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職場(chǎng)技能
商務(wù)禮儀與職業(yè)形象提升（劉?。?/h1>
參加對(duì)象：希望提高商務(wù)形象和職場(chǎng)禮儀的職場(chǎng)人士
公開課編號(hào)
GKK9751
主講老師
劉巍
參加費(fèi)用
1800元
課時(shí)安排
1天
近期開課時(shí)間
2018-12-07
舉辦地址
加載中...
其他開課時(shí)間
- 開課地址： 開課時(shí)間：
電話：010-68630945/18610481046 聯(lián)系人：尹老師
公開課大綱
課程收獲：
1、提升職業(yè)人的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)；
2、了解掌握商務(wù)活動(dòng)中基本禮儀知識(shí)和規(guī)范；
3、提高商務(wù)交往的成功率；
4、并樹立良好的企業(yè)形象；
課程大綱：
一、您的形象也是企業(yè)的品牌
1、禮儀與角色
2、禮儀與公關(guān)
3、形象是一張名片
二、職業(yè)化視覺形象禮儀
形象是一個(gè)人綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)，也是禮儀的重要組成部分和核心。
1、修飾是美的一半——職場(chǎng)的儀容規(guī)范
·面部發(fā)部修飾指導(dǎo)規(guī)則
2、服飾也是您獨(dú)特的名片——服飾禮儀規(guī)范
商務(wù)休閑裝
商務(wù)正裝
TPO原則的把握
禮儀時(shí)段、職業(yè)時(shí)段、休閑時(shí)段
3、舉止風(fēng)度展示出您的修養(yǎng)——職場(chǎng)的儀態(tài)規(guī)范
舉止行為是商務(wù)活動(dòng)的重要組成部分。
眼神(交流目光的落點(diǎn)及禮儀)
面部表情（積極友好的表情）
手勢(shì)（手勢(shì)的表現(xiàn)力）
站姿（恭敬的姿態(tài)）
坐姿（禮貌友好的姿態(tài)）
走姿（文化內(nèi)涵的表現(xiàn)）
職場(chǎng)的界域語(yǔ)（級(jí)別的差異）
三、辦公室禮儀
1、工作狀態(tài)與忌諱
2、辦公環(huán)境與禮儀
3、電話接打禮儀
說話語(yǔ)調(diào)的高低
說話速度的快慢
通話時(shí)的措辭
雙方所處的環(huán)境
雙方表現(xiàn)的態(tài)度
四、商務(wù)交往禮儀
1、國(guó)際交際基本禮節(jié)
跨文化的交流
2、商務(wù)談判禮儀
前期準(zhǔn)備
談判之中
談后簽約
3、待客禮儀
迎接禮儀 招呼禮 介紹禮 引導(dǎo)禮
座次禮 奉茶禮 名片禮 握手禮
鞠躬禮 恭送客禮
VIP與普通賓客的區(qū)別
4、拜訪禮儀
預(yù)約 拜會(huì)前準(zhǔn)備
守時(shí) 拜見禮節(jié) 告退
5、出席會(huì)議
守時(shí) 打招呼
尊重他人的活動(dòng)范圍
與人接觸 保持衣著整齊
控制你的聲音
傾聽別人說話
6、商務(wù)交往中的溝通禮儀
溝通的四大秘訣：
語(yǔ)言溝通的禮儀
電子郵件Email禮儀
中西語(yǔ)言交流禮儀
7、饋贈(zèng)禮
饋贈(zèng)禮品是增進(jìn)友誼，加強(qiáng)合作，表達(dá)友好情感的一種手段。
8、宴請(qǐng)禮儀
生意飯局禁忌
講師介紹：
職業(yè)禮儀高級(jí)講師 劉巍
2006年為《世界園藝博覽會(huì)》會(huì)務(wù)人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)；2007年為《上海國(guó)際電影節(jié)》和《上海電視節(jié)》全體志愿者培訓(xùn)禮儀；2010年為上海世博協(xié)調(diào)局和多家展館公務(wù)人員培訓(xùn)國(guó)際商務(wù)禮儀；2011年為廣西第十二屆運(yùn)動(dòng)會(huì)政府工作人員培訓(xùn)禮儀；為上海迪斯尼項(xiàng)目的商務(wù)人員培訓(xùn)商務(wù)禮儀 ；接受《美國(guó)時(shí)代周刊》的采訪
為《LUCI》、《中外首飾時(shí)尚》、《都市心情》等時(shí)尚雜志禮儀專欄特約撰稿；擔(dān)任上海電視臺(tái)《生活時(shí)尚》頻道 “萬(wàn)千風(fēng)情”節(jié)目的禮儀嘉賓 。
專業(yè)背景
澳大利亞國(guó)家培訓(xùn)局認(rèn)證的國(guó)際高級(jí)培訓(xùn)師；上海市緊缺人才辦公室認(rèn)證的高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師；曾榮獲中國(guó)人力資源年度獎(jiǎng)杰出培訓(xùn)師獎(jiǎng)
授課風(fēng)格
互動(dòng)性強(qiáng)、語(yǔ)言生動(dòng)、深入淺出、實(shí)戰(zhàn)易懂
主要課程
商務(wù)禮儀與職業(yè)化形象塑造，秘書、助理工作技能
服務(wù)客戶
大型國(guó)企：（如：中國(guó)銀聯(lián)、中國(guó)商飛、移動(dòng)、東航、中車、寶鋼、中國(guó)廣核、天津泰達(dá)等）
世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)：（如：艾默生、通用電氣、鐵姆肯、飛利浦、博世集團(tuán)、聯(lián)合利華上?？偛康龋?br />
民營(yíng)企業(yè)：（如：深圳華為、永達(dá)集團(tuán)、申萬(wàn)巴黎基金、美特斯邦威、伊利、TCL、美的等）
合資企業(yè)：（如：貝爾阿爾卡特朗訊、揚(yáng)子石化巴斯夫、東風(fēng)本田、賽科石油化工等）
合作的高校：（如：北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)、廈門大學(xué)等）
政府機(jī)構(gòu)：（上海市政府機(jī)關(guān)，廣西欽州市科級(jí)以上的政府干部，著名高校的干部研修班）
上一篇：AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師認(rèn)證特訓(xùn)營(yíng)（認(rèn)證課）
下一篇：ACI國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證班
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
講師培訓(xùn)公告
公開課編號(hào)
GKK9751
主講老師
劉巍
參加費(fèi)用
1800元
課時(shí)安排
1天
近期開課時(shí)間
2018-12-07
舉辦地址
加載中...
其他開課時(shí)間
- 開課地址： 開課時(shí)間：
電話：010-68630945/18610481046 聯(lián)系人：尹老師
公開課大綱
課程收獲：
1、提升職業(yè)人的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)；
2、了解掌握商務(wù)活動(dòng)中基本禮儀知識(shí)和規(guī)范；
3、提高商務(wù)交往的成功率；
4、并樹立良好的企業(yè)形象；
課程大綱：
一、您的形象也是企業(yè)的品牌
1、禮儀與角色
2、禮儀與公關(guān)
3、形象是一張名片
二、職業(yè)化視覺形象禮儀
形象是一個(gè)人綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)，也是禮儀的重要組成部分和核心。
1、修飾是美的一半——職場(chǎng)的儀容規(guī)范
·面部發(fā)部修飾指導(dǎo)規(guī)則
2、服飾也是您獨(dú)特的名片——服飾禮儀規(guī)范
商務(wù)休閑裝
商務(wù)正裝
TPO原則的把握
禮儀時(shí)段、職業(yè)時(shí)段、休閑時(shí)段
3、舉止風(fēng)度展示出您的修養(yǎng)——職場(chǎng)的儀態(tài)規(guī)范
舉止行為是商務(wù)活動(dòng)的重要組成部分。
眼神(交流目光的落點(diǎn)及禮儀)
面部表情（積極友好的表情）
手勢(shì)（手勢(shì)的表現(xiàn)力）
站姿（恭敬的姿態(tài)）
坐姿（禮貌友好的姿態(tài)）
走姿（文化內(nèi)涵的表現(xiàn)）
職場(chǎng)的界域語(yǔ)（級(jí)別的差異）
三、辦公室禮儀
1、工作狀態(tài)與忌諱
2、辦公環(huán)境與禮儀
3、電話接打禮儀
說話語(yǔ)調(diào)的高低
說話速度的快慢
通話時(shí)的措辭
雙方所處的環(huán)境
雙方表現(xiàn)的態(tài)度
四、商務(wù)交往禮儀
1、國(guó)際交際基本禮節(jié)
跨文化的交流
2、商務(wù)談判禮儀
前期準(zhǔn)備
談判之中
談后簽約
3、待客禮儀
迎接禮儀 招呼禮 介紹禮 引導(dǎo)禮
座次禮 奉茶禮 名片禮 握手禮
鞠躬禮 恭送客禮
VIP與普通賓客的區(qū)別
4、拜訪禮儀
預(yù)約 拜會(huì)前準(zhǔn)備
守時(shí) 拜見禮節(jié) 告退
5、出席會(huì)議
守時(shí) 打招呼
尊重他人的活動(dòng)范圍
與人接觸 保持衣著整齊
控制你的聲音
傾聽別人說話
6、商務(wù)交往中的溝通禮儀
溝通的四大秘訣：
語(yǔ)言溝通的禮儀
電子郵件Email禮儀
中西語(yǔ)言交流禮儀
7、饋贈(zèng)禮
饋贈(zèng)禮品是增進(jìn)友誼，加強(qiáng)合作，表達(dá)友好情感的一種手段。
8、宴請(qǐng)禮儀
生意飯局禁忌
講師介紹：
職業(yè)禮儀高級(jí)講師 劉巍
2006年為《世界園藝博覽會(huì)》會(huì)務(wù)人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)；2007年為《上海國(guó)際電影節(jié)》和《上海電視節(jié)》全體志愿者培訓(xùn)禮儀；2010年為上海世博協(xié)調(diào)局和多家展館公務(wù)人員培訓(xùn)國(guó)際商務(wù)禮儀；2011年為廣西第十二屆運(yùn)動(dòng)會(huì)政府工作人員培訓(xùn)禮儀；為上海迪斯尼項(xiàng)目的商務(wù)人員培訓(xùn)商務(wù)禮儀 ；接受《美國(guó)時(shí)代周刊》的采訪
為《LUCI》、《中外首飾時(shí)尚》、《都市心情》等時(shí)尚雜志禮儀專欄特約撰稿；擔(dān)任上海電視臺(tái)《生活時(shí)尚》頻道 “萬(wàn)千風(fēng)情”節(jié)目的禮儀嘉賓 。
專業(yè)背景
澳大利亞國(guó)家培訓(xùn)局認(rèn)證的國(guó)際高級(jí)培訓(xùn)師；上海市緊缺人才辦公室認(rèn)證的高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師；曾榮獲中國(guó)人力資源年度獎(jiǎng)杰出培訓(xùn)師獎(jiǎng)
授課風(fēng)格
互動(dòng)性強(qiáng)、語(yǔ)言生動(dòng)、深入淺出、實(shí)戰(zhàn)易懂
主要課程
商務(wù)禮儀與職業(yè)化形象塑造，秘書、助理工作技能
服務(wù)客戶
大型國(guó)企：（如：中國(guó)銀聯(lián)、中國(guó)商飛、移動(dòng)、東航、中車、寶鋼、中國(guó)廣核、天津泰達(dá)等）
世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)：（如：艾默生、通用電氣、鐵姆肯、飛利浦、博世集團(tuán)、聯(lián)合利華上?？偛康龋?br /> 民營(yíng)企業(yè)：（如：深圳華為、永達(dá)集團(tuán)、申萬(wàn)巴黎基金、美特斯邦威、伊利、TCL、美的等）
合資企業(yè)：（如：貝爾阿爾卡特朗訊、揚(yáng)子石化巴斯夫、東風(fēng)本田、賽科石油化工等）
合作的高校：（如：北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)、廈門大學(xué)等）
政府機(jī)構(gòu)：（上海市政府機(jī)關(guān)，廣西欽州市科級(jí)以上的政府干部，著名高校的干部研修班）
1、提升職業(yè)人的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)；
2、了解掌握商務(wù)活動(dòng)中基本禮儀知識(shí)和規(guī)范；
3、提高商務(wù)交往的成功率；
4、并樹立良好的企業(yè)形象；
課程大綱：
一、您的形象也是企業(yè)的品牌
1、禮儀與角色
2、禮儀與公關(guān)
3、形象是一張名片
二、職業(yè)化視覺形象禮儀
形象是一個(gè)人綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)，也是禮儀的重要組成部分和核心。
1、修飾是美的一半——職場(chǎng)的儀容規(guī)范
·面部發(fā)部修飾指導(dǎo)規(guī)則
2、服飾也是您獨(dú)特的名片——服飾禮儀規(guī)范
商務(wù)休閑裝
商務(wù)正裝
TPO原則的把握
禮儀時(shí)段、職業(yè)時(shí)段、休閑時(shí)段
3、舉止風(fēng)度展示出您的修養(yǎng)——職場(chǎng)的儀態(tài)規(guī)范
舉止行為是商務(wù)活動(dòng)的重要組成部分。
眼神(交流目光的落點(diǎn)及禮儀)
面部表情（積極友好的表情）
手勢(shì)（手勢(shì)的表現(xiàn)力）
站姿（恭敬的姿態(tài)）
坐姿（禮貌友好的姿態(tài)）
走姿（文化內(nèi)涵的表現(xiàn)）
職場(chǎng)的界域語(yǔ)（級(jí)別的差異）
三、辦公室禮儀
1、工作狀態(tài)與忌諱
2、辦公環(huán)境與禮儀
3、電話接打禮儀
說話語(yǔ)調(diào)的高低
說話速度的快慢
通話時(shí)的措辭
雙方所處的環(huán)境
雙方表現(xiàn)的態(tài)度
四、商務(wù)交往禮儀
1、國(guó)際交際基本禮節(jié)
跨文化的交流
2、商務(wù)談判禮儀
前期準(zhǔn)備
談判之中
談后簽約
3、待客禮儀
迎接禮儀 招呼禮 介紹禮 引導(dǎo)禮
座次禮 奉茶禮 名片禮 握手禮
鞠躬禮 恭送客禮
VIP與普通賓客的區(qū)別
4、拜訪禮儀
預(yù)約 拜會(huì)前準(zhǔn)備
守時(shí) 拜見禮節(jié) 告退
5、出席會(huì)議
守時(shí) 打招呼
尊重他人的活動(dòng)范圍
與人接觸 保持衣著整齊
控制你的聲音
傾聽別人說話
6、商務(wù)交往中的溝通禮儀
溝通的四大秘訣：
語(yǔ)言溝通的禮儀
電子郵件Email禮儀
中西語(yǔ)言交流禮儀
7、饋贈(zèng)禮
饋贈(zèng)禮品是增進(jìn)友誼，加強(qiáng)合作，表達(dá)友好情感的一種手段。
8、宴請(qǐng)禮儀
生意飯局禁忌
講師介紹：
職業(yè)禮儀高級(jí)講師 劉巍
2006年為《世界園藝博覽會(huì)》會(huì)務(wù)人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)；2007年為《上海國(guó)際電影節(jié)》和《上海電視節(jié)》全體志愿者培訓(xùn)禮儀；2010年為上海世博協(xié)調(diào)局和多家展館公務(wù)人員培訓(xùn)國(guó)際商務(wù)禮儀；2011年為廣西第十二屆運(yùn)動(dòng)會(huì)政府工作人員培訓(xùn)禮儀；為上海迪斯尼項(xiàng)目的商務(wù)人員培訓(xùn)商務(wù)禮儀 ；接受《美國(guó)時(shí)代周刊》的采訪
為《LUCI》、《中外首飾時(shí)尚》、《都市心情》等時(shí)尚雜志禮儀專欄特約撰稿；擔(dān)任上海電視臺(tái)《生活時(shí)尚》頻道 “萬(wàn)千風(fēng)情”節(jié)目的禮儀嘉賓 。
專業(yè)背景
澳大利亞國(guó)家培訓(xùn)局認(rèn)證的國(guó)際高級(jí)培訓(xùn)師；上海市緊缺人才辦公室認(rèn)證的高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師；曾榮獲中國(guó)人力資源年度獎(jiǎng)杰出培訓(xùn)師獎(jiǎng)
授課風(fēng)格
互動(dòng)性強(qiáng)、語(yǔ)言生動(dòng)、深入淺出、實(shí)戰(zhàn)易懂
主要課程
商務(wù)禮儀與職業(yè)化形象塑造，秘書、助理工作技能
服務(wù)客戶
大型國(guó)企：（如：中國(guó)銀聯(lián)、中國(guó)商飛、移動(dòng)、東航、中車、寶鋼、中國(guó)廣核、天津泰達(dá)等）
世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)：（如：艾默生、通用電氣、鐵姆肯、飛利浦、博世集團(tuán)、聯(lián)合利華上?？偛康龋?br /> 民營(yíng)企業(yè)：（如：深圳華為、永達(dá)集團(tuán)、申萬(wàn)巴黎基金、美特斯邦威、伊利、TCL、美的等）
合資企業(yè)：（如：貝爾阿爾卡特朗訊、揚(yáng)子石化巴斯夫、東風(fēng)本田、賽科石油化工等）
合作的高校：（如：北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)、廈門大學(xué)等）
政府機(jī)構(gòu)：（上海市政府機(jī)關(guān)，廣西欽州市科級(jí)以上的政府干部，著名高校的干部研修班）
上一篇：AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師認(rèn)證特訓(xùn)營(yíng)（認(rèn)證課）
下一篇：ACI國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證班
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
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