如何培養(yǎng)優(yōu)秀員工（王老師）

培訓(xùn)目標(biāo)：
1.認識職業(yè)倦怠，建立有效處理職業(yè)倦怠的認知基礎(chǔ)。
2.了解哪些信念引發(fā)了職業(yè)倦怠.
3.管理員工于快樂間享受工作、化解職業(yè)倦怠。
4.掌握職業(yè)倦怠管理的組織干預(yù)策略。

培訓(xùn)背景：
職業(yè)倦怠，又稱“職業(yè)枯竭”，是指個體因不能有效地緩解工作壓力或妥善處理工作中的挫折所形成的身心疲憊的狀態(tài)，這和肉體的疲倦勞累不同，它緣自心理的疲乏。職業(yè)倦怠引發(fā)員工工作態(tài)度消極、工作效率下降、缺勤率增加、離職率增加，從而大大影響了企業(yè)績效，日益引發(fā)管理者的關(guān)注。

課程大綱：
一、職業(yè)倦怠的認知基礎(chǔ)
1.職業(yè)倦怠的特征
2.職業(yè)倦怠的主要來源
3.應(yīng)對職業(yè)倦怠的6R策略

二、運用信念技術(shù)、打造員工陽光心態(tài)（理性情緒療法）
1.尋找導(dǎo)致職業(yè)倦怠的局限性信念
1)認識信念與職業(yè)倦怠的關(guān)系
2)尋找職業(yè)倦怠背后的限制性信念
3)練習(xí)尋找限制性信念,是哪些個人信念引發(fā)職業(yè)倦怠
2.提升信念、化解職業(yè)倦怠的方法
1)破框法、環(huán)境換框法、意義換框法
2)學(xué)與練：提升限制性信念
3)建立積極的思維路徑，打造陽光心態(tài)，感受工作的快樂

三、運用價值技術(shù)、有效激勵員工
1.認識價值—內(nèi)心的驅(qū)動系統(tǒng)
2.正面價值與負面價值的推動力
3.化被動動機為自我動機
4.工作的三個層次：工作、事業(yè)、使命
5.價值運用技術(shù)：增大價值、創(chuàng)造價值、轉(zhuǎn)移價值

四、增強內(nèi)心力量、緩解心理疲乏
1.提升內(nèi)心力量的方法：悅納自我，接納他人，同意過去，讓愛流動
2.心理繪畫練習(xí)，找尋潛意識的自我形象
3.催眠體驗：意念的力量
4.自我催眠的工具：斷言，讓心的變化走在行為的前面
5.愛的方程式
6.悅納自我、讓愛流動　（人本心理學(xué)技術(shù)）
7.心理?。禾焯弥畮p

五、員工心理輔導(dǎo)與溝通
1.溝通信息在潛意識層面的傳遞
2.輔導(dǎo)中員工心理角色的定位與調(diào)整
3.STABEN：處理沖突六要點
4.BATHEing the heart 輔導(dǎo)式溝通法
5.移情聆聽技術(shù)

六、職業(yè)倦怠的組織干預(yù)
1.新時期管理者的修煉方向
2.應(yīng)對職業(yè)倦怠的員工心理契約管理
3.給予員工保持感
4.職業(yè)倦怠的組織干預(yù)策略

王老師介紹：
北京團市委青年壓力管理服務(wù)中心專家組成員，美國美聯(lián)大學(xué)總裁班特聘教授，中國人壽電話營銷中心心理顧問，北京電視臺財經(jīng)頻道《城市》欄目特約專家，中國教育電視臺《中國教育報道》欄目特約專家，曾接受新華社、ＢＴＶ、淑媛雜志等多家媒體采訪。王老師先后畢業(yè)于南開大學(xué)國際商學(xué)院及澳大利亞Victoria University，MBA。曾就職于中國輕工業(yè)品進出口總公司，歷任廣州分公司副經(jīng)理和上海分公司總經(jīng)理；中國駐孟加拉國大使館經(jīng)濟商務(wù)參贊處，歷任Attaché, Third Secretary。曾擔(dān)任LCG Environment Subgroup（Bangladesh）副秘書長。 主講課程： 《情緒調(diào)節(jié)和壓力管理》、《80?90后員工管理》、《心智模式》、 《情商管理》、《人際關(guān)系管理》、《溝通心理學(xué)》、《管理心理學(xué)》等。