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人力資源
研發(fā)及技術(shù)人員績效考核與激勵
參加對象:企業(yè)總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理/項目經(jīng)理/技術(shù)經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)人力資源經(jīng)理公開課編號
GKK1906
主講老師
張永杰
參加費用
2800元
課時安排
2天
近期開課時間
2012-11-07
舉辦地址
加載中...
其他開課時間
此公開課暫無其他開課計劃!
電話:010-68630945/18610481046 聯(lián)系人:尹老師
公開課大綱
研發(fā)及技術(shù)人員績效考核與激勵
課程背景
研發(fā)系統(tǒng)的人力資源管理是企業(yè)高層領導、研發(fā)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理最為頭疼的問題之一,經(jīng)常遇到以下問題:
1、研發(fā)體系是否應該有嚴格的考核制度,這樣會不會挫傷研發(fā)人員的積極性?
2、研發(fā)的KPI 指標體系如何進行分解,KPI 指標如何進行量化和過程跟蹤?
3、研發(fā)人員的素質(zhì)如何識別,以便在選拔及招聘時所用?
4、績效目標制定和考核結(jié)果反饋的過程中如何與員工進行溝通?
5、如何處理好考核的結(jié)果與過程并重的特點?
6、如何平衡研發(fā)結(jié)果的滯后和研發(fā)人員的及時激勵之間的關系?
7、研發(fā)內(nèi)部如何針對不同的職位進行分類的考核(部門主管、項目經(jīng)理、員工……)?
本課程結(jié)合多家企業(yè)的實際,強調(diào)從業(yè)務的角度來進行研發(fā)的人力資源管理,通過理論及實踐來指導研發(fā)及人力資源部門的主管對于研發(fā)人力資源管理有一個明確的、理論與實踐結(jié)合的、可操作的方法,從而提高研發(fā)的管理效率,提高投入產(chǎn)出比。
參加對象
人力資源部部門經(jīng)理/績效考核專員、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、研發(fā)項目經(jīng)理、技術(shù)管理部/研發(fā)管理部/項目管理部、研發(fā)骨干等
培訓收益
1、分享多家企業(yè)研發(fā)管理咨詢的專業(yè)經(jīng)驗,通過現(xiàn)場的互動幫助學員理清適合的研發(fā)人力資源管理方案
2、掌握研發(fā)的價值鏈,研發(fā)價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配的各環(huán)節(jié)的重點
3、掌握研發(fā)人員的勝任力素質(zhì)模型及技術(shù)任職資格的創(chuàng)建方法
4、掌握研發(fā)中高層管理者述職管理的制度、方法和操作技巧
5、掌握如何從整個企業(yè)的價值鏈來分解企業(yè)的KPI 指標,從源頭理清研發(fā)的價值鏈
6、掌握研發(fā)團隊和個人的績效目標制定的方法(PBC)
7、掌握研發(fā)團隊和個人的績效輔導的方法和行之有效的操作技巧
8、掌握研發(fā)績效管理結(jié)果的應用和研發(fā)體系的獎金分配方法,結(jié)合企業(yè)的自身情況設計激勵措施
9、分享講師20 多個咨詢項目的績效管理的案例資料(模板、表格、樣例……),使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實踐
課程大綱
研發(fā)績效管理概述
* 調(diào)查問卷法
* B·E·I訪談法:某咨詢項目的BEI創(chuàng)建過程演示
* 關鍵事件
* 案例的總結(jié)
* 知識庫的建設
* 研發(fā)文化的建設
* ……
* 技術(shù)系列
* 技術(shù)管理系列,如QA
研發(fā)中高層領導:述職管理
研發(fā)基層員工:研發(fā)績效的目標管理
研發(fā)績效的評價與反饋管理
張永杰:清華大學EMBA、上海交通大學研發(fā)管理課程特聘專家,長期受邀于國家科技部火炬中心、廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會、深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會等行業(yè)協(xié)會。
◆教育背景及曾任職務:
==>教育背景:西安交通大學 工學學士、管理學碩士,1999年碩士畢業(yè)后先后任職于華為& 邁瑞。
==>曾任職務:項目經(jīng)理、研發(fā)管理部副經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等
◆書籍:
先后參與研發(fā)管理類有影響力書籍的翻譯及校對工作,如:《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊》、《新產(chǎn)品開發(fā)流程管理:以市場為驅(qū)動(第3版)》、《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊1》、《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊2》……
◆工作經(jīng)驗:
多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷,先后擔任過項目經(jīng)理、項目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位,在長期的研發(fā)管理實踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗。
在國內(nèi)某知名通信企業(yè)(華為)工作期間(1999.06-2004.01),先后從事產(chǎn)品開發(fā)、項目管理和市場營銷策劃等工作,并作為推行組成員與國際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問在研發(fā)及售后服務系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革(IPD-集成產(chǎn)品開發(fā))。在國內(nèi)營銷策劃部期間,同IBM顧問一起優(yōu)化MM(市場管理)體系,并負責企業(yè)內(nèi)部的推行。
在某生物醫(yī)療設備公司(邁瑞)工作期間(2004.02-2006.04),擔任研發(fā)管理部副經(jīng)理,任職期間有針對性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合,全面建立并優(yōu)化產(chǎn)品管理體系。同時兼任內(nèi)部講師,具有豐富的產(chǎn)品管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。在邁瑞期間,作為產(chǎn)品經(jīng)理成功主導了某血球產(chǎn)品的需求、產(chǎn)品定義、立項及整個開發(fā)與上市過程的管理,獲取了極大的市場成功。
后從事研發(fā)管理咨詢,先后作為項目核心成員和項目經(jīng)理成功完成了近20個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設和落地(含市場需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊),在產(chǎn)品開發(fā)流程設計、研發(fā)項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗。
課程背景
研發(fā)系統(tǒng)的人力資源管理是企業(yè)高層領導、研發(fā)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理最為頭疼的問題之一,經(jīng)常遇到以下問題:
1、研發(fā)體系是否應該有嚴格的考核制度,這樣會不會挫傷研發(fā)人員的積極性?
2、研發(fā)的KPI 指標體系如何進行分解,KPI 指標如何進行量化和過程跟蹤?
3、研發(fā)人員的素質(zhì)如何識別,以便在選拔及招聘時所用?
4、績效目標制定和考核結(jié)果反饋的過程中如何與員工進行溝通?
5、如何處理好考核的結(jié)果與過程并重的特點?
6、如何平衡研發(fā)結(jié)果的滯后和研發(fā)人員的及時激勵之間的關系?
7、研發(fā)內(nèi)部如何針對不同的職位進行分類的考核(部門主管、項目經(jīng)理、員工……)?
本課程結(jié)合多家企業(yè)的實際,強調(diào)從業(yè)務的角度來進行研發(fā)的人力資源管理,通過理論及實踐來指導研發(fā)及人力資源部門的主管對于研發(fā)人力資源管理有一個明確的、理論與實踐結(jié)合的、可操作的方法,從而提高研發(fā)的管理效率,提高投入產(chǎn)出比。
參加對象
人力資源部部門經(jīng)理/績效考核專員、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、研發(fā)項目經(jīng)理、技術(shù)管理部/研發(fā)管理部/項目管理部、研發(fā)骨干等
培訓收益
1、分享多家企業(yè)研發(fā)管理咨詢的專業(yè)經(jīng)驗,通過現(xiàn)場的互動幫助學員理清適合的研發(fā)人力資源管理方案
2、掌握研發(fā)的價值鏈,研發(fā)價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配的各環(huán)節(jié)的重點
3、掌握研發(fā)人員的勝任力素質(zhì)模型及技術(shù)任職資格的創(chuàng)建方法
4、掌握研發(fā)中高層管理者述職管理的制度、方法和操作技巧
5、掌握如何從整個企業(yè)的價值鏈來分解企業(yè)的KPI 指標,從源頭理清研發(fā)的價值鏈
6、掌握研發(fā)團隊和個人的績效目標制定的方法(PBC)
7、掌握研發(fā)團隊和個人的績效輔導的方法和行之有效的操作技巧
8、掌握研發(fā)績效管理結(jié)果的應用和研發(fā)體系的獎金分配方法,結(jié)合企業(yè)的自身情況設計激勵措施
9、分享講師20 多個咨詢項目的績效管理的案例資料(模板、表格、樣例……),使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實踐
課程大綱
研發(fā)績效管理概述
- 研發(fā)人員具有哪些特點?
- 邏輯思維能力強
- 獨立貢獻者居多
- 技術(shù)導向性明顯
- 流動意向明顯
- ……
- 研發(fā)人力資源管理常見的問題分析
- 研發(fā)人力資源管理在研發(fā)管理核心價值鏈中所處的位置
- 案例研討:《E公司的困惑》
- 研發(fā)人員勝任力素質(zhì)模型的創(chuàng)建
- 研發(fā)人員的常規(guī)素質(zhì)要求
- 18種素質(zhì)的定義
- 研發(fā)勝任力素質(zhì)模型的創(chuàng)建方法
* 調(diào)查問卷法
* B·E·I訪談法:某咨詢項目的BEI創(chuàng)建過程演示
- 如何基于研發(fā)勝任力素質(zhì)模型創(chuàng)建結(jié)構(gòu)化面試試題庫?
- 如何培養(yǎng)研發(fā)人員的勝任力素質(zhì)?
* 關鍵事件
* 案例的總結(jié)
* 知識庫的建設
* 研發(fā)文化的建設
* ……
- 研發(fā)人員的晉升通道及技術(shù)任職資格
- 研發(fā)人員晉升通道圖
* 技術(shù)系列
* 技術(shù)管理系列,如QA
- 任職資格和開發(fā)流程的關系
- 如何基于開發(fā)流程創(chuàng)建技術(shù)任職資格體系?
- 咨詢項目演示:某公司的技術(shù)任職資格體系創(chuàng)建過程
研發(fā)中高層領導:述職管理
- 如何理解研發(fā)績效管理要從源頭來抓
- 業(yè)界優(yōu)秀公司管理研發(fā)中高層績效管理的思路
- 研發(fā)中高層領導述職管理的誤區(qū)
- 述職會成為故事會
- 每個述職者述職均非常優(yōu)秀,但是公司業(yè)績不行
- 沒有述職評議的標準
- 研發(fā)高層領導述職管理的原則
- 研發(fā)高層述職管理的模型
- 研發(fā)高層述職管理的內(nèi)容
- 述職報告的構(gòu)成及關鍵內(nèi)容
- 咨詢項目演示:研發(fā)中高層的關鍵績效指標(KPI)
- 研發(fā)高層述職管理的操作
- 操作的流程
- 述職評議的過程
- 研發(fā)中高層領導的任職資格管理
- 任職資格標準
- 任職資格中如何關注行為規(guī)范
- 任職資格如何進行評議
- 實例講解:
- 某案例公司的研發(fā)中高層領導的任職資格標準分析
- 業(yè)界公司KPI 指標制定過程中的誤區(qū)
- 如何從端到端的流程的角度來設計研發(fā)的KPI 指標
- 研發(fā)體系KPI 指標制定的原則
- 研發(fā)體系KPI 制定的方法
- 平衡計分卡的方法
- 魚骨圖的方法
- 設定研發(fā)KPI 需要考慮哪些因素(I、T、Q、C、S)
- 研發(fā)體系的KPI 指標庫
- 產(chǎn)品線的KPI 指標 的制定(產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理……)
- 資源線的KPI 指標的制定(軟件、硬件、測試、工藝、QA……)
- 職能管理部門的KPI 指標的制定(HR、項目管理、配置管理……)
- 研發(fā)體系KPI 的應用
- 研發(fā)績效的量化管理
- 研發(fā)績效量化管理中存在的問題
- 研發(fā)績效量化管理的原則
- 量化不了結(jié)果的KPI 指標怎么辦?
- 研發(fā)績效量化管理如何操作(考核績效、考核改進)
- 實例講解:
- 某案例公司的研發(fā)體系KPI 指標庫(指標與部門的對應、標準定義、示例……)
- 某案例公司KPI 指標量化管理的經(jīng)驗數(shù)據(jù)――》過程能力基線PCB
研發(fā)基層員工:研發(fā)績效的目標管理
- 研發(fā)績效目標迷茫的原因分析
- 研發(fā)績效目標的分層體系
- 研發(fā)高層的績效目標
- 研發(fā)體系、各職能部門、產(chǎn)品開發(fā)團隊、研發(fā)人員的績效目標
- 研發(fā)績效目標的來源
- 職位說明書
- 項目團隊的終極目標
- 資源部門
- 個人發(fā)展和成長
- 研發(fā)績效目標制定的方法――個人績效承諾PBC
- 贏的承諾(WINNING)
- 執(zhí)行承諾(EXECUTION)
- 團隊承諾(TEAMWORK)
- 采用個人績效承諾PBC 方式的優(yōu)點分析
- 如何根據(jù)業(yè)務特點制定個人績效承諾PBC
- 案例研討:王老五的個人績效承諾
- 績效承諾目標的跟蹤與修改(PIP)
- 實例講解:
- 某案例公司的個人績效承諾PBC模板分析
- 某案例公司的個人改進計劃PIP模板分析
- 研發(fā)管理中各種團隊的構(gòu)成
- 產(chǎn)品決策團隊PAC
- 產(chǎn)品開發(fā)團隊PDT
- 職能部門FT
- 研發(fā)團隊中各種角色的職責
- 研發(fā)團隊的各種考核模式
- 功能部門與項目考評相結(jié)合
- 項目考評方式
- 功能部門考評方式
- 研發(fā)個人績效輔導的方式
- 研發(fā)人員工作太忙怎么輔導?
- 研發(fā)管理人員太忙怎么輔導?
- 案例研討:針對不同類型的員工如何進行績效輔導
- 指揮傾向型
- 關系傾向型
- 思考傾向型
- 聽命行事型
- 實例講解:
- 某案例公司的研發(fā)績效輔導的要求和具體操作模板
研發(fā)績效的評價與反饋管理
- 案例研討:分析角色A(主管)和角色B(跨部門工作的員工)在績效面談中能否達成共識?
- 造成績效考核結(jié)果無法達成共識的原因是什么?
- 思考:這種情況在自己的公司是否普遍存在?
- 研發(fā)績效評價到底誰說了算(資源線、產(chǎn)品線、HR……)?
- 績效評價的原則(程序公正、過程與結(jié)果并重)
- 績效評價的結(jié)果是否公開(不公開、公開、部分公開……)
- 績效評價方法
- 人與人比還是人與標準比
- 考核比例的控制(要不要比例、如何控制比例、如何避免輪流坐莊)
- 如何進行跨部門人員的績效評價
- 新員工如何評價(經(jīng)常是墊背的……)
- 績效溝通反饋要注意的問題
- 績效管理診斷箱
- 績效反饋的方法(如何針對不同的人采用不同的反饋方式、場合、地點……)
- 如何面對員工質(zhì)疑或投訴
- 可不可以民告官
- 如何處理打小報告、越級報告
- 績效反饋的“一個中心、兩個基本點和四項基本原則”
- 如何與研發(fā)系統(tǒng)的幾類“特殊人員”進行反饋溝通
- 明星員工
- 問題員工
- 如何激活休克魚?
- 研討:如何看待研發(fā)人員的流動和末位淘汰?
- 實例講解:某案例公司的研發(fā)績效反饋的操作表格和模板
- 如何對研發(fā)人員進行激勵?
- 激勵員工的多種方式
- 攻關獎
- 5年/10年奉獻獎
- 伯樂獎
- 專利獎
- 金牌
- ……
- 如何根據(jù)績效及任職資格調(diào)整薪酬(加薪、降薪)
- 研發(fā)獎金的構(gòu)成
- 個人獎/團隊獎
- 項目獎
- 績效獎
- 季度獎
- 年終獎
- 研發(fā)季度、年度獎金的分配思路(蓄水池)
- 實例講解:某案例公司研發(fā)體系獎金計算的公式及分配思路
張永杰:清華大學EMBA、上海交通大學研發(fā)管理課程特聘專家,長期受邀于國家科技部火炬中心、廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會、深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會等行業(yè)協(xié)會。
◆教育背景及曾任職務:
==>教育背景:西安交通大學 工學學士、管理學碩士,1999年碩士畢業(yè)后先后任職于華為& 邁瑞。
==>曾任職務:項目經(jīng)理、研發(fā)管理部副經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等
◆書籍:
先后參與研發(fā)管理類有影響力書籍的翻譯及校對工作,如:《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊》、《新產(chǎn)品開發(fā)流程管理:以市場為驅(qū)動(第3版)》、《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊1》、《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊2》……
◆工作經(jīng)驗:
多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷,先后擔任過項目經(jīng)理、項目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位,在長期的研發(fā)管理實踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗。
在國內(nèi)某知名通信企業(yè)(華為)工作期間(1999.06-2004.01),先后從事產(chǎn)品開發(fā)、項目管理和市場營銷策劃等工作,并作為推行組成員與國際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問在研發(fā)及售后服務系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革(IPD-集成產(chǎn)品開發(fā))。在國內(nèi)營銷策劃部期間,同IBM顧問一起優(yōu)化MM(市場管理)體系,并負責企業(yè)內(nèi)部的推行。
在某生物醫(yī)療設備公司(邁瑞)工作期間(2004.02-2006.04),擔任研發(fā)管理部副經(jīng)理,任職期間有針對性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合,全面建立并優(yōu)化產(chǎn)品管理體系。同時兼任內(nèi)部講師,具有豐富的產(chǎn)品管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。在邁瑞期間,作為產(chǎn)品經(jīng)理成功主導了某血球產(chǎn)品的需求、產(chǎn)品定義、立項及整個開發(fā)與上市過程的管理,獲取了極大的市場成功。
后從事研發(fā)管理咨詢,先后作為項目核心成員和項目經(jīng)理成功完成了近20個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設和落地(含市場需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊),在產(chǎn)品開發(fā)流程設計、研發(fā)項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗。
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