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國(guó)有企業(yè)如何持續(xù)深化績(jī)效管理—— “成功績(jī)效解碼”在國(guó)企中的運(yùn)用

參加對(duì)象:

公開(kāi)課編號(hào) GKK6086
主講老師 資深講師
參加費(fèi)用 3800元
課時(shí)安排 4天
近期開(kāi)課時(shí)間 2014-12-16
舉辦地址 加載中...

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公開(kāi)課大綱
課程背景:
中國(guó)企業(yè)在經(jīng)歷了改革開(kāi)放30多年的歷程中,逐步從傳統(tǒng)的績(jī)效考核管理向績(jī)效管理轉(zhuǎn)變,國(guó)有企業(yè)的改革一直是走在最前端,所以累積的經(jīng)驗(yàn)與問(wèn)題同樣多。當(dāng)前,大部分的國(guó)企還有許多的績(jī)效苦惱并完解開(kāi),同博公司跟蹤、調(diào)查了許多已推行績(jī)效管理的企業(yè),通過(guò)分析、總結(jié)發(fā)現(xiàn),國(guó)企在建設(shè)和推行績(jī)效管理(考核)過(guò)程中普遍存在以下四大困惑:
 
◆ 體系設(shè)計(jì)困惑:缺乏正確的理念支持,體系設(shè)計(jì)偏離了正確的方向,
造成角色錯(cuò)位,推行起來(lái)舉步維艱;
◆ 運(yùn)行管理困惑:體系運(yùn)行缺乏系統(tǒng)策劃,高層重視不足,過(guò)程缺乏
管控,阻力重重,運(yùn)行的質(zhì)量每況愈下;
◆ 運(yùn)行能力困惑: 各級(jí)管理人員和員工缺乏統(tǒng)一的認(rèn)知和必要的能力
支撐,排斥體系、被動(dòng)應(yīng)付,運(yùn)行效果差;
◆ 持續(xù)運(yùn)行困惑:體系運(yùn)行缺乏常態(tài)化檢審和維護(hù),體系與企業(yè)發(fā)展
脫節(jié),質(zhì)疑重重,持續(xù)運(yùn)行難以為繼。
 
課程設(shè)計(jì):
課程根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效管理前沿理念和國(guó)內(nèi)外企業(yè)的成功實(shí)踐,結(jié)合國(guó)有企業(yè)在建設(shè)并推行績(jī)效管理體系中成功案例及主要困惑,同博公司顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)從績(jī)效認(rèn)知解碼、指標(biāo)解碼和運(yùn)行解碼三個(gè)維度進(jìn)行系統(tǒng)解碼,并形成專(zhuān)業(yè)、實(shí)務(wù)的績(jī)效管理課程體系(其結(jié)構(gòu)如下圖),供廣大國(guó)有企業(yè)系統(tǒng)深化、持續(xù)推行績(jī)效管理借鑒。

課程收益:
1、通過(guò)認(rèn)知解碼,系統(tǒng)地理解績(jī)效管理的基本理念、體系架構(gòu)及成功推行的關(guān)鍵行動(dòng);
2、通過(guò)指標(biāo)解碼,解讀指標(biāo)提煉與分解的方法技能,以及如何實(shí)現(xiàn)指標(biāo)動(dòng)態(tài)化管理的原則與策略。
3、通過(guò)運(yùn)行解碼,全面學(xué)習(xí)并掌握績(jī)效管理運(yùn)行的流程、工具、主要方法和技巧。
4、通過(guò)三項(xiàng)解碼的結(jié)合,全面系統(tǒng)掌握成功推行績(jī)效管理和體系持續(xù)改進(jìn)的落地策略。
 
課程大綱:
一、  績(jī)效管理背景分析
討論:為什么績(jī)效管理推行不成功?
1、國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理的主要特點(diǎn)與發(fā)展趨勢(shì)
2、績(jī)效管理者應(yīng)擔(dān)當(dāng)什么角色,應(yīng)具備哪些能力?
 
二、  績(jī)效認(rèn)知解碼思路:
  一個(gè)核心:全員績(jī)效項(xiàng)目落地,
  兩個(gè)基礎(chǔ):體系建設(shè)+團(tuán)隊(duì)建設(shè)
  三個(gè)支撐:組織體系+指標(biāo)體系+運(yùn)行體系
  四大功能:承接功能+評(píng)價(jià)功能+溝通功能+激勵(lì)功能
  指標(biāo)解碼:關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)提煉與分解
1、視頻分享:某大型國(guó)有企業(yè)績(jī)效指標(biāo)管理案例分析
2、充分理解績(jī)效管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要聯(lián)系
 
三、  指標(biāo)解碼思路:
  全員績(jī)效—兩條主線:組織績(jī)效+個(gè)人績(jī)效
  全員績(jī)效—三級(jí)指標(biāo):公司KPI+部門(mén)KPI+崗位KPI
  全員績(jī)效—四個(gè)步驟:提取+篩選+分析+定義
  全員績(jī)效—五種方法:戰(zhàn)略分解+BSC+價(jià)值樹(shù)+魚(yú)骨圖+“4+1”提煉法
指標(biāo)提煉模擬:關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)提煉練習(xí)與點(diǎn)評(píng)
 
四、  績(jī)效運(yùn)行解碼:績(jī)效管理規(guī)范化運(yùn)作技巧
1:績(jī)效規(guī)劃——上下級(jí)如何達(dá)成高度溝通?
沙盤(pán)練習(xí)1:您會(huì)如何建立年度績(jī)效目標(biāo)
沙盤(pán)練習(xí)2:您會(huì)如何對(duì)年度任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行分解
2:績(jī)效輔導(dǎo)——為什么要進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)?
沙盤(pán)練習(xí)3:你會(huì)如何應(yīng)對(duì)部屬的反彈
沙盤(pán)練習(xí)4:你會(huì)如何管理工作過(guò)程中的瑕疵
沙盤(pán)練習(xí)5:你會(huì)如何管理有重大績(jī)效危機(jī)的部屬
3:績(jī)效考核——如何實(shí)施績(jī)效考核?
沙盤(pán)練習(xí)6:你會(huì)如何管理弄虛作假的部屬
沙盤(pán)練習(xí)7:你會(huì)如何應(yīng)對(duì)主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)的部屬
4:績(jī)效面談——如何進(jìn)行績(jī)效面談?
沙盤(pán)練習(xí)8:你會(huì)如何與員工進(jìn)行有效的績(jī)效面談?
5:績(jī)效改進(jìn)——如何進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)?
6:結(jié)果應(yīng)用——如何進(jìn)行績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用?
 
五、  總結(jié)與建議:績(jī)效管理實(shí)施策略
1、課程總結(jié)與回顧
2、項(xiàng)目實(shí)施組織保障建議
3、績(jī)效推行“6讓”策略

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