TTT-內(nèi)部培訓(xùn)師（許老師）

課程背景
在這個人人都肩負(fù)著培訓(xùn)教導(dǎo)訓(xùn)練任務(wù)，不進(jìn)則退的終生學(xué)習(xí)年代，TTT是一堂必修課！TTT ，英文短語Train the Trainer的縮寫，意為培訓(xùn)培訓(xùn)師。TTT是企業(yè)管理者、內(nèi)訓(xùn)講師、職業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課程，TTT旨在幫助培訓(xùn)相關(guān)工作者系統(tǒng)提升在培訓(xùn)領(lǐng)域的專業(yè)知識、技能和素養(yǎng)。 TTT是企業(yè)建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍必備之培訓(xùn)、TTT是業(yè)余講師邁向職業(yè)培訓(xùn)道路之必修課 、TTT注重實戰(zhàn)實操，非傳統(tǒng)只坐著聽的課程 。
 
課程目標(biāo)
  認(rèn)識內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)該扮演的角色，做好成為內(nèi)部培訓(xùn)師的心理準(zhǔn)備；
  通過演練和拍攝發(fā)覺自己個人表達(dá)技巧的不良習(xí)慣；
  掌握有感染力的聲音、眼神、肢體語言展現(xiàn)技巧，并練習(xí)改善和提升個人表達(dá)技巧；
  學(xué)習(xí)如何組織課程內(nèi)容并撰寫課程教案，并實際演練；
  掌握教學(xué)開發(fā)輔助工具運(yùn)用的注意事項；
  學(xué)會有效運(yùn)用各類技巧，調(diào)節(jié)課堂學(xué)習(xí)氣氛及效果。
 
課程大綱
一 、內(nèi)部培訓(xùn)師在企業(yè)內(nèi)的角色、功能、職責(zé)與挑戰(zhàn)
1. 內(nèi)部培訓(xùn)師的定義與辯證
2. 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色
3. 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的主要職責(zé)
4. 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師需發(fā)揮功能
5. 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師遭遇哪些挑戰(zhàn)

二 、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師發(fā)展之路
1. 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色
2. 內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍對企業(yè)的意義
3. 培訓(xùn)師—個人發(fā)展黃金通道三 為什么培訓(xùn)師需要技巧
4. 培訓(xùn)師的任務(wù)
5. 培訓(xùn)師的任務(wù)
6. 職業(yè)培訓(xùn)師能力模型
7. 成人學(xué)習(xí)特點

三 、培訓(xùn)師展示技巧
1. 展示個性
2. 授課著裝
3. 語言表達(dá)
4. 眼神技巧
5. 肢體語言
6. 練習(xí)：一分鐘即興演講訓(xùn)練 

四、 培訓(xùn)師授課技巧

第一部分：開場技巧
1 怎樣開始？
2 創(chuàng)造有效的開場白—克服緊張、即席演講
3 開場技巧—開門見山
4 開場技巧—問題導(dǎo)入
5 開場技巧—故事導(dǎo)入
6 開場技巧－事實陳述
7 熱身活動的使用
8 練習(xí)：設(shè)計開場活動

第二部分：引導(dǎo)技巧（各類技巧的運(yùn)用原則、注意事項、重點關(guān)注）
1. 互動技巧—提問
2. 問題的八個功用
3. 關(guān)于課程內(nèi)容問題分類
4. 互動技巧－－書面練習(xí) 
5. 互動技巧－－情景角色練習(xí) 
6. 互動技巧－－案例分析 
7. 互動技巧－－游戲法
8. 練習(xí)：課堂游戲
9. 課堂活動的組織步驟
10. 課堂活動的總結(jié)步驟
11. 課堂活動組織注意事項
12. 互動技巧－－小組討論
13.一對一輔導(dǎo)技巧
14. 四種增強(qiáng)說服力的方法

第三部分：控場技巧（各類技巧的運(yùn)用原則、注意事項、重點關(guān)注）
1. 氣氛控制
2. 控場技巧－－激勵
3. 控場技巧－－學(xué)員的應(yīng)對
4. 控場－－場面應(yīng)對
5. 六種尷尬場面的應(yīng)對
6. 案例練習(xí)

第四部分：結(jié)尾技巧（各類技巧的運(yùn)用原則、注意事項、重點關(guān)注）
1. 結(jié)尾技巧－－要點回顧
2. 結(jié)尾技巧－－名人佐證
3. 結(jié)尾技巧－－觸動情感
4. 結(jié)尾技巧－－行動促進(jìn)
5. 結(jié)尾技巧－－小組競賽
6. 作業(yè)：準(zhǔn)備一個個人曾開發(fā)過的課程資料，含調(diào)查問卷，課程介紹。

六、課程開發(fā)與設(shè)計基礎(chǔ)知識
1. 重要概念澄清
2. 課程開發(fā)
3. 課程設(shè)計
4. 教學(xué)設(shè)計
5. 課程設(shè)計的三個成功關(guān)鍵
6. 國內(nèi)常用的課程設(shè)計程序
7. 培訓(xùn)課程設(shè)計的基本點
8. 培訓(xùn)課程設(shè)計的要素

七、 課程設(shè)計八步法
1. 課程設(shè)計的基本理念
2. 如何進(jìn)行課程設(shè)計（八步驟）
3. 每個步驟的操作方法
4. 各步驟的注意要點
5. 如何設(shè)定正確標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)目標(biāo)
6. 如何制定完整的教材
7. 案例分析及實操練習(xí)（點評學(xué)員作業(yè)）

八、教學(xué)計劃與教案的制訂
1.學(xué)計劃的定義與意義
2.學(xué)計劃的流程
3.案的意義、重要性和類型
4.案的格式與示例

九、何制作精美的PPT
1.識PPT的重要功能鍵
2.性化模板的制作
3.畫設(shè)計
4.PT中的文件鏈接
5.樂視頻編輯
6.PT轉(zhuǎn)換Word技巧
7.構(gòu)化圖表制作
8.視圖功能
9.學(xué)員同步練習(xí)
 
講師介紹 許老師
擁有十多年國外著名企業(yè)的培訓(xùn)及人力資源管理經(jīng)驗，先后任樂百氏（達(dá)能集團(tuán)）全國培訓(xùn)經(jīng)理（2005）、澳大利亞奇勝電器集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理（2002-2004）、芬蘭通力電梯有限公司培訓(xùn)經(jīng)理（1997-2002）并兼任亞太培訓(xùn)經(jīng)理，負(fù)責(zé)建立并完善了公司的培訓(xùn)及發(fā)展體系。2001年，作為通力公司在亞太區(qū)的培訓(xùn)經(jīng)理，培訓(xùn)了通力在臺灣，香港，馬來西亞等地的培訓(xùn)經(jīng)理并幫助在當(dāng)?shù)亟⒘讼鄳?yīng)的培訓(xùn)體系。
     2000-2001年，許先生受當(dāng)?shù)卣块T委托，培訓(xùn)了2批由江蘇省政府策劃，當(dāng)?shù)卣概傻闹攸c企業(yè)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班，并因培訓(xùn)業(yè)績突出，獲得了當(dāng)?shù)卣块T的通報獎勵。
     1985年畢業(yè)于北京航空航天大學(xué)。1993-1996年在芬蘭赫爾辛基科技大學(xué)深造并獲碩士學(xué)位。在此期間，深入研究了北歐大型企業(yè)培訓(xùn)及發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗。1996- 1997在芬蘭接受了一年的培訓(xùn)及發(fā)展專業(yè)理論與實踐培訓(xùn)，并接受了英國劍橋大學(xué)人力資源講師的輔導(dǎo)。在長期的工作和實踐中，掌握了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，形成了自己獨特的培訓(xùn)及管理領(lǐng)域的技巧和風(fēng)格，結(jié)合國外先進(jìn)的人力資源管理理念，探索出了一整套能幫助企業(yè)持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)及發(fā)展體系。
 
提供過培訓(xùn)或咨詢業(yè)務(wù)的公司：
中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國郵政、廣州地鐵、奧梯斯-江南高速電梯、BP、通力電梯、迅達(dá)電梯、臺灣廣橋光電、樂百氏、杜邦公司、TCL集團(tuán)、奇勝電器、富士康集團(tuán)、光寶集團(tuán)、遠(yuǎn)大集團(tuán)、美的集團(tuán)、北大方正、華為公司、山東晨鳴集團(tuán)等企業(yè)
為系統(tǒng)化、流程化和量化管理打下堅實基礎(chǔ)。能給客戶提供各類系統(tǒng)化和量化管理的解決方案，能根據(jù)學(xué)員的需求或基礎(chǔ)調(diào)整課程，讓學(xué)員學(xué)得輕松，容易。提供規(guī)范化的培訓(xùn)管理方法及流程，幫助培訓(xùn)經(jīng)理有效管理培訓(xùn)，將培訓(xùn)經(jīng)理從繁瑣的雜事中徹底解放出來。能提供各種人力資源解決方案，實戰(zhàn)，實用，實效是許老師的一貫風(fēng)格，讓學(xué)員上午學(xué)完，下午就能用。