如何有效地推行績效管理（涂滿章）

課程背景
近年來，許多企業(yè)在績效管理推進(jìn)過程中，由于對績效的理解還不夠統(tǒng)一，形成的成果質(zhì)量參差不齊，實(shí)施的效果與設(shè)計的要求存在較大的差距。

主要體現(xiàn)：
一是，對專業(yè)化管理部門和執(zhí)行部門的職能定位不清；
二是，由于流程梳理和優(yōu)化不徹底，部門職能的界限還不夠明晰，部門之間職能的銜接還不夠緊密；
三是，由于宣導(dǎo)不到位，許多部門負(fù)責(zé)人甚至公司領(lǐng)導(dǎo)層還處于 “績效就是考核“的概念誤區(qū)，同時也受歷史遺留下來的觀念和習(xí)慣的影響，執(zhí)行人（管理者和員工）還不能深度理解績效管理的操作要求，在具體執(zhí)行時按原來習(xí)慣運(yùn)作，運(yùn)行嚴(yán)重變形，效果不理想，推進(jìn)阻力較大。
涂老師基于對國內(nèi)企業(yè)管理現(xiàn)狀的深刻理解，結(jié)合本身10多年的咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的積累與總結(jié)，展開專題研究和設(shè)計，并形成本培訓(xùn)方案，供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提升企業(yè)績效水平?jīng)Q策參考。
 
課程目標(biāo)：
1、通過績效理念的講解，系統(tǒng)地理解績效管理的基本理念、體系架構(gòu)及成功推行的關(guān)鍵行動；
2、通過績效指標(biāo)方法講解，掌握關(guān)鍵績效指標(biāo)提煉的原理及方法。
3、通過績效運(yùn)行講解，全面學(xué)習(xí)并掌握績效管理運(yùn)行的流程、工具、主要方法和技巧。
4、通過三項(xiàng)解碼的結(jié)合，全面系統(tǒng)掌握成功推行績效管理和體系持續(xù)改進(jìn)的落地策略。
 
課程大綱：
一、績效認(rèn)知篇：績效管理背景認(rèn)知
1、績效管理者應(yīng)擔(dān)當(dāng)什么角色，應(yīng)具備哪些能力？

2、績效認(rèn)知解碼：
  一個核心：全員績效項(xiàng)目落地，
  兩個基礎(chǔ)：體系建設(shè)+團(tuán)隊(duì)建設(shè)
  三個支撐：組織體系+指標(biāo)體系+運(yùn)行體系
  四大功能：承接功能+評價功能+溝通功能+激勵功能

二、指標(biāo)提煉篇：關(guān)鍵績效指標(biāo)提煉與分解
1、充分理解績效管理與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的重要聯(lián)系

2、績效指標(biāo)解碼：
  全員績效—兩條主線：組織績效+個人績效
  全員績效—三級指標(biāo)：公司KPI+部門KPI+崗位KPI
  全員績效—四個步驟：提取+篩選+分析+定義
  全員績效—五種方法：戰(zhàn)略分解+BSC+價值樹+魚骨圖+“4+1”提煉法

三、績效運(yùn)行篇：績效管理規(guī)范化運(yùn)作技巧
1、績效運(yùn)行三個階段：前期診斷+績效運(yùn)行+結(jié)果應(yīng)用

2、績效運(yùn)行四個步驟：績效規(guī)劃+績效輔導(dǎo)+考核評估+激勵反饋

3、績效運(yùn)行五個關(guān)鍵
（1）績效規(guī)劃——上下級如何達(dá)成高度溝通？
（2）績效輔導(dǎo)——為什么要進(jìn)行績效輔導(dǎo)？
（3）績效考核——如何實(shí)施績效考核？
（4）績效面談——如何實(shí)施績效面談？
（5）績效改進(jìn)——如何進(jìn)行績效反饋及改進(jìn)？

4：績效結(jié)果六種應(yīng)用

四、總結(jié)與建議：績效管理實(shí)施策略
1、績效管理推行的主要障礙
2、績效管理推行的成功保障 
 
主講老師： 涂滿章 
戰(zhàn)略人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家 
仝博咨詢創(chuàng)始人、董事長；遛遛網(wǎng)董事長
福建省人力資源管理發(fā)展促進(jìn)會副會長
廈門市行為科學(xué)學(xué)會常務(wù)副會長
國際注冊管理咨詢師（CMC）
戰(zhàn)略人力資源管理專家
清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心教授會成員
福州農(nóng)林大學(xué) 課程教授
齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院 客座教授
擁有20年人力資源管理和咨詢顧問經(jīng)驗(yàn)，曾在外企、民營股份、國有大型企業(yè)等不同所有制企業(yè)任高級職務(wù)，并獲得全國人力資源管理最佳研究成果獎。
 
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
曾為國家電網(wǎng)、國家煙草、勁霸男裝、輝煌水暖、長富乳業(yè)、惠泉啤酒等上百家企業(yè)提供人力資源咨詢服務(wù)；為清華大學(xué)、北京大學(xué)、EMBA班、寶潔、可口可樂、安踏、山東電力、青企協(xié)等3000多家企業(yè)、知名機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位等共3.5萬人次進(jìn)行過人力資源管理專題培訓(xùn)，是實(shí)戰(zhàn)派專業(yè)HR咨詢顧問。

【研發(fā)成果】
涂滿章先生在企業(yè)人力資源管理方面進(jìn)行了長期研究，并將前沿理念運(yùn)用于企業(yè)的管理實(shí)際。在績效管理，薪酬管理等人力資源的核心機(jī)制建立和改革方面卓有成效，其帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)的員工二維價值評量系統(tǒng)、卓越績效模式、CTC管理模式等已在多個行業(yè)100多家企業(yè)成功運(yùn)用，項(xiàng)目成果屢獲國家級管理創(chuàng)新獎。

【個人著作】
主編及著有《公司的力量》、《戰(zhàn)略人力資源管理操作手冊》、《戰(zhàn)略人力資源管理三大運(yùn)營核心》、《贏才贏天下Ⅰ、Ⅱ》、《戰(zhàn)略人力資源管理新模式——一基三維修煉》、《戰(zhàn)略人力資源管理新模式——企業(yè)卓越績效模式》、《人力資源管理實(shí)務(wù)操作全書——企業(yè)綠色競爭力模型》等專著，在各級管理雜志及期刊上發(fā)表論文數(shù)十篇，并有多篇論文獲國家級優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果一、二等獎。