團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與授權(quán)（張椿嶺）

課程收獲：
1、自我提升：幫助中高層團(tuán)隊(duì)管理人員進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的意識(shí)，了解激勵(lì)的核心概念和內(nèi)容構(gòu)成，以更專業(yè)、全面的視角理解和分析工作中的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)問題，并及時(shí)調(diào)整自身的行為特征以適應(yīng)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和授權(quán)方面的管理需求。
2、管理激勵(lì)：在業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)管理之上，提升管理者團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的專業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)影響力； 根據(jù)團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段和個(gè)體員工心態(tài)行為的變化，實(shí)施相對應(yīng)的管理激勵(lì)方式和領(lǐng)導(dǎo)力模型，使團(tuán)隊(duì)激勵(lì)適合最佳企業(yè)實(shí)踐要求和團(tuán)隊(duì)行為的變化。
3、專業(yè)授權(quán)：從團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和個(gè)體發(fā)展的角度，全面理解和掌握專業(yè)授權(quán)的理念、意識(shí)和技能，提升管理者工作效率和效益，同時(shí)促動(dòng)下屬團(tuán)隊(duì)能力和意愿的雙重發(fā)展。

課程大綱：
模塊一：激勵(lì)認(rèn)知  PERCEPTION TOWARDS MOTIVATION
一、問題再現(xiàn) – 關(guān)于團(tuán)隊(duì)激勵(lì)我們曾犯過的錯(cuò)誤
1、 傳統(tǒng)物質(zhì)與精神激勵(lì)的概念缺陷與實(shí)踐問題
2、 團(tuán)隊(duì)工作意愿下降的心理學(xué)、行為學(xué)依據(jù)
3、 團(tuán)隊(duì)工作意愿下降的管理維度的根本原因
4、 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)式管理行為的典型誤區(qū)

二、理念重塑- 管理激勵(lì)的關(guān)鍵概念與框架內(nèi)容
1、 管理激勵(lì)的內(nèi)涵、原則與方式
2、 團(tuán)隊(duì)受到激勵(lì)的工作特征模型
3、 團(tuán)隊(duì)工作意愿的預(yù)測指數(shù)公式
4、 中高層管理者團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的MCD 模型
測試QUIZ：你目前的管理風(fēng)格及團(tuán)隊(duì)激勵(lì)現(xiàn)狀

模塊二：M - 管理激勵(lì)  MOTIVATION IN TEAM MANAGEMENT
一、團(tuán)隊(duì)階段變化- 團(tuán)隊(duì)整體發(fā)展變化形態(tài)
1、 階段識(shí)別- 團(tuán)隊(duì)整體發(fā)展階段及特征
2、 行為識(shí)別- 團(tuán)隊(duì)成員5 階段工作表現(xiàn)
3、 意愿識(shí)別- 團(tuán)隊(duì)成員5 階段意愿變化

二、 團(tuán)隊(duì)階段激勵(lì)- 團(tuán)隊(duì)不同階段的激勵(lì)方式 （團(tuán)隊(duì)整體維度的激勵(lì)方式）
1、 團(tuán)隊(duì)各階段管理挑戰(zhàn)與問題
2、 管理者團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的能力匹配
3、 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)路徑 – 團(tuán)隊(duì)各階段激勵(lì)手段的變化
4、 團(tuán)隊(duì)階段性激勵(lì)的管理誤區(qū)與解決方案
討論：學(xué)員自身團(tuán)隊(duì)階段性工作意愿變化與問題挑戰(zhàn)
          
三、個(gè)體階段激勵(lì) – 個(gè)體成員情境激勵(lì)實(shí)踐 （團(tuán)隊(duì)不同個(gè)體維度的激勵(lì)方式）
1、 員工個(gè)體發(fā)展階段與需求 – 案例演練
2、 員工個(gè)體工作狀態(tài)評估- 準(zhǔn)備度圖譜
3、 管理者四種個(gè)體激勵(lì)類型呈現(xiàn) – 自我分析
4、 下屬個(gè)體情境與管理激勵(lì)的匹配模型
5、6 步執(zhí)行步驟與注意事項(xiàng)
視頻：四種典型個(gè)體激勵(lì)模式

四、組織文化激勵(lì) – 部門組織文化與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的相關(guān)性
1、 組織文化與組織氛圍的定義
2、 組織文化與管理激勵(lì)的關(guān)聯(lián)
3、 管理者建立強(qiáng)文化、弱文化的選擇要素
4、 部門組織文化的傳遞方式與管理手段

五、領(lǐng)導(dǎo)力激勵(lì) – 領(lǐng)導(dǎo)力維度的激勵(lì)行為
1、 以激勵(lì)為目的的領(lǐng)導(dǎo)力特征
2、 激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)力概念描述與區(qū)分
3、 激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)力的最佳行為建議
4、 激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)踐工具

模塊三：C - 溝通激勵(lì)  MOTIVATION IN COMMUN ICATION
一、典型失誤 – 影響員工工作意愿的管理溝通問題
1、 管理溝通的框架構(gòu)成 – 信息傳遞的閉環(huán)
2、 溝通漏斗 – 信息遺漏的五個(gè)層級及心理和行為學(xué)依據(jù)
3、 典型問題 – 四種典型的打擊意愿的溝通困境
4、 案例匹配：最終被理解和執(zhí)行的為什么這么少？

二、 主要障礙分析 – 是什么阻礙了我們通過溝通激勵(lì)團(tuán)隊(duì)？
1、 說服過程 – 溝通從拒絕與抵觸開始
2、 生理分析 – 阻礙溝通激勵(lì)的行為分析
3、 心理分析 – 阻礙溝通激勵(lì)的心理原因
4、 劫持現(xiàn)象 – 溝通激勵(lì)障礙的邏輯本質(zhì)
5、 視頻分享 – 行為模仿的啟示：如何·在溝通中激勵(lì)他人

三、解決方案建議 – 顛覆性法則與工具
1、APPLE 5 步溝通主導(dǎo)階梯狀分享
2、 問題解構(gòu) – 激勵(lì)溝通中最不可原諒的錯(cuò)誤
3、 習(xí)慣顛覆 – 你可能弄反了、顛覆你的溝通目的
4、 信息屏障 – 心理學(xué)的解釋
5、 溝通行為改變的五步突破 – 激勵(lì)下屬的溝通行為
6、ELP 說服模型 – 最常見的兩種激勵(lì)說服模式
7、 視頻案例研討 – 為什么你比別人更容易激勵(lì)他人？

模塊四：D - 授權(quán)激勵(lì)  PROFESSIONAL DELEGATION
一、 授權(quán)概述 – 關(guān)于授權(quán)的重要理念
1、 授權(quán)的概念與內(nèi)涵 – 授權(quán)的原因是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者很忙？
2、 授權(quán)的基本元素- TPM
3、 授權(quán)的趨勢變化 – 新管理時(shí)代的需求
測試評估 – 你是如何理解授權(quán)的？

二、 授權(quán)的管理意義 – 四維價(jià)值分析
1、 時(shí)間管理維度
2、 流程優(yōu)化維度
3、 管理激勵(lì)維度
4、 人力發(fā)展維度

三、授權(quán)障礙呈現(xiàn) – 障礙結(jié)構(gòu)分析           
1、 不愿授權(quán)的主觀原因
2、 不能授權(quán)的客觀制約
3、 授權(quán)激勵(lì)的理解誤區(qū)
案例討論：授權(quán)典型案例及問題分析

四、授權(quán)的基本方法
1、 授權(quán)時(shí)機(jī)選擇 
2、 授權(quán)三要素
3、 權(quán)力下放的主要層次
4、 授權(quán)原則與平衡點(diǎn)的把握
案例分享：典型的授權(quán)失敗案例 – 這位授權(quán)的主管犯了哪些典型錯(cuò)誤？

五、授權(quán)模式與關(guān)鍵流程
1、 授權(quán)準(zhǔn)備 – 授權(quán)之前經(jīng)常被忽略的問題
2、 任務(wù)確認(rèn) – 可以授權(quán)的工作的選擇要素
3、 制定計(jì)劃 – 授權(quán)成功的關(guān)鍵基礎(chǔ)
4、 選賢任能 – 并非所有下屬都能被授權(quán)
5、 分工落實(shí) – 授權(quán)者與被授權(quán)者的權(quán)責(zé)關(guān)系
6、 跟進(jìn)完成 – 過程的跟蹤是方向的保障
7、 結(jié)果評估 – 授權(quán)管理需要完整的閉環(huán)
課堂練習(xí)：你的授權(quán)計(jì)劃

模塊五：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的激勵(lì)挑戰(zhàn)NEW CONCEPTS IN MI ERA
一、 降維打擊 – 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的第一張二向箔
1、 挑戰(zhàn) –GY 新生代的管理訴求
2、 變化- 管理對象行為模式的變化
3、 問題 – 領(lǐng)導(dǎo)者管理行為的滯后

二、方法探討 –So-Mo-Lo-Glo 模式下如何激勵(lì)員工
1、 類失控管理 – 管理者與管理對象的角色換位
2、MI 時(shí)代的激勵(lì)環(huán)境再造
3、 品牌另解 – 管理者的激勵(lì)符號(hào)
4、Google 管理激勵(lì)模式分享

講師介紹：
原微軟在線中國區(qū)高級市場總監(jiān)，摩托羅拉中國區(qū)市場部總經(jīng)理 張椿齡

微軟在線中國區(qū)- 中國區(qū)高級市場總監(jiān)、高級管理咨詢及培訓(xùn)顧問
摩托羅拉(中國) 有限公司- 中國區(qū)市場部總經(jīng)理、副總裁
摩托羅拉(中國) 有限公司- 中國區(qū)大區(qū)總經(jīng)理（銷售及市場）
三星電子(中國) 有限公司- 無線事業(yè)部市場總監(jiān)、企劃部部長
索尼(中國) 有限公司、索尼香港市場部- 大區(qū)銷售及市場經(jīng)理
悉尼大學(xué)商學(xué)院 – 市場營銷碩士/ 加拿大IVEY 商學(xué)院- MBA
授課風(fēng)格
以清晰的邏輯結(jié)構(gòu)（問題 – 根源 – 解決方案 – 實(shí)踐工具），真實(shí)的模擬環(huán)境，多向的引導(dǎo)與互動(dòng)模式，幫助新晉經(jīng)理人員從跨行業(yè)和本行業(yè)兩個(gè)角度、理解掌握管理的關(guān)鍵理念，分析現(xiàn)實(shí)工作或管理中的挑戰(zhàn)與問題，掌握相關(guān)的管理策略技巧；以高效實(shí)施的可行性和以內(nèi)驅(qū)動(dòng)力激勵(lì)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)，達(dá)成企業(yè)生產(chǎn)力與員工積極性的雙向提升！
主要課程
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、團(tuán)隊(duì)管理、高效溝通與協(xié)作、市場營銷等。
服務(wù)客戶
微軟、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通 、中國電信、天翼網(wǎng)絡(luò)、邁普通信、華星光電、廣電銀通、方太廚具、華為技術(shù)、本田汽車、東風(fēng)汽車、北汽福田、廣汽集團(tuán)、江森汽車、一汽東機(jī)、 廣汽豐田、吉利汽車、一汽大眾、奇瑞汽車、和記黃埔、華潤集團(tuán)、藍(lán)光地產(chǎn)、中海地產(chǎn)、雅居樂地產(chǎn)、棕櫚園林、廣州地鐵...