部門經(jīng)理、主管的五把金鑰匙（毛希勇）

課程背景
 晉升的主管或經(jīng)理們猶如蟬脫蛹，從優(yōu)秀員工變成管理者，從做（好自己的）事轉(zhuǎn)向管人，通過別人來共同完成組織績效，實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。他們面臨著從團(tuán)隊成員向團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的艱難過渡，個人的視角也必須從執(zhí)行任務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榇_保他人完成工作。如何及時調(diào)整自己以適應(yīng)工作角色的轉(zhuǎn)換，對于他們而言至關(guān)重要。
 毛希勇老師將從如何樹立正確的管理理念、形成富有成效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，如何通過有效的溝通、激勵和授權(quán)來建立高績效的團(tuán)隊等切入點來深入剖析和詮釋管理的真諦，引領(lǐng)大家全面提升自我，一起去探尋開啟卓越管理大門的金鑰匙！

課程收益
 了解職務(wù)提升和管理角色變化之新概念
 如何有效地進(jìn)行自我管理
 了解如何運(yùn)用溝通建立共識
 熟練運(yùn)用激勵、授權(quán)的有效技巧
 學(xué)會如何通過別人達(dá)成業(yè)績目標(biāo)

課程大綱
【部門經(jīng)理、主管的五把金鑰匙實戰(zhàn)訓(xùn)練】
 
第一單元：角色認(rèn)知
（一）、部門經(jīng)理、主管做為下級的角色認(rèn)知
 職務(wù)的起源
 做下屬的四項職業(yè)準(zhǔn)則
 下屬常見角色錯位：
（二）、部門經(jīng)理、主管做為同事的角色認(rèn)知
 角色定位分析
 職責(zé)與角色
 部門主管之間常見現(xiàn)象誤區(qū)
 管理理念的轉(zhuǎn)變
（三）、部門經(jīng)理、主管作為上司的角色定位
 現(xiàn)代經(jīng)理做為管理角色的轉(zhuǎn)變
 對下屬管理者工作全景分析
 現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理的五大角色【案例互動演繹】
職能盤點-您是合格的管理者嗎?
第二單元：部門經(jīng)理、主管的五把金鑰匙
鑰匙一：效能管理
 效率低下的十大殺手
 計劃你的時間
 提高效率的技巧
 案例：新任主管牛大的一天
鑰匙二：與下屬進(jìn)行溝通（通氣）
 為什么溝而不通
 溝通三原則
 提出批評的五步法
 案例：馬丁的故事
鑰匙三：培育和教導(dǎo)下屬（帶兵）
 教練式主管具備特征技能
 有效輔導(dǎo)六步驟
 培育與教導(dǎo)部屬的方法
 案例：鷹的飛行
鑰匙四：進(jìn)行有效激勵（鼓勁）
 什么是激勵
 充分利用激勵因素
 激勵的五要素
 案例：業(yè)績說話
鑰匙五：如何委派工作（派活）
 委派工作認(rèn)知
 走出委派工作的誤區(qū)
 委派工作六步驟
 
講師簡介：毛希勇老師
毛老師簡介
毛老師，四川大學(xué)碩士學(xué)位，企業(yè)職業(yè)化管理培訓(xùn)師， PTT專業(yè)認(rèn)證講師，國際培訓(xùn)機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略合作培訓(xùn)師，國內(nèi)多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約培訓(xùn)師，同時兼任多家企業(yè)咨詢顧問和企業(yè)人才發(fā)展培訓(xùn)顧問。在課題上長期致力于企業(yè)管理者職業(yè)化管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力提升、企業(yè)培訓(xùn)體系機(jī)制建設(shè)及企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)，企業(yè)績效管理改善及素質(zhì)模型應(yīng)用等方面的研究。
工作經(jīng)歷及成績
毛老師曾經(jīng)在大型企業(yè)內(nèi)部從事企業(yè)人才培訓(xùn)及人力資源管理實踐工作。先后任職廣東某大型企業(yè)培訓(xùn)中心培訓(xùn)講師、培訓(xùn)經(jīng)理、國內(nèi)某知名物流集團(tuán)任職培訓(xùn)部長、人力資源部部長，某上市企業(yè)任職人力資源總監(jiān)等職務(wù)。在企業(yè)任職期間，為企業(yè)主持了各類培訓(xùn)班，經(jīng)理提升班，主管晉升培訓(xùn)班，企業(yè)管理輪訓(xùn)班、企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)班等并擔(dān)任主講老師，培養(yǎng)了眾多的經(jīng)理、主管等管理人員和企業(yè)內(nèi)部講師，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展奠定堅實的人才基礎(chǔ)，積累了豐富的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)驗
課程特色
毛老師以課程理論體系結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，課程內(nèi)容豐富充實，案例貼近工作，講授深入淺出感染力強(qiáng)為特點。能根據(jù)學(xué)員類型和接受程度采用不同授課形式，靈活掌握講師講授、小組研討、個案研究、角色扮演、活動游戲等多元化培訓(xùn)方法和手段。其中尤其與學(xué)員互動的上課風(fēng)格備受好評，互動性的教學(xué)讓學(xué)員不覺沉悶，同時當(dāng)場吸收實用經(jīng)驗，對于實際工作帶來啟發(fā)與助益。毛老師在訓(xùn)練中鼓勵學(xué)員參與研討，引導(dǎo)學(xué)員間互相為師，突出訓(xùn)練和體驗環(huán)節(jié)、力求快樂化學(xué)習(xí)體驗。