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如何有效引領(lǐng)與管理80-90后員工

參加對象:總經(jīng)理, HR總監(jiān),員工關(guān)系、招聘、績效負責(zé)人、部門經(jīng)理,企業(yè)廠醫(yī)、工會主席等

公開課編號 GKK419
主講老師 劉老師
參加費用 2600元
課時安排 2天
近期開課時間 2012-05-19
舉辦地址 加載中...

其他開課時間
  • 開課地址:上海市 開課時間:2012-05-25

公開課大綱

學(xué)習(xí)費用:2600元/人 (包含:課程、講義、午餐、茶點等費用)

課程背景:
當(dāng)代管理者之困惑

——做了十幾年甚至幾十年的管理,怎么突然覺得自己不會“管理”了?
——現(xiàn)在的員工,怎么是說不得也碰不得呢,他們的激情都到哪里去了,他們到底想從工作中得到什么呢?
——作為管理者,我們應(yīng)該怎樣做才能達到預(yù)期的管理效果呢?
——招人難、用人難、留人難!這一個個“難”,我們怎樣來應(yīng)對呢?
困惑之破解有道
人的心靈是與他所生活的時代緊密互動的。在新的社會形勢、新的經(jīng)濟形勢下,人們的心靈狀態(tài)無時無刻不在影響著我們的生活品質(zhì)、工作績效!
——破解新生代員工心靈密碼:走進80,90后、解讀80,90后、帶動80,90后,舞動我們精彩的職場生涯!

課程收益:
全方位了解后80與90后員工的行為和人格特征
掌握了解后80與90后員工的方法及途徑
引導(dǎo)不同類型后80&90的管理招術(shù)
掌握激勵后80&90的技巧及策略
掌握后80&90輔導(dǎo)員工的方法

授課風(fēng)格:實戰(zhàn)性、前瞻性、專業(yè)性、全景性。

課程特色:
系統(tǒng)提高:從80后員工的成長背景、性格特征、心智模式層層剖析,通過針對性地訓(xùn)練,全面提升管理技能。
可操作性:聚焦于80后.90后這一群體,案例、方法技能貼近實際,課后即可操作。
寓教于練:集老師講解、小組互動,情景模擬、游戲體驗、視頻分享、行業(yè)知名企業(yè)案例分析于一體,讓您在輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境中學(xué)習(xí)技能,全面提升。

課程大綱:
第一章、心理學(xué)幫助您了解您與您的團隊
一、80,90后員工希望在工作中得到什么

1、80,90后成長背景解析
2、80后&90后員工管理現(xiàn)狀分析
3、80,90后個性心理特征解析
4、80后&90后工作分析
5、人類的需求層次論解析
  
二、80后&90后員工的領(lǐng)導(dǎo)要訣
1、什么是簡單粗暴的管理方法
2、粗暴管理方法的不良影響
3、讓后80&90后員工心服口服的9大要決
◇企業(yè)文化人性化
◇職業(yè)性應(yīng)對跳槽
◇溝通方式與時俱進
◇終身學(xué)習(xí)走向盈利的人生之路
◇做好壓力管理
◇即時獎勵到位
◇管理彈性化
◇凝聚團隊力量
◇機制完善并透明
4、從四種性格角度引導(dǎo)后80&90后
5、四種性格組合與崗位匹配的對應(yīng)策略
◇脾氣暴躁的員工
◇平庸的員工
◇愛找碴兒的員工
◇功高蓋主的員工

第三節(jié):點燃80后&90后的工作激情
1、80后&90后激勵的要點是什么
2、激勵的邏輯過程及層次論解析
3、有效激勵80后&90后要講究點藝術(shù)
◇情感式激勵工具應(yīng)用
◇贊美式激勵工具應(yīng)用
◇批評式激勵工具應(yīng)用
◇物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合
4、8大80后&90后需要激勵的類型及相應(yīng)對策
5、激勵低薪員工的6種方法
6、靈活運用激勵手段
7、關(guān)心員工的招術(shù)
◇“大家庭”式管理
◇不時給員工點驚喜
◇讓“有情人終成眷屬”
◇用情引導(dǎo)員工
8、有效激勵的四大原則
9、如何建立80后&90后激勵的機制與體系
用“心”體查
1、情緒狀態(tài)
2、身體狀況
3、行為習(xí)慣
4、工作效率 
5、人際關(guān)系
精彩案例分享
用“心”傾聽
1、同事的反應(yīng) 
2、傾聽的專業(yè)技術(shù) 
3、傾聽時易犯的錯誤
“留人留心”,平衡不同員工心態(tài)
1、80,90后團隊組建技巧
2、亞當(dāng)斯的“公平理論”在管理中的運用
3、特殊員工的督導(dǎo)
4、我的員工、我做主
精彩案例分享
發(fā)揮團隊優(yōu)勢,帶出優(yōu)秀的80,90后后團隊
1、擅用“同輩”的力量
2、展現(xiàn)溝通的藝術(shù)
3、構(gòu)建有效的團隊溝通系統(tǒng)

第四節(jié):引導(dǎo)后80&90后的輔導(dǎo)技巧
1、80后、90后面臨的三大困境
◇目標模糊  精神空虛
◇政治弱智  缺少責(zé)任
◇情緒變化大 抗壓能力差
2、重點培養(yǎng)80后&90后的心態(tài)
3、引導(dǎo)80后&90后消極情緒的策略
◇消極情緒五步脫困法
◇情緒控制ABC法則
4、引導(dǎo)80后&90后塑造自我目標
◇速效定位法—培養(yǎng)自信心
◇系統(tǒng)思考法—塑造責(zé)任心
◇教導(dǎo)系統(tǒng)法—提升事業(yè)心
5、教導(dǎo)80后&90后的四階段
6、培養(yǎng)80后&90后教導(dǎo)的方法

第五節(jié):與后80&90后溝通與權(quán)變的藝術(shù)
1、溝通不在于溝,而在于“通”
2、溝通是引導(dǎo)80后&90后的生命線
3、積極有效溝通的三種風(fēng)格應(yīng)用
4、如何克服溝通中的障礙
5、提高有效溝通的黃金定律
6、哪些80后&90后可以果斷授權(quán)
7、有效授權(quán)要講究方法與方式
8、大權(quán)集中小權(quán)分散

第六節(jié):塑造魅力影響80后&90后
1、管理與領(lǐng)導(dǎo)的精髓
2、如何由管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變
3、如何在80后&90后面前建立威性
4、新型領(lǐng)導(dǎo)三大能力修煉
5、影響80后&90后的6Q與3Q要點
◇IQ(智商)的修煉——接受新知識
◇EQ(情商)的修煉——以情感融合
◇AQ(逆境商)修煉——接受逆反心
◇誠實守信與塑造自己的管理魅力
◇實現(xiàn)他人理想與建立新型領(lǐng)導(dǎo)力

培訓(xùn)講師:劉老師
專業(yè)背景:

原創(chuàng)型、實戰(zhàn)型、管理學(xué)及心理學(xué)碩士,加拿大皇家大學(xué)MBA、國家二級心理咨詢師、PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師、國內(nèi)知名心理學(xué)培訓(xùn)師。專注于心理的理論與研究,善于的將心理學(xué)知識巧妙貫穿于培訓(xùn)課堂,深入淺出,體驗式學(xué)習(xí)來引導(dǎo)學(xué)員親身感受及體驗。擅長把專業(yè)的心理學(xué)知識淺顯易懂地應(yīng)用在職場心理學(xué)、情緒與壓力、員工素質(zhì)、客戶服務(wù)、員工家庭與生活系列課程,深受學(xué)員喜愛。?
曾先后于鹽田國際集裝箱碼頭、A8音樂集團、華大基因研究院從事高級人力資源主任、高級培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)等工作。曾帶領(lǐng)企業(yè)內(nèi)部多個咨詢項目和培訓(xùn)項目的開展,專業(yè)實戰(zhàn)背景深厚!

授課風(fēng)格:
將心理學(xué)知識巧妙貫穿于培訓(xùn)課堂,深入淺出,體驗式學(xué)習(xí)來引導(dǎo)學(xué)員親身感受及體驗!注重學(xué)員的團隊學(xué)習(xí),帶領(lǐng)學(xué)員現(xiàn)場分享自己的觀點!
培訓(xùn)過程靈活,輕松幽默,培訓(xùn)形式多樣,注重與學(xué)員的互動與交流,運用案例探討,有效引導(dǎo)學(xué)員思考,啟發(fā)思維!

服務(wù)客戶:
鹽田國際集裝箱碼頭有限公司、深圳華大基因、A8音樂集團、廣州汽車集團乘用車有限公司、主力實業(yè)有限公司、深圳青島啤酒廠、唯真電機有限公司、聯(lián)想信息產(chǎn)品深圳有限公司、金寶通電子深圳有限公司、賜昱鞋業(yè)、賜昱制品、譽銘新工業(yè)有限公司、百麗鞋業(yè)、南方都市報、蓮花物業(yè)、佳兆業(yè)物業(yè)、中泰模具、上海交通大學(xué)海外學(xué)院、深圳高新技術(shù)協(xié)會、前程無憂、海王生物、嘉樂祥珠寶、深高速等等。

備注
1.收到貴司報名信息后,我們將第一時間和貴司參會聯(lián)系人進行確認;
2.在開課前一周,我們有專人給貴司發(fā)送參加培訓(xùn)的確認函,上面有培訓(xùn)報到指引,以及詳細的上課地址和路線圖;
3.此課程也可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn),歡迎來電咨詢及申請排期;
4.如對此課程有任何疑問,歡迎撥打電話向我們咨詢。

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