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人力資源
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(裴宏偉)
參加對象:非人力資源部門的經(jīng)理、高管人員等公開課編號
GKK5936
主講老師
裴宏偉
參加費用
1600元
課時安排
1天
近期開課時間
2014-09-27
舉辦地址
加載中...
其他開課時間
- 開課地址: 開課時間:
電話:010-68630945/18610481046 聯(lián)系人:尹老師
公開課大綱
課程目標:
3、掌握精準化選人“五項修煉”的具體操作技巧,讓你快速選準人才;
4、掌握如何有效地為人才選派職業(yè)指導(dǎo)師,讓人才快速成長,培養(yǎng)能 “打勝仗”的下屬;
5、掌握如何重用敢于承擔責任,又有能力的人,如何通過績效管理,打造高績效的下屬;
6、如何讓企業(yè)文化不只是“口號”,通過企業(yè)文化真正拉動員工的力量,用“心”“薪”留住優(yōu)秀人才。
課程特色:
不是僅僅去“講”,更多的是針對每項技能帶著學(xué)員去“練”。讓學(xué)員有效掌握實戰(zhàn)實用的人力資源管理技能,實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理水平的整體提升!
主要內(nèi)容:
第一講 非人力資源經(jīng)理的角色認知與定位
思考:許多部門經(jīng)理為何會感覺“累”?
一、由下屬變成經(jīng)理
二、心態(tài)轉(zhuǎn)變的心結(jié)
三、非人力資源經(jīng)理的四種角色
案例分享:猴子的故事
第二講 非人力資源經(jīng)理必備的人力資源管理專業(yè)技能
第一部分 選人篇——快速選準人才
一、情景演練:一般面試流程
二、開場如何有效消除應(yīng)聘者的緊張情緒
三、面試人才時,我們是先說還是先問?
四、BEI的追問技巧
1、如何分辨不完整的STAR和假STAR
2、如何通過“最”字句有效挖掘關(guān)鍵事件
五、情境面試工具的有效應(yīng)用
案例分享:某企業(yè)面試財務(wù)總監(jiān)
六、人格匹配——對人格特質(zhì)提問技巧及PDP工具應(yīng)用
1、對人格特質(zhì)的直接提問技巧
2、對人格特質(zhì)的間接提問技巧
3、PDP的有效應(yīng)用——讓你快速識別應(yīng)聘者的人格特質(zhì)
七、精準化選人“五項修煉”,讓你快速選準人才
1、思考:招聘了好多天,你終于選中一個優(yōu)秀人才,結(jié)果通知他時,他卻給企業(yè)“放鴿子”。根本原因是什么?
2、如何有效降低擬被錄用者給企業(yè)“放鴿子”的幾率?
3、精準化選人“五項修煉”的五大操作步驟
案例分享:某集團招聘區(qū)域經(jīng)理
第二部分 育人篇——培養(yǎng)能 “打勝仗”的下屬
1、為其選派合適的職業(yè)指導(dǎo)師(注意事項)
2、密切對員工的跟蹤服務(wù)、績效反饋;
3、為員工提供有針對性的鍛煉學(xué)習機會,讓下屬獲得快速成長
1)讓下屬獲得快速成長的八大途徑。
4、教練下屬,培養(yǎng)“打勝仗”的下屬
1)如何當好教練?
2)管理好自己身上的“猴子”
第三部分 用人篇——“鋼”要用到“刀刃”上
1、善于合理授權(quán),發(fā)揮員工特長
1)案例:某制造企業(yè)授權(quán)下屬發(fā)一份重要傳真
2)授權(quán)的注意事項
2、大膽任用有專長的新員工
3、重用敢于承擔責任,又有能力的人
1)要先有付出,才能有回報。
2)責權(quán)利相一致法則。
3)結(jié)果導(dǎo)向,用結(jié)果說話
案例分享:某服裝企業(yè)倉庫配貨員
4、績效管理:打造高績效的下屬
1)績效反饋面談的心理運用技巧
2)與下屬商討績效改進的七大步驟
案例分享:某食品企業(yè)年終獎金的發(fā)放
5、對下屬有效激勵的四種策略
案例:某知名電動車銷售員
第四部分 留人篇——用“心”“薪”留住部門人才
1、用人性化制度留住部門人才
1)實現(xiàn)人性化管理的三大定律
案例:某機械制造企業(yè)人性化管理的具體做法。
2)建立良好的申訴系統(tǒng)
3)處理問題員工
2、依靠部門管理者的魅力留人
1)思考:部門員工(尤其是骨干人員)流失的主要原因?
2)掌握影響下屬的四個關(guān)鍵
案例分享:本人在酒店實習的特殊經(jīng)歷
3、用職業(yè)生涯規(guī)劃留住部門人才
4、用優(yōu)秀的企業(yè)文化留人
1)如何理解企業(yè)文化=企業(yè)“綱領(lǐng)”?
案例:中共的綱領(lǐng)、海爾的內(nèi)部客戶文化
2)企業(yè)文化要想真正對員工起到激勵作用,必須拉動哪三方面的力量?
3)如何給員工營造“四個機會”的部門文化
裴宏偉介紹
一、任職資格:
二、主講課程(內(nèi)訓(xùn)、公開課)
《實戰(zhàn)招聘與精準面試技巧》、《卓越面試官》、《求職流程與面試技巧》、《人才的選育用留智慧》、《實戰(zhàn)績效管理》、《基于KPI的績效考核》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《人才梯隊建設(shè)》、《勞動合同管理與風險防范》、《人力資源管理綜合技能提升》、《戰(zhàn)略性人力資源管理》、《目標管理》、《部屬培育與激勵》、《團隊激勵訓(xùn)練》、《打造團隊凝聚力訓(xùn)練》、《高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練》、《MTP—中層管理技能360°訓(xùn)練》、《人力師培訓(xùn)》等。
三、培訓(xùn)方式:
授課+案例分析+情景演練+體驗式,注重訓(xùn)練,突出實戰(zhàn)、實用性
四、授課風格:創(chuàng)新、互動、激情、實用
五、曾服務(wù)的部分企事業(yè)單位名單
◆院校、培訓(xùn)中心:
北京大學(xué)、四川大學(xué)、外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、北京時代光華、凱若管理培訓(xùn)中心、河北搜才、安徽鳳凰山職業(yè)學(xué)院、鄭州意達職業(yè)學(xué)校、鄭州大學(xué)、輕工業(yè)學(xué)院、外資企業(yè)管理學(xué)院、鞏義三中專、滎陽電子中專等;
◆服裝、百貨、商貿(mào):
波司登集團、361°服裝(上市)、福建三福百貨、金絲狐男裝、小蔡服飾、杭州大廈(國企)、偉健商貿(mào)(超繼運動)、寶視達眼鏡連鎖、萬邦國際農(nóng)產(chǎn)品公司、上海華彥弘美化妝品、宋河酒業(yè)、桂康酒業(yè)等;
◆生物制藥、化工、醫(yī)院、電力、煙草:
川渝中煙公司、鄭州第一人民醫(yī)院、心連心化肥集團、九州通(江蘇)、輔仁藥業(yè)集團、聯(lián)美利華生物科技、開封制藥、輔仁堂制藥、帝益肥化工科技、德寶精細化工、頂峰化工科技、金正生物化工、派普化工、河北電網(wǎng)、河南電網(wǎng)、內(nèi)蒙中安醫(yī)院、天津濱海城建檔案館等;
◆食品、生產(chǎn)制造:
海拉爾蒙西水泥集團、富士康(鄭州)、華中食品集團、北京金色農(nóng)華種業(yè)、河南華英農(nóng)業(yè)發(fā)展公司、、白象食品集團、超匯實業(yè)、山東威亞汽車發(fā)動機、中煤礦建集團(國企)、寧夏舍弗勒機械設(shè)備公司(美資)、鄭州磴槽投資集團、一帆機械設(shè)備、慧祥煤業(yè)、豫聯(lián)中山投資等;
◆地產(chǎn)、建筑、工程、建材、物業(yè):
江蘇名和集團、中國核工業(yè)集團(國企)、深圳科技園物業(yè)、中建七局集團、中鐵七局、河南映天建設(shè)工程、國威環(huán)保工程、隆之茂裝飾、晨光實業(yè)建筑、金城時代置業(yè)、上海萬家睛防水工程、美易達建材(美標衛(wèi)?。┑?;
◆互聯(lián)網(wǎng)、電子、通訊、保險:
江西人才人事網(wǎng)、前程無憂、長得聯(lián)利電子(蘋果電腦)、中國移動、中國聯(lián)通、阿里科技、仲坤計算機、廣星電子、北京中藝虹騰文化傳媒、中國人民人壽等;
◆汽車服務(wù)、酒店、餐飲業(yè):重慶聚友汽車配件公司、華天旅游酒店集團、香泉酒軒餐飲、索爾斯國際酒店、中州國際飯店
- 提升和強化非人力資源部門經(jīng)理的角色認知與定位,掌握實戰(zhàn)的“選、育、用、留”人才的人力資源管理專業(yè)技能;
3、掌握精準化選人“五項修煉”的具體操作技巧,讓你快速選準人才;
4、掌握如何有效地為人才選派職業(yè)指導(dǎo)師,讓人才快速成長,培養(yǎng)能 “打勝仗”的下屬;
5、掌握如何重用敢于承擔責任,又有能力的人,如何通過績效管理,打造高績效的下屬;
6、如何讓企業(yè)文化不只是“口號”,通過企業(yè)文化真正拉動員工的力量,用“心”“薪”留住優(yōu)秀人才。
課程特色:
不是僅僅去“講”,更多的是針對每項技能帶著學(xué)員去“練”。讓學(xué)員有效掌握實戰(zhàn)實用的人力資源管理技能,實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理水平的整體提升!
主要內(nèi)容:
第一講 非人力資源經(jīng)理的角色認知與定位
思考:許多部門經(jīng)理為何會感覺“累”?
一、由下屬變成經(jīng)理
二、心態(tài)轉(zhuǎn)變的心結(jié)
三、非人力資源經(jīng)理的四種角色
案例分享:猴子的故事
第二講 非人力資源經(jīng)理必備的人力資源管理專業(yè)技能
第一部分 選人篇——快速選準人才
一、情景演練:一般面試流程
二、開場如何有效消除應(yīng)聘者的緊張情緒
三、面試人才時,我們是先說還是先問?
四、BEI的追問技巧
1、如何分辨不完整的STAR和假STAR
2、如何通過“最”字句有效挖掘關(guān)鍵事件
五、情境面試工具的有效應(yīng)用
案例分享:某企業(yè)面試財務(wù)總監(jiān)
六、人格匹配——對人格特質(zhì)提問技巧及PDP工具應(yīng)用
1、對人格特質(zhì)的直接提問技巧
2、對人格特質(zhì)的間接提問技巧
3、PDP的有效應(yīng)用——讓你快速識別應(yīng)聘者的人格特質(zhì)
七、精準化選人“五項修煉”,讓你快速選準人才
1、思考:招聘了好多天,你終于選中一個優(yōu)秀人才,結(jié)果通知他時,他卻給企業(yè)“放鴿子”。根本原因是什么?
2、如何有效降低擬被錄用者給企業(yè)“放鴿子”的幾率?
3、精準化選人“五項修煉”的五大操作步驟
案例分享:某集團招聘區(qū)域經(jīng)理
第二部分 育人篇——培養(yǎng)能 “打勝仗”的下屬
1、為其選派合適的職業(yè)指導(dǎo)師(注意事項)
2、密切對員工的跟蹤服務(wù)、績效反饋;
3、為員工提供有針對性的鍛煉學(xué)習機會,讓下屬獲得快速成長
1)讓下屬獲得快速成長的八大途徑。
4、教練下屬,培養(yǎng)“打勝仗”的下屬
1)如何當好教練?
2)管理好自己身上的“猴子”
第三部分 用人篇——“鋼”要用到“刀刃”上
1、善于合理授權(quán),發(fā)揮員工特長
1)案例:某制造企業(yè)授權(quán)下屬發(fā)一份重要傳真
2)授權(quán)的注意事項
2、大膽任用有專長的新員工
3、重用敢于承擔責任,又有能力的人
1)要先有付出,才能有回報。
2)責權(quán)利相一致法則。
3)結(jié)果導(dǎo)向,用結(jié)果說話
案例分享:某服裝企業(yè)倉庫配貨員
4、績效管理:打造高績效的下屬
1)績效反饋面談的心理運用技巧
2)與下屬商討績效改進的七大步驟
案例分享:某食品企業(yè)年終獎金的發(fā)放
5、對下屬有效激勵的四種策略
案例:某知名電動車銷售員
第四部分 留人篇——用“心”“薪”留住部門人才
1、用人性化制度留住部門人才
1)實現(xiàn)人性化管理的三大定律
案例:某機械制造企業(yè)人性化管理的具體做法。
2)建立良好的申訴系統(tǒng)
3)處理問題員工
2、依靠部門管理者的魅力留人
1)思考:部門員工(尤其是骨干人員)流失的主要原因?
2)掌握影響下屬的四個關(guān)鍵
案例分享:本人在酒店實習的特殊經(jīng)歷
3、用職業(yè)生涯規(guī)劃留住部門人才
4、用優(yōu)秀的企業(yè)文化留人
1)如何理解企業(yè)文化=企業(yè)“綱領(lǐng)”?
案例:中共的綱領(lǐng)、海爾的內(nèi)部客戶文化
2)企業(yè)文化要想真正對員工起到激勵作用,必須拉動哪三方面的力量?
3)如何給員工營造“四個機會”的部門文化
裴宏偉介紹
一、任職資格:
- 資深人力資源與團隊訓(xùn)練專家
- 國家高級人力資源管理師職稱
- 中國人力資源領(lǐng)域十佳實戰(zhàn)講師
- 創(chuàng)新人力資源管理技能提升的研究者和踐行者
- 曾任新加坡華中食品集團(中國)公司——人力資源總監(jiān)
- 曾任中國上市運動服裝連鎖企業(yè)361°公司——人力資源總監(jiān)
- 曾任大型制藥生產(chǎn)與銷售企業(yè)——輔仁藥業(yè)集團招聘與績效經(jīng)理等
- 14年上市服裝連鎖企業(yè)、制藥集團、食品生產(chǎn)與銷售企業(yè)等人力資源中高層管理經(jīng)驗
- 北京大學(xué)、四川大學(xué)、鄭州大學(xué)、時代光華等特約高級講師
二、主講課程(內(nèi)訓(xùn)、公開課)
《實戰(zhàn)招聘與精準面試技巧》、《卓越面試官》、《求職流程與面試技巧》、《人才的選育用留智慧》、《實戰(zhàn)績效管理》、《基于KPI的績效考核》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《人才梯隊建設(shè)》、《勞動合同管理與風險防范》、《人力資源管理綜合技能提升》、《戰(zhàn)略性人力資源管理》、《目標管理》、《部屬培育與激勵》、《團隊激勵訓(xùn)練》、《打造團隊凝聚力訓(xùn)練》、《高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練》、《MTP—中層管理技能360°訓(xùn)練》、《人力師培訓(xùn)》等。
三、培訓(xùn)方式:
授課+案例分析+情景演練+體驗式,注重訓(xùn)練,突出實戰(zhàn)、實用性
四、授課風格:創(chuàng)新、互動、激情、實用
五、曾服務(wù)的部分企事業(yè)單位名單
◆院校、培訓(xùn)中心:
北京大學(xué)、四川大學(xué)、外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、北京時代光華、凱若管理培訓(xùn)中心、河北搜才、安徽鳳凰山職業(yè)學(xué)院、鄭州意達職業(yè)學(xué)校、鄭州大學(xué)、輕工業(yè)學(xué)院、外資企業(yè)管理學(xué)院、鞏義三中專、滎陽電子中專等;
◆服裝、百貨、商貿(mào):
波司登集團、361°服裝(上市)、福建三福百貨、金絲狐男裝、小蔡服飾、杭州大廈(國企)、偉健商貿(mào)(超繼運動)、寶視達眼鏡連鎖、萬邦國際農(nóng)產(chǎn)品公司、上海華彥弘美化妝品、宋河酒業(yè)、桂康酒業(yè)等;
◆生物制藥、化工、醫(yī)院、電力、煙草:
川渝中煙公司、鄭州第一人民醫(yī)院、心連心化肥集團、九州通(江蘇)、輔仁藥業(yè)集團、聯(lián)美利華生物科技、開封制藥、輔仁堂制藥、帝益肥化工科技、德寶精細化工、頂峰化工科技、金正生物化工、派普化工、河北電網(wǎng)、河南電網(wǎng)、內(nèi)蒙中安醫(yī)院、天津濱海城建檔案館等;
◆食品、生產(chǎn)制造:
海拉爾蒙西水泥集團、富士康(鄭州)、華中食品集團、北京金色農(nóng)華種業(yè)、河南華英農(nóng)業(yè)發(fā)展公司、、白象食品集團、超匯實業(yè)、山東威亞汽車發(fā)動機、中煤礦建集團(國企)、寧夏舍弗勒機械設(shè)備公司(美資)、鄭州磴槽投資集團、一帆機械設(shè)備、慧祥煤業(yè)、豫聯(lián)中山投資等;
◆地產(chǎn)、建筑、工程、建材、物業(yè):
江蘇名和集團、中國核工業(yè)集團(國企)、深圳科技園物業(yè)、中建七局集團、中鐵七局、河南映天建設(shè)工程、國威環(huán)保工程、隆之茂裝飾、晨光實業(yè)建筑、金城時代置業(yè)、上海萬家睛防水工程、美易達建材(美標衛(wèi)?。┑?;
◆互聯(lián)網(wǎng)、電子、通訊、保險:
江西人才人事網(wǎng)、前程無憂、長得聯(lián)利電子(蘋果電腦)、中國移動、中國聯(lián)通、阿里科技、仲坤計算機、廣星電子、北京中藝虹騰文化傳媒、中國人民人壽等;
◆汽車服務(wù)、酒店、餐飲業(yè):重慶聚友汽車配件公司、華天旅游酒店集團、香泉酒軒餐飲、索爾斯國際酒店、中州國際飯店
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