管理技能提升與高效團隊管理（陳龍）

課程收獲:
1、課程的實施是將學(xué)員置身于設(shè)定好的管理情景中，幫助學(xué)員去學(xué)習(xí)如何解答各種管理難題。在模擬訓(xùn)練中，學(xué)員先根據(jù)自己的經(jīng)驗來解決問題，講師作為領(lǐng)導(dǎo)能力的輔導(dǎo)者和知識提供者幫助學(xué)員回答其困惑，提供有效的解題方法
2、經(jīng)典的管理模型（Result＝Morale＋Competence＋System）評估參與者不同情景下的領(lǐng)導(dǎo)行為，并引導(dǎo)改變
3、不止于管理概念、步驟的澄清和講授，更幫助學(xué)員將觀念認知轉(zhuǎn)化為管理行動，讓學(xué)員看到認知與行為的差距，明確今后行為的調(diào)整方向方法
4、寓教于樂，針對成人學(xué)習(xí)的特點，將管理規(guī)律體現(xiàn)在培訓(xùn)游戲的規(guī)則之中，讓學(xué)員用親歷的、相互競爭的方式更深刻地領(lǐng)悟所學(xué)技能，從而對實際管理工作起到更直接、更能轉(zhuǎn)化為行為的領(lǐng)導(dǎo)能力提升的支持

課程前言
作為企業(yè)老總，您是否一直被各級管理者的能力不足而感到些許的擔(dān)憂？
80%的管理者都是從專業(yè)人士選拔而來，由"乘客"到"司機"的角色轉(zhuǎn)變，使管理者需要提升"計劃組織與控制、授權(quán)指導(dǎo)與監(jiān)督、激勵培養(yǎng)與溝通，經(jīng)營策略與執(zhí)行"等管理技能。
作為各級管理者，您是否被很多的事情所困擾而倉促應(yīng)對？
為什么我們總是有很多障礙無法逾越？
為什么溝通老是出問題？
為什么團隊狀況還是不太理想？
怎樣贏得下屬和提升團隊執(zhí)行力？
怎樣讓自己的影響力不斷地擴大？
怎樣掃清成為優(yōu)秀中層道路上的障礙？……
針對以上問題，我們根據(jù)管理大師彼得.德魯克的管理理論，我們著眼于管理者管理策略與技術(shù)的轉(zhuǎn)化，并結(jié)合現(xiàn)代人力資源管理理論和職業(yè)心理學(xué)知識及操作技巧，設(shè)計出這套管理者能力提升的精彩課程。

課程內(nèi)容
課程體系操作流程
1. 綜合管理：本課程將綜合演練職業(yè)經(jīng)理人上任伊始可能會遇到的若干問題，設(shè)計管理的方方面面，全面、綜合測量管理者的水平
2.經(jīng)典案例：課程案例的設(shè)計結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀，選擇針對性更強、適合度最高，效果轉(zhuǎn)化容易的經(jīng)典案例作為參考，全部為現(xiàn)階段通用管理領(lǐng)域的經(jīng)典理論
3.形式多樣：為了達到提高學(xué)員參與度、配合度，主動激發(fā)管理人員的學(xué)習(xí)的欲望和積極性，本次課程體系的選擇為多樣的體驗教學(xué)的方式，借助測評、游戲體驗、沙盤模擬、案例教學(xué)、情景模擬多種模式，授課活潑、競爭激烈。
4.團隊競賽：培訓(xùn)以小組為學(xué)習(xí)單位，嚴格教學(xué)紀律，通過競爭的方式激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。
● 管理分析：每個案例都有標準答案，一方面可以看出整體管理者團隊的優(yōu)勢與劣勢，另外一個方面也可以讓每個管理者有一個自省的過程，真正明白或者思考管理的多個維度，明確自身的領(lǐng)導(dǎo)力修煉。
課程板塊：
一：管理者的職責(zé)與角色 
1、管理者的實質(zhì) 
2、管理者的四大困境與四大轉(zhuǎn)變 
3、案例1：上任伊始 
4、案例2：四面楚歌 
5、案例3：忙亂不堪 
6、案例4：員工抱團 

二：管理者的平衡記分卡 
1、上對下溝通的實質(zhì) 
2、管理者績效衡量的工具—平衡記分卡 
3、案例5：接待方案 
4、案例6：會場布置 
5、案例7：石沉大海 
6、案例8：舉步維艱 

三：管理者的跨部門工作技巧 
1、橫向管理的四大困境 
2、跨部門溝通的四把金鑰匙 
3、案例1：產(chǎn)品拉動 
4、案例2：合同修改 
5、案例3：計劃管理 
6、案例4：風(fēng)險管理 

四：管理者的團隊管理技巧 
1、激勵的實質(zhì) 
2、團隊管理的六種手段 
3、案例1：名正言順 
4、案例2：編寫簡報 
5、案例3：改善溝通 
6、案例4：周末加班講師介紹

陳龍 博士簡介
中國體驗式培訓(xùn)研究院總監(jiān)
YBC青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
美國HearthMath認證講師
英國商務(wù)部PRINCE2項目管理認證資格
商戰(zhàn)特訓(xùn)營課程認證評委，金牌講師
NLP大師級教練
光大銀行、分眾傳媒、汾酒股份、中國人壽企業(yè)經(jīng)營顧問
【擅長領(lǐng)域】
中高層管理技能系統(tǒng)訓(xùn)練，經(jīng)營管理咨詢，人力資源分析評估。
【授課理念】
學(xué)習(xí)引領(lǐng)未來，改變從我做起
【授課風(fēng)格】
作為一名具有豐富企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗的體驗式培訓(xùn)顧問，陳龍先生除了具有非常堅實的理論基礎(chǔ)，而且擁有生產(chǎn)、銷售、市場、研發(fā)多種工作經(jīng)歷，對于企業(yè)的經(jīng)營有深入的理解，在幫助企業(yè)中高層管理者、后備干部能力提升、銷售管理等不同的層面都有豐富操作經(jīng)驗和系統(tǒng)應(yīng)用工具。
陳龍先生的授課實戰(zhàn)與理論相結(jié)合，而且善于與學(xué)員互動交流，善于結(jié)合學(xué)員實際，引發(fā)學(xué)員的思考，案例豐富，注重方法與工具的實際演練和學(xué)員應(yīng)用能力提升，課堂幽默、風(fēng)趣、活潑，課程滿意度超過95%，深受學(xué)員的喜愛。
【職業(yè)背景】
–體驗培訓(xùn)專家——十六年的培訓(xùn)經(jīng)歷，2200余天培訓(xùn)量，已經(jīng)為1000多家企事業(yè)單位，十萬余人實施過培訓(xùn)
–人力資源專家——參加十四次《絕對挑戰(zhàn)》，三屆《贏在中國》裁判，《非你莫屬》、《職場》人力資源評委，《開學(xué)第一課》活動策劃等
–職業(yè)經(jīng)理人——從培訓(xùn)主管轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售總監(jiān)，從分公司經(jīng)理轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源總監(jiān)，從培訓(xùn)經(jīng)理到研發(fā)總監(jiān)，經(jīng)過了經(jīng)營的多種歷練
課程體系操作流程：
● 綜合管理：本課程將綜合演練職業(yè)經(jīng)理人上任伊始可能會遇到的若干問題，設(shè)計管理的方方面面，全面、綜合測量管理者的水平
●經(jīng)典案例：課程案例的設(shè)計結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀，選擇針對性更強、適合度最高，效果轉(zhuǎn)化容易的經(jīng)典案例作為參考，全部為現(xiàn)階段通用管理領(lǐng)域的經(jīng)典理論
● 形式多樣：為了達到提高學(xué)員參與度、配合度，主動激發(fā)管理人員的學(xué)習(xí)的欲望和積極性，本次課程體系的選擇為多樣的體驗教學(xué)的方式，借助測評、游戲體驗、沙盤模擬、案例教學(xué)、情景模擬多種模式，授課活潑、競爭激烈。
● 團隊競賽：培訓(xùn)以小組為學(xué)習(xí)單位，嚴格教學(xué)紀律，通過競爭的方式激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。
● 管理分析：每個案例都有標準答案，一方面可以看出整體管理者團隊的優(yōu)勢與劣勢，另外一個方面也可以讓每個管理者有一個自省的過程，真正明白或者思考管理的多個維度，明確自身的領(lǐng)導(dǎo)力修煉。
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