新版ISO9001＆14001內(nèi)審員（周明慶）

新版ISO9001＆14001雙證內(nèi)審員內(nèi)訓
1、課程背景：
隨著貿(mào)易的日益國際化，質(zhì)量管理體系標準ISO9001和環(huán)境管理體系標準ISO14001作為行之有效的管理工具，已在中國得到普遍認同。
2015年，ISO9001和ISO14001新版發(fā)布，關于標準的轉(zhuǎn)換期同時也做出了明確的要求。通過此新版內(nèi)審員培訓，使企業(yè)能夠獨占先機，有效做好換版應對工作，更快更好地建立符合新版要求的質(zhì)量和環(huán)境管理體系。
 
2、針對人群
各部門主管及內(nèi)審員等。
 
3、課程目標
  通過嚴格的訓練，在記憶能力、理解能力和應用能力方便為學員今后應用標準從事審核、咨詢和體系建立運行改進的工作打下扎實的基礎。
  記憶能力：記得牢—熟練記憶標準框架和條文要點。
  理解能力：理解好—通過著名專家授課，使學員能深刻理解標準和掌握審核技能。
  應用能力：會應用—通過大量的案例訓練理解標準和掌握審核技巧。
  應試能力：能通過—通過記憶訓練、教師的高超課程講授和細致的考試輔導，使學員能從容通過考試，順利取得培訓合格證書。
  通過在培訓過程中的教育，使學員樹立正確的職業(yè)道德觀念。
 
課程大綱
ISO9001:2015
第一部分：標準基礎知識
  ISO簡介
  修訂標準的原因
  關鍵變化
  質(zhì)量管理原則
  ISO 9001:2015標準講解
  內(nèi)外部環(huán)境分析
  過程管理方法
  風險管理
  知識管理
  產(chǎn)品和服務設計
  ISO 9001:2015與ISO 9001:2008主要變化匯總
  改版要求
  文件修訂要求
  實施要求
 
第二部分：審核技巧
  審核概念及原則
  審核的分類
  管理體系審核的一般步驟
  內(nèi)部審核策劃
  審核方案管理
  審核實施計劃
  檢查表
  內(nèi)部審核實施
  首次會議
  現(xiàn)場審核
  現(xiàn)場審核原則
  審核小竅門
  現(xiàn)場審核技巧-問、看、抽樣、時間管理
  審核記錄
  審核組會議
  末次會議
  內(nèi)部審核報告
  跟蹤審核
  原因分析要點
  糾正措施要點
  驗證證據(jù)
  內(nèi)審員
 
第三部分：案例分析
  審核實施計劃
  檢查表編制
  審核實施
  審核記錄
  不符合項描述
  糾正措施和跟蹤驗證
 
 
ISO14001:2015
  ISO14001:2015 環(huán)境管理體系標準要求
  環(huán)境因素識別與評價
  定義 
  環(huán)境因素識別考慮的內(nèi)容
  環(huán)境因素評價 
  間接環(huán)境因素識別與評估
  環(huán)境因素評分標準
  ISO14001:2015 環(huán)境管理體系審核
 
  內(nèi)審員要求：
  內(nèi)審員的作用與效益 
  內(nèi)審員的選擇及能力要求
  內(nèi)部審核階段：
  審核啟動階段的活動 
  現(xiàn)場審核的準備
  現(xiàn)場審核技巧實施指導 
  編制、批準和分發(fā)審核報告及審核的結(jié)束
  不符合缺失的跟蹤驗證
  案例分析及答疑 
 
  內(nèi)部審核程序、文件審核技巧,編制檢查清單
  檢查與糾正措施,管理評審,不符合報告、審核報告
  環(huán)境保護法律法規(guī)及其它要求
  主要環(huán)境法律法規(guī)
  環(huán)境管理制度
  環(huán)境標準
  環(huán)境污染及其防治
 
培訓老師：周慶明 著名品質(zhì)專家、培訓老師著名生產(chǎn)/品質(zhì)專家
資歷背景
畢業(yè)學校：
  江蘇化工學院 化學工程系
  江蘇大學 計算機科學與技術
資    歷：
  質(zhì)量管理體系國家注冊審核員
  環(huán)境管理體系國家注冊審核員
  國家注冊安全評價師
  國家注冊安全工程師
  國家注冊質(zhì)量工程師（CQE）
  國家注冊計量師（CME）
培訓講師：
  蘇州質(zhì)量技術監(jiān)督局培訓中心特聘講師
  安全生產(chǎn)協(xié)會安全生產(chǎn)管理特聘講師
  蘇州許氏企業(yè)管理顧問有限公司特聘講師
工作經(jīng)理
15年以上外企管理工作經(jīng)驗
工作過部門：
  實驗室
  制造部
  設計開發(fā)部
  品保部
  ISO推進部等
職位：主管、主任、課長/經(jīng)理、部長等
培訓專長
擅長品質(zhì)管理、環(huán)境管理、安全管理和計量管理等方面的輔導與培訓；
已進行培訓和輔導過的企業(yè)共計200多家，培訓人次達5千人次。
主要課程——品質(zhì)管理類：
《ISO9001:2008內(nèi)審員培訓》         《ISO9001:2008標準理解》
《質(zhì)量檢驗員培訓》                  《QC七大手法》
《新QC七大手法》                   《QCC品管圈推行實務》
《抽樣檢驗培訓》                    《國家注冊質(zhì)量工程師（CQE）考前培訓》
《國家注冊計量師（CME）》           《考前培訓》
《SPC統(tǒng)計過程控制》                 《品質(zhì)意識培訓》
《全面質(zhì)量管理》                     《新版FMEA失效模式分析》
主要課程——環(huán)境管理類：
《ISO14001:2004內(nèi)審員培訓》         《ISO14001:2004標準理解》
《環(huán)境因素識別和環(huán)保法律法規(guī)專題培訓》
主要課程——安全管理類：
《OHSAS18001:2007內(nèi)審員培訓》       《OHSAS18001:2007標準理解》
《HSE管理體系培訓》                 《危險源辯識和職業(yè)健康安》
《全法律法規(guī)專題培訓》               《危險化學品安全管理》
《危險預知培訓（KYT）》              《消防安全管理》
《安全意識培訓》                     《故障樹（FTA）培訓》
《安全生產(chǎn)管理培訓》                 《員工安全基礎培訓》
主要課程——計量管理類：
《ISO/IEC17025內(nèi)審員培訓》          《ISO/IEC17025標準理解》
《計量儀器管理與校準》               《測量誤差及不確定度》
《計量管理員培訓》
主要課程——其它類：
《5S/6S現(xiàn)場管理》                   《靜電防護培訓（ESD培訓）》
《會議管理》                        《如何當好班組長》
 
教學特色
  啟發(fā)式教學 — 充分調(diào)動學員的積極性，強化學員的創(chuàng)新性和主動性；
  案例式教學 — 講解式（印證式）案例和討論式（探究式）案例研究；
  互動式參與 — 融知識于學員體驗中，行為再復制及知識應用度高；
  強化文化式 — 從學員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識中；
  情境教學式 — 角色互換、情境模擬、團隊游戲式的知識傳遞、“誤區(qū)診斷”，使學員對教學內(nèi)容有更深刻的認識，在娛樂之后有更多感悟。
服務客戶
千代達電子、迪隆科技、福裕電子、蘇州富美實、愛培朗緩沖塑料、張家港廣豐玻璃、景嘉電子、昆山大瀚精密機械、蘇州不二精機、蘇州不二工機、蘇州全勝機電、橫河電機、揚州美瑞華、蘇州偉聚電子、智瑞達科技、恒瑞粉末冶金、松下系統(tǒng)網(wǎng)絡科技、吳江群光電子、蘇州伍洲設計包裝、蘇州計量所、邁柯唯醫(yī)療設備、蘇州東晟模具、昆山星光樹脂……