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年度培訓(xùn)計(jì)劃制定與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)

參加對(duì)象:培訓(xùn)部經(jīng)理、培訓(xùn)部專員、人力資源部經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部講師、職業(yè)培訓(xùn)師

公開課編號(hào) GKK1961
主講老師 田勝波
參加費(fèi)用 3200元
課時(shí)安排 2天
近期開課時(shí)間 2012-10-17
舉辦地址 加載中...

其他開課時(shí)間
  • 開課地址:上海市 開課時(shí)間:2012-11-21
  • 開課地址:上海市 開課時(shí)間:2012-12-27

公開課大綱

--------2012年10月17-18日  (上海)

--------2012年11月21-22日  (上海)

--------2012年12月27-28日  (上海)

課程背景


★制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)常遇到哪些問題?      

★制定制定年度培訓(xùn)計(jì)劃需要哪些基本條件和環(huán)境?   

★企業(yè)培訓(xùn)管理體系如何構(gòu)建并為年度計(jì)劃的制定提供基礎(chǔ)?   

★年度培訓(xùn)計(jì)劃如何與公司發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合?   

★培訓(xùn)計(jì)劃制定與落實(shí)過(guò)程中如何獲得高層及其他部門的大力支持?      

★培訓(xùn)計(jì)劃制定的基本方法與技巧是什么?   

★如何做好不同目的與性質(zhì)的培訓(xùn)需求分析、制定年度培訓(xùn)計(jì)劃、組織好培訓(xùn)活動(dòng)、尤其是做好后續(xù)的評(píng)估都是企業(yè)培訓(xùn)部門年末、年初常遇到的問題。也是培訓(xùn)講師要服務(wù)好企業(yè)必須面對(duì)的問題?!赌甓扰嘤?xùn)計(jì)這些問題劃制定與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)》向您提供極具操作性的學(xué)習(xí)訓(xùn)練機(jī)會(huì)!   

參加人員

★培訓(xùn)部經(jīng)理、培訓(xùn)部專員、人力資源部經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部講師、職業(yè)培訓(xùn)師   

課程目標(biāo)

★通過(guò)培訓(xùn)能夠從戰(zhàn)略角度審視企業(yè)培訓(xùn)的定位、內(nèi)容、方式,從而有能力從不同角度獲得企業(yè)內(nèi)外各方支持、推動(dòng)公司培訓(xùn)的開展,組織好公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與一年的有效落實(shí);   

★通過(guò)培訓(xùn)能夠提升構(gòu)建適合本公司實(shí)際的企業(yè)培訓(xùn)體系的能力,從而為年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與落實(shí)提供環(huán)境保障和基本前提      

★通過(guò)培訓(xùn)能夠提升掌握年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的基本方法、工作重點(diǎn)、主要步驟;   

★通過(guò)培訓(xùn)能夠提升培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)操作能力,落實(shí)好一年的培訓(xùn)計(jì)劃;   

★通過(guò)培訓(xùn)能夠掌握培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)效果評(píng)估與跟蹤等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的方法與技巧;   

★通過(guò)培訓(xùn)能夠提升培訓(xùn)經(jīng)理和培訓(xùn)師的培訓(xùn)項(xiàng)目策劃與培訓(xùn)項(xiàng)目管理能力。      
 

課程大綱

一、認(rèn)識(shí)培訓(xùn)管理

1、從企業(yè)戰(zhàn)略的視角看待企業(yè)的培訓(xùn)管理

新經(jīng)濟(jì)環(huán)境與企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位;

企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)培訓(xùn)有何要求?

企業(yè)培訓(xùn)如何支持企業(yè)戰(zhàn)略的落實(shí)?

公司的人力資源戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的不同要求;

企業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略的基本內(nèi)容;

培訓(xùn)經(jīng)理如何獲得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及內(nèi)部各個(gè)部門的支持?

您的培訓(xùn)管理工作常遇到哪些問題?

教育與培訓(xùn)的差別

培訓(xùn)管理工作主要內(nèi)容與框架;

案例:從幾個(gè)案例中初步感受培訓(xùn)體系、感受培訓(xùn)管理。

2、制定年度培訓(xùn)計(jì)劃常遇哪些問題?

如何獲得來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理、員工的參與和支持?

調(diào)查問卷設(shè)計(jì)常遇哪些問題?

培訓(xùn)計(jì)劃與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源管理體系如何銜接?

年度培訓(xùn)計(jì)劃制定過(guò)程中需要哪些基本的管理環(huán)境的配套支持?

如何保證計(jì)劃的有效落實(shí)?
 

二、構(gòu)建培訓(xùn)體系

1、認(rèn)識(shí)培訓(xùn)體系

培訓(xùn)體系的構(gòu)建是年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的基礎(chǔ)和有利前提

企業(yè)培訓(xùn)體系包含什么內(nèi)容?

2、企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)體系的設(shè)定
 
3、企業(yè)培訓(xùn)管理組織體系的建設(shè)

不同層級(jí)的培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)

不同層級(jí)的培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)的分工

人力資源部、培訓(xùn)部、其它部門的協(xié)調(diào)的分工

企業(yè)培訓(xùn)部以及培訓(xùn)經(jīng)理的主要工作

4、培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)

不同類型企業(yè)培訓(xùn)課程體系案例分析

培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)的一般思路與方法

適合本公司的培訓(xùn)課程體系研討

培訓(xùn)課程體系構(gòu)建與企業(yè)培訓(xùn)長(zhǎng)期規(guī)劃

5、全面完善企業(yè)培訓(xùn)的支撐保障體系

理順培訓(xùn)部與其它各部門的關(guān)系

如何構(gòu)建內(nèi)部講師隊(duì)伍?

如何整合外部培訓(xùn)資源?

如何整合企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資源?

6、知名跨國(guó)公司的培訓(xùn)管理的案例介紹
 

三、制定年度計(jì)劃

1、年度培訓(xùn)計(jì)劃包含的內(nèi)容

2、影響培訓(xùn)計(jì)劃制定的幾類培訓(xùn)需求的分析

企業(yè)長(zhǎng)期培訓(xùn)規(guī)劃對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的影響

經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、存在問題、員工發(fā)展、崗位勝任力要求

不同層面的績(jī)效考核結(jié)果

3、以上各類培訓(xùn)需求信息收集分析的基本方法

培訓(xùn)需求信息收集與分析的各種方法

不同類型信息的分析工具選擇

4、年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的基本步驟和方法

年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的主要步驟

計(jì)劃制定過(guò)程中的環(huán)境評(píng)估、溝通、匯總、確認(rèn)

整體計(jì)劃的完善
 

四、推進(jìn)計(jì)劃落實(shí)

1、認(rèn)識(shí)企業(yè)培訓(xùn)的規(guī)劃、計(jì)劃、策劃

培訓(xùn)規(guī)劃的基本框架與主要內(nèi)容

2、企業(yè)培訓(xùn)管理的幾項(xiàng)主要工作和基本循環(huán)

3、培訓(xùn)需求分析系統(tǒng)思路與常用方法

培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)規(guī)劃、計(jì)劃、策劃

不同性質(zhì)的培訓(xùn)需求分析

不同目標(biāo)的培訓(xùn)需求分析

培訓(xùn)需求分析的不同方法

培訓(xùn)需求分析的實(shí)用表格設(shè)計(jì)

4、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)

培訓(xùn)經(jīng)理在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)中的職責(zé)

企業(yè)目標(biāo)、培訓(xùn)目標(biāo)、學(xué)員需求與講師協(xié)調(diào)

培訓(xùn)經(jīng)理如何與培訓(xùn)師做好協(xié)調(diào)與配合

課程目標(biāo)、課程大綱、主要內(nèi)容、主要方法

5、培訓(xùn)資源的選擇與組合

如何選擇合適的講師

如何獲得各方參與和內(nèi)部支持

培訓(xùn)相關(guān)資源的籌備

6、培訓(xùn)活動(dòng)的組織與落實(shí)

培訓(xùn)活動(dòng)策劃基本思路

培訓(xùn)項(xiàng)目管理

培訓(xùn)進(jìn)程的控制
 

五、收獲培訓(xùn)成果

1、培訓(xùn)評(píng)估的四個(gè)階段

培訓(xùn)前評(píng)估的基本方法

培訓(xùn)中評(píng)估的內(nèi)容與評(píng)估方法

培訓(xùn)后評(píng)估的內(nèi)容與方法

多種意義下的效益評(píng)估

各類培訓(xùn)評(píng)估實(shí)用表格設(shè)計(jì)運(yùn)用指導(dǎo)

2、訓(xùn)后跟蹤與促進(jìn)的基本方法

培訓(xùn)效果反應(yīng)的四個(gè)層面

培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)

促進(jìn)培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的十八種方法


授課講師

田勝波先生 

基本情況     

資深管理培訓(xùn)專家、客戶服務(wù)培訓(xùn)專家;擁有三十年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn):      

公司首席培訓(xùn)師;

港大-復(fù)旦EMBA總裁班特聘講師;

上?;廴谌肆Y源管理咨詢有限公司首席咨詢講師;

國(guó)內(nèi)其它幾十家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師;

在管理咨詢和管理培訓(xùn)行業(yè)有十多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn);

管理學(xué)碩士,畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué),上海創(chuàng)造學(xué)會(huì)理事;

2006年被培訓(xùn)網(wǎng)等機(jī)構(gòu)評(píng)為十佳培訓(xùn)師。


主要經(jīng)歷     

田老師在三十年的工作經(jīng)歷中擔(dān)任過(guò)上市公司總裁辦秘書科長(zhǎng)、企管部負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)部經(jīng)理、廠長(zhǎng)助理等職。管理咨詢服務(wù)過(guò)的企業(yè)包括寶鋼集團(tuán)、伊藤忠丸紅、上海煙草、滬東重機(jī)、龍頭股分等知名企業(yè)。


主要培訓(xùn)課程包括

客戶服務(wù)類:《構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系》《客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練》《如何處理客戶的不滿、抱怨、投訴》;通用管理類:《領(lǐng)導(dǎo)力提升研修班》《中層經(jīng)理管理技能提升研修班》《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升》《企業(yè)執(zhí)行力體系構(gòu)建》;

人力資源管理類:《企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)》《內(nèi)部講師訓(xùn)練》;

員工素質(zhì)提升類:《員工素質(zhì)提升與職業(yè)能力塑造》《創(chuàng)新思維訓(xùn)練》。


培訓(xùn)主要特色     

田老師企業(yè)管理和數(shù)學(xué)專業(yè)的專業(yè)背景,使得課程既有扎實(shí)的管理功底,又有邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳羁厅c(diǎn)評(píng)、案例分析。課程基本特征為:結(jié)構(gòu)型知識(shí)點(diǎn)介紹+卓越理念感悟+典型案例分組研討與點(diǎn)評(píng)+關(guān)鍵問題互動(dòng)交流+活力型游戲深刻感悟+操作性 現(xiàn)場(chǎng)演練。      


培訓(xùn)服務(wù)過(guò)的部分代表性企業(yè):   

內(nèi)訓(xùn)服務(wù)過(guò)的知名企業(yè):日立電器(2次)、TCL(2次)、艾歐史密斯、英業(yè)達(dá)集團(tuán)、伊藤忠丸紅、香港一創(chuàng)科技(3次)、諾日士(上海)(2次)、耐普羅(中國(guó))、格蘭富(中國(guó))、泰山光電(蘇州)、丹佛斯(中國(guó))、中國(guó)人壽(2次)、中國(guó)銀聯(lián)、中國(guó)工商銀行、上海銀行、中國(guó)民生銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、平安保險(xiǎn)、吉利汽車、上海生物芯片、泰豪科技、復(fù)星集團(tuán)、六和集團(tuán)、藍(lán)海股份(2次)、永達(dá)集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)(3次)、中國(guó)國(guó)航、中國(guó)石化(5次)、中國(guó)石油(5次)、中國(guó)煙草(4次)、中國(guó)網(wǎng)通、江鈴控股、滬東重機(jī)(2次)、龍頭股份(2次)、北京城建(2次)、龍?jiān)ㄔO(shè)等眾多知名企業(yè)以及其它的中小型企業(yè)數(shù)百家。

多次派學(xué)員參加田老師公開課的部分知名企業(yè):一汽大眾、豐田汽車、美標(biāo)、健特生物、聯(lián)邦快遞、愛立信、貝爾阿爾卡特、正大集團(tuán)、萬(wàn)科、復(fù)星集團(tuán)、攜程網(wǎng)、百度、大亞灣核電站、永達(dá)集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、青島啤酒、杜邦、殼牌石油、舍弗勒(中國(guó))、高絲化妝品等等。 

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