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企業(yè)新晉員工職業(yè)化塑造(徐陽(yáng))

參加對(duì)象:大型公司

公開(kāi)課編號(hào) GKK3165
主講老師 徐陽(yáng)老師
參加費(fèi)用 6000元
課時(shí)安排 3天
近期開(kāi)課時(shí)間 2013-07-07
舉辦地址 加載中...

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公開(kāi)課大綱
課程背景:
新鮮血液的輸入讓人體加快新陳代謝,提升免疫力和體質(zhì);而新員工的進(jìn)入,則激發(fā)組織活力,加快企業(yè)變革,進(jìn)而增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力和執(zhí)行力,提升企業(yè)績(jī)效。求同存異、改變個(gè)人風(fēng)格,形成一致的企業(yè)文化和行為習(xí)慣是新員工進(jìn)入企業(yè)面臨的第一大問(wèn)題。本課程的設(shè)置就是從職業(yè)化員工應(yīng)有的正確觀念、心態(tài)、行為和習(xí)慣開(kāi)始,幫助新晉員工重新建立與企業(yè)文化相符的人生觀、價(jià)值觀并學(xué)習(xí)職場(chǎng)中應(yīng)具備的各項(xiàng)職業(yè)化技能,從而成為企業(yè)所需要的合格員工。

培訓(xùn)目標(biāo):
 幫助新晉員工快速融入企業(yè)氛圍,實(shí)現(xiàn)學(xué)校人向職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)變;
 了解個(gè)人與企業(yè)共同發(fā)展的全新雇傭模式,樹(shù)立個(gè)人和企業(yè)目標(biāo)的有效結(jié)合理念;
 了解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性和特點(diǎn),掌握成員協(xié)作的規(guī)律,認(rèn)識(shí)自我角色;
 修煉職業(yè)化的行為舉止,了解給他人留下良好印象的方法。探討被別人喜歡的親和之道;
 掌握現(xiàn)代社會(huì)的時(shí)間管理和工作目標(biāo)管理理念,并能運(yùn)用到工作中,分析工作得失;
 掌握與不同群體的溝通技巧,使溝通帶動(dòng)工作效率提升。

課程大綱:
第一部分:職業(yè)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)
一、 打開(kāi)改變之門(mén)(角色轉(zhuǎn)變)
 開(kāi)篇:我們面臨的挑戰(zhàn)
 期望值與現(xiàn)實(shí)的差距
 未來(lái)的職業(yè)發(fā)展與本身角色定位       案例:拉封丹的毛驢
二、 企業(yè)為何需要職業(yè)化
 企業(yè)是什么
 工作場(chǎng)所是什么
 何為職業(yè)化
 職業(yè)化如何提升個(gè)人價(jià)值
 企業(yè)與個(gè)人成功的關(guān)系          案例:包工頭奧拓與奔馳                
三、 做優(yōu)秀的職場(chǎng)人
1、企業(yè)人際關(guān)系
 與上級(jí)相處之道
 與同事相處之道          案例:外企、國(guó)企與民企的不同
2、商業(yè)倫理及職業(yè)道德
 什么是職業(yè)道德
 職業(yè)道德問(wèn)題凸現(xiàn)的原因
 大多數(shù)企業(yè)認(rèn)同的職業(yè)道德
 職業(yè)道德面臨的挑戰(zhàn)              案例:兩位知名企業(yè)家
 3、個(gè)人心態(tài)調(diào)整
 塑造陽(yáng)光心態(tài)
 心態(tài)決定行為、行為決定結(jié)果
 職業(yè)人成長(zhǎng)的三個(gè)階段:依賴(lài) –獨(dú)立 –互賴(lài)
 職業(yè)人成長(zhǎng)的三種價(jià)值:經(jīng)驗(yàn),態(tài)度,創(chuàng)造
 職業(yè)人的4 種天賦:自覺(jué),良知,想象力與獨(dú)立意識(shí)
 認(rèn)識(shí)并管理好EQ
 年輕人的優(yōu)勢(shì)-快樂(lè)與陽(yáng)光         測(cè)試:測(cè)測(cè)你的EQ?   
案例:汶川獨(dú)臂女孩
第二部分:職業(yè)化技能提升
一、高效溝通技巧
1、溝通的三大要素:聽(tīng)、說(shuō)、反饋       
2、如何與不同風(fēng)格的人打交道
 如何與孔雀型的人打交道
 如何與老虎型的人打交道
 如何與無(wú)尾熊型的人打交道
 如何與貓頭鷹型的人打交道
3、工作中上下級(jí)溝通技巧
 上下級(jí)溝通的過(guò)程
 上下級(jí)溝通的問(wèn)題
 高級(jí)管理者在溝通中的目的
 中級(jí)管理者在溝通中的目的
 員工在溝通的目的
 有效的上下級(jí)溝通
4、有效處理溝通中的沖突
 什么是沖突
 兩種溝通沖突產(chǎn)生的原因
 性格與溝通處理
 處理溝通沖突的五種方法             互動(dòng)游戲

二、時(shí)間與目標(biāo)管理
1、效率與效能的關(guān)系
2、時(shí)間管理
 要事為先
 4類(lèi)事情
 時(shí)間管理技巧
3、、目標(biāo)管理與行動(dòng)計(jì)劃制定
 制定目標(biāo)的原則
 確立目標(biāo)的程序和方法
 擬訂行動(dòng)計(jì)劃(人員分工計(jì)劃、時(shí)間計(jì)劃、資源計(jì)劃)
 常用的計(jì)劃工具使用
 目標(biāo)工作計(jì)劃單的使用與練習(xí)             互動(dòng)游戲
三、職業(yè)化形象及職場(chǎng)禮儀
 職業(yè)著裝技巧
 專(zhuān)業(yè)儀態(tài)
 介紹的禮節(jié)
 握手的禮節(jié)
 交換名片的禮儀
 會(huì)客室入座的禮儀
 記程車(chē)的座位次序
 與下屬相處的禮儀
 與上司相處的禮儀
 與同事相處的禮儀
 電話(huà)溝通的禮儀
 拜訪客戶(hù)的禮儀
 中餐的禮儀
 西餐注意點(diǎn)                            實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

四、高效執(zhí)行力(高效完成工作)
 明確目標(biāo)是執(zhí)行的開(kāi)始
 反饋是執(zhí)行的保證
 細(xì)節(jié)是執(zhí)行的體現(xiàn)
 創(chuàng)新是執(zhí)行的升華
 沒(méi)有任何借口                    案例:像解放軍學(xué)習(xí)
五、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃
 個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系
 職業(yè)化發(fā)展的三個(gè)階段
 職業(yè)生涯規(guī)劃四個(gè)維度
 做學(xué)習(xí)型的員工
 學(xué)會(huì)標(biāo)桿管理
討論:個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃為什么要與企業(yè)發(fā)展結(jié)合?
六、邁向高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)
 為什么團(tuán)隊(duì)如此流行?
 找到你自己的團(tuán)隊(duì)角色-團(tuán)隊(duì)中的我
 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)DNA
 直面團(tuán)隊(duì)沖突
 團(tuán)隊(duì)溝通與合作
案例:唐僧團(tuán)隊(duì)西天取經(jīng)

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