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創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決（劉碩斌）

參加對(duì)象：企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、副總、高級(jí)經(jīng)理等高層管理干部
公開(kāi)課編號(hào) GKK5296
主講老師 劉碩斌
參加費(fèi)用 3600元
課時(shí)安排 2天
近期開(kāi)課時(shí)間 2014-05-10
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公開(kāi)課大綱
課程背景
         對(duì)于解決問(wèn)題我們要依賴的核心能力是什么？與思維力有什么關(guān)系？
         思維力與我們的創(chuàng)新思維水平有什么關(guān)系？
         我們的思維、思路被什么所限？思維的瓶頸是什么？
         創(chuàng)新管理的核心是什么？企業(yè)解決問(wèn)題的原則和程序是什么？
         思維力、思維模式是如何促進(jìn)解決問(wèn)題的創(chuàng)新思路的？
         為什么所有的理論、理念最后都不得不回歸到企業(yè)日常的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題上來(lái)？
         什么是深度分析？同樣是解決問(wèn)題，為什么深度分析能決定解決問(wèn)題的成效？
         專家的核心能力是什么？他們是如何分析和解決問(wèn)題的？
         什么是診斷式管理？為什么診斷式管理在當(dāng)前理論紛雜的時(shí)代具有里程碑意義？
         為什么企業(yè)會(huì)不斷產(chǎn)生問(wèn)題，不同發(fā)展階段會(huì)產(chǎn)生怎樣的問(wèn)題？產(chǎn)生問(wèn)題的機(jī)制是怎樣的，解決的方式方法有多少種？
         為什么現(xiàn)代社會(huì)學(xué)習(xí)者多，實(shí)效者少；為什么理論難以融通，方法難以實(shí)用，與解決問(wèn)題的能力究竟有什么關(guān)系？
         所有的企業(yè)都是問(wèn)題企業(yè)嗎，所有的管理理論都是問(wèn)題理論嗎？管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展與問(wèn)題的產(chǎn)生和發(fā)展有什么關(guān)系？ 
         為什么我們難以預(yù)測(cè)未來(lái)，限制我們戰(zhàn)略前瞻性的瓶頸問(wèn)題是什么？
         我們之所以有問(wèn)題，是否是因?yàn)闆](méi)有真正發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)真正的問(wèn)題？
………
授課形式：
原理和理念闡釋、問(wèn)題研討、案例解析、游戲互動(dòng)，加現(xiàn)場(chǎng)答疑的咨詢式、教練式方法
課程特點(diǎn)：
1、案例豐富、注重實(shí)戰(zhàn)；講究小處著眼、理事圓融；注重思路引導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)答疑。
2、比理論更理論，比案例更案例！聽(tīng)課的過(guò)程就是真正發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的過(guò)程，就是理論活學(xué)活用的過(guò)程，就是辯證解決問(wèn)題的過(guò)程，同時(shí)，還是企業(yè)問(wèn)題的項(xiàng)目咨詢和輔導(dǎo)過(guò)程。
課程大綱
一、思維的瓶頸
1、慣性思維與慣性行為（我們是如何常規(guī)思維的？思維如何指導(dǎo)我們的行動(dòng)？）
2、管理中的思維定式（概念、模式的突破）
3、“腦部舒適區(qū)”與慣性思維
研討及案例一：“藍(lán)海戰(zhàn)略”思想的思維模式
 
二、創(chuàng)新思維的深層原理——誰(shuí)在自我設(shè)限？
1、創(chuàng)新思維的知識(shí)結(jié)構(gòu)與思維結(jié)構(gòu)
2、創(chuàng)新思維的能力源頭——思維力（產(chǎn)生機(jī)制、深度分析能力、融通能力、解碼能力）
3、源于思維力的能力五行模型
4、大腦的思維機(jī)制——“想”的思維過(guò)程破解
5、決定深度思維、深度分析的因素
6、創(chuàng)新思維的三個(gè)關(guān)鍵控制問(wèn)題（主體、過(guò)程、客體）
研討及案例三：誰(shuí)在自我設(shè)限？
研討及案例四：麥肯錫解決問(wèn)題的思考原則和方法
 
三、常規(guī)思維的主要模式與創(chuàng)新
1、三維結(jié)構(gòu)思維（結(jié)構(gòu)維、邏輯維、知識(shí)維）
2、系統(tǒng)思維（整體觀、全局觀培養(yǎng)）
3、整合思維（收、放、正、反的思維控制）
4、協(xié)同思維（和諧、平衡、全息統(tǒng)一）
5、平行性思維和六頂思考帽的要點(diǎn)
6、前瞻問(wèn)題的能力培養(yǎng)（超越時(shí)間維的方法……）
研討及案例五：“頭腦風(fēng)暴法”
研討及案例六：太極思維與“再思維”、“不思維”
（案例：創(chuàng)新連鎖經(jīng)營(yíng)模式項(xiàng)目——“介于傳統(tǒng)商貿(mào)與純電子商務(wù)之間的過(guò)渡模式”）    
 
四、管理創(chuàng)新的關(guān)鍵——診斷式管理介紹
1、什么是診斷式管理？（自我診斷和診斷管理的時(shí)代，求藥方還是學(xué)醫(yī)術(shù)）
2、防止缺陷和誤區(qū)的管理（正見(jiàn)、正識(shí)，保證其它管理方式方法正確的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)）
3、診斷式管理的運(yùn)營(yíng)流程（目標(biāo)差測(cè)量、流程程序考察、經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ胶Y選、機(jī)用適度控制……）
 
五、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
1、對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度（多少種心態(tài)、產(chǎn)生心態(tài)
的內(nèi)在原因、對(duì)待問(wèn)題的原則……）
2、我們是否真正發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，是否發(fā)現(xiàn)了真正的問(wèn)題？（過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)問(wèn)題；問(wèn)題的輕重緩急、問(wèn)題的系統(tǒng)性……）
3、問(wèn)題產(chǎn)生的深層原因（目標(biāo)的設(shè)定、無(wú)明、不當(dāng)之時(shí)之事……）
 
六、分析和處理問(wèn)題的機(jī)制及能力修煉
1、麥肯錫解決問(wèn)題的方式方法   
2、診斷式管理的流程和程序    
3、分析問(wèn)題的基本條件和步驟
4、問(wèn)題的知識(shí)結(jié)構(gòu)和問(wèn)問(wèn)題    
5、問(wèn)題診斷的理念    
（研討：經(jīng)驗(yàn)到底指的是什么？）
6、大腦的決策和判斷機(jī)制（現(xiàn)代管理人員解決問(wèn)題的誤區(qū)一）
7、準(zhǔn)確的判斷和決策——管理辯證法     
8、能力源頭——思維力（企業(yè)管理和生活中日用而不知的思維力；能力的五行模型、成功與自我功能環(huán)的突破……）     
 
七、企業(yè)診斷的七大思路
1、企業(yè)的生命動(dòng)態(tài)特征    
2、現(xiàn)代企業(yè)通常的問(wèn)題分類（現(xiàn)代管理人員解決問(wèn)題的誤區(qū)二、專家的兩種能力……）
3、企業(yè)問(wèn)題診斷的七大思路
 
八、現(xiàn)代各類管理思想的融通和問(wèn)題對(duì)治
（研討：不同行業(yè)不同發(fā)展階段企業(yè)會(huì)相應(yīng)產(chǎn)生什么問(wèn)題？）
1、現(xiàn)代企業(yè)的通常問(wèn)題和病癥（衰老、肥胖、虛胖、精神分裂、氣不歸經(jīng)癥……）   
2、ISO9000的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題   
3、CIS的影響力問(wèn)題    
4、ERP的信息遲滯問(wèn)題    
5、CRM的客戶關(guān)系問(wèn)題    
6、6SIGMA的零缺陷問(wèn)題     
（六西格瑪解決問(wèn)題的思路和方法）
（現(xiàn)代管理人員解決問(wèn)題的誤區(qū)三）
7、理論創(chuàng)新的八個(gè)步驟   
 
九、處理問(wèn)題的六大法則
（簡(jiǎn)單化、條理化、系統(tǒng)化、程序化……）
 
十、解決問(wèn)題的九大工具
（調(diào)研方法、高效會(huì)議、深度分析……）
 
講師介紹
劉碩斌，資深管理專家、管理思維研究專家、現(xiàn)代禪悟?qū)煟滑F(xiàn)代禪悟?qū)W、思維力源頭修煉、融通之道、診斷式管理理論體系創(chuàng)始人；清華大學(xué)、北京大學(xué)、中山大學(xué)專家講師；第三代“融通智慧型”代表講師（第一代知識(shí)型，第二代學(xué)習(xí)型）；深圳市企業(yè)管理思維研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)；中國(guó)管理思維培訓(xùn)網(wǎng)、大坤思維管理咨詢首席管理顧問(wèn)、首席講師。
十二年大型集團(tuán)企業(yè)高管和管理顧問(wèn)工作經(jīng)歷：四年著名大型連鎖集團(tuán)3000人以上營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)下區(qū)域銷售業(yè)績(jī)一年提升三千多萬(wàn)的佳績(jī)；三年大型臺(tái)資企業(yè)集團(tuán)近兩萬(wàn)人的生產(chǎn)型團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，以流程優(yōu)化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、細(xì)節(jié)控制、人才戰(zhàn)略、團(tuán)隊(duì)建設(shè)為管理手段直接為公司降低成本近30%，生產(chǎn)效率提升二十多個(gè)百分點(diǎn)；后長(zhǎng)期從事企業(yè)戰(zhàn)略、品牌、營(yíng)銷體系、創(chuàng)新贏利模式、人力資源等綜合性項(xiàng)目研究及咨詢，目前仍身兼十多家企業(yè)的高級(jí)管理顧問(wèn)。
講課輔導(dǎo)過(guò)的單位：清華大學(xué)、北京大學(xué)、中山大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)、中國(guó)南方電網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)、信息產(chǎn)業(yè)部電子第五研究所、廣東職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)、廣東工商聯(lián)合會(huì)、廣東省總商會(huì)、深圳弘法寺、深圳問(wèn)鼎、廣州經(jīng)盛國(guó)際、深圳世聯(lián)地產(chǎn)、深圳同仁堂、深圳靈碟信息集團(tuán)、深圳金海馬家具集團(tuán)、深圳天行健實(shí)業(yè)、深圳飛達(dá)電子、中國(guó)人壽、深圳嘉旺連鎖快餐、深圳光明農(nóng)場(chǎng)、深圳奧沃國(guó)際、北京勝天世紀(jì)、海口天丹公司、惠州坤鵬集團(tuán)、東莞昌盛制衣、東莞華堅(jiān)集團(tuán)、貴州銅仁電力、浙江年年紅家具等兩百多家企業(yè)。

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