培訓搜索引擎

心理學在員工激勵和團隊管理中的應用

參加對象:

公開課編號 GKK11966
主講老師 王老師
參加費用 4800元
課時安排 2天
近期開課時間 2022-03-24
舉辦地址 加載中...

其他開課時間

公開課大綱

概述/Overview

課程背景:

“管理是管人,管人是管心”

美國前管理協(xié)會會長赫爾雷格爾教授等人所著的權威著作《組織行為學》一書指出:“二十一世紀管理學的趨勢是心理學化”。

 

面對當下激烈的人才市場競爭、面對嚴峻的市場環(huán)境所造成的團隊士氣管理上的挑戰(zhàn),面對常見的員工的“五低”現(xiàn)象:“忠誠度低、責任感低、耐挫力低、能力低,還眼高手低”,我們需要“update”——升級換代我們的員工激勵與團隊管理的“新策略”和“新方法“。

 

透過本次課程,我們會幫助企業(yè)的經理人學習和運用簡單、神奇的后現(xiàn)代心理學技術,“洞察”——員工言行背后的心理活動和心理規(guī)律,找到員工的深層心理動力,從而能夠對員工進行“精準激勵”,并運用最新心理學團體引導技術,快速升級團隊對“贏”的渴望,幫助管理者實現(xiàn)在團隊管理上的新突破。

 

與過去傳統(tǒng)的《員工激勵》課程不同的是,我們非常注重管理者對員工內在心理體驗的影響。我們幫助企業(yè)管理者運用現(xiàn)代的心理科學的成果,帶領管理者進入員工的“心理世界”,并幫助他們找到激發(fā)員工心理動力的鑰匙,從而透過員工的“自我推動”、“自我賦能”來實現(xiàn)員工個人以及團隊的激勵和管理。

 

 

課程收益:

掌握三階段洞察法-破解員工行為背后的心理密碼;

能夠運用洞察和心理溝通四步法轉化和激勵員工的負面情緒和行為;

懂得員工工作激情的來源——內在心理動力的“飛機”模型圖;

能夠根據(jù)對員工的心理洞察更精準的使用相應的激勵方法和策略

學會評估與使用“三角色法”扭轉困難情境下團隊的士氣低落;

懂得使用凝聚與點燃團隊激情的“團體心理動力的四要素”。

 

 

課程特色:

注重課前的調查和課后的輔導落地:讓培訓成為解決管理問題,達成管理目標的工具

在情境中學習:模擬真實管理情境,采用案例式教學,充分調動員工的學習研究熱情

采用學員為中心的引導式、教練式的培訓方式,使學員在深度體驗中獲得感悟和領會

老師經過多年的心理學和管理實踐,研究總結出的方法和步驟高度精煉和具有實用性

 

 

課程形式:

小班授課

采用講授、小組討論、教練式培訓

案例分析、角色扮演、體驗式訓練

心理測驗、啟發(fā)式、互動式教學


 活動綱要/Outline

破冰和開場

破冰游戲:使學員快速和全身心投入到課程中來

在新形勢下:員工的心理激勵與團隊管理越來越重要

管理激勵新方法的研究:最新第五代激勵理論的結論

概述后現(xiàn)代的心理技術在員工激勵和團隊管理當中可以起到的關鍵作用

 

 

模塊一:學習洞察員工言行背后的心理活動

當下管理當中常見的七種管理困境

典型案例學習:員工為什么“缺乏工作動力”?

學點心理學:員工內在心理活動的三階段“冰山圖”

看懂和理解典型的七種員工的“心理防御機制”言行

學習重點:突破心理防御,建立開放與信任的關系兩個關鍵

職場典型案例的洞察練習和激勵方法研討

 

 

模塊二:員工心理動力的來源是實現(xiàn)精準激勵的關鍵

案例學習:“員工抱怨工資不漲、工作卻更辛苦了“如何激勵?

“解讀“員工六種典型情緒背后對管理者的深層心理需求

掌握員工心理的窗口——畫畫:“員工情緒地圖“

學習使用心理撬動四步法溝通轉化員工的負面情緒和激勵正面行為

心理溝通四步法的分解小練習

真實案例演練:角色扮演PK競賽

 

 

模塊三:運用員工內在心理動力的“飛機”模型圖激勵員工

引導活動:采訪游戲——什么最能激勵你?

學習:職場心理動力“飛機模型“圖

掌握心理激勵的溝通四維方向“貢獻/目標/需求/優(yōu)勢“

分解練習四維員工激勵話術

畫出:年輕員工、中年員工、老員工的典型“飛機圖“

學習根據(jù)對員工的心理洞察更精準的使用相應的激勵方法和話術

小組分享與討論:我們當下的工作中如何使用這些方法和策略?

 

 

模塊四:”扭轉困難情境下團隊的士氣低落的“三角色法

團隊士氣低氣壓的工作表現(xiàn)與不良影響

團隊士氣低落時管理者的最常見的六個誤區(qū)

懂得評估困境或壓力下的“團隊心理的三個階段“

運用三角色“包容者“”促動者“”教練者“幫助團體化壓力為動力

學習和掌握三種角色的核心句型及九種話術

典型團隊管理困境案例的分析研討與演練

 

 

模塊五:掌握點燃團隊激情的“團體動力促發(fā)的四個要素”

案例學習:員工對團隊的心理期望?

學點團體心理學:建立相互支持和高度默契團隊的關鍵四要素

練習四素:贏/欣賞/夢想/關懷

案例練習:運用團隊動力來驅動促發(fā)升溫團隊激情

 

 

模塊六:管理者的自我關懷與激勵

自我了解小練習:動物的游戲

自我洞察的練習:我心目中的優(yōu)秀管理者?

管理者自己的情緒與壓力管理:自我心理轉化技術

管理者的自我激勵:管理者自我的飛機圖

管理者的自我激勵練習:自我教練九問

 

 

模塊七:總結與展望

回顧培訓的內容

總結培訓的收獲

制定行動計劃


 講師介紹/Lecturer

王老師

首都師范大學心理學研究生

原天力亞太中國區(qū)副總裁(跨國EAP公司)

國家EAP專業(yè)委員會首席顧問

德國MPE領導力測評師和教練

經理人的領導力教練

EAP 資深實戰(zhàn)型專業(yè)講師

變革/危機/員工心理管理專家

11年心理學在管理中應用的經驗

3000多個個案的咨詢經驗

配合企業(yè)重大變革管理50多起

配合企業(yè)危機管理100多起

 

 

背景介紹:

13年外企,2年國企,6年民企工作經驗;

2年在管理、教練、講師、EAP顧問、心理咨詢師等的相關工作經驗;

13年在管理咨詢行業(yè):人才測評項目、變革管理項目、危機管理項目等;

綜合教育背景:工學學士、首都師范大學應用心理學研究生、管理教練、心理咨詢師;

 

 

擅長領域:

培訓服務:

管理心理課程:《管理者的洞察力》《管理者情商》《非物質激勵》《引領變革》《風險員工的識別與應對》《員工慣管理》

情商類課程:《壓力情緒管理》《高情商溝通》《快樂工作》《以變應變》《逆境商》

 

顧問服務:

變革管理顧問

特殊員工的管理顧問

危機管理顧問

教練服務:

經理人潛能測評、經理人教練、升職輔導、轉職教練。

 

 

授課風格:

培訓借鑒了心理咨詢技術的各類體驗式的方法,大量采用案例研討、情境學習、實戰(zhàn)模擬以及促動技術、行動學習等以學員為中心的訓練等方式,使參與者在深度的體驗中獲得感悟和領會。為多家跨國公司開發(fā)并實施培訓課程,擁有豐富的培訓經驗和高級教練輔導經驗,課程深受員工喜愛。

注重課前的調查和課后的輔導落地

咨詢式的培訓、以學員痛點為核心

案例式培訓以情境學習為主要形式

輕松幽默,互動性強,體驗深刻

親和力強,引導思考、注重實用性

 

 

服務客戶:

英特爾、IBM、陶氏化學、微軟、匯豐銀行、渣打銀行、花旗銀行、通用電氣、YUM、伊頓、 愛普生、惠普、谷歌、空氣化工、美孚石油、諾基亞、中金所、李寧、阿迪達斯、寶潔、延峰汽車、中國聯(lián)通、寶鋼集團、中國銀行、中石油、星巴克、ITT、中國移動、海南航空、南方航空、利比等……

上一篇:行政管理實操訓練
下一篇:《九型人格識人術—幸福團隊的知己知彼與有效溝通》

培訓現(xiàn)場