企業(yè)培訓師（初級）入門培訓班（TTT）（鄧珺）

【課程背景】
也許你已經在企業(yè)內部有過為數(shù)不少的培訓師授課經驗，是否仍然感覺自己的課程設計有點零亂？講起來虎頭蛇尾，講臺呈現(xiàn)技巧欠缺？不能信心十足地在員工面前呈現(xiàn)你的魅力？這樣的授課，說是培訓，卻更象是一場經驗的分享？
也許你是企業(yè)的管理層，公司人力資源部時不時給你布置一項任務，讓你給同事們分享你的經驗，還要求你要做相關內容的PPT課件，每次你需要用多長時間來準備課件？如何去搜索資料來豐富你的課程內容？講授時是否覺得內容不夠，往往提前結束課程？還是內容太多，在規(guī)定的時間內講不完？或者是不知如何入手準備這份課程？網絡上的資料很多，有多少是適合你？
也許你是一名公司骨干，你向往培訓師這個黃金職業(yè)，可不知從哪里學起？不知如何正確規(guī)劃未來，一步步走向培訓師成功之路？
……
邦元管理培訓學院針對以上問題，師資團隊總結多年的培訓經驗，特設計《企業(yè)培訓師初級入門培訓班》課程，精品小班教學，以強化系統(tǒng)訓練的模式幫助你迅速擠身于企業(yè)培訓師這一黃金職業(yè)中，為你的培訓師職業(yè)生涯之路踏實走好第一步。
 
【課程目標】

1. 理清企業(yè)培訓師的角色定位，找準方向
2. 掌握針對企業(yè)內部培訓需求的課程開發(fā)方法與技巧
3. 掌握培訓師的課程準備技巧
4. 正確認識培訓課程的效果評估
5. 訓練企業(yè)培訓師講臺呈現(xiàn)技巧（語言、肢體、目光等），克服信心不足、緊張等不良情緒、順利走向講臺
6. 高密度強化訓練，幫助培訓師快速成為企業(yè)內部優(yōu)秀培訓師

 
【課程特色】

1. 小班教學、確保每人參與訓練多次（每期20人以內）
2. 課程內容均來自主講老師現(xiàn)場實戰(zhàn)經驗，沒有太多理論、我們只想讓你學到實用的現(xiàn)場呈現(xiàn)技巧與課程開發(fā)方法
3. 學習成本低，相對于行業(yè)內同類課程，我們的定價適用于普遍人群，目的是希望讓結識更多有志于培訓師行業(yè)發(fā)展的朋友們
4. 成就優(yōu)秀者，我們可以吸收為邦元培訓網金牌講師新生力量，進行后續(xù)的項目與課程合作

 
【課程大綱】
第一天  如何進行課程開發(fā)與呈現(xiàn)設計
 
一、培訓師的角色認知與基本素質
1、企業(yè)培訓在企業(yè)發(fā)展中的重要性
2、企業(yè)培訓師的角色認知
3、培訓師基本職業(yè)素養(yǎng)
1）職業(yè)操守
2）職業(yè)形象
3）職業(yè)心態(tài)
4、培訓師的風格塑造
 
二、課程開發(fā)與呈現(xiàn)設計
1. 課程目的解讀
2. 基于課程目的的課程大綱開發(fā)
3．內容呈現(xiàn)結構設計
1）開場的設計（精彩開場的5種方法）
2）主體內容的設計（課程開發(fā)的經典模型ADDIE）
3）結尾的設計（完美結束的6種方法）
4. 培訓課堂四大授課方法
1）課堂講授法
2）現(xiàn)場演示法
3）案例教學法
4）游戲帶動法
四、課前備課五步法
1． 分析學員背景與需求
2.  案例的收集與編寫
3． 講義編寫
1) Powerpoint的運用
2) 動畫效果
3) 圖表和表格
4.   教具準備與教室布置
1）常規(guī)教具
2）輔助音樂
3）座位安排
4）培訓環(huán)境中的氣味
5.用排練計時作最后的調整
 
第二天  培訓師講臺魅力呈現(xiàn)技巧訓練
一、語言呈現(xiàn)魅力

1. 培訓師的發(fā)聲技巧
2. 抑揚頓挫、輕重音訓練
3. 語調語速的訓練
4. 目光運用、適當呈現(xiàn)魅力
   1. 目光呈現(xiàn)要點與禁忌
   2. 目光接觸的三個層面

三、肢體呈現(xiàn)魅力

1. 話筒的運用
2. 面部表情、手勢呈現(xiàn)訓練
3. 站姿、腳步呈現(xiàn)訓練

 
四、綜合呈現(xiàn)與現(xiàn)場應變技巧
1．內容出現(xiàn)錯漏怎么辦
2．氣氛比較沉悶怎么辦
3．遇到挑釁找茬者怎么辦
4．行家高手出場怎么辦
5．課堂秩序混亂怎么辦
6．學員總有質疑怎么辦
……
7．課堂提問、應答、互動技巧
 
五、培訓師的職業(yè)成長規(guī)劃
 
主講老師：鄧珺

國資委全國商務人員認證高級培訓師。
職業(yè)背景：
98年電氣工程畢業(yè)后進入電信運營商的客服部進行為期一個月的客戶服務專業(yè)訓練，半年后升為客戶服務領班，對客服團隊進行相關專業(yè)的培訓與輔導工作，這段為期二年的職業(yè)生涯，為鄧老師未來的職業(yè)培訓事業(yè)打下了堅實而又有指導性的基礎。
01年機緣巧合，進入某馬來西亞駐華培訓機構，師從馬來西亞國際講師，從基層做起，歷任銷售主管、項目經理、項目總監(jiān)，累積了豐富的培訓與工作實戰(zhàn)經驗。
04年始與大量的企業(yè)培訓師、職業(yè)培訓師合作，并不斷地自主研發(fā)培訓課程，帶動團隊策劃輔導了眾多的企業(yè)培訓師走向職業(yè)培訓師之路。
主講課程：
培訓師成長類：（TTT）培訓師呈現(xiàn)訓練、體驗式培訓師培訓、培訓課程開發(fā)與設計、企業(yè)年度培訓計劃
銷售團隊成長類：顧問式銷售技巧訓練、電話銷售、銷售話術設計、優(yōu)質客戶服務
新員工成長類：新員工職業(yè)素養(yǎng)訓練、新員工職業(yè)生涯規(guī)劃輔導、新員工時間管理等。
曾服務企業(yè)：
美的集團、阿斯利康制藥、海格通信集團、UGS集團、廣東省鹽業(yè)總公司、華潤國康、星湖科技、廣東吉之島天貿百貨、流行美（國際連鎖機構）、風華高科、懷化鐵路職業(yè)學校等眾多企業(yè)，培訓人數(shù)達數(shù)千人以上。