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人力資源
銷售團隊培養(yǎng)與激勵(程老師)
參加對象:營銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理等企業(yè)營銷中高層管理人員- 開課地址: 開課時間:
第一單元:銷售團隊的建設(shè)與發(fā)展階段管理對策
1. 高效銷售團隊的金字塔模型
2. 三種銷售團隊類型
3. 銷售團隊的組織結(jié)構(gòu)及優(yōu)化
4. 銷售隊伍發(fā)展的四個階段
5. 銷售團隊沖突管理
6. 案例研討:銷售經(jīng)理如何處理部門之間的沖突?
第二單元,銷售經(jīng)理的責(zé)任與角色轉(zhuǎn)換
1. 銷售經(jīng)理應(yīng)該承擔(dān)哪些責(zé)任?
2. 銷售經(jīng)理角色轉(zhuǎn)換困難的4個原因與剖析
3. 銷售經(jīng)理必備的9大管理技能
4. 銷售經(jīng)理的職業(yè)規(guī)劃—職場品牌塑造階梯
5. 職業(yè)警言:不抱怨的世界
第三單元,銷售人員激勵--調(diào)動下屬積極性
1. 分析營銷人員士氣低落的13種原因
2. 測試:銷售經(jīng)理對于下屬的了解狀況
3. 練習(xí):應(yīng)對幾種常見下屬低落情緒的激勵方法
4. 如何與內(nèi)向下屬溝通?
5. 綜合激勵方法的六個要素
6. 為什么需要授權(quán)?
7. 哪些事情需要授權(quán)?
8. 有效授權(quán)的六個步驟詳解
第四單元: 績效考核與績效面談
1. 銷售經(jīng)理首先是人力資源的管理者
2. 什么是績效管理?
3. 如何設(shè)績效目標(biāo)與分配權(quán)重
4. 攻守兩個階段銷售人員的關(guān)鍵考核要素
5. 如何制定PIP-銷售人員業(yè)績改進計劃
6. PMI個人管理面談計劃
第五單元:輔導(dǎo)銷售人員
1. 教練式銷售經(jīng)理應(yīng)該擔(dān)任的職責(zé)
a) 輔導(dǎo)與咨詢
b) 溝通中的兩個障礙
2. 工作中輔導(dǎo)的四個步驟
3. 根據(jù)不同的員工需求進行輔導(dǎo)---如何劃分員工的階段
4. 解決能力問題的五步驟
5. 教練的四大基本技巧
a) 聆聽:傾聽打動下屬的心
b) 發(fā)問:高階提問技巧
c) 區(qū)分:約哈里視窗
d) 回應(yīng):如何處理焦點
6. 不同階段不同個性的員工如何進行有效的輔導(dǎo)
講師介紹 程老師
一、講師背景
程老師, 博思嘉業(yè)特聘講師;歷任世界500強德國拜耳集團拜耳光翌公司銷售管理總監(jiān),America Asian Sun Seads Co.中國分公司銷售經(jīng)理,十年以上海內(nèi)外高管工作經(jīng)驗,具有豐富的市場營銷、銷售及管理經(jīng)歷。擁有超過十年的市場營銷、銷售及管理經(jīng)驗。在德國拜耳集團拜耳光翌公司任職銷售管理總監(jiān)期間,全面負(fù)責(zé)公司銷售計劃、商務(wù)管理等工作,業(yè)績優(yōu)異;在職期間公司銷售額增長迅速,被評為拜耳集團中國地區(qū)成長最快速的合資企業(yè)。
二、工作經(jīng)歷
歷任德國拜耳集團拜耳光翌公司銷售管理總監(jiān);America Asian Sun Seads Co.中國分公司銷售經(jīng)理;后調(diào)至海外于加拿大分公司工作數(shù)年。擁有超過十年的豐富的市場營銷、銷售及管理經(jīng)驗。在德國拜耳集團拜耳光翌公司任職銷售管理總監(jiān)期間,全面負(fù)責(zé)公司銷售計劃、商務(wù)管理等工作,業(yè)績優(yōu)異,在職期間公司銷售額增長迅速,被評為拜耳集團中國地區(qū)成長最快速的合資企業(yè)。
三、授課風(fēng)格
程老師其幽默的授課風(fēng)格、充滿激情和出色的現(xiàn)場駕馭能力,廣受學(xué)員好評,曾多次被學(xué)員評為“最受歡迎的講師”、“金牌講師”等。
四、主講課程
《銷售團隊建設(shè)與管理》、《關(guān)鍵客戶的銷售管理》、《銷售團隊激勵與授權(quán)》、《銷售談判與專業(yè)回款技巧內(nèi)訓(xùn)》、《賒銷管理藝術(shù)--專業(yè)收款技巧》、《雙贏商務(wù)談判》、《渠道開發(fā)與維護》、《中層管理人員管理技能系列培訓(xùn)》等。
五、曾經(jīng)服務(wù)的客戶
拜耳醫(yī)藥、天津太平醫(yī)藥集團、華北制藥、雙鶴藥業(yè)、蜀中制藥、諾和諾德、哈藥集團,揚子江藥業(yè)、東盛藥業(yè)、修正藥業(yè)、德國貝朗、三九同達(dá)藥業(yè)、萬通藥業(yè)、石藥集團、中諾藥業(yè)、重慶藥友、珠海安生藥業(yè)、默克.雪蘭諾、羅氏制藥、中美史克、德國默克制藥、美國華生制藥、德國赫素制藥、中國大冢、德國馬博士大藥廠、河北以嶺集團、珠海安生集團、聯(lián)想集團、神州數(shù)碼中國、西門子、惠普、ABB、日本荏原機械、康明斯中國公司、中國網(wǎng)通、國家電網(wǎng)、曙光集團、羅德與施瓦茨、中國移動、中化化肥、青島六和、豐澤飼料、中兵集團、普天太力、大田物流、東方雨虹防水、立邦漆、三棵樹漆、華耐集團、四川航空、正升環(huán)保、建設(shè)銀行、生命人壽、上海石油天然氣、錦江航運、湖南電廣傳媒集團、雙匯集團、蓮花味精集團、中國移動、方正集團、河北旭陽焦化集團、四川陽光機械集團、西門子、丹佛斯、奔馳等。
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