中高層管理技能提升訓(xùn)練（羅云威）

【項(xiàng)目背景】

在新的時(shí)代特征下，企業(yè)的發(fā)展更加依賴(lài)于科學(xué)知識(shí)，企業(yè)間新一輪知識(shí)與人才的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)展開(kāi)并且更加激烈。在此背景下，企業(yè)對(duì)管理人員的要求越來(lái)越高，既要做好事情，又要帶好隊(duì)伍，團(tuán)隊(duì)既要干的好，又要管的對(duì)。然而，隨著85后、90后員工的大量加入，人員管理的難度越來(lái)越高。今天的管理者，正承受著前所未有的壓力，上級(jí)希望自己執(zhí)行到位，下級(jí)希望自己指揮得當(dāng)，同級(jí)希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多中高層管理者都會(huì)用“忙、亂、累、煩”來(lái)形容。

作為管理人員的您，是否也會(huì)陷入管理的迷茫？在管理中是否遇到這樣的難題？

沒(méi)有大局觀，凡事斤斤計(jì)較，不能維護(hù)甚至損害企業(yè)利益；

工作懶散、執(zhí)行力與管理能力偏弱，完成不了上級(jí)的安排； 

墨守成規(guī)按部就班地做事，不知如何創(chuàng)新型地開(kāi)展工作；

沒(méi)有主觀能動(dòng)性，缺乏工作責(zé)任感，對(duì)工作總是不斷抱怨；

對(duì)自身角色定位模糊，不能處理與上下級(jí)、平級(jí)之間關(guān)系；

缺乏擔(dān)當(dāng)意識(shí)，做事不對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，遇到問(wèn)題找借口推脫；

溝通協(xié)調(diào)能力欠缺、不停制造內(nèi)耗，導(dǎo)致內(nèi)部的相互扯皮；

不知道如何開(kāi)展有價(jià)值工作，看似很忙但沒(méi)有效率效益；

缺乏領(lǐng)導(dǎo)能力團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)淡薄、缺乏培養(yǎng)下屬的能力。

【項(xiàng)目收益】

圍繞人力資源和社會(huì)保障局所提出的“中高層管理者管理素質(zhì)模型”， 本次課程結(jié)合四川企業(yè)管理實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，特別提煉出其中創(chuàng)新管理和管理技能培養(yǎng)方面的真實(shí)案例，讓管理者知其然，更知其所以然，并根據(jù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，管理人員現(xiàn)實(shí)管理問(wèn)題，與大家一起找出適合各自情況的創(chuàng)新管理與管理技能提升的有效途徑，致力于全方位培養(yǎng)一批合格的中高層管理者。同時(shí)，基于目標(biāo)的達(dá)成，固化企業(yè)中高層管理人員培養(yǎng)路徑，成為企業(yè)中高層管理人員輸出的重要渠道與方式。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和管理提升的要求，由于企業(yè)快速發(fā)展的需求和特點(diǎn)，中高層管理人員是具有較強(qiáng)責(zé)任心并且業(yè)務(wù)精通的骨干，又必須成為“準(zhǔn)財(cái)務(wù)經(jīng)理”、“準(zhǔn)人事經(jīng)理”、“準(zhǔn)項(xiàng)目經(jīng)理”等多種角色。如此多的管理功能必須要和企業(yè)的發(fā)展階段匹配，才可以使中高層管理人員在角色和定位中找到平衡。因而，本次課程能夠帶給您：

熟悉與認(rèn)知中高層管理者的角色定位與崗位職責(zé)，明確責(zé)任意識(shí)，梳理責(zé)任能力；

改變與優(yōu)化中高層管理者的管理思維，改變?cè)械墓袒季S，樹(shù)立專(zhuān)業(yè)管理思維；

掌握與運(yùn)用中高層管理者現(xiàn)代十項(xiàng)管理技能，掌握管理方法，活用管理工具；

運(yùn)用案例分析-小組研討等形式，幫助中高層管理者進(jìn)行管理知識(shí)的落地與運(yùn)用；

幫助中高層管理者結(jié)合自身的管理問(wèn)題，運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí)樹(shù)立屬于自己管理風(fēng)格；

幫助中高層管理者結(jié)合自身能力提升要求，固化學(xué)習(xí)與提升路徑，培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣。

【項(xiàng)目?jī)?nèi)容】

管理技能一：

定位才能定心，心動(dòng)才能行動(dòng)—中高層管理者角色認(rèn)知

管理三階層分析

管理者是高層領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)者替身

管理者應(yīng)將同級(jí)同事當(dāng)做內(nèi)部客戶(hù)

管理者應(yīng)擔(dān)當(dāng)下級(jí)的四種角色

管理者應(yīng)是企業(yè)的“五心上將”

管理者的責(zé)任和使命定位

管理者管理提升路徑

管理技能二：

沒(méi)有跟隨者的不算領(lǐng)導(dǎo)者--中高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

管理者領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵

管理者水性領(lǐng)導(dǎo)力解析

管理者領(lǐng)導(dǎo)力的八項(xiàng)修煉

管理者成功領(lǐng)導(dǎo)的思維方法

管理者管理創(chuàng)新的決斷力 

訂立學(xué)習(xí)提升計(jì)劃

拋棄不當(dāng)工作習(xí)慣

領(lǐng)導(dǎo)者的獎(jiǎng)罰

管理思維訓(xùn)練營(yíng)：

《站在總經(jīng)理角度看企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》

形式介紹

管理思維訓(xùn)練營(yíng)是類(lèi)似于拓展的一種形式，利用“商業(yè)畫(huà)布”的展開(kāi)形式，從更高的視角，梳理中高層管理者應(yīng)該具備的能力。

內(nèi)容介紹

站在總經(jīng)理的角度認(rèn)知企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理要求；站在總經(jīng)理的視角理解中高層管理者應(yīng)具備怎樣的能力；站在總經(jīng)理成果輸出

以思維導(dǎo)圖的形式，整體繪制出中高層管理者能力素養(yǎng)模型。

管理技能三：

授權(quán)就是放風(fēng)箏--中高層管理者的授權(quán)與激勵(lì)

不會(huì)授權(quán)的干部不是好干部

為什么越授權(quán)越忙

哪些權(quán)可以授

要做“教練型”管理者

授權(quán)的五項(xiàng)原則

管理技能四：

山高有攀頭，路遠(yuǎn)有奔頭--中高層管理者的目標(biāo)管理

目標(biāo)管理的重要性

目標(biāo)管理的“攔路虎”

目標(biāo)設(shè)立的“六大原則”

定量目標(biāo)和定性目標(biāo)

目標(biāo)管理的七個(gè)步驟

管理技能五：

合理安排時(shí)間等于節(jié)約時(shí)間--中高層管理者的時(shí)間管理

如何理解時(shí)間管理

你真的會(huì)管理自己的時(shí)間么

時(shí)間管理工具

時(shí)間管理的五項(xiàng)原則

時(shí)間管理的十六把飛刀

管理技能六：

溝通從心開(kāi)始—

中高層管理者的高效溝通管理

管理 的問(wèn)題都源于溝通

溝通要“通” 

如何和上級(jí)溝通--請(qǐng)示/復(fù)命/匯報(bào)

如何和同級(jí)溝通--請(qǐng)求/沖突/協(xié)作

如何和下級(jí)溝通--贊美/批評(píng)/指示

管理頭腦風(fēng)暴：

《基于實(shí)際管理問(wèn)題，運(yùn)用管理技能提煉解決策略》

形式介紹

管理頭腦風(fēng)暴是一種互動(dòng)-研討-提煉-運(yùn)用的課程形式。管理者結(jié)合現(xiàn)實(shí)存在的管理問(wèn)題，運(yùn)用集體的智慧和專(zhuān)業(yè)的管理知識(shí)提出解決方案。

內(nèi)容介紹

梳理現(xiàn)實(shí)管理實(shí)際問(wèn)題；管理者同導(dǎo)師展開(kāi)頭腦風(fēng)暴；運(yùn)用集體智慧和專(zhuān)業(yè)管理知識(shí)設(shè)計(jì)落地解決策略；

成果輸出

以管理實(shí)際問(wèn)題為導(dǎo)向，結(jié)合管理技能進(jìn)行解決流程及策略的固化。

管理技能七：

會(huì)而有議，議而有決，決而有行--中高層管理者的會(huì)議管理

會(huì)議為什么低效

從會(huì)議要素來(lái)改善會(huì)議效果

從會(huì)議過(guò)程來(lái)改善會(huì)議效果

從會(huì)議效果調(diào)整會(huì)議要素

從會(huì)議結(jié)果調(diào)整會(huì)議流程

管理技能八：

好領(lǐng)導(dǎo)都是好導(dǎo)師-中高層管理者的部屬培養(yǎng)

管理者要成為好教練

多談事實(shí)，不要輕率否定下屬

控制情緒，尊重員工

激勵(lì)員工-讓員工都變得優(yōu)秀

培養(yǎng)員工-讓員工不斷成長(zhǎng)

管理技能九：

沒(méi)有任何借口的執(zhí)行力--中高層管理者的執(zhí)行效率管理

管理的職責(zé)在于執(zhí)行

鎖定責(zé)任才能成功

提升執(zhí)行力的7大方法

細(xì)節(jié)決定成敗

執(zhí)行力提升標(biāo)準(zhǔn)流程

管理技能十：

從精兵走向強(qiáng)將---中高層管理者的團(tuán)隊(duì)建設(shè)

鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，引爆團(tuán)隊(duì)能量

管理者的氣質(zhì)修煉

施展自己的非權(quán)力影響力

團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)與培育

團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制的設(shè)置

【師資介紹】

羅老師

中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人（CPM）研究中心主任

云南大學(xué)MBA導(dǎo)師

天津大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師

清華大學(xué)總裁班特約講師

北京大學(xué)總裁班特約講師、

多家知名企業(yè)常年顧問(wèn)

集教學(xué)、科研、實(shí)踐為一體的著名管理專(zhuān)家。理論知識(shí)強(qiáng)、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。為數(shù)百家知名國(guó)有及民營(yíng)大中型企業(yè)做過(guò)管理培訓(xùn)和輔導(dǎo)（中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中糧集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、上海大眾、廣州本田、中石油、中石化等），其中為川內(nèi)的企事業(yè)單位培訓(xùn)了上萬(wàn)名的管理人員。