中層（中青年）管理干部核心管理技能提升（陸老師）

課程特色：
● 緊扣中層管理者的工作執(zhí)行和核心素質(zhì)，結(jié)合國企中干的素質(zhì)與技能特點，綜合體現(xiàn)課程的系統(tǒng)性和針對性；
● 以效果為導(dǎo)向，理念和實際緊密結(jié)合，直面國企技術(shù)型管理者的核心能力短板，通過培訓(xùn)快速提升團隊績效，為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。
● 通過案例教學(xué)、互動教學(xué)，以翔實的案例進行分析，實用性、操作性強，并采用教學(xué)互動、疑難解答等方式，使學(xué)員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多的方法、技能。

課程收益：
● 認知中層在企業(yè)經(jīng)營管理中的重要角色
● 科學(xué)管理自己的時間，保持工作的高效
● 樹立職業(yè)化的心態(tài)、執(zhí)行的素養(yǎng)和責(zé)任意識
● 系統(tǒng)掌握中層管理必備的管理技能（目標管理、有效溝通、下屬教練、工作激勵、績效管理、團隊領(lǐng)導(dǎo)等重要的管理技能）

課程大綱：
一、管理人員的角色認知
1、明確自己在企業(yè)中的各種角色
2、管理人員的十種角色
3、組織的三個階層
4、作為上級的管理人員
5、作為下級的管理人員
6、作為同事的管理人員
7、案例

二、樂在工作—職業(yè)化心態(tài)塑造
1、心態(tài)的重要性
2、職業(yè)化四部曲
3、職業(yè)化心態(tài)的八個關(guān)鍵因素
4、如何轉(zhuǎn)換心態(tài)
5、選擇比努力更重要
6、影響圈與關(guān)注圈
7、變與不變的法則
8、感恩心態(tài)：感恩是為了讓好事不斷重復(fù)發(fā)生
9、人性中“趨利避害”的分析

三、要事第一—自我管理的原則
1、重要之事決不可受芝麻綠豆牽絆
2、基層管理者為什么很忙，而效率很低
3、時間管理理論的演進
4、時間管理事務(wù)分類表
5、活在第二象限
6、ABC法則及實際運用
7、高效的秘訣——授權(quán)

四、目標管理
1、目標的重要性
2、人們?yōu)槭裁床辉O(shè)定目標
3、人生六大目標領(lǐng)域
4、如何設(shè)定目標
5、目標設(shè)定的重點
6、愿景的力量
7、目標管理范例

五、有效溝通
1、完整的溝通過程：信息發(fā)送、接收、反饋
2、信息發(fā)送技巧
3、有效溝通的關(guān)鍵—聆聽技巧
4、有效反饋的技巧
5、與上級溝通的技巧
6、與下級溝通的技巧
7、橫向溝通的技巧
8、同理心溝通技巧

六、輔導(dǎo)下屬
1、沒有無能的下屬，只有無能的上司
2、管理者不重視培養(yǎng)下屬的原因分析
3、輔導(dǎo)下屬的正確理念
4、為什么不能學(xué)以致用
5、針對不同類型的員工實施不同的輔導(dǎo)方法
6、輔導(dǎo)公式：觀察行為+發(fā)現(xiàn)差異+溝通+強調(diào)重要性+提出改善意見+演示+演練+肯定或修正+跟蹤?。?！
7、隨時隨地隨事的輔導(dǎo)

七、激勵下屬
1、激勵在組織中的積極與消極的作用
2、國人不重視激勵的背景分析
3、激勵的工具和方法
4、最廉價最有效的激勵手段：表揚
5、多表揚少批評：批評的技巧
6、李中堂的正負激勵技巧：《走向共和》

八、績效管理技巧
1、對績效管理的正確認知
2、企業(yè)成員的角色與責(zé)任
3、績效考核衡量的方法
4、績效考核的人為偏差與因應(yīng)
5、績效面談的貫施
6、如何在日常工作中提升員工績效
7、績效合伙人的技巧：一分鐘經(jīng)理

九、更高層面的團隊領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1、團隊的定義
2、如何提升團隊的思考力、協(xié)作性、自主性
3、如何培養(yǎng)團隊精神：家庭、學(xué)校、企業(yè)、社會
4、績效合伙人的技巧：一分鐘經(jīng)理
5、情景測試：您的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類型
6、影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力
7、創(chuàng)造真正有用的團隊愿景：我們將到哪里去
8、正確對待你的員工
9、團隊發(fā)展的不同階段以及相匹配的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
10、員工發(fā)展的不同階段以及相匹配的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
11、擁有正確的團隊領(lǐng)導(dǎo)力：仆人領(lǐng)導(dǎo)

十、執(zhí)行素養(yǎng)修煉
1、執(zhí)行力的定義
2、中國企業(yè)的執(zhí)行難的原因分析
3、檢討我們的執(zhí)行態(tài)度
4、提升個人執(zhí)行力
5、破除執(zhí)行的三大情感癌癥
6、科學(xué)的流程是執(zhí)行的保障

十一、終極執(zhí)行力：責(zé)任意識修煉
1、中國企業(yè)執(zhí)行力差的重要根源：責(zé)任感缺失
2、責(zé)任感缺失的表現(xiàn)
3、QBQ精髓：問更好的問題，做更好的選擇
4、從個人責(zé)任到團隊責(zé)任
5、責(zé)任意識五項修煉
 
> 授課老師：
陸老師
  仝博咨詢高級講師
  國內(nèi)優(yōu)秀實戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓(xùn)專家
  中國人力資源開發(fā)研究會特聘講師
  國資委高級經(jīng)理人培訓(xùn)班特約講師
  中商聯(lián)高級經(jīng)營師培訓(xùn)班特約講師
  北大、清華、浙大多家高校總裁研修班特約講師
  中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力修煉、執(zhí)行力、團隊建設(shè)的權(quán)威培訓(xùn)講師
個人簡介
陸老師具有豐富的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗：曾任職于中國運載火箭技術(shù)研究院、Seven-eleven(中國)有限公司等大型企業(yè)以及著名外企從事管理工作。歷任部門經(jīng)理、營運督導(dǎo)、營運總監(jiān)、總經(jīng)理等職，經(jīng)歷了從一線員工到高級管理人員的過程，具有豐富的團隊管理和人員管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。十年企業(yè)管理工作經(jīng)驗；六年專職職業(yè)講師、咨詢師歷練；理論與實踐積淀深厚。
陸老師擅長從心理學(xué)的角度覺察人性，運用DISC行為風(fēng)格測試、教練技術(shù)和情景管理等工具引導(dǎo)和提升學(xué)員的實戰(zhàn)能力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供實際、有效的幫助，授課效果得到眾多參訓(xùn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的認可，培訓(xùn)課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽。是中國人力資源研究會、時代光華、名仕、益策、正略筠策等多家教育培訓(xùn)集團長期合作講師。
培訓(xùn)風(fēng)格
  語言幽默、生動流暢、感染力強
  案例豐富、深入淺出，理論聯(lián)系實際、特別強調(diào)培訓(xùn)學(xué)員的參與及感受
  啟悟式培訓(xùn)：尤其擅長“身邊事說道理”的方式，通過日常的身邊的案例，讓學(xué)員能夠感同身受，通過體會、感悟產(chǎn)生觸動與共鳴，直至行為改善
  管理案例、管理工具豐富，企業(yè)與學(xué)員有很高的參考價值
課程特點
  課程設(shè)計采用學(xué)員最喜歡的、也是最能引發(fā)學(xué)員觸動和思考的方式：情境模擬！
  通過管理情境的設(shè)計，結(jié)合管理過程中出現(xiàn)的實際問題，讓學(xué)員參與分析、探討，講師引導(dǎo)與提煉；
  以學(xué)員為主，運用“感性+理性+互動”完美結(jié)合的呈現(xiàn)手法，讓學(xué)員在參與中、答疑中、訓(xùn)練中、輕松與愉快的氛圍中總結(jié)、思考、反思、升華！
  所用案例均來自實際管理；
  課程當中還結(jié)合DISC行為風(fēng)格測試及管理運用；
  并著力打造學(xué)員的“三開”：開心、開眼、開竅。開心—即積極向上的心態(tài)，開眼—即洞察力；開竅---即發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題。
部分行業(yè)客戶
  煙草行業(yè)：龍巖卷煙廠、云南省煙草專賣局、江西省煙草專賣局、廣西貴港煙草專賣局、湖南省煙草專賣局、貴州中煙公司、貴陽卷煙廠、湖北中煙公司、云南昆明卷煙廠、山西太原昆明卷煙有限公司、紅云紅河集團、紅河卷煙廠、徐州卷煙廠、楚雄卷煙廠、井岡山卷煙廠等
  院校單位：北大總裁研修班、清華總裁研修班、浙大總裁研修班、西南財經(jīng)大學(xué)總裁研修班、北京語言大學(xué)、山東大學(xué)經(jīng)管學(xué)院、長春繼科大學(xué)、中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心、廣西人才交流中心、中國人力資源開發(fā)研究會、北京市農(nóng)業(yè)局、青島有線電視臺、北京廣西企業(yè)商會、北京生物研究所、成都置信培訓(xùn)學(xué)校、蕪湖好的培訓(xùn)學(xué)校等
  銀行保險：中國銀行（北京、呼和浩特、成都、鄭州、蕪錫等）、建設(shè)銀行（北京、重慶、成都、武漢等）、農(nóng)業(yè)銀行（江西、濟南、天津等）、郵政儲蓄銀行（重慶、寧波、內(nèi)蒙、揚州等）、招商銀行（濟南、南京、長春等）、齊魯銀行、德州農(nóng)信社、長春農(nóng)商行、北京銀行、興業(yè)銀行、湖北農(nóng)發(fā)行、光大銀行、民生銀行、大連銀行、長城人壽、新華人壽、太平洋保險、平安保險、中華聯(lián)合財產(chǎn)保險、陽光財產(chǎn)保險等
  通信行業(yè)：中國移動（河南移動；南陽移動；西藏移動：日喀則、阿里、那曲、昌都等；天津移動、武漢移動、哈爾濱移動、鶴崗移動、山西移動等）；中國聯(lián)通（北京、成都、重慶等）； 中國電信（河北、石家莊、保定等）、中通通信等
  電力行業(yè)：南方電網(wǎng)、華北電網(wǎng)、國家電網(wǎng)、大唐集團、北京電力公司、廣西電力勘察設(shè)計院、文山電力、衡水電力局、冀北電力、貴陽電力、中國水力水電建設(shè)集團等
  航空系統(tǒng)：海南航空、南方航空、大新華航空、翔鵬航空、天津航空、首都機場、美蘭機場、北京明航研究所、中航工業(yè)集團、中國航信等
  汽車行業(yè)：通用汽車、奇瑞汽車、沃爾沃、神龍汽車、北京現(xiàn)代、北汽福田雷薩、神州租車、金杯汽車、重慶建設(shè)摩托車等
  能源系統(tǒng)：中石化、中石油、中海油、中航油、延長石油、中原油田、港華燃氣、北京燃氣集團、中核能源等
  其它：微軟、方正集團、兄弟機械、中船重工、中航工業(yè)、中國兵器裝備集團、五糧液集團、山東扳倒井集團、新華聯(lián)集團、中絲集團、利潔時家化（外資）、蘇泊爾炊具、華潤食品、中糧集團、今麥郞、可口可樂、力神電池、奧克斯空調(diào)、三花股份、中鋁礦產(chǎn)、首云礦業(yè)、通威飼料、維達紙業(yè)、藍產(chǎn)地產(chǎn)集團、酷訊網(wǎng)等