基于戰(zhàn)略執(zhí)行的績效管理（蔣偉良）

“如果沒有管理，豆腐渣始終是要垮掉的，互聯(lián)網(wǎng)思維也沒有用。”
“大多數(shù)人認為，特斯拉汽車是顛覆性創(chuàng)新的代表，未來肯定會超越寶馬。但我認為，只要寶馬采取開放性的改革提升自身，也不一定會輸。”
 
這是華為公司創(chuàng)始人任正非先生在內部對著全員說的兩句話，以讓大家更清楚地認識自己，更清楚地認識互聯(lián)網(wǎng)思維和自我改革提升的關系，不管是一流的產品和極致的體驗，還是超前的商業(yè)模式都需要客戶導向的業(yè)務流程，高效的組織和科學的管理體系進行支撐。
 
2014年11月，華為首席科學家、《以奮斗者為本》作者黃衛(wèi)偉先生發(fā)表的一次演講中，也明確提出“科學管理回答了互聯(lián)網(wǎng)思維的本質”，并特別提出互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)的生存之道：用互聯(lián)網(wǎng)降低企業(yè)的外部交易成本，同時用互聯(lián)網(wǎng)和科學管理降低企業(yè)內部的交易成本。 華為正是把其在電信運營的成功復制到了消費電子領域，其背后到底是什么在支撐？是高度關注用戶價值的業(yè)務流程，是支撐業(yè)務流程的組織體系，是變革的企業(yè)文化，是科學的分配體系。
 
《變革之心》以完整的邏輯揭示以華為為代表的優(yōu)秀組織高度客戶導向的業(yè)務流程，組織變革，績效管理體系。
 
學習收益
 讓企業(yè)經營者掌握如何建立以客戶為中心的“業(yè)務流程”及業(yè)務流程推行機制
 理解組織，并通過組織變革管理和組織能力建設來實現(xiàn)客戶價值
 掌握變革管理的核心方法，讓組織以更低成本完成客戶導向的變革
 以戰(zhàn)略落地為導向，設置業(yè)務部門的績效管理體系與利益分配機制
 
學習內容
《基于戰(zhàn)略執(zhí)行的績效管理》
實現(xiàn)組織變革期間全員持續(xù)貢獻的控制方式-績效管理；掌握現(xiàn)代企業(yè)績效管理原則、方法、操作技巧，并讓您能與專家一起分析績效管理中常見的誤區(qū)與克服辦法、幫助學員提升企業(yè)績效管理的實戰(zhàn)能力，應對所在企業(yè)人力資源領域和業(yè)務領域面臨的挑戰(zhàn)，從而提升企業(yè)的核心競爭力。

第一天
第一部分  拿什么奉獻你，我們用心經營績效     
 認識績效管理的重要性   
 成功實施績效管理關鍵要素  
 績效管理流程

第二部分  如何對公司戰(zhàn)略進行分解      
 什么是目標管理   
 如何建立公司、部門與崗位的目標 
 績效管理目標的確定與評估  
 常見的幾種心態(tài) 
 目標管理參照模版分享與互動

第三部分  如何設計科學合理的績效指標    
 介紹：KPI指標四種分類方法
 介紹：關鍵業(yè)績領域指標如何分類    
 KPI指標設計部分
 練習：找出每個KPI指標的關鍵績效因素
 分享：問題類指標如何考核

第四部分  績效實施中的實戰(zhàn)問題及推行技巧
 績效推行常用的12個技巧  
 績效實施中的實戰(zhàn)問題     
 實戰(zhàn)工具與方法    
 績效制度是怎么做出來的     
 完全績效手冊
 
第二天
第五部分  績效反饋與輔導     
 如何提升指導下屬的意識  
 如何因人而異個性化指導    
 指導下屬最實用的方法
 現(xiàn)場演練：針對下屬績效如何進行輔導、指導與教導

第六部分  績效管理的關鍵：績效面談與改進     
 是績效面談的意義與作用   
 績效面談應該怎么談？
 實戰(zhàn)分享：績效管理中的各種會議怎么開？
 案例研討：人力資源經理為何在面談中狼狽不堪
 績效改進—績效提升的法寶
 分享：一個績效推行三年的績效指標體系
 如何設計績效管理表單
 
第七部分  績效考核結果的運用
 
第八部分  績效管理工具演示     
 績效表單的填寫    
 流程評估的方法和技術     
 企業(yè)流程審計在管理審計中的定位     
 流程審計的具體管理模式   
 流程審計項目演練   
 
 
蔣偉良   博士
原華為組織變革副總監(jiān)、前惠普中國（華南區(qū)）咨詢總經理
 
他不是一個專職講師，他是一直在企業(yè)變革的峰尖浪口實施變革和咨詢的操盤手。
是國內著名人力資源與流程變革咨詢專家，被譽為實戰(zhàn)落地型咨詢專家；
武漢大學管理科學博士研究生畢業(yè)，獲博士學位； 
前華為技術流程與變革副總監(jiān)；領導與參與實施了對華為的業(yè)務與組織發(fā)展產生深遠影響的IPD、人力資源支持體系等重大變革項目;
前惠普中國咨詢總經理（華南區(qū)）；主導國內大型企業(yè)的變革級項目；
現(xiàn)喬諾商學院首席咨詢專家；
深圳市咨詢協(xié)會副會長；
國際注冊咨詢師CMC獲得者；美國PMI認證的項目管理專家PMP獲得者（2003年國內第二批）；
清華大學、上海交通大學、復旦大學、山東大學等國內頂尖教育機構MBA及總裁班客座高級講師，主講戰(zhàn)略、變革和高端人力資源課程。
【管理實踐&咨詢經歷】
蔣博大多數(shù)時間貼身于企業(yè)的深度改革，每個月培訓與授課時間不超過30%，大部分時間參與企業(yè)的組織改革、流程再造、績效管理，通過與企業(yè)核心決策層深度溝通、為中高層管理者進行培訓、貼近業(yè)務部門終端客戶，與業(yè)務部門進行研討為企業(yè)提供最合適的改革方案和改革方法、并用科學的變革管理方法推動企業(yè)變革。
曾作為首席顧問為上百家知名企業(yè)提供培訓和咨詢服務，受到客戶的高度認同。先后作為首席顧問為騰訊、中廣核、華為、康佳、銀之杰、英威騰、海大、通威、萬興軟件、科陸、好視科技、泰斗科技、東方電氣、招商證券、同洲電子、中國移動、喜之郎、新農等上百家企業(yè)提供深度咨詢服務。
擅長戰(zhàn)略管理、流程管理、人力資源管理，是非主流的實戰(zhàn)型的變革管理專家，相信管理是實踐藝術，而非理論科學，具備扎實的專業(yè)基礎，底蘊背景深厚，實戰(zhàn)操作經驗豐富，擅長通過企業(yè)一線的案例分析，將專業(yè)領域課題進行全方位、多角度、實操性的深入研究與總結，喜歡自主創(chuàng)新。其見解獨特，擁有企業(yè)管理和組織變革方向完整的體系和行之有效的方法，是頗具實力的本土派。
 
【來自企業(yè)家和高管學員的反饋】
《變革》的這系列課程，讓我們少走了很多的彎路，我們正在變革的深水區(qū)，很多方法學會去就直接推行并取得了顯著的效果，我回國辦了12年企業(yè)，這次改革再次讓我看到了新的希望。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                 ——北京國科誠泰董事長 李蔚
《變革》中的業(yè)務流程再造是企業(yè)變革的有力工具，特別當企業(yè)面臨快速變革的市場環(huán)境的時候。　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                ——KSB中國區(qū)總經理 姚夢興
《變革》系列課程，幫助我們系統(tǒng)地梳理了企業(yè)應該如何有效的驅動轉型和變革，該課程不僅順應變革的時代趨勢且能從變革的“痛點”入手，同時內容落地、系統(tǒng)，值得學習！ 
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                 ——龍禧傳播機構董事長 吳育懷
當今社會，企業(yè)的內外部環(huán)境劇烈變化，組織只有不斷變革才能適應和生存。變革之心系列講座從戰(zhàn)略和市場需求入手，通過對組織流程的優(yōu)化和設計，通過對自適應組織的設計，使企業(yè)真正掌控變化之道！　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                 ——東方通信集團戰(zhàn)略部總監(jiān) 史吉寶
 
蔣偉良博士的課聽下來，受益匪淺！何謂戰(zhàn)略，因何而設的流程，如何組織變革，HR的戰(zhàn)略組織與執(zhí)行，高端大氣但超接地氣又實用，全程各行業(yè)案例深入淺出,收獲滿滿，感謝蔣博！很喜歡這句話：為了讓企業(yè)活下去，而制訂的方向、目標、方法，這就是戰(zhàn)略，是一切管理、行動的根源。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　                ——中馳服飾運營總監(jiān) 潘義杰