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人力資源
勝任力模型的開發(fā)與應(yīng)用
參加對象:人力資源副總裁、副總經(jīng)理、人力資源部總監(jiān)、人事經(jīng)理等公開課編號
GKK1732
主講老師
劉向明
參加費(fèi)用
3600元
課時安排
2天
近期開課時間
2012-08-17
舉辦地址
加載中...
其他開課時間
此公開課暫無其他開課計(jì)劃!
電話:010-68630945/18610481046 聯(lián)系人:尹老師
公開課大綱
勝任力模型的開發(fā)與應(yīng)用
2012 年8月17-18日 北京
【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】3600元/人(含午餐費(fèi)、資料費(fèi)、證書費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)等)
【參會對象】人力資源副總裁、副總經(jīng)理、人力資源部總監(jiān)、人事經(jīng)理等
勝任力特征(Competency)是哈佛大學(xué)教授麥克利蘭(McClelland)在1973年提出的概念,是指“能區(qū)分在特定工作崗位和組織環(huán)境中績效水平的個人特征。”這些特征可以是個體的動機(jī)、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價值觀、某領(lǐng)域知識、認(rèn)知或行為技能等,是判斷一個人能否勝任某項(xiàng)工作的起點(diǎn),也是決定并區(qū)別績效差異的個人特征總和。
勝任力模型(Competency model)則是勝任力概念在管理科學(xué)中的實(shí)際應(yīng)用,是通過科學(xué)的方法與程序,對個體進(jìn)行綜合分析與評價。隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的日益發(fā)展,人力資源已被視為企業(yè)最重要的資源。勝任力模型正是基于對人才的有效開發(fā)和利用,對管理中的各項(xiàng)實(shí)踐工作以及企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展等具有深遠(yuǎn)的影響。國內(nèi)外企業(yè)也紛紛建立起了自己的勝任力模型,作為公司選人、育人、用人、留人的標(biāo)準(zhǔn)。
針對不同的企業(yè),勝任力建模的步驟及方法是有差別的。一般來說,勝任力模型的建立,需要經(jīng)過以下幾個步驟:確定模型開發(fā)的層級(目標(biāo)對象);甄選績優(yōu)員工與一般員工,明確績優(yōu)的勝任力特征,定義勝任力特征,描述評鑒等級及標(biāo)準(zhǔn),建立基本模型;評估模型的有效性,進(jìn)行指標(biāo)效度驗(yàn)證;專家評議小組論證修正;反饋面談。
在勝任力建模中,較多采用的方法工具有:行為事件訪談法(behavioral event interview, BEI)、360°評估法(360°問卷調(diào)查、360°評估者訪談)、指標(biāo)效度驗(yàn)證、專家評議小組、反饋面談等。勝任素質(zhì)方法的應(yīng)用是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作。它涉及到人力資源管理的各個方面。許多著名企業(yè)的使用結(jié)果表明,這種方法可以顯著的提高人力資源的質(zhì)量,強(qiáng)化組織的競爭力,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。中人網(wǎng)特邀人力資源專家劉向明老師為大家分享,精彩即將呈現(xiàn)!
一、 關(guān)于勝任力模型:什么是勝任力模型
1. 深層特征與高績效特征
2. 勝任力模型的構(gòu)成:集成檢索系統(tǒng)
a) 一級檢索:職位說明書
b) 二級檢索:模型手冊
c) 集成描述:能力詞典、能力定義、行為描述
d) 培訓(xùn)檢索:自我發(fā)展方案、培訓(xùn)提高方案、行為指導(dǎo)方案、思維啟發(fā)方案
二 、關(guān)于能力:能力是如何形成的
1. 能力的層次:冰山模型
2. 能力的發(fā)展
三、 能力詞典:如何定義和描述能力
1. 心理素質(zhì):情緒智力、自我效能、自我管理、資源管理、壓力調(diào)節(jié)、問題處理
2. 工作能力:職業(yè)意識、獨(dú)立工作能力、人際工作能力、專業(yè)知識、行業(yè)知識
3. 管理能力:目標(biāo)管理與決策、過程控制與執(zhí)行、資源管理與效率
4. 領(lǐng)導(dǎo)能力:授權(quán)能力、下屬激勵、培養(yǎng)他人、團(tuán)隊(duì)管理
四、模型開發(fā):如何開發(fā)勝任力模型
1. 建模方法
2. 勝任力層次
a) 核心能力:基于企業(yè)戰(zhàn)略
b) 通用素質(zhì):基于企業(yè)文化
c) 績效特征:基于優(yōu)秀個人績效
d) 繼任特征:基于優(yōu)秀組織績效
3. 建模過程
4. 能力檢索體系建立
5. 模型更新與數(shù)據(jù)庫維護(hù)
五、 模型應(yīng)用:勝任力模型的實(shí)際應(yīng)用
1. 招聘甄選
2. 績效管理
3. 生涯管理
4. 培訓(xùn)開發(fā)
5. 管理開發(fā)方案
互動答疑
講師介紹:
劉向明老師 中人網(wǎng)戰(zhàn)略合作專家
人力資源管理資深專家、人事心理學(xué)專家
清華遠(yuǎn)程成都中心主任
清華繼教院MBA總裁班特約教授
世界大學(xué)生組織職前培訓(xùn)顧問
SIFE大學(xué)生公益組織心理輔導(dǎo)專家
CCTV-2年度雇主調(diào)查評審專家
加拿大馬尼托巴大學(xué)產(chǎn)業(yè)/組織心理學(xué)碩士(Industrial and Organizational Psychology)
荷蘭CBI管理學(xué)院工商管理學(xué)士
曾服務(wù)于:
GE-阿爾斯通,擔(dān)任華能項(xiàng)目人力資源部經(jīng)理
沃爾瑪商業(yè)咨詢公司,擔(dān)任特別項(xiàng)目經(jīng)理
梅塞爾(中國)集團(tuán),擔(dān)任華南區(qū)人力資源總監(jiān)、總裁助理
部分內(nèi)訓(xùn)經(jīng)歷:
思科《培訓(xùn)體系建設(shè)》
百安居《管理技能與領(lǐng)導(dǎo)能力》
諾基亞《管理開發(fā)及生涯規(guī)劃》
華潤集團(tuán)《管理技能與領(lǐng)導(dǎo)能力》
長虹集團(tuán)《組織效能管理》
分眾傳媒《培訓(xùn)體系建設(shè)》
長江飛利浦集團(tuán)《管理技能及領(lǐng)導(dǎo)能力》
林德集團(tuán)《戰(zhàn)略人力資源管理》
花王集團(tuán)《組織效能管理》
遠(yuǎn)東集團(tuán)《管理技能及領(lǐng)導(dǎo)能力》
建發(fā)集團(tuán)《戰(zhàn)略人力資源管理》、《招聘面試》
中地集團(tuán)《戰(zhàn)略人力資源管理》、《組織效能管理》
置信集團(tuán)《戰(zhàn)略人力資源管理》、《培訓(xùn)體系建設(shè)》、《勝任力模型開發(fā)》
通威集團(tuán)《項(xiàng)目管理與體驗(yàn)營銷》
百江投資《團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)技能》
天華投資《全面績效管理》
深長城房產(chǎn)《績效管理》、《平衡計(jì)分卡》、《招聘面試》、《管理開發(fā)》
藍(lán)光集團(tuán)《戰(zhàn)略人力資源管理》、《管理技能與領(lǐng)導(dǎo)能力》
四川天府人才網(wǎng)《人力資源管理中的應(yīng)用心理學(xué)》。
2012 年8月17-18日 北京
【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】3600元/人(含午餐費(fèi)、資料費(fèi)、證書費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)等)
【參會對象】人力資源副總裁、副總經(jīng)理、人力資源部總監(jiān)、人事經(jīng)理等
勝任力特征(Competency)是哈佛大學(xué)教授麥克利蘭(McClelland)在1973年提出的概念,是指“能區(qū)分在特定工作崗位和組織環(huán)境中績效水平的個人特征。”這些特征可以是個體的動機(jī)、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價值觀、某領(lǐng)域知識、認(rèn)知或行為技能等,是判斷一個人能否勝任某項(xiàng)工作的起點(diǎn),也是決定并區(qū)別績效差異的個人特征總和。
勝任力模型(Competency model)則是勝任力概念在管理科學(xué)中的實(shí)際應(yīng)用,是通過科學(xué)的方法與程序,對個體進(jìn)行綜合分析與評價。隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的日益發(fā)展,人力資源已被視為企業(yè)最重要的資源。勝任力模型正是基于對人才的有效開發(fā)和利用,對管理中的各項(xiàng)實(shí)踐工作以及企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展等具有深遠(yuǎn)的影響。國內(nèi)外企業(yè)也紛紛建立起了自己的勝任力模型,作為公司選人、育人、用人、留人的標(biāo)準(zhǔn)。
針對不同的企業(yè),勝任力建模的步驟及方法是有差別的。一般來說,勝任力模型的建立,需要經(jīng)過以下幾個步驟:確定模型開發(fā)的層級(目標(biāo)對象);甄選績優(yōu)員工與一般員工,明確績優(yōu)的勝任力特征,定義勝任力特征,描述評鑒等級及標(biāo)準(zhǔn),建立基本模型;評估模型的有效性,進(jìn)行指標(biāo)效度驗(yàn)證;專家評議小組論證修正;反饋面談。
在勝任力建模中,較多采用的方法工具有:行為事件訪談法(behavioral event interview, BEI)、360°評估法(360°問卷調(diào)查、360°評估者訪談)、指標(biāo)效度驗(yàn)證、專家評議小組、反饋面談等。勝任素質(zhì)方法的應(yīng)用是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作。它涉及到人力資源管理的各個方面。許多著名企業(yè)的使用結(jié)果表明,這種方法可以顯著的提高人力資源的質(zhì)量,強(qiáng)化組織的競爭力,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。中人網(wǎng)特邀人力資源專家劉向明老師為大家分享,精彩即將呈現(xiàn)!
一、 關(guān)于勝任力模型:什么是勝任力模型
1. 深層特征與高績效特征
2. 勝任力模型的構(gòu)成:集成檢索系統(tǒng)
a) 一級檢索:職位說明書
b) 二級檢索:模型手冊
c) 集成描述:能力詞典、能力定義、行為描述
d) 培訓(xùn)檢索:自我發(fā)展方案、培訓(xùn)提高方案、行為指導(dǎo)方案、思維啟發(fā)方案
二 、關(guān)于能力:能力是如何形成的
1. 能力的層次:冰山模型
2. 能力的發(fā)展
三、 能力詞典:如何定義和描述能力
1. 心理素質(zhì):情緒智力、自我效能、自我管理、資源管理、壓力調(diào)節(jié)、問題處理
2. 工作能力:職業(yè)意識、獨(dú)立工作能力、人際工作能力、專業(yè)知識、行業(yè)知識
3. 管理能力:目標(biāo)管理與決策、過程控制與執(zhí)行、資源管理與效率
4. 領(lǐng)導(dǎo)能力:授權(quán)能力、下屬激勵、培養(yǎng)他人、團(tuán)隊(duì)管理
四、模型開發(fā):如何開發(fā)勝任力模型
1. 建模方法
2. 勝任力層次
a) 核心能力:基于企業(yè)戰(zhàn)略
b) 通用素質(zhì):基于企業(yè)文化
c) 績效特征:基于優(yōu)秀個人績效
d) 繼任特征:基于優(yōu)秀組織績效
3. 建模過程
4. 能力檢索體系建立
5. 模型更新與數(shù)據(jù)庫維護(hù)
五、 模型應(yīng)用:勝任力模型的實(shí)際應(yīng)用
1. 招聘甄選
2. 績效管理
3. 生涯管理
4. 培訓(xùn)開發(fā)
5. 管理開發(fā)方案
互動答疑
講師介紹:
劉向明老師 中人網(wǎng)戰(zhàn)略合作專家
人力資源管理資深專家、人事心理學(xué)專家
清華遠(yuǎn)程成都中心主任
清華繼教院MBA總裁班特約教授
世界大學(xué)生組織職前培訓(xùn)顧問
SIFE大學(xué)生公益組織心理輔導(dǎo)專家
CCTV-2年度雇主調(diào)查評審專家
加拿大馬尼托巴大學(xué)產(chǎn)業(yè)/組織心理學(xué)碩士(Industrial and Organizational Psychology)
荷蘭CBI管理學(xué)院工商管理學(xué)士
曾服務(wù)于:
GE-阿爾斯通,擔(dān)任華能項(xiàng)目人力資源部經(jīng)理
沃爾瑪商業(yè)咨詢公司,擔(dān)任特別項(xiàng)目經(jīng)理
梅塞爾(中國)集團(tuán),擔(dān)任華南區(qū)人力資源總監(jiān)、總裁助理
部分內(nèi)訓(xùn)經(jīng)歷:
思科《培訓(xùn)體系建設(shè)》
百安居《管理技能與領(lǐng)導(dǎo)能力》
諾基亞《管理開發(fā)及生涯規(guī)劃》
華潤集團(tuán)《管理技能與領(lǐng)導(dǎo)能力》
長虹集團(tuán)《組織效能管理》
分眾傳媒《培訓(xùn)體系建設(shè)》
長江飛利浦集團(tuán)《管理技能及領(lǐng)導(dǎo)能力》
林德集團(tuán)《戰(zhàn)略人力資源管理》
花王集團(tuán)《組織效能管理》
遠(yuǎn)東集團(tuán)《管理技能及領(lǐng)導(dǎo)能力》
建發(fā)集團(tuán)《戰(zhàn)略人力資源管理》、《招聘面試》
中地集團(tuán)《戰(zhàn)略人力資源管理》、《組織效能管理》
置信集團(tuán)《戰(zhàn)略人力資源管理》、《培訓(xùn)體系建設(shè)》、《勝任力模型開發(fā)》
通威集團(tuán)《項(xiàng)目管理與體驗(yàn)營銷》
百江投資《團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)技能》
天華投資《全面績效管理》
深長城房產(chǎn)《績效管理》、《平衡計(jì)分卡》、《招聘面試》、《管理開發(fā)》
藍(lán)光集團(tuán)《戰(zhàn)略人力資源管理》、《管理技能與領(lǐng)導(dǎo)能力》
四川天府人才網(wǎng)《人力資源管理中的應(yīng)用心理學(xué)》。
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