TTT系列：培訓(xùn)培訓(xùn)管理者TTM（白瑛）

課程背景：
培訓(xùn)工作已經(jīng)得到越來(lái)越多企業(yè)的重視，也成為企業(yè)尋求發(fā)展突破的必然選擇！
然而在企業(yè)培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)體系建設(shè)工作中，培訓(xùn)管理者，常常發(fā)出感慨：
培訓(xùn)年年作調(diào)研，卻往往流于形式，調(diào)研的過(guò)程就是課程勾選，調(diào)研結(jié)果無(wú)法體現(xiàn)部門實(shí)際需求，也無(wú)法鏈接企業(yè)發(fā)展需要；
如何有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資料，控制成本并保證培訓(xùn)效果；
培訓(xùn)預(yù)算的制定缺乏依據(jù)，無(wú)法得到高層更好的支持；
培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，經(jīng)常是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳；
培訓(xùn)就是上課，培訓(xùn)形式無(wú)法突破，無(wú)法調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的學(xué)習(xí)興趣；
培訓(xùn)組織如何跳出現(xiàn)有思維，尋求創(chuàng)新和突破；
培訓(xùn)組織者如何快速成長(zhǎng)，提升工作價(jià)值；
……
員工培訓(xùn)是企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作內(nèi)容，不是階段性或偶發(fā)性的臨時(shí)任務(wù)，企業(yè)培訓(xùn)管理者在這其中身任重要的關(guān)鍵角色，不僅應(yīng)重視如何舉辦培訓(xùn)，使培訓(xùn)符合組織需要，更應(yīng)建制一套完整的系統(tǒng)化作業(yè)，使培訓(xùn)配合企業(yè)戰(zhàn)略性目標(biāo)。
本課程是專為培訓(xùn)管理者開設(shè)的專業(yè)課程，冠卓資深講師將帶領(lǐng)您共同探索企業(yè)培訓(xùn)管理之道。
 
培訓(xùn)目標(biāo)：
        幫助企業(yè)打造一支“接戰(zhàn)略、連績(jī)效、懂專業(yè)、促業(yè)務(wù)”專業(yè)內(nèi)部顧問(wèn)隊(duì)伍
        共涉及五大角度的跨越：從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)、從管理到顧問(wèn)、從執(zhí)行到方案、從外援到內(nèi)助、從瑣事到體系，幫助學(xué)員蛻變成為更有價(jià)值、更有影響力的CLO（首席學(xué)習(xí)官）
        課程通過(guò)MINI實(shí)踐活動(dòng)及500強(qiáng)企業(yè)優(yōu)秀案例分享，開拓其視野，使之能有效的設(shè)計(jì)適合本企業(yè)的學(xué)習(xí)方案
        落地工具包，幫助學(xué)員在未來(lái)培訓(xùn)管理中進(jìn)行回顧及應(yīng)用，強(qiáng)化培訓(xùn)效果
 
課程大綱：

第一講：從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)
【本章目的：狹義的學(xué)習(xí)是“培訓(xùn)”，狹義的培訓(xùn)是“上課”，以至于我們現(xiàn)在一提“培訓(xùn)”≈“上課”。本章節(jié)帶領(lǐng)培訓(xùn)管理者跳出“培訓(xùn)”深井，關(guān)注學(xué)習(xí)價(jià)值】
一、突破“培訓(xùn)事務(wù)專家”的局限
1、能力決定地位
培訓(xùn)三是
培訓(xùn)三不是
2、TM的角色定位
與國(guó)際對(duì)標(biāo)
TM能力模型
二、突破組織內(nèi)部學(xué)習(xí)的障礙
1、“培訓(xùn)中毒，學(xué)習(xí)不足”的根因
2、常見的七大內(nèi)部學(xué)習(xí)障礙
3、CEO期望的公司培訓(xùn)
 
第二講：從管理到顧問(wèn)
【本章目的：從常規(guī)的培訓(xùn)管理工作轉(zhuǎn)向顧問(wèn)式的咨詢?cè)\斷，緊扣業(yè)務(wù)，并運(yùn)用系統(tǒng)思考的方式，尋找問(wèn)題要因，區(qū)分管理問(wèn)題與培訓(xùn)問(wèn)題的不同】
一、從業(yè)務(wù)出發(fā)
1、“討厭的”幕僚
2、TM有所不為
二、顧問(wèn)技術(shù) 
1、關(guān)于培訓(xùn)、學(xué)習(xí)與績(jī)效
2、績(jī)效改進(jìn)“真經(jīng)”
吉爾伯特行為工程模型（BEM）
有效績(jī)效工程（EEP）
3、顧問(wèn)的核心四大技能訓(xùn)練
4、關(guān)注干預(yù)后的投資回報(bào)率
三、系統(tǒng)思考
1、簡(jiǎn)易“系統(tǒng)思考”工具
梳理各要素間關(guān)系
找出根本原因
2、綜合分析：這些培訓(xùn)做不做？

第三講：從執(zhí)行到方案
【本章目的：掌握不同的學(xué)習(xí)方法，并了解其優(yōu)勢(shì)及操作要點(diǎn)，能揚(yáng)長(zhǎng)避短結(jié)合實(shí)際需要，設(shè)計(jì)混合式學(xué)習(xí)方案，以擺脫低價(jià)值的會(huì)務(wù)管理、執(zhí)行角色】
一、學(xué)習(xí)方案設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的流程圖
二、行動(dòng)學(xué)習(xí)
1、什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)
2、實(shí)踐：MINI行動(dòng)學(xué)習(xí)
3、成功關(guān)鍵
三、跨界學(xué)習(xí)
1、跨界學(xué)習(xí)的核心：美第奇效應(yīng)
2、執(zhí)行步驟及關(guān)鍵要素
四、世界咖啡
1、什么是世界咖啡
2、實(shí)踐：MINI世界咖啡
3、成功關(guān)鍵
五、社交學(xué)習(xí)
1、社交學(xué)習(xí)的核心
2、執(zhí)行步驟及關(guān)鍵要素
六、讀書學(xué)習(xí)
1、不可不知的“拆書幫”
2、成功案例分享
七、E/M-learning
1、翻轉(zhuǎn)課堂的主要載體
2、優(yōu)秀課件所具備的條件
3、優(yōu)勢(shì)與弊端

第四講：從外援到內(nèi)助
【本章目的：企業(yè)人才發(fā)展成熟度的體現(xiàn)，將內(nèi)部管理骨干、業(yè)務(wù)精英訓(xùn)練成培訓(xùn)師，使之優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)快速?gòu)?fù)制、人才迅速成長(zhǎng)，達(dá)到“星星之火、迅速燎原”】
一、培訓(xùn)師能力模型
1、選拔標(biāo)準(zhǔn)的確定
2、核心能力素質(zhì)模型
3、能力要素闡釋及提升建議
二、培訓(xùn)師發(fā)展框架
1、成長(zhǎng)路徑
2、培養(yǎng)緯度與方式
不同級(jí)別的培訓(xùn)師培養(yǎng)重點(diǎn)
500強(qiáng)企業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)分享
三、隊(duì)伍管理及激勵(lì)建議
1、培訓(xùn)師主動(dòng)能動(dòng)性的保障
2、晉級(jí)與降級(jí)管理
3、培訓(xùn)師激勵(lì)四法

第五講：從瑣事到體系
【本章目的：改變?cè)幸姌洳灰娏值墓ぷ鞣绞?，站在組織知識(shí)管理的角度，了解企業(yè)發(fā)展需要的培訓(xùn)體系應(yīng)有的面貌，借鑒優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)】
一、崗位人才培養(yǎng)
1、學(xué)習(xí)路徑圖應(yīng)用
2、學(xué)習(xí)過(guò)程管理
二、課程體系管理
1、采購(gòu)VS.開發(fā)
2、內(nèi)化VS.優(yōu)化
3、歸檔管理
三、組織知識(shí)管理（KM）
1、什么是知識(shí)管理
2、LMS學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)
3、500強(qiáng)企業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)分享

【落地工具是一套在課程結(jié)束時(shí)，留給學(xué)員進(jìn)一步自學(xué)精進(jìn)的資料，學(xué)員可根據(jù)其中的反饋單找到自己的短板并持續(xù)改進(jìn)】
1、《績(jī)效改進(jìn)工具單》
2、《行動(dòng)學(xué)習(xí)流程及成功要素》
3、《跨界學(xué)習(xí)流程及成功要素》
4、《世界咖啡流程及成功要素》
5、《社交學(xué)習(xí)流程及成功要素》
6、《讀書學(xué)習(xí)流程及成功要素》
8、  《翻轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)流程及成功要素》
8、《培訓(xùn)師能力素質(zhì)模型》
9、《學(xué)習(xí)路徑圖設(shè)計(jì)技巧及流程》