MTP — 中層管理者技能提升訓練

課程收獲
企業(yè)收益：
1、為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的中層管理人才，促進企業(yè)人才結構的優(yōu)化；
2、提升管理者素養(yǎng)和技能，提升團隊士氣，打造高效團隊；
3、幫助管理者學會制定目標，提高工作效率，完成企業(yè)業(yè)績。
崗位收益：
1、幫助學員實現從專業(yè)思維到管理思維的轉變；
2、掌握運用團隊構建、管理及激勵的有效方式方法；
3、掌握目標管理、任務分配、溝通技巧等管理技能。

課程特色
1、教學方式多樣：采用案例分析+講解+觀看視頻+討論形式等多種教學方式，講師授課系統(tǒng)，課堂氣氛活躍，便于學員理解吸收；
2、互動性強：課堂讓學員通過角色扮演進行場景練習，講師針對性分析和解答，使學員理解更加透徹，加強實戰(zhàn)練習；
3、實用性強：課堂注重實際問題與解決方法相結合，讓學員了解到自己本身存在的一些問題，而且在意識到之后如何去改進，讓學員在模擬實戰(zhàn)中提升技能，非常實用。

課程大綱
一、從專業(yè)走向管理
1、認知管理者的位置和角色
（1）我們的團隊管理面臨主觀與客觀方面的挑戰(zhàn)
（2）管理干部在企業(yè)中的位置決定管理者的勝任能力與眾不同
2、管理者的關鍵任務—從專業(yè)思維轉向管理思維
（1）管理團隊的關鍵任務
（2）管理者帶領團隊和面臨任務時必須的思考和安排好的三個關鍵任務
（3）管理思維與技術思維的區(qū)別
3、有效管理的價值
（1）執(zhí)行力決定企業(yè)成敗重要性
（2）優(yōu)秀管理者對組織執(zhí)行力的貢獻

二、讓員工感覺好起來
1、領導力、管理力與執(zhí)行力的關系
2、管理者修煉管理能力的培養(yǎng)進階模型
（1）基礎管理素質的意義
（2）Guide——團隊目標管理
（3）Enabler——團隊激勵管理、團隊指導管理、團隊差異管理
（4）Housekeeper——團隊控制管理
（5）管理者的“人本”導向
3、分組研討：“好”的感覺
4、管理者的領導魅力即領導力的來源
（1）員工真正的六大內在需求與領導素質的關聯
（2）員工真正的需要對績效乘數的作用
5、MPRS模型——用管理促成員工創(chuàng)造價值的良性循環(huán)
6、在管理過程中培養(yǎng)領導者的素質與魅力

三、管理者必修的四個招式——把管理概念落實成管理行為
1、從M到P：給員工建立清晰的績效期望和明確的目標環(huán)境
（1）目標管理的起源與其對于企業(yè)的意義
（2）基本管理、效率管理與價值管理的核心任務
（3）企業(yè)中的三種目標層次及其對組織和管理者的意義
（4）從愿景目標到表現目標過程中常出現的問題及解決方法
（5）用目標管理的全過程創(chuàng)造團隊的“生命體征”
2、從P到R：消除員工取得績效的障礙
（1）管理者的指導障礙及解除
（2）如何安排工作與指導工作
（3）員工出錯了如何指導
3、從R到S——你了解你的員工嗎
（1）相關激勵理論的思考及實戰(zhàn)修訂（選讀資料）
（2）贊賞的力量
（3）管理員工贊賞受點：符合人生發(fā)展的內在激勵
（4）贊賞的時機選擇
（5）視頻總結：有多少管理行為讓員工感覺“好”

四、結語：創(chuàng)造高效團隊管理之路
1、團隊測試：不斷反省自己的管理之路
2、每天進步一點點，就是成功的開始
3、行動計劃：回去以后怎么做？（三種方式選擇）

專家簡介
原華為資深管理專家、團隊執(zhí)行效能專家  嚴明

實戰(zhàn)經驗
擁有27年工作經驗，先后就職于正大集團、香港FAC設計、華為技術、UT斯達康通訊等大型企業(yè)，從事產品開發(fā)、銷售、采購、行政管理、人力資源管理等工作，歷任行政經理、地區(qū)銷售主管、人力資源部總監(jiān)、企業(yè)大學校長等職務，具備豐富的實踐經驗。近二十年來堅持不斷為中、大型企業(yè)提供人力資源管理、銷售及領導力等培訓及咨詢。
專業(yè)背景
復旦大學工商管理碩士，國際職業(yè)規(guī)劃師（GCDF），高級心理咨詢師。
授課特點
講求授課內容系統(tǒng)性、可操作性和實戰(zhàn)指導性，理念與方法并重，關注學員參與，通過案例分析、角色扮演、實踐練習等互動式、啟發(fā)式教學，深入淺出，學有所用。
主講課程
跨部門溝通與協作、MTP-中層管理者技能提升訓練、做富有激情的管理者、高效執(zhí)行的實踐等。
服務客戶
華為、美的、蘇泊爾、金山軟件、工商銀行、農業(yè)銀行、TCL、富士康、中石化、國家電網、長安福特馬自達、松下、紅蜻蜓、中國移動、中國電信……

專家簡介
原施樂（中國）華中大區(qū)經理  張習寧

實戰(zhàn)經驗
曾任施樂（中國）華中大區(qū)經理、聯想集團大客戶銷售主任，有著長達十年的管理經驗。對專業(yè)銷售技巧、溝通談判、客戶服務管理等有深刻的體會與經驗，同時主管施樂湖南、湖北、江蘇、浙江、河南五個省的人員。

授課經驗與影響力
曾為上百家著名外資、國有大型企業(yè)進行管理技能、領導力與藝術、客戶服務管理、專業(yè)銷售技巧培訓，有著400余場的培訓經驗。

專業(yè)背景
美國DDI機構認證講師、德國萊茵商學院認證講師、美國領導力研究會講師、中國職業(yè)經理人研究會特約專家。

授課特點
生動幽默，深入淺出，引導和控場能力強，極富感染力；授課內容豐富實用，案例真實生動，鮮活幽默；以極強的語言感染力、生動的現場氛圍獲得了每個受訓企業(yè)極高的口碑。

主講課程
管理者的影響力與領導、高績效團隊建設與管理、MTP-中層管理提升訓練、領導力提升、團隊建設與協作、銷售團隊的管理、成功銷售的六項修煉。

服務客戶
漢高樂泰、萬科、海爾集團、中國石化、中國石油、美的集團、TCL集團、中糧集團、伊利集團、中國人壽、中國平安、中國銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、廣東移動......