明星領導者—STAR精進工作坊(石睿）

課程背景：
在現(xiàn)如今的VUCA時代，我們每個人都身處紛繁復雜，模糊多變的環(huán)境中。從社會層面來看：人類未來的協(xié)作關系格局很有可能將被重新定義，在不遠的將來可能有99%的人類將成為無用的人；在未來新工業(yè)革命時代，社會資源的分配的形態(tài)也重新被定義，大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新現(xiàn)已成為潮流。從組織層面來看：人才與組織未來合作方式的格局現(xiàn)已改寫，管理者再也不能是簡單的發(fā)號施令的指揮者，而是必須充當員工的支持者和協(xié)作者。因為現(xiàn)在的員工與以前大不一樣了！現(xiàn)在的員工遇事壓根不關心你怎么想的，怎么規(guī)定的，他們最關心的是為什么要這么做？追求價值與掌控感。現(xiàn)在的企業(yè)為了實現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營的目的，要比以往任何時候都更要強調(diào)以人為本，必須重視客戶體驗，無論外部客戶還是你的內(nèi)部員工，價值將由客戶來定義。
當這種種刺激撲面而來時，作為企業(yè)管理者的您，最大的情緒體驗是什么？想必很多朋友都會異口同聲地回答：焦慮。為何焦慮？相信我們中的大多數(shù)都期待未來成為更有價值的人，成為更有價值的管理者！但時，要如何創(chuàng)造并傳遞這份價值？首先要先定義價值。在一份基于全球130個國家，7000多家企業(yè)參與的調(diào)查報告《2016人才資本趨勢》中，數(shù)據(jù)顯示目前全球各行各業(yè)的企業(yè)在組織設計、領導力、企業(yè)文化、員工敬業(yè)度及學習成長等五個方面投入了比以往任何時候都更多的精力！其中道理顯而易見，在社交網(wǎng)絡和社交應用普及的今天，傳統(tǒng)的管理模式很難滿足業(yè)務需求并跟上變革步伐，只有依靠提升團隊領導力，打造員工的敬業(yè)度，幫助員工成長，實現(xiàn)人與組織的價值才是重中之重。
 
培訓目標：
在這種趨勢下，作為企業(yè)管理者該如何對策？正所謂：取法于上，僅得為中，取法于中，故為其下。
《明星領導者-STAR精進工作坊》這門課程，正是在這樣的背景之下應運而生。本課程專門為你設計了一套走向優(yōu)秀管理者的精進之梯，從管理的關鍵要素入手，課程邏輯通過STAR模式：按照你的思維習慣，起承轉(zhuǎn)合，來講述每個模塊的知識要點：
S：用一個身邊場景導入，讓你覺得這事和你有關系；
T：將場景中痛點設置為任務，目的是打破你的錯誤認知，激發(fā)好奇；
A：通過現(xiàn)狀測評+團隊討論+管理復盤的方式，用自身的數(shù)據(jù)讓你信服；
R：老師引導帶出核心邏輯，提煉最有用的做法，并把所有關鍵點，用流程或口訣說清楚，讓你學了就能用。相信你在學習完成本次課程時，手中會掌握兩套精進劍法，在具體業(yè)務場景中：
2）  解決事的問題時，用管理決策模型，抓住關鍵點，提升效率；
2）解決人的問題時，用管理思維系統(tǒng)，順應人性規(guī)律，促進關系。
這樣不斷刻意練習，在管理崗位上時刻都能夠精進自己，成為自己的STAR，成為管理者隊伍中的明星，最終實現(xiàn)自己的價值。 
 
課程大綱：

課程導入
  熱身，導入情景
  闡述課程結構
  組建學習團隊
  明確學習目標

第一單元 管理者的職責與思維
【案例觀察】
  管理職責分析
  管理行為
  基層：執(zhí)行
  中層：激勵
  組織能力類型
【案例討論】上任伊始
  工作任務的排序
  管理的核心邏輯：由內(nèi)向外
  管理者的三項核心任務
【情景案例】
  管理系統(tǒng)思維
  卓越管理者的決策模型：4C
   【單元小結】

第二單元 知彼解己的雙贏溝通
【案例討論】
  有效溝通之挑戰(zhàn)
  溝通之誤區(qū)
【小組討論】
  三種典型的人際關系模式
  雙贏溝通目標
  解決問題
  促進人際關系
【現(xiàn)場演示】
  雙贏溝通的本質(zhì)：換位思考
  雙贏溝通的基本技能
  接收信息：同理心傾聽+有效提問
  表達信息：全面+準確+清晰
【角色扮演】
  同理心傾聽
【小組演練】
  有效提問
【案例練習】
  有效表達
  說人話：表達結構金字塔
  【單元小結】

第三單元 千禧代員工的敬業(yè)度管理
【測試】工作動力測試
  關于敬業(yè)度
【測試】你的敬業(yè)度
  內(nèi)在回報模型：“四感”模型:MCA
  意義感
  選擇感
  能力感
  進展感
【案例觀察】
  自我管理循環(huán)
  自我管理與內(nèi)在回報的能量轉(zhuǎn)化
【測試】團隊敬業(yè)度測試
  提升員工敬業(yè)度的方法
  創(chuàng)造意義感的方法與措施
  培養(yǎng)進展感的方法與措施
  培養(yǎng)選擇感的方法與措施
  培養(yǎng)能力感的方法與措施  
【單元小結】

第四單元 卓有成效的部署培育
【現(xiàn)場示范】受歡迎的“師傅”
  培育屬下四原則
  講清楚
  聽明白
  記得住
  做得到
  “雙軌”培育法
  IDA“交心”
  DOVE“教新”
  OJT在崗培訓五步法
【案例觀察】
  教練原則
  識-發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢
  別-因材施教
  激-激發(fā)潛能
  勵-鼓勵行動
  教練式輔導五步法
課程回顧
  課程內(nèi)容答疑
  ORID促進學習效果轉(zhuǎn)化
  課后行動計劃
課程時長
  1天（6小時/天）