新績效管理+識人用人術（姚瓊）

課程背景
傳統(tǒng)績效管理每年做一次，低效僵化，如何重塑新績效管理，學會運用簡單的模型，
將績效管理側(cè)重在反饋輔導，目標設定和員工與經(jīng)理的友好關系上，趕緊加入我們課程吧。
德勤 2015 年度人力資源管理趨勢報告指出，績效考核最早出現(xiàn)在美國 19 世紀，當時
的工人的工作可以很好的被量化，比如鋪設了多少火車軌枕，工作了多少時間等。但是現(xiàn)
在超過 70%的員工在服務型和知識型公司工作，他們的績效更多的來自他們的技能、態(tài)度、
創(chuàng)新變革及對團隊的貢獻上。這些技能需要被長期的培養(yǎng)，所以績效管理更應側(cè)重在員工
能力的持續(xù)發(fā)展上，而非在某個階段對他們的排名上。
今天的業(yè)務環(huán)境和戰(zhàn)略很少能符合一年一次的績效考核周期。目標在不斷修改，戰(zhàn)略
在持續(xù)調(diào)整，員工不停在不同項目之間轉(zhuǎn)換，他們在不同的部門向不同經(jīng)理匯報。敏捷化
開始滲透在業(yè)務中，它逐漸對我們的目標設定與人員管理發(fā)生影響。
敏捷績效管理針對互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)務環(huán)境工作方式而設計。它把績效管理的重點從年度考
核排名專項持續(xù)反饋與員工發(fā)展。它更強調(diào)合作、社交化和快速反應。
我們很高興提供您全球最新版權(quán)課程---OKR 敏捷績效管理沙盤模擬的課程，本課程結(jié)
合國際 OKR 與敏捷績效管理理念，融入本土企業(yè)實踐,并被中國國家版權(quán)機構(gòu)認證。這個
課程將為您提供一個全新的敏捷方法進行績效管理，幫助您的企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下取得戰(zhàn)
略的成功。

授課方式：
所有學員被分配進每個小組，每組 6--8 人左右，組成一個模擬公司或者業(yè)務部門，選
出一位負責人，然后模擬公司/部門人數(shù)，部門平均工資，向經(jīng)理人數(shù)匯報人數(shù)等信息。
學員運用 2 天時間，模擬公司 OKR 敏捷績效管理流程，從 OKR 目標設置開始，到績效溝
通輔導反饋與教練，到績效考核與評估，到最后的激勵認可與發(fā)展。每項活動將由講師講
解加學員體驗與訓練，案例分析等授課方式進行。

課程工具提供：
 OKR 敏捷績效管理模型圖
 OKR 敏捷目標開發(fā)模板
 反饋模型
 教練模型
 績效變革模型
 課后行動方案模板

【培訓目標】
 了解敏捷績效管理與傳統(tǒng)績效管理的差異性
 掌握有效的 OKR 目標設定概念和具體操作方法
 訓練有效持續(xù)的績效反饋與教練技巧
 學會運用績效獎勵與薪酬激勵員工
 理解認可與激勵對員工績效的影響度
 掌握績效變革與變革管理原理，從而提升績效管理水平

第一天 上午
開場介紹
模塊1：傳統(tǒng)績效管理的挑戰(zhàn)與困惑
 傳統(tǒng)績效管理模型
 傳統(tǒng)績效管理挑戰(zhàn)與困惑
 打分與排名有效嗎？
案例分析：德勤最佳實踐案例分享

模塊2：重新定義績效管理
 互聯(lián)網(wǎng)時代工作方式對人才影響
 移動互聯(lián)網(wǎng)時代敏捷組織的特點
 定義敏捷模型與 特點
 敏捷績效管理與傳統(tǒng)績效管理差異
 測評：貴公司目前績效管理現(xiàn)狀評估
案例分析：微軟最佳實踐案例分分享

第一天 下午
模塊 3 ：OKR 敏捷績效管理模型
第一步驟：OKR 敏捷目標設置
1. OKR 敏捷績效管理模型 4 大步驟
2．OKR 敏捷績效第一步：OKR 敏捷目標概況介紹
 OKR 定義
 OKRs 來源：歷史淵源與國際實施現(xiàn)狀
 OKR 管理中的角色及職責：總經(jīng)理/人力資源經(jīng)理/直線經(jīng)理/員工
3．OKR 敏捷績效第一步：OKR 敏捷目標結(jié)構(gòu)與特點
 OKR 與戰(zhàn)略目標的一致性
 SMART 目標與 OKR 目標
 OKRs 的主要特點及與 KPI 的區(qū)別
 OKRs 提煉方法與手段
 OKRs 模板與工具分享
4
 美國公司 OKRs /部門 OKRS/個人 OKRS 案例分析
 公司實施 OKRs 的關鍵成功要素
3． OKR 敏捷目標實戰(zhàn)演練：
 模擬公司/部門設置 OKR
 各小組遞交與分享 OKRs 設置
 講師進行分析、點評與修改。
案例分析: Google 最佳實踐案例分享
第一天總結(jié)與回顧：
 總結(jié)第一天知識點
 回答提問
 第二天日程安排

第二天 上午
開場介紹
日程安排
第一天學習回顧
模塊 4 ：OKR 敏捷績效管理模型第二步驟：：有效持續(xù)的反饋與教練
1： ：有效持續(xù)的反饋
 定義有效持續(xù)的反饋
 反饋模型：SAID
 反饋作為敏捷流程的一部分
 創(chuàng)造反饋文化
案例分析: Adobe 最佳實踐案例分享：給予和接受反饋
2：績效教練
 建立與設計教練型企業(yè)文化
 運用教練技巧促進績效發(fā)展
 教練模型：GROW
5
案例分析: Nike 最佳實踐案例分享

第二天 下午
模塊 5 ：OKR 敏捷績效第三步驟：績效考核與面談
 糾正考核偏差
 五級考核制度
 績效面談技巧

模塊 6 ：OKR 敏捷績效第四步驟：績效獎勵、獎酬與認同
1：績效獎勵與薪酬
 激勵原則
 考核激勵與薪酬
 非物質(zhì)激勵
 OKR 與考核的結(jié)合與分離
2：全員認同
 定義全員認同感
 認可、敬業(yè)度與高績效的聯(lián)系

模塊7 ：績效管理變革中的角色
 變革的心理學原理
 變革模型 CES
 HR 在績效管理變革中的作用
 業(yè)務經(jīng)理在績效管理變革中的作用
 獲得管理層的支持

模塊 8 ：個人培訓后行動方案
 設計您的行動方案
 活動：您在績效管理上需要做的三件最重要的事


《領導識人用人之道》精品班
龍 平
C8HR 創(chuàng)始人
C8HR 首席顧問
中國十佳培訓師
資深人才評鑒專家
多家上市公司人力資源顧問
北京大學、清華大學客座教授
中國獵頭研究中心高級研究員
授課風格
犀利、刺骨、直率、實用、調(diào)理、細致。
通過應用自己的專業(yè)知識和出色的溝通藝術，龍老師曾為國內(nèi)上
百家集團公司的銷售團隊授課，其授課以生動化的互動式教學為主
導，為學員提供翔實的案例分析和實際運用模塊，最擅長于檢測企業(yè)
銷售人員的核心特質(zhì)和制訂差異化的銷售培訓方案，為企業(yè)提供實效
化的銷售業(yè)績提升解決方案。

讓你快速掌握人才的選、育、用、留方法，解決招聘困惑。幫助企業(yè)系
統(tǒng)化梳理人才體系，掌握打造高效能團隊的精髓。
上午場09:30-12:00
第1模塊：你的用人理念是否有效？
①、選擇與培養(yǎng)，你的權(quán)衡之道？
②、優(yōu)點與缺點，你的用人之道？
③、個體與團隊，你的組合之道？

第2模塊：哪類工具能幫你提高招聘效率？
①、怎樣保證人才能夠融入團隊？
②、怎樣快速判斷性格是否匹配？
③、能力水平，你如何去鑒定？
④、招聘談判，如何判斷期望值？

第3模塊：人才訪談的關鍵點如何控制？
①、怎樣預防面試訪談的陷阱？
②、為了保障品質(zhì)要做哪些準備？
③、流程和方向怎么設計？
④、怎樣談判與引導？

下午場：13:30-17:30
第4模塊：如何打造一支高績效的團隊？
①、團隊目標怎樣界定？
②、怎樣挑選合適的團隊成員？
③、高效團隊的八個關鍵要素是什么？

第5模塊：如何使用系統(tǒng)和工具實現(xiàn)人才管理最優(yōu)化？
①、怎樣做到有效的人崗匹配？
②、怎么分析人與組織是否匹配？
③、如何對候選人的發(fā)展?jié)撃苓M行分析？
④、決策成員有效匹配從哪些方面分析？
⑤、怎樣進行崗位標桿梳理與提煉？
人才測評報告解讀