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商務(wù)(公務(wù))禮儀師資研修班
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商務(wù)(公務(wù))禮儀師資研修班
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我是商務(wù)人士,企業(yè)HR,項(xiàng)目經(jīng)理等,是否有以下疑問(wèn)或困惑,我是否懂得——
- 讓形象為自己代言。“好看”未必會(huì)產(chǎn)生好感?
- 清楚商務(wù)談判時(shí),同伴之間如何默契分工合作?
- 了解與領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)同行,如何避免消極被動(dòng)或喧賓奪主等情況的發(fā)生?
- 如何避免因?qū)?chǎng)合禮儀與規(guī)則的忽略而引發(fā)的誤會(huì)和不快?
- 如何巧妙處理商務(wù)(公務(wù))接待拜訪當(dāng)中突然出現(xiàn)的意外狀況?
- 如何避免“費(fèi)力不討好”或“好心辦壞事”?
- 了解商務(wù)宴請(qǐng)中餐桌上的的規(guī)則與人情世故?
- 能識(shí)別對(duì)方的潛臺(tái)詞與肢體密碼?
- 合理通過(guò)細(xì)節(jié)展示良好的個(gè)人魅力與專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)?
......
我未來(lái)想成為禮儀培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師們,您是否有以下疑問(wèn)或困惑,我是否——
- 掌握的知識(shí)體系的完整性?
- 清晰知識(shí)架構(gòu)是否合理?
- 掌握禮儀規(guī)范的精準(zhǔn)度?
- 學(xué)習(xí)了正統(tǒng)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)?
- 具備現(xiàn)實(shí)可操作性的規(guī)范?
- 清楚符合文化或行業(yè)特性的禮儀規(guī)范?
- 每個(gè)規(guī)范背后的文化知其然,知其所以然?
- 禮儀知識(shí)與規(guī)范,擁有屬于自己的見(jiàn)解與風(fēng)格?
- 快速而準(zhǔn)確的針對(duì)某一企業(yè)或個(gè)人的需求,具備診斷能力?
- 運(yùn)用禮儀規(guī)范去解決實(shí)際問(wèn)題的能力?
- ......
然而,大多數(shù)的商務(wù)禮儀需求,需要的不僅僅是禮儀知識(shí)與規(guī)范,更需要的是如何靈活運(yùn)用禮儀規(guī)范去解決實(shí)際的問(wèn)題。 講師應(yīng)該具備把 知識(shí)轉(zhuǎn)化為智慧、提供解決方案的能力;講師給學(xué)員一碗水,必須要有一桶水。
一、報(bào)讀此研修班的三大理由報(bào)讀大理
•社會(huì)需要一個(gè)優(yōu)秀的禮儀老師和文化傳播者
•單位需要一位工作能力與禮儀素養(yǎng)具佳的員工
•家庭需要一個(gè)內(nèi)外兼修的榜樣和家風(fēng)的管理與傳承
二、學(xué)習(xí)本次課程的目標(biāo)
程 •掌握商務(wù)活動(dòng)中基本禮儀規(guī)范與操作標(biāo)準(zhǔn)
•掌握培訓(xùn)需求調(diào)查的方法
•能夠根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)方案與培訓(xùn)課件
•掌握基本的課件制作方法與授課技巧
•帶走一門(mén)課,并獨(dú)立講授
三、本次研修班內(nèi)容安排
時(shí)間安排:第一天 上午 主講老師:王雅波
第一單元:禮儀培訓(xùn)市場(chǎng)現(xiàn)狀評(píng)析與講師職業(yè)規(guī)劃
1.禮儀培訓(xùn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀與分析
2.市場(chǎng)對(duì)禮儀培訓(xùn)師的知識(shí)與能力的需求
3.禮儀培訓(xùn)師的自我診斷與職業(yè)規(guī)劃
第二單元:職業(yè)妝容設(shè)計(jì)與化妝流程
1. 不容場(chǎng)合的妝容設(shè)計(jì)
2. 不同職業(yè)身份的妝容設(shè)計(jì)
3. 如何選擇適合自己的化妝工具
4. 如何選擇合適自己的化妝品
5. 化妝的流程與技巧示范
6. 化妝的教學(xué)方法設(shè)計(jì)
時(shí)間安排:第一天 下午 主講老師:石佩禪
第三單元:儀態(tài)禮儀與教學(xué)方案設(shè)計(jì)
一、講師個(gè)人氣質(zhì)的關(guān)鍵部分訓(xùn)練:
1. 保持長(zhǎng)久氣質(zhì)的頸、肩、腰、腿訓(xùn)練
2. 靈動(dòng)眼神與表情訓(xùn)練
3. 講臺(tái)上的氣質(zhì)與風(fēng)度
二、常用的舉手投足應(yīng)用和教學(xué)方案
1.站姿標(biāo)準(zhǔn)與訓(xùn)練方法
2.坐姿標(biāo)準(zhǔn)與訓(xùn)練方法
3.蹲姿標(biāo)準(zhǔn)與訓(xùn)練方法
4.行姿勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)與訓(xùn)練方法
5.手位標(biāo)準(zhǔn)與訓(xùn)練方法
時(shí)間安排:第一天 晚上
課程要點(diǎn)提煉 問(wèn)題分析解決
授課技巧輔導(dǎo) 教學(xué)方案設(shè)計(jì)
時(shí)間安排:第二天 上午 主講老師:梁志霞
第二單元:職業(yè)形象設(shè)計(jì)與教學(xué)方案設(shè)計(jì)
1.男性商務(wù)(公務(wù))著裝的規(guī)則與禁忌
2.女性商務(wù)(公務(wù))著裝的規(guī)則與禁忌
3.細(xì)節(jié)的完美搭配
4.錯(cuò)誤案例點(diǎn)評(píng)與分析
時(shí)間安排:第二天 下午 主講老師:梁志霞
第五單元:接待與拜訪禮儀與教學(xué)方案設(shè)計(jì)
1. 稱(chēng)呼的禮儀
2. 介紹禮儀
3. 握手禮儀
4. 名片禮儀
5. 引領(lǐng)禮儀
6. 電梯禮儀
7. 會(huì)客室位次禮儀
8. 餐飲禮儀與位次
時(shí)間安排:第二天 晚上
課程要點(diǎn)提煉 問(wèn)題分析解決
授課技巧輔導(dǎo) 教學(xué)方案設(shè)計(jì)
時(shí)間安排:第三天 上午 主講老師:梁志霞
第六單元:培訓(xùn)方案與課件設(shè)計(jì)
1. 根據(jù)不同客戶(hù)需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案
2. 6步法設(shè)計(jì)課程大綱
3. 結(jié)構(gòu)化配置單的設(shè)計(jì)技巧
4. PPT制作原則
5. PPT制作技巧
6. PPT的呈現(xiàn)技巧
7. 板書(shū)的工具和技巧
第七單元:成就一堂精彩的課程
1.講師的形象設(shè)計(jì)
2.講師的儀態(tài)規(guī)范
3.講師的語(yǔ)言表達(dá)技巧
4.課堂游戲與互動(dòng)設(shè)計(jì)
5.過(guò)渡的技巧
6.銜接的動(dòng)作
7.承上啟下的技術(shù)
8.授課時(shí)間管理
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