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人力資源
績(jī)效管理問題分析與解決(彭榮模)
參加對(duì)象:企業(yè)中高層管理人員、高校MBA、EMBA學(xué)員,以及高層經(jīng)理EDP培訓(xùn)班學(xué)員。公開課編號(hào)
GKK5581
主講老師
彭榮模
參加費(fèi)用
1800元
課時(shí)安排
1天
近期開課時(shí)間
2014-08-01
舉辦地址
加載中...
其他開課時(shí)間
- 開課地址: 開課時(shí)間:
電話:010-68630945/18610481046 聯(lián)系人:尹老師
公開課大綱
課程前言:
績(jī)效就像指揮棒,用得好,是企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)利器,用得不好,則會(huì)像搞垮索尼一樣,成為破壞團(tuán)隊(duì)精神的“罪魁”,成為企業(yè)管理的雞肋。企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效管理的時(shí)候,常常會(huì)遇到這兩個(gè)問題:
· 如何科學(xué)地制定績(jī)效考核體系?完善績(jī)效管理體制?
· 如何“公開、公正、公平”地進(jìn)行績(jī)效考核?
本課程針對(duì)一、二級(jí)績(jī)效專員設(shè)計(jì),設(shè)定學(xué)員對(duì)象已掌握基本的績(jī)效工作技術(shù)技巧,需要站在更高更系統(tǒng)思維的角度、用專業(yè)的方法來把握績(jī)效管理與考核運(yùn)作。
針對(duì)企業(yè)在實(shí)施績(jī)效管理系統(tǒng)中面臨的問題和困惑展開深入剖析,結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例,開闊學(xué)員的思路提升其實(shí)際工作的技能。采用實(shí)戰(zhàn)案例全面深入地剖析企業(yè)績(jī)效管理的核心關(guān)鍵,讓學(xué)員通過案例與互動(dòng)輕松掌握管理技能。
課程收獲:
掌握現(xiàn)代績(jī)效管理的關(guān)鍵影響因素;
掌握解決績(jī)效管理各種問題的關(guān)鍵技巧;
對(duì)績(jī)效管理系統(tǒng)有戰(zhàn)略性的認(rèn)識(shí)和把握,有效推進(jìn)企業(yè)整體績(jī)效提升。
課程背景:
一、 影響績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵因素分析
綜合案例1:大江公司的績(jī)效管理;
影響績(jī)效工作成敗的11個(gè)關(guān)鍵因素;
績(jī)效工作的四個(gè)功能定位;
二、 影響績(jī)效認(rèn)知障礙的原因與對(duì)策
做“好人”的經(jīng)理:如何消解內(nèi)心焦慮;
員工對(duì)績(jī)效“莫須有”的抗拒;
案例分析2:23年工齡的老員工沒進(jìn)步誰(shuí)之過?
三、 考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的典型問題與對(duì)策
考核指標(biāo)選取的三個(gè)重要原則;
案例分析3:某煙草企業(yè)部門考核指標(biāo)設(shè)計(jì);
案例分析4:某電信公司管理部門考核指標(biāo);
自我承諾與指標(biāo)落實(shí):摩托羅拉的員工五問;
四、 績(jī)效過程推行與管理的問題與對(duì)策
案例分析5:令人“驚奇”的績(jī)效結(jié)果;
績(jī)效跟進(jìn)工作“推”與“拉”的技巧;
助推:如何設(shè)計(jì)績(jī)效引導(dǎo)措施;
績(jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效教練的技巧;
案例分析6:康佳公司的績(jī)效教練;
五、績(jī)效評(píng)估的典型問題與對(duì)策
案例分析7:“白”與“黑”你看到了什么?
影響績(jī)效評(píng)估公平性的心理因素;
結(jié)構(gòu)化的“優(yōu)”最可靠;
考核結(jié)果強(qiáng)制分布的技巧;
如何平衡部門之間的得分差距;
案例分析8:360度評(píng)價(jià)的系統(tǒng)誤差解決;
六、績(jī)效反饋溝通的問題與對(duì)策
案例分析9:楊經(jīng)理的績(jī)效溝通為何失???
績(jī)效反饋溝通的關(guān)鍵技巧;
合一架構(gòu)的應(yīng)用與溝通分歧的處理技巧;
現(xiàn)場(chǎng)演練:一次績(jī)效溝通;
七、學(xué)員案例分享與對(duì)策
學(xué)員實(shí)施績(jī)效綜合案例10:績(jī)效之困;
對(duì)策分析與總結(jié)。
實(shí)戰(zhàn)人力資源培訓(xùn)師 彭榮模
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
國(guó)內(nèi)人力資源咨詢、測(cè)評(píng)與培訓(xùn)專家,三次獲得中國(guó)十佳人力資源培訓(xùn)師稱號(hào),曾獲得中國(guó)影響力“杰出貢獻(xiàn)講師獎(jiǎng)”,2013年獲得“廣東省全國(guó)名牌”評(píng)審“優(yōu)秀專家”稱號(hào),是清華大學(xué)、華中科技大學(xué)、中山大學(xué)、南京大學(xué)、時(shí)代光華、前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘等數(shù)家國(guó)內(nèi)著名高校與專業(yè)機(jī)構(gòu)特聘人力資源主講專家。先后二十年在大型央企、港資集團(tuán)、中美合資集團(tuán)、專業(yè)咨詢公司任人力資源經(jīng)理,已為近150家大中型企業(yè)提供HR咨詢方案。
授課特點(diǎn):
運(yùn)用課堂講授、案例分析、實(shí)操練習(xí)、角色扮演、多媒體教學(xué)等方式,通過大量實(shí)戰(zhàn)案例點(diǎn)評(píng)啟發(fā)學(xué)員,促進(jìn)學(xué)員思維觀念的改變,引導(dǎo)行為技能的提升。
主要課程:
人力資源管理、績(jī)效體系設(shè)計(jì)、招聘與面試技巧
服務(wù)客戶:
招商銀行、興業(yè)銀行、:中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、國(guó)家電網(wǎng)、廣州本田、一汽豐田、富士康、日立電梯、三一重工等
績(jī)效就像指揮棒,用得好,是企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)利器,用得不好,則會(huì)像搞垮索尼一樣,成為破壞團(tuán)隊(duì)精神的“罪魁”,成為企業(yè)管理的雞肋。企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效管理的時(shí)候,常常會(huì)遇到這兩個(gè)問題:
· 如何科學(xué)地制定績(jī)效考核體系?完善績(jī)效管理體制?
· 如何“公開、公正、公平”地進(jìn)行績(jī)效考核?
本課程針對(duì)一、二級(jí)績(jī)效專員設(shè)計(jì),設(shè)定學(xué)員對(duì)象已掌握基本的績(jī)效工作技術(shù)技巧,需要站在更高更系統(tǒng)思維的角度、用專業(yè)的方法來把握績(jī)效管理與考核運(yùn)作。
針對(duì)企業(yè)在實(shí)施績(jī)效管理系統(tǒng)中面臨的問題和困惑展開深入剖析,結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例,開闊學(xué)員的思路提升其實(shí)際工作的技能。采用實(shí)戰(zhàn)案例全面深入地剖析企業(yè)績(jī)效管理的核心關(guān)鍵,讓學(xué)員通過案例與互動(dòng)輕松掌握管理技能。
課程收獲:
掌握現(xiàn)代績(jī)效管理的關(guān)鍵影響因素;
掌握解決績(jī)效管理各種問題的關(guān)鍵技巧;
對(duì)績(jī)效管理系統(tǒng)有戰(zhàn)略性的認(rèn)識(shí)和把握,有效推進(jìn)企業(yè)整體績(jī)效提升。
課程背景:
一、 影響績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵因素分析
綜合案例1:大江公司的績(jī)效管理;
影響績(jī)效工作成敗的11個(gè)關(guān)鍵因素;
績(jī)效工作的四個(gè)功能定位;
二、 影響績(jī)效認(rèn)知障礙的原因與對(duì)策
做“好人”的經(jīng)理:如何消解內(nèi)心焦慮;
員工對(duì)績(jī)效“莫須有”的抗拒;
案例分析2:23年工齡的老員工沒進(jìn)步誰(shuí)之過?
三、 考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的典型問題與對(duì)策
考核指標(biāo)選取的三個(gè)重要原則;
案例分析3:某煙草企業(yè)部門考核指標(biāo)設(shè)計(jì);
案例分析4:某電信公司管理部門考核指標(biāo);
自我承諾與指標(biāo)落實(shí):摩托羅拉的員工五問;
四、 績(jī)效過程推行與管理的問題與對(duì)策
案例分析5:令人“驚奇”的績(jī)效結(jié)果;
績(jī)效跟進(jìn)工作“推”與“拉”的技巧;
助推:如何設(shè)計(jì)績(jī)效引導(dǎo)措施;
績(jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效教練的技巧;
案例分析6:康佳公司的績(jī)效教練;
五、績(jī)效評(píng)估的典型問題與對(duì)策
案例分析7:“白”與“黑”你看到了什么?
影響績(jī)效評(píng)估公平性的心理因素;
結(jié)構(gòu)化的“優(yōu)”最可靠;
考核結(jié)果強(qiáng)制分布的技巧;
如何平衡部門之間的得分差距;
案例分析8:360度評(píng)價(jià)的系統(tǒng)誤差解決;
六、績(jī)效反饋溝通的問題與對(duì)策
案例分析9:楊經(jīng)理的績(jī)效溝通為何失???
績(jī)效反饋溝通的關(guān)鍵技巧;
合一架構(gòu)的應(yīng)用與溝通分歧的處理技巧;
現(xiàn)場(chǎng)演練:一次績(jī)效溝通;
七、學(xué)員案例分享與對(duì)策
學(xué)員實(shí)施績(jī)效綜合案例10:績(jī)效之困;
對(duì)策分析與總結(jié)。
實(shí)戰(zhàn)人力資源培訓(xùn)師 彭榮模
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
國(guó)內(nèi)人力資源咨詢、測(cè)評(píng)與培訓(xùn)專家,三次獲得中國(guó)十佳人力資源培訓(xùn)師稱號(hào),曾獲得中國(guó)影響力“杰出貢獻(xiàn)講師獎(jiǎng)”,2013年獲得“廣東省全國(guó)名牌”評(píng)審“優(yōu)秀專家”稱號(hào),是清華大學(xué)、華中科技大學(xué)、中山大學(xué)、南京大學(xué)、時(shí)代光華、前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘等數(shù)家國(guó)內(nèi)著名高校與專業(yè)機(jī)構(gòu)特聘人力資源主講專家。先后二十年在大型央企、港資集團(tuán)、中美合資集團(tuán)、專業(yè)咨詢公司任人力資源經(jīng)理,已為近150家大中型企業(yè)提供HR咨詢方案。
授課特點(diǎn):
運(yùn)用課堂講授、案例分析、實(shí)操練習(xí)、角色扮演、多媒體教學(xué)等方式,通過大量實(shí)戰(zhàn)案例點(diǎn)評(píng)啟發(fā)學(xué)員,促進(jìn)學(xué)員思維觀念的改變,引導(dǎo)行為技能的提升。
主要課程:
人力資源管理、績(jī)效體系設(shè)計(jì)、招聘與面試技巧
服務(wù)客戶:
招商銀行、興業(yè)銀行、:中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、國(guó)家電網(wǎng)、廣州本田、一汽豐田、富士康、日立電梯、三一重工等
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