80/90后一線員工管理（陳志華）

課程學習要點:
 發(fā)現80/90員工的五大需求（而并非馬斯洛五個層次需求）
 轉習慣性思維為科學管理（顛覆慣用的管理手段）
 用我們可用的方法（不能沒有錢，但也不能只用錢）
 改變我們可以改變的一切（讓平凡的管理變得有創(chuàng)意）

學習時需要樹立的觀念：
 80/90后不是一個普通群體，是十分優(yōu)秀的一代（認可下一代）
 80/90后不是另類，只是普通的社會人（尊重員工的私人身份）
 沒有管不好的人，只有不會管的人（堅定管理者的信心）

課程任務（講解與討論）：
 員工管理需要解決的“二十個問題”（用實在的方法解決實際的問題）

案例學習：
 發(fā)現新生代員工的五大需求
 為什么說超負荷加班是工廠萬惡的根源
 減少超負荷加班的八大要點
 啟發(fā)性小故事：《“瘋”的人不一定“呆”》

課程大綱

正確面對80/90后員工的優(yōu)勢:
 見多識廣，觀念前位
 更容易接受新鮮事物
 富有更強的創(chuàng)業(yè)欲望
 整體文化基礎超過80前
 80/90后灑脫、樂觀
 80/90后充滿幻想

走出80/90后員工管理的八大誤區(qū)
 年齡不是問題,  思路決定出路
 問題一直就有,  暴發(fā)只待時機
 管理不信流言,  全用事實說話
 有員工的現在,  才有將來的員工
 員工專注結果,  對系統(tǒng)并不考究
 支付沒有極限,  唯有突破瓶頸
 加薪不是沖刺,  動力追求永恒
 潛能不是擊破,  關鍵在于激發(fā)

80/90后員工最典型的六大在職表現
 思想和工作都不堪重負
 責任兩個字的概念模糊
 更加追求自由和個性
 錯誤面前拿借口當理由
 非常在乎直接上司
 80/90后不害怕失業(yè)

企業(yè)80/90后員工管理八大技巧
 從強制走向人性
 從被動走向主動
 從說服走向舒服
 從強化走向改善
 從模糊走向清晰
 從單調走向刺激
 從表面走向內在

領導80/90后員工管理技巧
 利用工前會察言觀色
 常去聚一聚摸清底細
 把人格尊嚴放在第一
 認可與表揚不容勿視
 寬容比制裁更加有力
 中庸之道無益于管理
 為員工擔起重大責任

企業(yè)80/90后員工管理相關工具
 員工教導的四階段法
 班前會“三大紀律八項注意”
 管理者不可使用的“八大肢體語言”
 管理者不可使用的“十大口頭語言”
 尊重員工人格的“八項注意”

講師介紹：

陳志華老師 工商管理碩士 國內制造管理專家 曾在全球最大的線圈制造商勝美達(SUMIDA)、日本卡西歐電子(CASIO)任職達13年，歷任生產主管、品質主管，生產經理、制造總經理等；曾師從小川一也（日本能率協(xié)會管理中心專家， 日本WF&IE研究第一人，日本制造業(yè)研究的國寶級人物）專門研習標準工時與動作研究曾先后多次被派往日本和新加坡進修及培訓（豐田JIT生產方式，對NPS有系統(tǒng)及深入研究和實踐）， 陳老師尤其擅長現場一體化管理(計劃,成本,納期,質量,技術，人員)。
主講課程有:《構筑高精度標準工時ST管理系統(tǒng)》、《多技能員工培養(yǎng)體系》、《多批少量生產方式實務》、《微利時代的精細化現場管理》、《全能班組長訓練》等，主要出版物《反省中國式工廠管理》、《挑戰(zhàn)80后管理》等。

陳老師曾為聯想、松下空調、格力電器、通用電氣、艾默生、華為技術、飛利蒲醫(yī)療系統(tǒng)、霍尼韋爾、ABB、柯尼卡美能達、奧林巴斯、富士-施樂、友達光電、東方通信、裕元制造集團、李錦記、曼秀雷敦、科勒潔具、步步高、西安楊森、亞倫國際集團、一汽豐田、東風汽車、福田汽車、江鈴汽車、延鋒偉世通、秦山核電、創(chuàng)維、雅馬哈、錦湖輪胎、廣東溢達、鎮(zhèn)泰玩具等近千家客戶提供過培訓或咨詢服務，至今有近萬以上人次接受其專業(yè)課程訓練。
十幾年知名日本企業(yè)的制造管理實戰(zhàn)經驗,精辟的案例講解及深刻的觀點闡釋，讓陳老師講堂上游刃有如。因其授課內容的實用性高，被學員們譽為所見過的最實在、最切合實際的培訓師！