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培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)管理落地（謝言川）

參加對(duì)象：企業(yè)管理者、內(nèi)部講師、培訓(xùn)經(jīng)理等
公開(kāi)課編號(hào) GKK3641
主講老師 謝言川
參加費(fèi)用 3200元
課時(shí)安排 2天
近期開(kāi)課時(shí)間 2015-01-09
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公開(kāi)課大綱

企業(yè)培訓(xùn)管理的現(xiàn)狀

培訓(xùn)經(jīng)理在企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)和培訓(xùn)實(shí)施中，經(jīng)常發(fā)出感慨，培訓(xùn)如何快速響應(yīng)業(yè)務(wù)的需求？如何能產(chǎn)生績(jī)效？如何獲得老板的認(rèn)可？而在培訓(xùn)體系建設(shè)中，普遍的困惑如下：
 
解決方案
面對(duì)培訓(xùn)當(dāng)前困惑，培訓(xùn)管理者都期望更好的做好培訓(xùn)工作，使培訓(xùn)為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更大的價(jià)值，推動(dòng)績(jī)效提升，建立完善、高效的培訓(xùn)體系是做好培訓(xùn)管理的重要保障，也是一個(gè)系統(tǒng)工程，高效的培訓(xùn)體系包括三大內(nèi)容：
 第一，宣導(dǎo)培訓(xùn)理念，建立培訓(xùn)制度
 第二，優(yōu)化培訓(xùn)資源，打造內(nèi)部講師
 第三，實(shí)施培訓(xùn)運(yùn)作，推動(dòng)培訓(xùn)落地
 
對(duì)于培訓(xùn)管理者
1、應(yīng)用培訓(xùn)的價(jià)值鏈，把握培訓(xùn)價(jià)值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使培訓(xùn)價(jià)值最大化；
2、在理念、制度、資源、運(yùn)作等方面，建立、應(yīng)用、完善高效的培訓(xùn)體系，使組織內(nèi)部有培訓(xùn)氛圍，有章法規(guī)則，有充足資源，有完善的培訓(xùn)運(yùn)作機(jī)制；
3、提供在課程體系建設(shè)、課程開(kāi)發(fā)、講師團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)供應(yīng)商管理等方面新的、可操作性的工具、方法或流程；
4、從培訓(xùn)、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估四大循環(huán)，導(dǎo)入新的方法和工具，健全培訓(xùn)運(yùn)作系統(tǒng)。
對(duì)于企業(yè)組織
1、培育濃厚的組織學(xué)習(xí)氛圍，建立良好的學(xué)習(xí)機(jī)制，打造學(xué)習(xí)型組織；
2、高效的培訓(xùn)體系將圍繞組織戰(zhàn)略展開(kāi)，致力于減少培訓(xùn)資源的浪費(fèi)，助力組織發(fā)展，推動(dòng)人才的培育工作；
3、提高人力資源管理意識(shí)，幫助企業(yè)管理者意識(shí)到培訓(xùn)是全員的事，是每一個(gè)管理者的管理范疇。
 
課程內(nèi)容：
第一天課程內(nèi)容：《培訓(xùn)體系與有效的培訓(xùn)管理》

第一講：培訓(xùn)體系與組織學(xué)習(xí)氛圍營(yíng)造

1、有效的培訓(xùn)價(jià)值鏈
Ø  培訓(xùn)內(nèi)容構(gòu)成的三大要素
Ø  培訓(xùn)的價(jià)值傳播路徑
Ø  培訓(xùn)價(jià)值的遞減規(guī)律
2、企業(yè)培訓(xùn)的優(yōu)秀理念
Ø  好領(lǐng)導(dǎo)首先是好老師
Ø  學(xué)習(xí)是組織提升的有效方法
Ø  百戰(zhàn)歸來(lái)再讀書(shū)
Ø  學(xué)習(xí)無(wú)處不在
3、企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)成
Ø  培訓(xùn)制度管理體系
Ø  培訓(xùn)資源管理體系
Ø  培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)管理體系
4、企業(yè)大學(xué)實(shí)踐案例
Ø  P&G大學(xué)的體系和平臺(tái)介紹
Ø  摩托羅拉大學(xué)的運(yùn)營(yíng)
Ø  TCL領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)學(xué)院
Ø  招銀大學(xué)的基本架構(gòu)
Ø  美的學(xué)院的運(yùn)營(yíng)介紹
Ø  格蘭仕大學(xué)建設(shè)進(jìn)程分享

第二講：有效的培訓(xùn)管理與培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)

1、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程注意事項(xiàng)與控制辦法
Ø  對(duì)講師的評(píng)估
Ø  對(duì)員工的評(píng)估
Ø  培訓(xùn)的準(zhǔn)備
Ø  培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的控制
2、組織不同層架的有效學(xué)習(xí)方法
Ø  基層人員的學(xué)習(xí)技巧
Ø  中層干部的學(xué)習(xí)方法
Ø  高層管理者的學(xué)習(xí)模式
3、培訓(xùn)的策劃和營(yíng)銷(xiāo)
Ø  培訓(xùn)的營(yíng)銷(xiāo)
Ø  培訓(xùn)的策劃
Ø  培訓(xùn)的宣傳與造勢(shì)
4、培訓(xùn)效果評(píng)估
Ø  培訓(xùn)評(píng)估的目的和價(jià)值
Ø  培訓(xùn)評(píng)估的分類(lèi)
Ø  如何開(kāi)展評(píng)估
Ø  培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告的撰寫(xiě)
Ø  培訓(xùn)檔案留存和存檔
 
第二天內(nèi)容：《課程體系、內(nèi)部講師與課程開(kāi)發(fā)》

第一講：培訓(xùn)課程構(gòu)建與講師隊(duì)伍管理

1.課程體系建立的模式選擇
Ø  基于崗位職責(zé)的課程體系
Ø  基于素質(zhì)模型的課程體系
Ø  基于學(xué)習(xí)地圖的課程體系
Ø  基于職業(yè)化模型的課程體系
2、建立企業(yè)培訓(xùn)課程體系
Ø  課程體系建立的4個(gè)步驟
Ø  確定崗位序列
Ø  根據(jù)勝任素質(zhì)模型和崗位說(shuō)明書(shū)提煉崗位的關(guān)鍵課程指標(biāo)
Ø  崗位聚類(lèi)分析后，確定課程內(nèi)容
Ø  建立與完善課程體系
3、課程體系升級(jí)的策略和方法
Ø  針對(duì)需求升級(jí)
Ø  圍繞戰(zhàn)略升級(jí)
Ø  組織智慧提煉升級(jí)

第二講：內(nèi)部講師與課程開(kāi)發(fā)

1、企業(yè)內(nèi)部講師應(yīng)具備的潛質(zhì)與要求
Ø  快速學(xué)習(xí)的能力
Ø  課程開(kāi)發(fā)能力
Ø  課件設(shè)計(jì)的技巧
Ø  表達(dá)呈現(xiàn)的能力
2、企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)的策略和方法
Ø  培訓(xùn)的方式培養(yǎng)
Ø  項(xiàng)目管理來(lái)實(shí)踐
Ø  行動(dòng)學(xué)習(xí)來(lái)應(yīng)用
Ø  有效的激勵(lì)手段來(lái)推動(dòng)
Ø  持續(xù)的輔導(dǎo)來(lái)提升
3、企業(yè)內(nèi)部講師的管理與激勵(lì)
Ø  分級(jí)、分屬性管理
Ø  針對(duì)性管理
Ø  周期性管理
Ø  非物質(zhì)激勵(lì)讓其精神富足
Ø  物質(zhì)激勵(lì)令其看到收益
Ø  激勵(lì)實(shí)施的時(shí)間和方式
4、五步成課法課程課程開(kāi)發(fā)模式
Ø  七步四位一體課程開(kāi)發(fā)法的實(shí)踐基礎(chǔ)
Ø  從需求到培訓(xùn)目標(biāo)的確認(rèn)
Ø  大綱和內(nèi)容開(kāi)發(fā)的策略
Ø  課程標(biāo)準(zhǔn)化的構(gòu)成要素
 
第三天課程內(nèi)容：《培訓(xùn)需求分析與年度培訓(xùn)計(jì)劃制定》

第一講：培訓(xùn)需求分析與管理

1、員工培訓(xùn)需求分析的三大層面
Ø  員工需求分析的幾大誤區(qū)
Ø  戰(zhàn)略層面的需求解讀
Ø  崗位層面的需求分析
Ø  個(gè)人層面的需求識(shí)別
2、企業(yè)管理者必須掌握的五種員工培訓(xùn)需求分析方法
Ø  調(diào)查問(wèn)卷
Ø  面對(duì)面的訪談
Ø  工作場(chǎng)所的觀察
Ø  績(jī)效評(píng)估結(jié)果的分析
Ø  現(xiàn)有工作任務(wù)的分析
3、培訓(xùn)需求的轉(zhuǎn)化
Ø  培訓(xùn)需求到培訓(xùn)目標(biāo)
Ø  培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)課程
Ø  培訓(xùn)課程到培訓(xùn)大綱

第二講：培訓(xùn)計(jì)劃的制定與執(zhí)行

1、企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃與項(xiàng)目計(jì)劃的制定
Ø  什么是培訓(xùn)計(jì)劃
Ø  培訓(xùn)計(jì)劃制定的原則
Ø  培訓(xùn)計(jì)劃制定的流程
2、培訓(xùn)計(jì)劃的分類(lèi)與具體內(nèi)容
Ø  年度計(jì)劃\季度計(jì)劃\月度計(jì)劃
Ø  部門(mén)計(jì)劃\項(xiàng)目性計(jì)劃
3、培訓(xùn)預(yù)算
Ø  培訓(xùn)投資的理念
Ø  培訓(xùn)預(yù)算的四個(gè)層次
Ø  現(xiàn)場(chǎng)討論：培訓(xùn)預(yù)算制定的依據(jù)
 

   
 
     
謝言川 老師
行動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)家、資深催化師、項(xiàng)目設(shè)計(jì)師
中國(guó)企業(yè)能力建設(shè)工程            特聘講師
山東省經(jīng)信委職教辦              高級(jí)講師
中國(guó)南方行動(dòng)學(xué)習(xí)聯(lián)盟            創(chuàng)始人
卓越學(xué)習(xí)發(fā)展中心                創(chuàng)始人
格蘭仕集團(tuán)                      培訓(xùn)總監(jiān)
某著名集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力中心            主任
謝老師在家電行業(yè)（格蘭仕）、地產(chǎn)行業(yè)（某知名多元化集團(tuán)）和咨詢(xún)行業(yè)等積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn)。謝老師多次受邀在《中外管理》雜志舉辦的中外管理人力資源論壇、《培訓(xùn)》雜志舉辦的中國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展年會(huì)、中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)論壇、中國(guó)人力資源協(xié)會(huì)、深圳市人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)、財(cái)智名家人力資源論壇舉辦的中國(guó)人力資源論壇等峰會(huì)和論壇上做主題演講，并受到聽(tīng)眾的一致好評(píng)。
選擇謝老師的理由：
謝老師專(zhuān)注課程價(jià)值、培訓(xùn)價(jià)值、客戶(hù)價(jià)值。

  在趨于同質(zhì)化的培訓(xùn)市場(chǎng)，謝老師致力于開(kāi)啟新的培訓(xùn)模式，專(zhuān)注客戶(hù)價(jià)值，推動(dòng)培訓(xùn)落地，是首位研發(fā)、設(shè)計(jì)行動(dòng)學(xué)習(xí)式培訓(xùn)課程的研究者，謝老師的課程通過(guò)“三線(xiàn)合一”模式實(shí)施課程訓(xùn)練，三線(xiàn)合一中的三條主線(xiàn)是：流程線(xiàn)、內(nèi)容線(xiàn)、工具線(xiàn)，合一具體是指推動(dòng)組織績(jī)效、組織價(jià)值、學(xué)習(xí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
流程線(xiàn)：通過(guò)企業(yè)提出實(shí)際的問(wèn)題，扮演“過(guò)程專(zhuān)家”的角色，針對(duì)不同類(lèi)型的問(wèn)題設(shè)計(jì)解決流程和步驟，幫助企業(yè)尋找出問(wèn)題的解決方案，推動(dòng)組織績(jī)效的實(shí)現(xiàn)；
內(nèi)容線(xiàn)：針對(duì)學(xué)員專(zhuān)業(yè)內(nèi)容的不足和欠缺，發(fā)揮“內(nèi)容專(zhuān)家”的作用，補(bǔ)充和講授相關(guān)課程領(lǐng)域的知識(shí)和技能，彌補(bǔ)學(xué)員專(zhuān)業(yè)的短板和不足，更好的將學(xué)習(xí)內(nèi)容落地；
工具線(xiàn)：應(yīng)用具體、個(gè)性化、價(jià)值化的工具，通過(guò)激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧，尋找共識(shí)、創(chuàng)新范式等方式為問(wèn)題找到解決措施。
謝老師的課程與服務(wù)項(xiàng)目：
行動(dòng)學(xué)習(xí)：《行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師訓(xùn)練》、《行動(dòng)學(xué)習(xí)式問(wèn)題分析與解決》、ALN+N模式項(xiàng)目
內(nèi)部講師：《（TTT）行動(dòng)學(xué)習(xí)式內(nèi)部講師訓(xùn)練》、《行動(dòng)學(xué)習(xí)式內(nèi)部講師課程開(kāi)發(fā)》
管理及職業(yè)化：《行動(dòng)學(xué)習(xí)式高效執(zhí)行力》、《行動(dòng)學(xué)習(xí)式跨部門(mén)溝通》、《六維職業(yè)化塑造》

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