MTP — 中層管理者技能提升訓(xùn)練

課程收獲
企業(yè)收益：
1、為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的中層管理人才，促進(jìn)企業(yè)人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化；
2、提升管理者素養(yǎng)和技能，提升團(tuán)隊(duì)士氣，打造高效團(tuán)隊(duì)；
3、幫助管理者學(xué)會制定目標(biāo)，提高工作效率，完成企業(yè)業(yè)績。
崗位收益：
1、幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)從專業(yè)思維到管理思維的轉(zhuǎn)變；
2、掌握運(yùn)用團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、管理及激勵(lì)的有效方式方法；
3、掌握目標(biāo)管理、任務(wù)分配、溝通技巧等管理技能。

課程特色
1、教學(xué)方式多樣：采用案例分析+講解+觀看視頻+討論形式等多種教學(xué)方式，講師授課系統(tǒng)，課堂氣氛活躍，便于學(xué)員理解吸收；
2、互動(dòng)性強(qiáng)：課堂讓學(xué)員通過角色扮演進(jìn)行場景練習(xí)，講師針對性分析和解答，使學(xué)員理解更加透徹，加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)練習(xí)；
3、實(shí)用性強(qiáng)：課堂注重實(shí)際問題與解決方法相結(jié)合，讓學(xué)員了解到自己本身存在的一些問題，而且在意識到之后如何去改進(jìn)，讓學(xué)員在模擬實(shí)戰(zhàn)中提升技能，非常實(shí)用。

課程大綱
一、從專業(yè)走向管理
1、認(rèn)知管理者的位置和角色
（1）我們的團(tuán)隊(duì)管理面臨主觀與客觀方面的挑戰(zhàn)
（2）管理干部在企業(yè)中的位置決定管理者的勝任能力與眾不同
2、管理者的關(guān)鍵任務(wù)—從專業(yè)思維轉(zhuǎn)向管理思維
（1）管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵任務(wù)
（2）管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和面臨任務(wù)時(shí)必須的思考和安排好的三個(gè)關(guān)鍵任務(wù)
（3）管理思維與技術(shù)思維的區(qū)別
3、有效管理的價(jià)值
（1）執(zhí)行力決定企業(yè)成敗重要性
（2）優(yōu)秀管理者對組織執(zhí)行力的貢獻(xiàn)

二、讓員工感覺好起來
1、領(lǐng)導(dǎo)力、管理力與執(zhí)行力的關(guān)系
2、管理者修煉管理能力的培養(yǎng)進(jìn)階模型
（1）基礎(chǔ)管理素質(zhì)的意義
（2）Guide——團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理
（3）Enabler——團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理、團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)管理、團(tuán)隊(duì)差異管理
（4）Housekeeper——團(tuán)隊(duì)控制管理
（5）管理者的“人本”導(dǎo)向
3、分組研討：“好”的感覺
4、管理者的領(lǐng)導(dǎo)魅力即領(lǐng)導(dǎo)力的來源
（1）員工真正的六大內(nèi)在需求與領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的關(guān)聯(lián)
（2）員工真正的需要對績效乘數(shù)的作用
5、MPRS模型——用管理促成員工創(chuàng)造價(jià)值的良性循環(huán)
6、在管理過程中培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與魅力

三、管理者必修的四個(gè)招式——把管理概念落實(shí)成管理行為
1、從M到P：給員工建立清晰的績效期望和明確的目標(biāo)環(huán)境
（1）目標(biāo)管理的起源與其對于企業(yè)的意義
（2）基本管理、效率管理與價(jià)值管理的核心任務(wù)
（3）企業(yè)中的三種目標(biāo)層次及其對組織和管理者的意義
（4）從愿景目標(biāo)到表現(xiàn)目標(biāo)過程中常出現(xiàn)的問題及解決方法
（5）用目標(biāo)管理的全過程創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的“生命體征”
2、從P到R：消除員工取得績效的障礙
（1）管理者的指導(dǎo)障礙及解除
（2）如何安排工作與指導(dǎo)工作
（3）員工出錯(cuò)了如何指導(dǎo)
3、從R到S——你了解你的員工嗎
（1）相關(guān)激勵(lì)理論的思考及實(shí)戰(zhàn)修訂（選讀資料）
（2）贊賞的力量
（3）管理員工贊賞受點(diǎn)：符合人生發(fā)展的內(nèi)在激勵(lì)
（4）贊賞的時(shí)機(jī)選擇
（5）視頻總結(jié)：有多少管理行為讓員工感覺“好”

四、結(jié)語：創(chuàng)造高效團(tuán)隊(duì)管理之路
1、團(tuán)隊(duì)測試：不斷反省自己的管理之路
2、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，就是成功的開始
3、行動(dòng)計(jì)劃：回去以后怎么做？（三種方式選擇）

專家簡介
原華為資深管理專家、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效能專家  嚴(yán)明

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
擁有27年工作經(jīng)驗(yàn)，先后就職于正大集團(tuán)、香港FAC設(shè)計(jì)、華為技術(shù)、UT斯達(dá)康通訊等大型企業(yè)，從事產(chǎn)品開發(fā)、銷售、采購、行政管理、人力資源管理等工作，歷任行政經(jīng)理、地區(qū)銷售主管、人力資源部總監(jiān)、企業(yè)大學(xué)校長等職務(wù)，具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。近二十年來堅(jiān)持不斷為中、大型企業(yè)提供人力資源管理、銷售及領(lǐng)導(dǎo)力等培訓(xùn)及咨詢。
專業(yè)背景
復(fù)旦大學(xué)工商管理碩士，國際職業(yè)規(guī)劃師（GCDF），高級心理咨詢師。
授課特點(diǎn)
講求授課內(nèi)容系統(tǒng)性、可操作性和實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)性，理念與方法并重，關(guān)注學(xué)員參與，通過案例分析、角色扮演、實(shí)踐練習(xí)等互動(dòng)式、啟發(fā)式教學(xué)，深入淺出，學(xué)有所用。
主講課程
跨部門溝通與協(xié)作、MTP-中層管理者技能提升訓(xùn)練、做富有激情的管理者、高效執(zhí)行的實(shí)踐等。
服務(wù)客戶
華為、美的、蘇泊爾、金山軟件、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、TCL、富士康、中石化、國家電網(wǎng)、長安福特馬自達(dá)、松下、紅蜻蜓、中國移動(dòng)、中國電信……

專家簡介
原施樂（中國）華中大區(qū)經(jīng)理  張習(xí)寧

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
曾任施樂（中國）華中大區(qū)經(jīng)理、聯(lián)想集團(tuán)大客戶銷售主任，有著長達(dá)十年的管理經(jīng)驗(yàn)。對專業(yè)銷售技巧、溝通談判、客戶服務(wù)管理等有深刻的體會與經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)主管施樂湖南、湖北、江蘇、浙江、河南五個(gè)省的人員。

授課經(jīng)驗(yàn)與影響力
曾為上百家著名外資、國有大型企業(yè)進(jìn)行管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力與藝術(shù)、客戶服務(wù)管理、專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)，有著400余場的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

專業(yè)背景
美國DDI機(jī)構(gòu)認(rèn)證講師、德國萊茵商學(xué)院認(rèn)證講師、美國領(lǐng)導(dǎo)力研究會講師、中國職業(yè)經(jīng)理人研究會特約專家。

授課特點(diǎn)
生動(dòng)幽默，深入淺出，引導(dǎo)和控場能力強(qiáng)，極富感染力；授課內(nèi)容豐富實(shí)用，案例真實(shí)生動(dòng)，鮮活幽默；以極強(qiáng)的語言感染力、生動(dòng)的現(xiàn)場氛圍獲得了每個(gè)受訓(xùn)企業(yè)極高的口碑。

主講課程
管理者的影響力與領(lǐng)導(dǎo)、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、MTP-中層管理提升訓(xùn)練、領(lǐng)導(dǎo)力提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)作、銷售團(tuán)隊(duì)的管理、成功銷售的六項(xiàng)修煉。

服務(wù)客戶
漢高樂泰、萬科、海爾集團(tuán)、中國石化、中國石油、美的集團(tuán)、TCL集團(tuán)、中糧集團(tuán)、伊利集團(tuán)、中國人壽、中國平安、中國銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、廣東移動(dòng)......