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品質(zhì)管理圈(QCC)

參加對(duì)象:

公開(kāi)課編號(hào) GKK346
主講老師 鮮萬(wàn)世
參加費(fèi)用 1200元
課時(shí)安排 2天
近期開(kāi)課時(shí)間 2013-06-14
舉辦地址 加載中...

其他開(kāi)課時(shí)間
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公開(kāi)課大綱
【兩天課程】講解如何從現(xiàn)有的工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出建議,并且以最佳的解決路徑,選擇適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和工具,例如質(zhì)量控制七大手法,依靠小組的力量,以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù),尋找問(wèn)題的根本原因,從而解決復(fù)雜問(wèn)題。同時(shí),也講解了作為管理層的公司領(lǐng)導(dǎo),如何在公司內(nèi)形成激勵(lì)的氣氛和條件,保證全員性質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)長(zhǎng)久開(kāi)展。

【參加人員】
本教程適用希望開(kāi)展全員性改進(jìn)活動(dòng)的公司各部門和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各級(jí)管理人員(車間主管、班組長(zhǎng)、技術(shù)骨干等),也適用于希望在公司內(nèi)開(kāi)展QCC活動(dòng)的高層管理人員。

培訓(xùn)教材:公司版權(quán)所有的教材。

【課程內(nèi)容】
一、QCC前期準(zhǔn)備

1.何為QCC
2.公司范圍開(kāi)展QCC活動(dòng)的步驟
3.QCC推行方案
4.QCC管理辦法
5.如何激勵(lì)員工

二、QCC活動(dòng)過(guò)程
1.主題選定
① 選題來(lái)源
② 價(jià)值評(píng)估
③ 確定緊急程度
④ 建立目標(biāo)
⑤ 界定范圍
2.質(zhì)量問(wèn)題流程圖
3.描述問(wèn)題
4.實(shí)施和驗(yàn)證臨時(shí)措施
5.尋找和驗(yàn)證根源
6.選擇永久糾正措施
7.實(shí)施永久糾正措施
8.預(yù)防系統(tǒng)問(wèn)題
9.關(guān)閉問(wèn)題和鼓勵(lì)QCC小組成員

三、分析和交流工具(包括QC七大手法)
1.過(guò)程流程圖
2.FMEA
3.控制計(jì)劃
4.查核清單
5.柏拉圖
6.趨勢(shì)圖
7.因果圖
8.圓點(diǎn)圖
9.直方圖
10.控制圖
11.散布圖和線性模型
12.Paynter圖
13.其它適用工具

四、創(chuàng)新思維
1.構(gòu)思 - 評(píng)價(jià)的過(guò)程
2.頭腦“風(fēng)暴”
3.創(chuàng)造性思維的障礙
4.觀點(diǎn)評(píng)價(jià)

五、決策
1.決策指南
2.決策過(guò)程

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