)、合資企業(yè)、民營企業(yè)、事業(yè)單位等）的2000多人；

張先生的授課內(nèi)容系統(tǒng)，邏輯性強(qiáng)，采用互動、參與式教學(xué)，如和風(fēng)細(xì)雨，潤物細(xì)無聲，使學(xué)員在不知不覺中已掌握所學(xué)知識，大有收獲。

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◆? 張先生主講課程包括：

u? 《卓越銷售團(tuán)隊管理》（2天）

u? 《成功的銷售技巧》（3天）

u? 《大客戶開發(fā)與管理》 （2天）

u? 《電話銷售技巧》

u? 《達(dá)成雙贏的銷售談判》

u? 《談判的六種力量》

u? 《如何創(chuàng)造性解決問題》（2天）

u? 《新任經(jīng)理的管理技巧》

u? 《高級商務(wù)演講技巧》

u? 《公共關(guān)系與危機(jī)管理》（2天）

u? 《品牌維護(hù)與管理》

u? 《卓越品牌管理》（2天）

u? 《銷售溝通技巧》（1天）

u? 《練習(xí)30天，銷售從此簡單》（1天）

u? 《市場營銷全方位》（2天）

u? 《品牌維護(hù)和管理》（2天）

u? 《工業(yè)品營銷》（3天）

u? 《打造卓越產(chǎn)品經(jīng)理》（3天）

u? 《如何進(jìn)行市場調(diào)研》（2天）

u? 《如何制定市場計劃》（2天）

u? 《如何定價》（2天）

u? 《新產(chǎn)品如何上市》（2天）

u? 《如何做好市場助理》（2天）

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◆? 張先生服務(wù)過的部分客戶：

u? ??拜耳作物科學(xué)（中國）有限公司

u? ??埃斯倍風(fēng)電科技（青島）有限公司

u? ??倍耐力輪胎有限公司

u? ??博澤汽車技術(shù)企業(yè)管理（中國）有限公司

u? ??搏力謀（上海）商貿(mào)有限公司

u? ??常州百貨大樓股份有限公司

u? ??常州科勒發(fā)動機(jī)有限公司

u? ??道達(dá)爾潤滑油（中國）有限公司

u? ??德立達(dá)亞迪技術(shù)開發(fā)（上海）有限公司

u? ??迪砂貿(mào)易（上海）有限公司

u? ??弓箭玻璃器皿（南京）有限公司

u? ??弓箭國際實(shí)業(yè)公司

u? ??亨斯邁先進(jìn)化工材料（廣東）有限公司上海分公司

u? ??家樂福（中國）管理咨詢服務(wù)有限公司

u? ??康寧光纜系統(tǒng)（上海）有限公司

u? ??聯(lián)合汽車電子有限公司

u? ??林德（中國）叉車有限公司

u? ??米其林投資（中國）有限公司

u? ??南京揚(yáng)子伊士曼化工有限公司

u? ??寧波庫貼汽車塑料有限公司

u? ??歐尚（中國）投資有限公司

u? ??奇耐聯(lián)合纖維（上海）有限公司

u? ??泉峰（中國）貿(mào)易有限公司

u? ??山特維克礦山工程機(jī)械貿(mào)易（上海）有限公司

u? ??上海德邦物流有限公司

u? ??上海曼倫商貿(mào)有限公司

u? ??上海蘇爾壽工程機(jī)械制造有限公司

u? ??上海天旦網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司

u? ??上海郵通科技有限公司

u? ??圣戈班磨料磨具（上海）有限公司

u? ??臺達(dá)能源技術(shù)（上海）有限公司

u? ??泰諾風(fēng)保泰（蘇州）隔熱材料有限公司

u? ??萬通（蘇州）定量閥系統(tǒng)有限公司

u? ??偉思富奇環(huán)境試驗儀器（太倉）有限公司

u? ??武漢太平愛克電線電纜有限責(zé)任公司

u? ??中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司

u? ??中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司深圳分公司

u? ??中化道達(dá)爾油品有限公司

u? ??中冶連鑄技術(shù)工程股份有限公司

u? ??上海新傲科技股份有限公司 等等