情境高爾夫—橫向管理

第一部分：管理者的角色認(rèn)知
1. 正確認(rèn)識(shí)自己的角色
2. 認(rèn)清自己的崗位職責(zé)和工作權(quán)限
3. 清楚同事的崗位權(quán)限
4. 管理者成長(zhǎng)的四個(gè)階段
 
第二部分：管理者的管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力
1. 管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別與聯(lián)系
2. 認(rèn)識(shí)關(guān)聯(lián)崗位的相關(guān)權(quán)限和內(nèi)容
3. 掌握同事的四種行為風(fēng)格
4. DISC 個(gè)性風(fēng)格測(cè)試
5. 橫向管理的三大紀(jì)律
6. 橫向管理的八項(xiàng)注意
 
第三部分：橫向管理背景介紹
1. DISC 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格描述
2. 情境領(lǐng)導(dǎo)力類型
3. 情境高爾夫® 角色介紹
4. 情境高爾夫® 規(guī)則說(shuō)明
高爾夫班組建設(shè)          

第四部分：橫向管理教戰(zhàn)守策
第一洞：如何在決策會(huì)議中與同事進(jìn)行有效溝通？
第二洞：如何有技巧的應(yīng)對(duì)同事的反對(duì)意見(jiàn)？
第三洞：如何在會(huì)議上影響同事以達(dá)到科學(xué)決策？
第四洞：如何召集相關(guān)部門的同事制定工作計(jì)劃？
第五洞：如何應(yīng)對(duì)同事改變計(jì)劃帶來(lái)的影響？
第六洞：如何獲取同事對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題及資源的支持？
第七洞：如何正確的處理同事的“越位”行為？
第八洞：如何與D 型風(fēng)格的同事友好合作
第九洞：如何與I 型風(fēng)格的同事友好合作？
第十洞：如何與S 型風(fēng)格的同事友好合作？
第十一洞：如何與C 型性格的同事友好合作？
第十二洞：如何協(xié)調(diào)處理其他同事間的沖突？
第十三洞：如何應(yīng)對(duì)同事對(duì)上司的抱怨情緒？
第十四洞：如何正確應(yīng)對(duì)同事工作帶來(lái)影響？
第十五洞：如何正確的同事的“消極配合”？
第十六洞：如何應(yīng)對(duì)同事對(duì)你及你部門的抱怨？
第十七洞：如何應(yīng)對(duì)同事的“搶功”？
第十八洞：如何與同事組織及實(shí)施總結(jié)表彰活動(dòng)？

第五部分：系統(tǒng)回顧、總結(jié)、提升