TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師授課技巧訓(xùn)練（明小兵）

【課程背景】
TTT是英文“Train The Trainer”的縮寫，意為“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)”，是美國國際訓(xùn)練協(xié)會職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)典課程，同時也是世界500強職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。對于現(xiàn)代企業(yè)的管理者來說，不會教導(dǎo)就不會領(lǐng)導(dǎo)。合格的管理者需要具備培訓(xùn)下屬的能力，做企業(yè)教練，做指導(dǎo)者。另外，培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)的一個重要環(huán)節(jié)，因其強大的“造血”功能而日益引起企業(yè)的重視。開展企業(yè)培訓(xùn)是如此重要，但進(jìn)行培訓(xùn)時往往會遇到以下問題：

• 上臺緊張，授課氣場不足，如何消除緊張感，如何增強自己的氣場？
• 培訓(xùn)氣氛沉悶，學(xué)員打瞌睡，互動不配合，如何調(diào)整課程氛圍？
• 授課開場不能吸引大家的注意力，有哪些開場破冰技巧？
• 培訓(xùn)的總體效果不理想，如何做到專業(yè)授課？
• 設(shè)計培訓(xùn)課程，具體的步驟與要領(lǐng)是什么？

【培訓(xùn)收益】

• 克服上臺授課緊張心理，增強講師授課氣場；
• 掌握多種培訓(xùn)互動技巧，靈活應(yīng)用調(diào)動氛圍；
• 掌握培訓(xùn)開場收尾方法，讓開場結(jié)束更自然；
• 訓(xùn)練專業(yè)授課表達(dá)技巧，全面提升授課能力；

 
【教學(xué)形式】
理論講授+案例分析+現(xiàn)場練習(xí)+現(xiàn)場演示
 
【課程大綱】

• 企業(yè)為什么做培訓(xùn)

造血功能 組織績效

• 企業(yè)培訓(xùn)和學(xué)歷教育的本質(zhì)區(qū)別

高績效、針對性、終身性、裂變式

• 培訓(xùn)師的使命

傳導(dǎo)、放大、延伸、回饋
4、培訓(xùn)師“三位一體”的角色定位
“編”“導(dǎo)”“演”
5、培訓(xùn)師成長路徑圖
初級、中級、高級
 
二、成人學(xué)習(xí)特點
1、成年人學(xué)習(xí)的四大關(guān)鍵原則
自愿、經(jīng)驗、自主、行動
2、四種學(xué)員類型分析與應(yīng)對
感受型、反思型、踐行型、推理型
三、培訓(xùn)師心理緊張與應(yīng)對方法
1、培訓(xùn)師緊張心態(tài)解析及應(yīng)對
     準(zhǔn)備不充分課程信息量大
  性格與信心因素
   課堂現(xiàn)場遇到緊急突發(fā)情況
2、消除課堂緊張感的六個技巧
   開場三問占據(jù)課程主動權(quán)
講故事緩解氣氛沉悶
喊口號快速進(jìn)入現(xiàn)場高潮
善用肢體動作貼近學(xué)員
充分準(zhǔn)備培訓(xùn)減少意外
 建立學(xué)員正向主觀看法
 
四、培訓(xùn)師職業(yè)形象
 1、職業(yè)著裝
    女性培訓(xùn)師 男性培訓(xùn)師
 2、培訓(xùn)師規(guī)范身姿
站姿、坐姿、走姿
3、手勢表達(dá)
   指示類 數(shù)字類 相形類 情感類
4、表情眼神
   定視法 轉(zhuǎn)視法 掃視法
 
五、培訓(xùn)精彩開場導(dǎo)入及有力收尾
1、培訓(xùn)開場破冰曖場的方法
設(shè)疑 引言 事例 數(shù)據(jù) 演示
2、禁忌的課程開場方式
自夸式、自殺式、游離式
3、培訓(xùn)有力收尾的把握
結(jié)述 提煉 呼應(yīng) 激勵 懸念
4、不可取的收場方式
矛盾式、倉促式、冗長式

• 綜合應(yīng)用選擇原則

六、專業(yè)授課表達(dá)
1、培訓(xùn)師發(fā)音技巧訓(xùn)練
鏗鏘發(fā)音-快、急、穩(wěn)
清晰發(fā)音-理性、慢速
語音語調(diào)-強調(diào)、效果
2、培訓(xùn)師常用的七種授課技巧
課堂講授法
現(xiàn)場演示法
課堂研討法
角色扮演法
游戲帶動法
案例分析法
工作實操法
3、課堂現(xiàn)場精彩點評技巧
   總體概括-三段式
    完成超越-重在觀點
    三項原則-針對性、結(jié)合性、超越性
4、現(xiàn)場應(yīng)變對策
   內(nèi)容出現(xiàn)錯漏
   課堂程序混亂
   學(xué)員總有質(zhì)疑
   臺下挑釁找茬
 
七、氣場修煉與互動技巧
1、培訓(xùn)師的氣場修煉
   認(rèn)識氣場強弱對授課的影響
   培訓(xùn)師授課氣場分類
 應(yīng)用氣場的挑戰(zhàn)
授課現(xiàn)場提升氣場的四個方法
2、培訓(xùn)互動技巧訓(xùn)練
  分組研討的準(zhǔn)備事項
  組織分組研討的流程步驟
 分組研討的點評要點
  提問的目的和作用
  根據(jù)不同培訓(xùn)情景選提問對象
  提煉問題與提問方式
   互動游戲應(yīng)用的時段與適用環(huán)境
   組織游戲互動的技巧
  組織學(xué)員演練的技巧