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職場技能
商務(公務)禮儀師資研修班
參加對象:- 開課地址: 開課時間:
商務(公務)禮儀師資研修班
是否適合參加,您先做個自我測試
我是商務人士,企業(yè)HR,項目經(jīng)理等,是否有以下疑問或困惑,我是否懂得——
- 讓形象為自己代言。“好看”未必會產(chǎn)生好感?
- 清楚商務談判時,同伴之間如何默契分工合作?
- 了解與領導、客戶同行,如何避免消極被動或喧賓奪主等情況的發(fā)生?
- 如何避免因?qū)龊隙Y儀與規(guī)則的忽略而引發(fā)的誤會和不快?
- 如何巧妙處理商務(公務)接待拜訪當中突然出現(xiàn)的意外狀況?
- 如何避免“費力不討好”或“好心辦壞事”?
- 了解商務宴請中餐桌上的的規(guī)則與人情世故?
- 能識別對方的潛臺詞與肢體密碼?
- 合理通過細節(jié)展示良好的個人魅力與專業(yè)素養(yǎng)?
......
我未來想成為禮儀培訓師、企業(yè)內(nèi)訓師們,您是否有以下疑問或困惑,我是否——
- 掌握的知識體系的完整性?
- 清晰知識架構(gòu)是否合理?
- 掌握禮儀規(guī)范的精準度?
- 學習了正統(tǒng)的規(guī)范和標準?
- 具備現(xiàn)實可操作性的規(guī)范?
- 清楚符合文化或行業(yè)特性的禮儀規(guī)范?
- 每個規(guī)范背后的文化知其然,知其所以然?
- 禮儀知識與規(guī)范,擁有屬于自己的見解與風格?
- 快速而準確的針對某一企業(yè)或個人的需求,具備診斷能力?
- 運用禮儀規(guī)范去解決實際問題的能力?
- ......
然而,大多數(shù)的商務禮儀需求,需要的不僅僅是禮儀知識與規(guī)范,更需要的是如何靈活運用禮儀規(guī)范去解決實際的問題。 講師應該具備把 知識轉(zhuǎn)化為智慧、提供解決方案的能力;講師給學員一碗水,必須要有一桶水。
一、報讀此研修班的三大理由報讀大理
•社會需要一個優(yōu)秀的禮儀老師和文化傳播者
•單位需要一位工作能力與禮儀素養(yǎng)具佳的員工
•家庭需要一個內(nèi)外兼修的榜樣和家風的管理與傳承
二、學習本次課程的目標
程 •掌握商務活動中基本禮儀規(guī)范與操作標準
•掌握培訓需求調(diào)查的方法
•能夠根據(jù)培訓需求制定培訓方案與培訓課件
•掌握基本的課件制作方法與授課技巧
•帶走一門課,并獨立講授
三、本次研修班內(nèi)容安排
時間安排:第一天 上午 主講老師:王雅波
第一單元:禮儀培訓市場現(xiàn)狀評析與講師職業(yè)規(guī)劃
1.禮儀培訓市場的現(xiàn)狀與分析
2.市場對禮儀培訓師的知識與能力的需求
3.禮儀培訓師的自我診斷與職業(yè)規(guī)劃
第二單元:職業(yè)妝容設計與化妝流程
1. 不容場合的妝容設計
2. 不同職業(yè)身份的妝容設計
3. 如何選擇適合自己的化妝工具
4. 如何選擇合適自己的化妝品
5. 化妝的流程與技巧示范
6. 化妝的教學方法設計
時間安排:第一天 下午 主講老師:石佩禪
第三單元:儀態(tài)禮儀與教學方案設計
一、講師個人氣質(zhì)的關(guān)鍵部分訓練:
1. 保持長久氣質(zhì)的頸、肩、腰、腿訓練
2. 靈動眼神與表情訓練
3. 講臺上的氣質(zhì)與風度
二、常用的舉手投足應用和教學方案
1.站姿標準與訓練方法
2.坐姿標準與訓練方法
3.蹲姿標準與訓練方法
4.行姿勢標準與訓練方法
5.手位標準與訓練方法
時間安排:第一天 晚上
課程要點提煉 問題分析解決
授課技巧輔導 教學方案設計
時間安排:第二天 上午 主講老師:梁志霞
第二單元:職業(yè)形象設計與教學方案設計
1.男性商務(公務)著裝的規(guī)則與禁忌
2.女性商務(公務)著裝的規(guī)則與禁忌
3.細節(jié)的完美搭配
4.錯誤案例點評與分析
時間安排:第二天 下午 主講老師:梁志霞
第五單元:接待與拜訪禮儀與教學方案設計
1. 稱呼的禮儀
2. 介紹禮儀
3. 握手禮儀
4. 名片禮儀
5. 引領禮儀
6. 電梯禮儀
7. 會客室位次禮儀
8. 餐飲禮儀與位次
時間安排:第二天 晚上
課程要點提煉 問題分析解決
授課技巧輔導 教學方案設計
時間安排:第三天 上午 主講老師:梁志霞
第六單元:培訓方案與課件設計
1. 根據(jù)不同客戶需求設計培訓方案
2. 6步法設計課程大綱
3. 結(jié)構(gòu)化配置單的設計技巧
4. PPT制作原則
5. PPT制作技巧
6. PPT的呈現(xiàn)技巧
7. 板書的工具和技巧
第七單元:成就一堂精彩的課程
1.講師的形象設計
2.講師的儀態(tài)規(guī)范
3.講師的語言表達技巧
4.課堂游戲與互動設計
5.過渡的技巧
6.銜接的動作
7.承上啟下的技術(shù)
8.授課時間管理
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