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★劉德勝:中堅(jiān)力量七堂必修課
參加對(duì)象:副總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)/運(yùn)營(yíng)/銷(xiāo)售總監(jiān)、中層干部、分公司總經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)主管,門(mén)店經(jīng)理、車(chē)間主任、班組長(zhǎng),區(qū)域經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理等。為獲得“全公司上下快速形成PDCA執(zhí)行文化”落地效果,產(chǎn)生最佳績(jī)效,特別建議黃金團(tuán)隊(duì)組合:老板帶隊(duì)+全體中層管理人員共同成長(zhǎng)!公開(kāi)課編號(hào)
GKK11869
主講老師
劉德勝
參加費(fèi)用
4800元
課時(shí)安排
2天
近期開(kāi)課時(shí)間
2021-08-06
舉辦地址
加載中...
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此公開(kāi)課暫無(wú)其他開(kāi)課計(jì)劃!
電話:010-68630945/18610481046 聯(lián)系人:尹老師
公開(kāi)課大綱
★劉德勝:中堅(jiān)力量七堂必修課
——落地個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和企業(yè)三層執(zhí)行力28套工具,打造強(qiáng)大中層系統(tǒng)
學(xué)習(xí)顧問(wèn)重點(diǎn)提醒
一、您的中層管理面臨以下八大挑戰(zhàn)嗎? 1、高管是“頭”,中層是“腰”,“腰”不強(qiáng),“頭”就大;公司是“球隊(duì)”,中層就是“二傳手”,“二傳手”不強(qiáng),“好球”也變成“爛球”!大部分民營(yíng)企業(yè),中層很弱,直接導(dǎo)致老板的戰(zhàn)略流產(chǎn),怎么辦?
2、為什么公司例會(huì)上出現(xiàn)的“老大難”問(wèn)題沒(méi)人能徹底解決?你推我擋,隔夜問(wèn)題一大堆,客戶投訴多,怎么辦?
3、中層干部本人缺乏執(zhí)行力,沒(méi)有做到“三個(gè)帶頭”與“三個(gè)表率”,導(dǎo)致沒(méi)有團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,也形成不了企業(yè)執(zhí)行力,怎么辦?
4、中層管理EQ不夠,部門(mén)溝通協(xié)調(diào)時(shí)經(jīng)常產(chǎn)生沖突,總是要把老板抬出來(lái)才能解決問(wèn)題,怎么辦?
5、為什么中層管理每月工作有目標(biāo)分解,卻難落地?也不懂得授權(quán),最后累死了自己,流失了優(yōu)秀下屬,怎么辦?
6、為什么中層管理每天忙忙碌碌,下屬也拖拖拉拉,執(zhí)行力低下,沒(méi)有PDCA圈全局統(tǒng)籌能力,怎么辦?
7、為什么有的團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)快,有的團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)慢,如何掌握中層管理必備的教練技術(shù),快速輔導(dǎo)出優(yōu)秀人才?
8、為什么有的80后中層管理不知道如何凝聚95/00后新生代員工,得了“隔代管理癥”,團(tuán)隊(duì)一盤(pán)散沙,怎么辦?
德隆管理學(xué)院創(chuàng)始人劉德勝教授,早年任職于美國(guó)通用電氣區(qū)域經(jīng)理與中國(guó)平安集團(tuán)高管職務(wù),合作于麥肯錫咨詢公司。20多年潛心研究如何打造強(qiáng)大中層,提升企業(yè)執(zhí)行力,大力推廣PDCA文化。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獨(dú)家研發(fā)了快速提升中層執(zhí)行力的三七執(zhí)行法模型,28套配套工具,加上90天《數(shù)字化落地系統(tǒng)》導(dǎo)入,團(tuán)隊(duì)績(jī)效平均提升30%以上。
二、我們帶給您的培訓(xùn)收益:
三、我們提供的“2天上課+90天數(shù)字化落地”解決方案: 第一單元:自我修煉:三五九自我管理突破模式
一、管理自己是管理別人最有效的途徑!
1、你明白中層干部的使命嗎?做正確的事!
2、中層干部容易喪失領(lǐng)導(dǎo)力的5種錯(cuò)誤行為:
①、沒(méi)搞清楚自己的定位
②、沒(méi)悟性理解上級(jí)的任務(wù)
③、沒(méi)激情推動(dòng)上級(jí)的任務(wù)
④、沒(méi)帶頭去推動(dòng)上級(jí)的任務(wù)
⑤、沒(méi)方法推動(dòng)團(tuán)隊(duì)去完成任務(wù)
3、團(tuán)隊(duì)部屬職責(zé)就是:正確的做事!
把中層干部的權(quán)力交給流程與制度,你為什么做不到呢?教你兩個(gè)工具:
①、動(dòng)車(chē)組思維法 ②、法與情平衡術(shù)
二、為什么你的部屬不服從你的指令?你拿不到結(jié)果!
1、你的氣場(chǎng)太弱:三大氣場(chǎng)修煉法
2、你濫用了五種職場(chǎng)權(quán)力:五種權(quán)力排序法
3、你缺少了部屬追隨你的九種領(lǐng)導(dǎo)基因:九種基因追隨法
三、課堂練習(xí):對(duì)照自身工作實(shí)際,找出自己存在團(tuán)隊(duì)不服眾的表現(xiàn)有哪幾點(diǎn)?制定改善行動(dòng)計(jì)劃。
【本單元落地工具】:管理金字塔、動(dòng)車(chē)組思維法、情與法平衡術(shù)、三大氣場(chǎng)修煉法、五種權(quán)力排序法、九種基因追隨法
第二單元:目標(biāo)達(dá)成:三報(bào)四會(huì)目標(biāo)達(dá)成追蹤模式
一、制定月度工作計(jì)劃的重要性。
1、善于把上司“講過(guò)的話”變成“工作清單”,你會(huì)嗎?
2、你會(huì)制作一份高效的《月度工作計(jì)劃表》嗎?
二、為什么你的月度工作計(jì)劃總是難以落地?
1、你不懂時(shí)間管理八字方針
2、你不懂萬(wàn)能的《問(wèn)題行動(dòng)計(jì)劃表》
3、案例分析:大華公司HR部月度工作計(jì)劃表點(diǎn)評(píng)
三、中層干部目標(biāo)分解過(guò)程中的三大誤區(qū)
為什么中層干部與團(tuán)隊(duì)成員常常出現(xiàn)任務(wù)“兩張皮”?
四、超級(jí)有效任務(wù)必達(dá)分解目標(biāo)任務(wù)的兩個(gè)實(shí)戰(zhàn)工具:
1、對(duì)付總認(rèn)為目標(biāo)太高了的人-董明珠管理法
2、對(duì)付沒(méi)有思路與上班佛系的人-七步目標(biāo)分解法
五、課堂練習(xí):根據(jù)學(xué)過(guò)的月度目標(biāo)任務(wù)分解的工具與方法,現(xiàn)場(chǎng)角色扮演。3分鐘完成!
六、長(zhǎng)期堅(jiān)持“三報(bào)四會(huì)”機(jī)制,追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)任務(wù):
1、三報(bào):日?qǐng)?bào)——帶好團(tuán)隊(duì),從一份日?qǐng)?bào)開(kāi)始;周報(bào)——驗(yàn)證員工成長(zhǎng),驗(yàn)證管理方法;月報(bào)——幫助員工突破目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自我超越
2、四會(huì):早會(huì)——激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力,修煉激情最好的“道場(chǎng)”;晚會(huì)——搭臺(tái)子,用價(jià)值成就賦能員工;周會(huì)——管理者要具備透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的能力;月會(huì)(啟動(dòng)會(huì))——讓團(tuán)隊(duì)“共同看見(jiàn)”
【本單元落地工具】:董明珠管理法、七步目標(biāo)分解法、《月度工作計(jì)劃表》模板
第三單元:部屬教導(dǎo):五環(huán)員工成長(zhǎng)輔導(dǎo)模式
一、中層干部沒(méi)有培養(yǎng)下屬的意愿,怎么辦?
1、格局問(wèn)題?2、方法問(wèn)題?3、機(jī)制問(wèn)題?三招必破局!
二、很多中層干部不懂如何讓員工在工作中獲得系統(tǒng)成長(zhǎng)?
1、工具:?jiǎn)T工成長(zhǎng)輔導(dǎo)五環(huán)模式。R1:培訓(xùn)機(jī)制;R2:分享機(jī)制;R3:陪練機(jī)制;R4:演練機(jī)制;R5:述職報(bào)告
2、實(shí)操講解,案例分析
三、中層干部必備的兩套教練技術(shù)是什么?
1、提升員工崗位技能的《T4四步教練法》
2、改變員工工作壞習(xí)慣的《C6六步教練法》
3、情景演練:找出某某員工工作中的一個(gè)壞習(xí)慣,運(yùn)用C6教練法改變他。對(duì)比你之前輔導(dǎo)的方式,有什么不同?
【本單元落地工具】:T4四步教練技術(shù)、C6六步教練技術(shù)、輔導(dǎo)效果追蹤卡、員工成長(zhǎng)輔導(dǎo)五環(huán)模式
第四單元:高效授權(quán):三要三不要授權(quán)派工模式
一、為什么要授權(quán)?
戰(zhàn)略意義:解放自己,成長(zhǎng)下屬!
二、授權(quán)表面是是完成團(tuán)隊(duì)任務(wù),核心是公司核心價(jià)值觀體現(xiàn):
1、孵化最佳人才 2、創(chuàng)造客戶價(jià)值 3、傳遞個(gè)人信任,為什么?
三、高效授權(quán)三部曲,三分鐘學(xué)會(huì)授權(quán)!
四、你知道高效授權(quán)的“三要三不要”原則嗎?
五、思考題:山有多高,澗有多深!一流的管理者先看下屬的優(yōu)點(diǎn)與當(dāng)下機(jī)會(huì),用人所長(zhǎng)。二流的管理者總盯著下屬的缺點(diǎn)不放,錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)。為什么?
【本單元落地工具】:授權(quán)三要三不要原則,SWOT分析法,高效授權(quán)三部曲
第五單元:溝通協(xié)調(diào):動(dòng)態(tài)工作組機(jī)制推動(dòng)模式
一、溝通的障礙究竟在哪里?
人性才是溝通背后的“大老板”!
二、學(xué)溝通必須學(xué)會(huì)分析人的四種性格類(lèi)型
1、四型人格溝通法
2、掌握四種性格分類(lèi),快速達(dá)成共識(shí)
三、與上級(jí)溝通的五個(gè)方法
1、贏得上司的信任:常懷一顆感恩的心
2、向上司反映問(wèn)題的3個(gè)技巧
3、向上司提建議要遵守2個(gè)鐵律
四、跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)六大原則
1、六大原則中為什么把面子感受放第一?
2、中層干部例會(huì)上的“老大難”問(wèn)題,怎么總解決不了?
3、快速破除部門(mén)壁壘,提升運(yùn)營(yíng)效率的神器:動(dòng)態(tài)項(xiàng)目組五步法
五、 部門(mén)間不同意見(jiàn)時(shí),掌握三種溝通影響技術(shù)
工具1:“負(fù)x負(fù)=正”影響技術(shù)
工具2:“貪與怕天平”影響技術(shù)
工具3:“三道防線突破”影響技術(shù)
視頻:如何說(shuō)服意見(jiàn)與你不同的人,快速達(dá)成共識(shí)
六、 跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)問(wèn)題場(chǎng)景中的七個(gè)“小矮人”,如何對(duì)付?
場(chǎng)景1-應(yīng)對(duì)反悔的人,方法是什么?
場(chǎng)景2-應(yīng)對(duì)推諉的人,方法是什么?
場(chǎng)景3-應(yīng)對(duì)不反饋的人,方法是什么?
場(chǎng)景4-應(yīng)對(duì)不配合的人,方法是什么?
場(chǎng)景5-應(yīng)對(duì)說(shuō)了不做的人,方法是什么?
場(chǎng)景6-應(yīng)對(duì)不同意見(jiàn)的人,方法是什么?
場(chǎng)景7-應(yīng)對(duì)問(wèn)題反復(fù)發(fā)生的人,方法是什么?
七、沒(méi)有EQ(情商)的中層干部,到處碰壁,究竟缺什么呢?
1、跨部門(mén)贏得合作的3個(gè)EQ黃金法則
2、提升中層管理者EQ(情商)三個(gè)“工具箱”:親密箱(心)、協(xié)作箱(利)、影響箱(名),如何有效操作呢?
【本單元落地工具】:部門(mén)溝通協(xié)調(diào)六大原則,處理部門(mén)異議三大工具,七個(gè)小矮人應(yīng)對(duì)法,富有EQ三個(gè)工具箱,EQ八字方針、簽字畫(huà)押的部門(mén)聯(lián)絡(luò)單
第六單元:解決問(wèn)題:九宮格解決問(wèn)題團(tuán)隊(duì)模式
一、及時(shí)反饋員工績(jī)效的有效工具
1、日清日高法
2、月度績(jī)效面談七步法模板
3、為什么績(jī)效考核中的獎(jiǎng)與罰變成了兩張“驢皮”?
二、出現(xiàn)問(wèn)題了,推卸責(zé)任不是本事,帶頭解決問(wèn)題才是王道
1、如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)分析問(wèn)題?-思維導(dǎo)圖法
2、創(chuàng)造性解決問(wèn)題的神器-九宮格分析法
3、學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題演練
三、建立預(yù)防問(wèn)題的機(jī)制,才是鞏固執(zhí)行成果的最好保障!
【本單元落地工具】:日清日高法 月度績(jī)效面談七步法模板、領(lǐng)導(dǎo)三字經(jīng)九宮格五步分析法、思維導(dǎo)圖法
第七單元:塑造文化:PDCA執(zhí)行文化塑造模式
一、PDCA循環(huán)圈:開(kāi)合之間,就是江湖!
1、PDCA循環(huán)圈與中層執(zhí)行力的相互制約關(guān)系
2、把PDCA文化內(nèi)化為企業(yè)文化的作用:少了扯皮,多了轉(zhuǎn)圈!
二、如何在企業(yè)內(nèi)部形成全員PDCA執(zhí)行文化?
1、PDCA文化塑造五部曲
2、把文化中每句話變成典型故事、榜樣人物、典型案例、行為標(biāo)識(shí)或集體習(xí)慣
三、在建立PDCA執(zhí)行文化的過(guò)程中要時(shí)刻牢記24字方針:
1、決心第一、成敗第二;2、速度第一、完美第二;3、結(jié)果第一、理由第二
四、案例分享:把每天轉(zhuǎn)動(dòng)PDCA圈變成“跑圈”文化,水晶之戀集團(tuán)把PDCA圈植入員工每一根神經(jīng)里,PDCA文化成就行業(yè)領(lǐng)袖奇跡。
【本單元落地工具】:PDCA文化塑造五部曲
(特別說(shuō)明:德隆管理學(xué)院的執(zhí)行力版權(quán)課程,與其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)完全不同。我們制定了行業(yè)內(nèi)第一套283課程品質(zhì)控制體系:課前2次診斷,課中拿出8次團(tuán)隊(duì)整改方案,課后3個(gè)月導(dǎo)入《數(shù)字化落地系統(tǒng)》,績(jī)效倍增。詳細(xì)內(nèi)容,歡迎您來(lái)電咨詢您專屬的學(xué)習(xí)顧問(wèn)。)
★ 講師簡(jiǎn)介 劉德勝教授
中層管理培訓(xùn)專家
三段執(zhí)行系統(tǒng)全案專家
中國(guó)執(zhí)行力培訓(xùn)十大名師
集德能咨詢集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人
曾擔(dān)任北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院研究員
★ 課程投資 原價(jià)5800元/人,現(xiàn)價(jià)4800元/人
★ 特別提醒 1、本課程可以引進(jìn)企業(yè)定制內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目,歡迎來(lái)電咨詢定制流程。2、如需要了解巜6A標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)21套動(dòng)作打造項(xiàng)目》,為你打造一支自動(dòng)自發(fā),狼性十足的鐵軍團(tuán)隊(duì),歡迎來(lái)電咨詢!
——落地個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和企業(yè)三層執(zhí)行力28套工具,打造強(qiáng)大中層系統(tǒng)
酒便利、同仁堂、西貝餐飲、御匠裝飾、勇華物流、歐普照明等行業(yè)領(lǐng)袖指定課程!
【客戶見(jiàn)證】
企業(yè)一旦做大一點(diǎn),“腰部“就會(huì)長(zhǎng)出一扇“部門(mén)墻”來(lái),折磨組織的健康。這個(gè)時(shí)候,最難管的不是“老員工”,而是“部門(mén)頭”。每個(gè)人都認(rèn)為自己很牛,拼命為自己找理由,為自己爭(zhēng)取資源,而不是去協(xié)同別人解決問(wèn)題,怎么辦?劉教授的動(dòng)態(tài)項(xiàng)目組機(jī)制,十分有價(jià)值,我要分批送他們過(guò)來(lái)學(xué)習(xí)這些實(shí)用的工具。3年來(lái),我們從100家店做到目前380家店,劉教授為我們中層干部的持續(xù)賦能功不可沒(méi)?。ㄒ晃錆h水晶之戀集團(tuán)董事長(zhǎng)沈總)
【課程對(duì)象】
副總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)/運(yùn)營(yíng)/銷(xiāo)售總監(jiān)、中層干部、分公司總經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)主管,門(mén)店經(jīng)理、車(chē)間主任、班組長(zhǎng),區(qū)域經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理等。為獲得“全公司上下快速形成PDCA執(zhí)行文化”落地效果,產(chǎn)生最佳績(jī)效,特別建議黃金團(tuán)隊(duì)組合:老板帶隊(duì)+全體中層管理人員共同成長(zhǎng)!
2、為什么公司例會(huì)上出現(xiàn)的“老大難”問(wèn)題沒(méi)人能徹底解決?你推我擋,隔夜問(wèn)題一大堆,客戶投訴多,怎么辦?
3、中層干部本人缺乏執(zhí)行力,沒(méi)有做到“三個(gè)帶頭”與“三個(gè)表率”,導(dǎo)致沒(méi)有團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,也形成不了企業(yè)執(zhí)行力,怎么辦?
4、中層管理EQ不夠,部門(mén)溝通協(xié)調(diào)時(shí)經(jīng)常產(chǎn)生沖突,總是要把老板抬出來(lái)才能解決問(wèn)題,怎么辦?
5、為什么中層管理每月工作有目標(biāo)分解,卻難落地?也不懂得授權(quán),最后累死了自己,流失了優(yōu)秀下屬,怎么辦?
6、為什么中層管理每天忙忙碌碌,下屬也拖拖拉拉,執(zhí)行力低下,沒(méi)有PDCA圈全局統(tǒng)籌能力,怎么辦?
7、為什么有的團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)快,有的團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)慢,如何掌握中層管理必備的教練技術(shù),快速輔導(dǎo)出優(yōu)秀人才?
8、為什么有的80后中層管理不知道如何凝聚95/00后新生代員工,得了“隔代管理癥”,團(tuán)隊(duì)一盤(pán)散沙,怎么辦?
德隆管理學(xué)院創(chuàng)始人劉德勝教授,早年任職于美國(guó)通用電氣區(qū)域經(jīng)理與中國(guó)平安集團(tuán)高管職務(wù),合作于麥肯錫咨詢公司。20多年潛心研究如何打造強(qiáng)大中層,提升企業(yè)執(zhí)行力,大力推廣PDCA文化。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獨(dú)家研發(fā)了快速提升中層執(zhí)行力的三七執(zhí)行法模型,28套配套工具,加上90天《數(shù)字化落地系統(tǒng)》導(dǎo)入,團(tuán)隊(duì)績(jī)效平均提升30%以上。
我們與同行比較最大不同就是:我們不賣(mài)“配件”,只賣(mài)“整車(chē)”!我們不講“技能”,只講“如何幫你構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)大的中層系統(tǒng)”!!
1、提升中層管理職業(yè)化管理意識(shí)、格局與方法論,快速打造強(qiáng)大中層
2、學(xué)習(xí)自我修煉、目標(biāo)分解、溝通協(xié)調(diào)、解決問(wèn)題等系統(tǒng)管理技能
3、掌握動(dòng)態(tài)項(xiàng)目組工作機(jī)制,解決企業(yè)部門(mén)壁壘導(dǎo)致的老大難問(wèn)題
4、轉(zhuǎn)變角色,重新定位,打造團(tuán)隊(duì),做合格的中層管理干部
5、明白自己定位,學(xué)會(huì)贏得上司信任的溝通方法,與跨部門(mén)協(xié)作的EQ技能。
6、充分調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造力,提升部門(mén)的工作績(jī)效
7、掌握及時(shí)反饋員工績(jī)效,兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),系統(tǒng)解決問(wèn)題的有效方式方法
8、學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用授權(quán)的步驟和流程要點(diǎn)
9、掌握輔導(dǎo)員工的技能,提升情境領(lǐng)導(dǎo)力
10、公司上下形成PDCA文化,公司運(yùn)營(yíng)效率大大提升
1、提升中層管理職業(yè)化管理意識(shí)、格局與方法論,快速打造強(qiáng)大中層
2、學(xué)習(xí)自我修煉、目標(biāo)分解、溝通協(xié)調(diào)、解決問(wèn)題等系統(tǒng)管理技能
3、掌握動(dòng)態(tài)項(xiàng)目組工作機(jī)制,解決企業(yè)部門(mén)壁壘導(dǎo)致的老大難問(wèn)題
4、轉(zhuǎn)變角色,重新定位,打造團(tuán)隊(duì),做合格的中層管理干部
5、明白自己定位,學(xué)會(huì)贏得上司信任的溝通方法,與跨部門(mén)協(xié)作的EQ技能。
6、充分調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造力,提升部門(mén)的工作績(jī)效
7、掌握及時(shí)反饋員工績(jī)效,兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),系統(tǒng)解決問(wèn)題的有效方式方法
8、學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用授權(quán)的步驟和流程要點(diǎn)
9、掌握輔導(dǎo)員工的技能,提升情境領(lǐng)導(dǎo)力
10、公司上下形成PDCA文化,公司運(yùn)營(yíng)效率大大提升
一、管理自己是管理別人最有效的途徑!
1、你明白中層干部的使命嗎?做正確的事!
2、中層干部容易喪失領(lǐng)導(dǎo)力的5種錯(cuò)誤行為:
①、沒(méi)搞清楚自己的定位
②、沒(méi)悟性理解上級(jí)的任務(wù)
③、沒(méi)激情推動(dòng)上級(jí)的任務(wù)
④、沒(méi)帶頭去推動(dòng)上級(jí)的任務(wù)
⑤、沒(méi)方法推動(dòng)團(tuán)隊(duì)去完成任務(wù)
3、團(tuán)隊(duì)部屬職責(zé)就是:正確的做事!
把中層干部的權(quán)力交給流程與制度,你為什么做不到呢?教你兩個(gè)工具:
①、動(dòng)車(chē)組思維法 ②、法與情平衡術(shù)
二、為什么你的部屬不服從你的指令?你拿不到結(jié)果!
1、你的氣場(chǎng)太弱:三大氣場(chǎng)修煉法
2、你濫用了五種職場(chǎng)權(quán)力:五種權(quán)力排序法
3、你缺少了部屬追隨你的九種領(lǐng)導(dǎo)基因:九種基因追隨法
三、課堂練習(xí):對(duì)照自身工作實(shí)際,找出自己存在團(tuán)隊(duì)不服眾的表現(xiàn)有哪幾點(diǎn)?制定改善行動(dòng)計(jì)劃。
【本單元落地工具】:管理金字塔、動(dòng)車(chē)組思維法、情與法平衡術(shù)、三大氣場(chǎng)修煉法、五種權(quán)力排序法、九種基因追隨法
第二單元:目標(biāo)達(dá)成:三報(bào)四會(huì)目標(biāo)達(dá)成追蹤模式
一、制定月度工作計(jì)劃的重要性。
1、善于把上司“講過(guò)的話”變成“工作清單”,你會(huì)嗎?
2、你會(huì)制作一份高效的《月度工作計(jì)劃表》嗎?
二、為什么你的月度工作計(jì)劃總是難以落地?
1、你不懂時(shí)間管理八字方針
2、你不懂萬(wàn)能的《問(wèn)題行動(dòng)計(jì)劃表》
3、案例分析:大華公司HR部月度工作計(jì)劃表點(diǎn)評(píng)
三、中層干部目標(biāo)分解過(guò)程中的三大誤區(qū)
為什么中層干部與團(tuán)隊(duì)成員常常出現(xiàn)任務(wù)“兩張皮”?
四、超級(jí)有效任務(wù)必達(dá)分解目標(biāo)任務(wù)的兩個(gè)實(shí)戰(zhàn)工具:
1、對(duì)付總認(rèn)為目標(biāo)太高了的人-董明珠管理法
2、對(duì)付沒(méi)有思路與上班佛系的人-七步目標(biāo)分解法
五、課堂練習(xí):根據(jù)學(xué)過(guò)的月度目標(biāo)任務(wù)分解的工具與方法,現(xiàn)場(chǎng)角色扮演。3分鐘完成!
六、長(zhǎng)期堅(jiān)持“三報(bào)四會(huì)”機(jī)制,追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)任務(wù):
1、三報(bào):日?qǐng)?bào)——帶好團(tuán)隊(duì),從一份日?qǐng)?bào)開(kāi)始;周報(bào)——驗(yàn)證員工成長(zhǎng),驗(yàn)證管理方法;月報(bào)——幫助員工突破目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自我超越
2、四會(huì):早會(huì)——激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力,修煉激情最好的“道場(chǎng)”;晚會(huì)——搭臺(tái)子,用價(jià)值成就賦能員工;周會(huì)——管理者要具備透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的能力;月會(huì)(啟動(dòng)會(huì))——讓團(tuán)隊(duì)“共同看見(jiàn)”
【本單元落地工具】:董明珠管理法、七步目標(biāo)分解法、《月度工作計(jì)劃表》模板
第三單元:部屬教導(dǎo):五環(huán)員工成長(zhǎng)輔導(dǎo)模式
一、中層干部沒(méi)有培養(yǎng)下屬的意愿,怎么辦?
1、格局問(wèn)題?2、方法問(wèn)題?3、機(jī)制問(wèn)題?三招必破局!
二、很多中層干部不懂如何讓員工在工作中獲得系統(tǒng)成長(zhǎng)?
1、工具:?jiǎn)T工成長(zhǎng)輔導(dǎo)五環(huán)模式。R1:培訓(xùn)機(jī)制;R2:分享機(jī)制;R3:陪練機(jī)制;R4:演練機(jī)制;R5:述職報(bào)告
2、實(shí)操講解,案例分析
三、中層干部必備的兩套教練技術(shù)是什么?
1、提升員工崗位技能的《T4四步教練法》
2、改變員工工作壞習(xí)慣的《C6六步教練法》
3、情景演練:找出某某員工工作中的一個(gè)壞習(xí)慣,運(yùn)用C6教練法改變他。對(duì)比你之前輔導(dǎo)的方式,有什么不同?
【本單元落地工具】:T4四步教練技術(shù)、C6六步教練技術(shù)、輔導(dǎo)效果追蹤卡、員工成長(zhǎng)輔導(dǎo)五環(huán)模式
第四單元:高效授權(quán):三要三不要授權(quán)派工模式
一、為什么要授權(quán)?
戰(zhàn)略意義:解放自己,成長(zhǎng)下屬!
二、授權(quán)表面是是完成團(tuán)隊(duì)任務(wù),核心是公司核心價(jià)值觀體現(xiàn):
1、孵化最佳人才 2、創(chuàng)造客戶價(jià)值 3、傳遞個(gè)人信任,為什么?
三、高效授權(quán)三部曲,三分鐘學(xué)會(huì)授權(quán)!
四、你知道高效授權(quán)的“三要三不要”原則嗎?
五、思考題:山有多高,澗有多深!一流的管理者先看下屬的優(yōu)點(diǎn)與當(dāng)下機(jī)會(huì),用人所長(zhǎng)。二流的管理者總盯著下屬的缺點(diǎn)不放,錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)。為什么?
【本單元落地工具】:授權(quán)三要三不要原則,SWOT分析法,高效授權(quán)三部曲
第五單元:溝通協(xié)調(diào):動(dòng)態(tài)工作組機(jī)制推動(dòng)模式
一、溝通的障礙究竟在哪里?
人性才是溝通背后的“大老板”!
二、學(xué)溝通必須學(xué)會(huì)分析人的四種性格類(lèi)型
1、四型人格溝通法
2、掌握四種性格分類(lèi),快速達(dá)成共識(shí)
三、與上級(jí)溝通的五個(gè)方法
1、贏得上司的信任:常懷一顆感恩的心
2、向上司反映問(wèn)題的3個(gè)技巧
3、向上司提建議要遵守2個(gè)鐵律
四、跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)六大原則
1、六大原則中為什么把面子感受放第一?
2、中層干部例會(huì)上的“老大難”問(wèn)題,怎么總解決不了?
3、快速破除部門(mén)壁壘,提升運(yùn)營(yíng)效率的神器:動(dòng)態(tài)項(xiàng)目組五步法
五、 部門(mén)間不同意見(jiàn)時(shí),掌握三種溝通影響技術(shù)
工具1:“負(fù)x負(fù)=正”影響技術(shù)
工具2:“貪與怕天平”影響技術(shù)
工具3:“三道防線突破”影響技術(shù)
視頻:如何說(shuō)服意見(jiàn)與你不同的人,快速達(dá)成共識(shí)
六、 跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)問(wèn)題場(chǎng)景中的七個(gè)“小矮人”,如何對(duì)付?
場(chǎng)景1-應(yīng)對(duì)反悔的人,方法是什么?
場(chǎng)景2-應(yīng)對(duì)推諉的人,方法是什么?
場(chǎng)景3-應(yīng)對(duì)不反饋的人,方法是什么?
場(chǎng)景4-應(yīng)對(duì)不配合的人,方法是什么?
場(chǎng)景5-應(yīng)對(duì)說(shuō)了不做的人,方法是什么?
場(chǎng)景6-應(yīng)對(duì)不同意見(jiàn)的人,方法是什么?
場(chǎng)景7-應(yīng)對(duì)問(wèn)題反復(fù)發(fā)生的人,方法是什么?
七、沒(méi)有EQ(情商)的中層干部,到處碰壁,究竟缺什么呢?
1、跨部門(mén)贏得合作的3個(gè)EQ黃金法則
2、提升中層管理者EQ(情商)三個(gè)“工具箱”:親密箱(心)、協(xié)作箱(利)、影響箱(名),如何有效操作呢?
【本單元落地工具】:部門(mén)溝通協(xié)調(diào)六大原則,處理部門(mén)異議三大工具,七個(gè)小矮人應(yīng)對(duì)法,富有EQ三個(gè)工具箱,EQ八字方針、簽字畫(huà)押的部門(mén)聯(lián)絡(luò)單
第六單元:解決問(wèn)題:九宮格解決問(wèn)題團(tuán)隊(duì)模式
一、及時(shí)反饋員工績(jī)效的有效工具
1、日清日高法
2、月度績(jī)效面談七步法模板
3、為什么績(jī)效考核中的獎(jiǎng)與罰變成了兩張“驢皮”?
二、出現(xiàn)問(wèn)題了,推卸責(zé)任不是本事,帶頭解決問(wèn)題才是王道
1、如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)分析問(wèn)題?-思維導(dǎo)圖法
2、創(chuàng)造性解決問(wèn)題的神器-九宮格分析法
3、學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題演練
三、建立預(yù)防問(wèn)題的機(jī)制,才是鞏固執(zhí)行成果的最好保障!
【本單元落地工具】:日清日高法 月度績(jī)效面談七步法模板、領(lǐng)導(dǎo)三字經(jīng)九宮格五步分析法、思維導(dǎo)圖法
第七單元:塑造文化:PDCA執(zhí)行文化塑造模式
一、PDCA循環(huán)圈:開(kāi)合之間,就是江湖!
1、PDCA循環(huán)圈與中層執(zhí)行力的相互制約關(guān)系
2、把PDCA文化內(nèi)化為企業(yè)文化的作用:少了扯皮,多了轉(zhuǎn)圈!
二、如何在企業(yè)內(nèi)部形成全員PDCA執(zhí)行文化?
1、PDCA文化塑造五部曲
2、把文化中每句話變成典型故事、榜樣人物、典型案例、行為標(biāo)識(shí)或集體習(xí)慣
三、在建立PDCA執(zhí)行文化的過(guò)程中要時(shí)刻牢記24字方針:
1、決心第一、成敗第二;2、速度第一、完美第二;3、結(jié)果第一、理由第二
四、案例分享:把每天轉(zhuǎn)動(dòng)PDCA圈變成“跑圈”文化,水晶之戀集團(tuán)把PDCA圈植入員工每一根神經(jīng)里,PDCA文化成就行業(yè)領(lǐng)袖奇跡。
【本單元落地工具】:PDCA文化塑造五部曲
中層管理培訓(xùn)專家
三段執(zhí)行系統(tǒng)全案專家
中國(guó)執(zhí)行力培訓(xùn)十大名師
集德能咨詢集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人
曾擔(dān)任北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院研究員
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