招聘體系與面試技巧（韋老師）

課程描述：
本培訓(xùn)從以下三個(gè)方面進(jìn)行了精心的設(shè)計(jì)： 
理念：使學(xué)員意識(shí)到招聘的重要性和體系方法； 
工具：通過流程圖、需求分析、心理測評(píng)等工具使學(xué)員掌握可落實(shí)的硬性工具； 
技巧：介紹如何恰當(dāng)?shù)厥褂霉ぞ?，以使學(xué)員可立刻借助工具進(jìn)行行動(dòng)...
 
課程內(nèi)容：
一、招聘質(zhì)量保證體系
1． 好的招聘體系（標(biāo)準(zhǔn)）
2． 招聘流程圖
3． 給出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的流程圖（階段、主責(zé)、相關(guān)表格，同ISO格式）
4． 對(duì)招聘人員的考核評(píng)估方法
二、招聘需求分析
1． 我們真的需要那么多人嗎？
2． 人力申請表（作用、包含因素、審批權(quán)限。）
3． 職位說明書（作用、包含內(nèi)容）
4． 建立以能力為核心的人力資源管理體系（能力的選擇、定義）
三、 選擇招聘渠道
1． 招聘效果分析
2． 組織招聘會(huì)的技巧
3． 獵頭公司
4． 網(wǎng)上招聘
5． 報(bào)紙媒體
6． 推薦
7． 簡歷收集和篩選
四、 確定選材方式（面試/心理測評(píng)/情景模擬的比較/介紹）
1． 國內(nèi)常用的心理測評(píng)工具介紹
2． 測評(píng)工具的匹配，如何設(shè)計(jì)測評(píng)方案
3． 心理測評(píng)工具的應(yīng)用技巧
五、 面試過程中的技巧（人員甄選過程）
1． 步驟
2． 電話問詢的技巧
3． 面試前的準(zhǔn)備（小技巧：應(yīng)聘登記表的設(shè)計(jì)）（面試分工表）（審閱簡歷）
4． 結(jié)構(gòu)化面試（問題設(shè)計(jì)）
5． 如何提問-----行為事例分析法
6． 如何提問----漏斗式提問法（開放式/封閉式問題）
7． 肢體語言
8． 應(yīng)聘者的提問
9． 常見問題
10． 節(jié)奏控制
11． 面試結(jié)束問題分析
12． 背景調(diào)查
六、面試后的行動(dòng)（錄用和試用期管理）
1. 流程圖
2. 如何推銷公司/說服應(yīng)聘者
3. Offer-letter
4. 入司前的通知
5. 試用期目標(biāo)與評(píng)估
七、練習(xí)與答疑問題