ISO9001/14001雙證內(nèi)部審核實戰(zhàn)培訓班（周老師）

培訓目標：

通過培訓學習使學員掌握管理體系審核全過程的各項活動、審核程序和技巧，能承擔管理體系審核以及能為企業(yè)提供有效審核服務的合格從業(yè)人員。本次課程的主要目的是幫助企業(yè)各級主管人員掌握質(zhì)量、環(huán)境一體化管理的審核方法、審核技巧以及應對外部審核的應對技巧，通過案例學習實戰(zhàn)經(jīng)驗：
1、在質(zhì)量管理方面，學員可以了解到全員質(zhì)量管理的重要性與有效性，如何充分保障客戶的利益以滿足客戶直至超越客戶的期望；
2、在環(huán)境管理方面，學員將學習有關國家、國際的環(huán)境保護標準和法規(guī)，環(huán)境污染源的辨識以及環(huán)保管理的基本知識要求。

培訓觀點：

1.    質(zhì)量管理一切以客戶為關注要點；
2.    質(zhì)量管理需要公司領導層的高度重視；
3.    質(zhì)量管理需要全員的積極參與；
4.    采用過程方法和管理系統(tǒng)方法可以更加高效的進行質(zhì)量管理；
5.    “三鹿奶粉事件”導致的供方管理的必要性與有效性；
6.    法律的紅線不能踩
7.    水氣聲渣，環(huán)境破壞的元兇
8.    污染源和環(huán)境污染防治

培訓特色：

1. 心智態(tài)度轉(zhuǎn)變+ 知識體系構建+ 操作技巧演練
2. 培訓的主要特色在于借助多年的管理咨詢背景，使得課程既有實實在在的以一定理念和宏觀分析為背景的內(nèi)容，又有眾多切合企業(yè)實際的、能使得課程氣氛活躍的操作演練。
3. 課程基本特征為：結構型知識介紹+ 典型案例分析+ 切合企業(yè)的流程對照+ 心態(tài)調(diào)節(jié)型的感悟游戲+ 互動型技巧訓練。

培訓內(nèi)容：

1、有關審核的定義
重點內(nèi)容：

1. 審核準則、審核證據(jù)、審核發(fā)現(xiàn)、審核結論的概念

2、審核策劃
重點內(nèi)容：

1. 年度審核計劃和審核實施計劃的編制要求
2. 審核員的選派和審核員能力的要求
3. 編制審核檢查表（各部門的環(huán)境管理重點和上次審核的不符合事項必須納入審核檢查清單中）
4. 案例分析及分組演練

3、審核實施
重點內(nèi)容：

1. 現(xiàn)場審核思路介紹（按部就班型、逆向思維型、產(chǎn)品生命周期型）
2. 文件審核的要求及實施方法
3. 現(xiàn)場審核的要求及實施方法
4. 編制審核不符合報告
5. 案例分析一：品保單位審核思路及應對技巧
6. 案例分析二：行政總務單位審核思路及應對技巧
7. 案例分析三：產(chǎn)線部門審核思路及應對技巧

4、審核報告
重點內(nèi)容：

1. 審核報告的編制要求
2. 審核報告內(nèi)容要求
3. 審核報告的分發(fā)管理

講師簡介：

周老師，中華企管培訓網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓講師，質(zhì)量管理體系審核員(注冊號2004-0-NQ1940)，環(huán)境管理體系審核員(注冊號P/A04928)，質(zhì)量﹑環(huán)境﹑職業(yè)健康安全管理體系國家注冊內(nèi)部審核員培訓講師，Sony GP培訓合格，QC080000：2005有害物質(zhì)過程管理體系DNV培訓合格。QC080000：2005有害物質(zhì)過程管理體系IEC注冊主任審核員(注冊號：12270610002），國家注冊安全評價師，國家注冊安全工程師，市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局特聘“企業(yè)廠長經(jīng)理安全資格證”和“企業(yè)安全生產(chǎn)管理員證”培訓課程培訓講師。

培訓專長：

ISO9001/ISO14001/OHSAS18001/GP/RoHS/QC080000體系輔導及內(nèi)部審核員培訓；環(huán)保污染防治知識培訓、職業(yè)健康安全知識培訓、危險化學品安全管理知識培訓；EHS零災害控制培訓、消防管理培訓、安全員培訓、GP/RoHS知識培訓；企業(yè)安全生產(chǎn)安全預評價、驗收評價、現(xiàn)狀評價。

培訓風格：

培訓內(nèi)容豐富,，語言生動幽默、互動性強、通過展示大量實戰(zhàn)案例講解、案例分析、角色扮演并現(xiàn)場反饋等形式提高學員對課程的理解，便于在實際工作中的運用，達到培訓目的。并且以最職業(yè)的視角,最專業(yè)的知識,最實戰(zhàn)案例,最具快速思維帶給學員最具前瞻的講解，他崇尚“實效，綜合，細節(jié)，解惑，指點，前瞻”。